社工面試題目及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種溝通方式對(duì)社工與服務(wù)對(duì)象建立信任關(guān)系最有效？A.打斷對(duì)方說(shuō)話(huà)B.專(zhuān)注傾聽(tīng)C.頻繁看手機(jī)答案：B2.社工的服務(wù)對(duì)象主要是？A.所有人B.弱勢(shì)群體C.高收入群體答案：B3.當(dāng)服務(wù)對(duì)象情緒激動(dòng)時(shí)，社工首先應(yīng)該做的是？A.講道理B.安撫情緒C.提出解決方案答案：B4.以下屬于社工直接服務(wù)方法的是？A.社區(qū)工作B.小組工作C.社會(huì)政策倡導(dǎo)答案：B5.社工倫理中首要原則是？A.保護(hù)自身利益B.服務(wù)對(duì)象利益優(yōu)先C.遵循機(jī)構(gòu)規(guī)定答案：B6.服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)不滿(mǎn)時(shí)，社工應(yīng)？A.據(jù)理力爭(zhēng)B.認(rèn)真反思并溝通C.不管不顧答案：B7.哪種工作模式強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)？A.心理社會(huì)治療模式B.人本治療模式C.認(rèn)知行為治療模式答案：B8.社工開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)的第一步是？A.制定計(jì)劃B.需求調(diào)研C.宣傳推廣答案：B9.以下哪項(xiàng)不屬于社工的角色？A.政策制定者B.資源鏈接者C.支持者答案：A10.社工在面對(duì)服務(wù)對(duì)象隱私時(shí)應(yīng)？A.隨意透露B.嚴(yán)格保密C.看情況透露答案：B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.社工的價(jià)值觀包括以下哪些？A.尊重B.接納C.個(gè)別化D.自決答案：ABCD2.小組工作的功能有？A.塑造小組組員的平等意識(shí)B.提供行為榜樣C.創(chuàng)造相互幫助的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)D.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)答案：ABCD3.社區(qū)工作的具體目標(biāo)包括？A.推動(dòng)社區(qū)居民參與B.提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)C.善用社區(qū)資源D.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德答案：ABCD4.以下屬于個(gè)案工作技巧的有？A.傾聽(tīng)技巧B.引導(dǎo)技巧C.關(guān)系技巧D.記錄技巧答案：ABC5.社會(huì)政策的功能有？A.經(jīng)濟(jì)功能B.社會(huì)功能C.政治功能D.文化功能答案：ABC6.影響社工與服務(wù)對(duì)象關(guān)系的因素有？A.社工的態(tài)度B.服務(wù)對(duì)象的性格C.溝通方式D.服務(wù)環(huán)境答案：ABCD7.以下哪些屬于弱勢(shì)群體？A.老年人B.殘疾人C.貧困者D.失業(yè)者答案：ABCD8.社工進(jìn)行資源鏈接的途徑有？A.政府部門(mén)B.社會(huì)組織C.企業(yè)D.志愿者答案：ABCD9.小組工作的發(fā)展階段包括？A.準(zhǔn)備階段B.開(kāi)始階段C.中期轉(zhuǎn)折階段D.后期成熟階段答案：ABCD10.個(gè)案工作中收集資料的方法有？A.會(huì)談B.觀察C.問(wèn)卷調(diào)查D.咨詢(xún)答案：ABD判斷題（每題2分，共10題）1.社工只需要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的心理問(wèn)題。（）答案：×2.社區(qū)工作不需要考慮居民意見(jiàn)。（）答案：×3.小組工作中社工要主導(dǎo)一切。（）答案：×4.社工可以隨意終止對(duì)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)。（）答案：×5.尊重服務(wù)對(duì)象意味著完全認(rèn)同其行為。（）答案：×6.社會(huì)政策對(duì)社工工作沒(méi)有影響。（）答案：×7.個(gè)案工作中建立關(guān)系階段很重要。（）答案：√8.社工不需要具備法律知識(shí)。（）答案：×9.資源鏈接就是把資源直接給服務(wù)對(duì)象。（）答案：×10.服務(wù)對(duì)象的改變完全取決于社工。（）答案：×簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述社工在社區(qū)工作中的角色。答案：社工在社區(qū)工作中是使能者，激發(fā)居民潛能；是聯(lián)系人，鏈接各方資源；是教育者，傳授知識(shí)技能；是中介者，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。2.說(shuō)說(shuō)個(gè)案工作的特點(diǎn)。答案：個(gè)案工作特點(diǎn)有服務(wù)對(duì)象是個(gè)人或家庭；采用一對(duì)一服務(wù)方式；注重建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系；關(guān)注服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特性和個(gè)別需求；強(qiáng)調(diào)對(duì)服務(wù)對(duì)象的支持和增能。3.簡(jiǎn)述小組工作的原則。答案：小組工作原則包括自愿原則，組員自愿參與；互助互惠原則，組員相互幫助；民主參與原則，組員參與決策；尊重小組組員的權(quán)利和能力原則，尊重個(gè)性與能力。4.社會(huì)政策對(duì)社工的作用是什么？答案：社會(huì)政策為社工提供服務(wù)依據(jù)和保障，明確服務(wù)方向與范圍；為社工開(kāi)展服務(wù)提供資源支持；規(guī)范社工服務(wù)行為，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)發(fā)展。討論題（每題5分，共4題）1.在面對(duì)服務(wù)對(duì)象的不合理要求時(shí)，社工該如何處理？答案：先耐心傾聽(tīng)需求，理解背后原因。以尊重接納態(tài)度溝通，解釋不合理之處及限制。共同探討其他可行方案，若仍堅(jiān)持，說(shuō)明可能后果，同時(shí)維護(hù)專(zhuān)業(yè)立場(chǎng)，確保服務(wù)能有效推進(jìn)。2.如何在小組工作中促進(jìn)組員間的有效互動(dòng)？答案：營(yíng)造開(kāi)放信任氛圍，消除組員顧慮。設(shè)計(jì)有趣互動(dòng)活動(dòng)，增加交流機(jī)會(huì)。引導(dǎo)組員分享感受想法，及時(shí)給予肯定鼓勵(lì)。關(guān)注互動(dòng)情況，協(xié)調(diào)矛盾，促進(jìn)積極健康的互動(dòng)。3.社區(qū)工作中遇到居民不配合的情況，應(yīng)如何解決？答案：主動(dòng)溝通了解不配合原因，針對(duì)性解釋說(shuō)明工作意義和好處。邀請(qǐng)有影響力居民參與，帶動(dòng)積極性。根據(jù)居民需求調(diào)整工作方案，增加