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文檔簡介

停車量化考核管理辦法一、總則(一)目的為加強(qiáng)公司停車管理,規(guī)范停車秩序,提高停車資源利用效率,保障公司正常運營和員工、訪客的安全,特制定本停車量化考核管理辦法。(二)適用范圍本辦法適用于公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域及附屬設(shè)施區(qū)域內(nèi)的停車管理,包括公司員工、外來訪客及臨時車輛的停放管理。(三)基本原則1.依法依規(guī)原則:嚴(yán)格遵守國家及地方有關(guān)停車管理的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.公平公正原則:對所有停車行為進(jìn)行統(tǒng)一、公平、公正的考核與管理。3.科學(xué)合理原則:量化考核指標(biāo),確??己私Y(jié)果真實反映停車管理情況,便于操作與執(zhí)行。4.服務(wù)至上原則:在保障停車秩序的同時,為員工和訪客提供便捷、高效的停車服務(wù)。二、管理職責(zé)(一)行政管理部門1.負(fù)責(zé)制定、修訂和完善停車量化考核管理辦法。2.監(jiān)督、檢查各部門對停車管理規(guī)定的執(zhí)行情況。3.協(xié)調(diào)解決停車管理過程中出現(xiàn)的重大問題。4.負(fù)責(zé)對違規(guī)停車行為進(jìn)行最終認(rèn)定和處理。(二)安全保衛(wèi)部門1.負(fù)責(zé)停車區(qū)域的日常巡邏,維護(hù)停車秩序。2.對違規(guī)停車行為進(jìn)行現(xiàn)場制止和記錄,并及時上報行政管理部門。3.協(xié)助行政管理部門對違規(guī)停車行為進(jìn)行調(diào)查和處理。(三)各部門1.負(fù)責(zé)本部門員工的停車管理教育,督促員工遵守停車規(guī)定。2.配合行政管理部門和安全保衛(wèi)部門做好停車管理工作,及時反饋員工和訪客的停車需求和意見。三、停車區(qū)域劃分及標(biāo)準(zhǔn)(一)員工專用停車區(qū)域1.根據(jù)公司員工人數(shù)和車輛保有量,劃定專門的員工停車區(qū)域,并設(shè)置明顯的標(biāo)識。2.員工停車區(qū)域分為固定車位和臨時車位,固定車位采用長期租賃或分配的方式確定,臨時車位根據(jù)當(dāng)日停車需求動態(tài)調(diào)整。3.員工應(yīng)按照指定的車位停放車輛,不得隨意占用其他車位或消防通道、行車道等禁停區(qū)域。(二)訪客停車區(qū)域1.在公司入口處設(shè)置專門的訪客停車區(qū)域,引導(dǎo)訪客車輛有序停放。2.訪客停車區(qū)域應(yīng)明確標(biāo)識停車時間限制,并配備停車引導(dǎo)員,為訪客提供停車服務(wù)。3.訪客需在停車區(qū)域內(nèi)按照規(guī)定停放車輛,并在離開時及時駛離。(三)特殊車輛停車區(qū)域1.為公司的應(yīng)急救援車輛、工程車輛、貨運車輛等特殊車輛劃定專門的停車區(qū)域,并設(shè)置明顯標(biāo)識。2.特殊車輛應(yīng)在指定區(qū)域停放,不得占用其他車位或影響正常停車秩序。四、停車登記與收費管理(一)停車登記1.員工車輛應(yīng)進(jìn)行登記備案,包括車輛型號、車牌號、車主姓名、聯(lián)系方式等信息。2.訪客車輛進(jìn)入公司時,需在入口處進(jìn)行登記,填寫訪客信息、來訪事由、預(yù)計停留時間等內(nèi)容,并領(lǐng)取臨時停車證。3.臨時停車證應(yīng)放置在車輛前擋風(fēng)玻璃明顯位置,以便安全保衛(wèi)人員查驗。(二)收費管理1.公司停車收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)市場行情和實際成本制定,并報行政管理部門備案。2.停車收費方式可采用現(xiàn)金、刷卡、電子支付等多種形式,確保收費便捷、準(zhǔn)確。3.安全保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)停車收費的現(xiàn)場管理,定期對收費情況進(jìn)行核對和統(tǒng)計,并將收費信息及時上報行政管理部門。4.停車收費收入應(yīng)按照公司財務(wù)管理制度進(jìn)行管理,專款專用,主要用于停車設(shè)施的維護(hù)、管理及相關(guān)費用支出。五、停車量化考核指標(biāo)及評分標(biāo)準(zhǔn)(一)車輛停放規(guī)范1.車輛是否按指定車位停放,無壓線、跨位等違規(guī)現(xiàn)象。(20分)完全按指定車位停放,得20分。有輕微壓線或跨位現(xiàn)象,得15分。壓線或跨位較嚴(yán)重,得10分。未按指定車位停放,得0分。2.車輛停放是否整齊有序,不妨礙其他車輛和行人通行。(15分)車輛停放整齊,通行順暢,得15分。車輛停放較整齊,基本不影響通行,得10分。車輛停放混亂,對通行有一定影響,得5分。車輛停放嚴(yán)重混亂,阻礙通行,得0分。(二)停車區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生1.停車區(qū)域內(nèi)是否保持清潔,無垃圾、雜物等。(15分)停車區(qū)域干凈整潔,無任何垃圾雜物,得15分。有少量垃圾雜物,及時清理,得10分。垃圾雜物較多,未及時清理,得5分。停車區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生差,垃圾堆積,得0分。2.停車位標(biāo)線是否清晰,有無損壞。(10分)標(biāo)線清晰,無損壞,得10分。標(biāo)線有輕微磨損,但不影響識別,得5分。標(biāo)線損壞較嚴(yán)重,影響識別,得0分。(三)安全管理1.停車區(qū)域是否存在安全隱患,如消防通道是否暢通等。(20分)無任何安全隱患,消防通道暢通,得20分。存在輕微安全隱患,及時整改,得15分。安全隱患較嚴(yán)重,未及時整改,得10分。存在重大安全隱患,得0分。2.車輛停放期間是否發(fā)生被盜、損壞等安全事故。(20分)未發(fā)生任何安全事故,得20分。發(fā)生輕微安全事故,及時處理,得15分。發(fā)生較嚴(yán)重安全事故,未及時妥善處理,得10分。發(fā)生重大安全事故,得0分。六、考核方式與頻率(一)考核方式1.行政管理部門定期組織安全保衛(wèi)部門及相關(guān)人員對停車區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場檢查,按照停車量化考核指標(biāo)及評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。2.設(shè)立投訴舉報渠道,接受員工和訪客對違規(guī)停車行為的投訴舉報,經(jīng)查實后對違規(guī)行為進(jìn)行相應(yīng)考核。3.利用監(jiān)控系統(tǒng)對停車區(qū)域進(jìn)行實時監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)違規(guī)停車行為及時記錄并作為考核依據(jù)。(二)考核頻率1.日常檢查:安全保衛(wèi)部門每日對停車區(qū)域進(jìn)行巡查,及時發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)停車行為,并做好記錄。2.定期考核:行政管理部門每月組織一次全面的停車量化考核,對各停車區(qū)域的管理情況進(jìn)行綜合評價。3.不定期抽查:行政管理部門不定期對停車區(qū)域進(jìn)行抽查,檢查考核結(jié)果的真實性和準(zhǔn)確性,確??己斯ぷ鞴?、公平。七、考核結(jié)果應(yīng)用(一)對部門的考核結(jié)果應(yīng)用1.將停車量化考核結(jié)果納入各部門的績效考核體系,與部門績效獎金掛鉤。2.對于停車管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門,給予一定的獎勵,如績效加分、表彰等。3.對于停車管理工作不力,考核結(jié)果較差的部門,進(jìn)行通報批評,并要求限期整改。整改不力的,將進(jìn)一步追究部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任。(二)對個人的考核結(jié)果應(yīng)用1.員工的停車違規(guī)行為將記錄在個人檔案中,并與個人年終考核、晉升等掛鉤。2.對于多次違規(guī)停車且拒不改正的員工,給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰,如扣除績效獎金、停車費用等。3.對因違規(guī)停車導(dǎo)致公司遭受損失的員工,除進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰外,還將依法追究其法律責(zé)任。八、違規(guī)處理(一)違規(guī)行為界定1.未按指定車位停放車輛。2.在禁停區(qū)域停車。3.停車超時未及時駛離。4.故意損壞停車設(shè)施或標(biāo)識。5.拒絕配合停車管理人員的指揮和管理。6.其他違反停車管理規(guī)定的行為。(二)處理措施1.首次違規(guī):對違規(guī)停車行為進(jìn)行現(xiàn)場糾正,并給予口頭警告。2.二次違規(guī):給予書面警告,并記錄在個人檔案中,同時扣除一定的績效分?jǐn)?shù)。3.三次及以上違規(guī):除扣除績效分?jǐn)?shù)外,給予經(jīng)濟(jì)處罰,如每次扣除[X]元停車費用或績效獎金;情節(jié)嚴(yán)重的,限制其在公司內(nèi)停車一定期限。4.對于故意損壞停車設(shè)施或標(biāo)識的行為,責(zé)令其照價賠償,并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處

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