辦事處容錯(cuò)糾錯(cuò)管理辦法總則目的與依據(jù)為貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于建立健全容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制的決策部署，激勵(lì)辦事處工作人員擔(dān)當(dāng)作為，營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司/組織實(shí)際，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于[公司/組織名稱(chēng)]在各地設(shè)立的辦事處全體工作人員?；驹瓌t1.實(shí)事求是原則：以事實(shí)為依據(jù)，準(zhǔn)確認(rèn)定容錯(cuò)糾錯(cuò)情形，確保公平公正。2.依紀(jì)依法原則：嚴(yán)格按照黨紀(jì)國(guó)法和公司/組織規(guī)章制度實(shí)施容錯(cuò)糾錯(cuò)。3.激勵(lì)擔(dān)當(dāng)原則：鼓勵(lì)工作人員積極履行職責(zé)，大膽創(chuàng)新，為公司/組織發(fā)展貢獻(xiàn)力量。4.有錯(cuò)必糾原則：對(duì)存在錯(cuò)誤的行為，及時(shí)督促整改，避免造成更大損失。容錯(cuò)情形改革創(chuàng)新中的失誤在貫徹落實(shí)公司/組織重大決策部署、推動(dòng)業(yè)務(wù)改革創(chuàng)新過(guò)程中，因先行先試、缺乏經(jīng)驗(yàn)，出現(xiàn)的探索性失誤，且未造成重大損失和不良影響的。推動(dòng)發(fā)展中的無(wú)意偏差在履行工作職責(zé)、推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，因不可抗力、政策調(diào)整等客觀因素，導(dǎo)致工作出現(xiàn)一定偏差，但能積極采取措施進(jìn)行補(bǔ)救，未謀取私利的。主動(dòng)作為中的工作瑕疵在主動(dòng)承擔(dān)急難險(xiǎn)重任務(wù)、解決歷史遺留問(wèn)題等工作中，因情況緊急、任務(wù)繁重，出現(xiàn)一些工作瑕疵，但未影響工作大局的。合作交流中的正常摩擦在與合作伙伴開(kāi)展業(yè)務(wù)合作、交流溝通中，因觀點(diǎn)分歧、利益博弈等產(chǎn)生的正常摩擦，未損害公司/組織利益的。糾錯(cuò)程序發(fā)現(xiàn)與報(bào)告1.辦事處工作人員發(fā)現(xiàn)自身存在可能符合容錯(cuò)情形的行為，應(yīng)及時(shí)向辦事處負(fù)責(zé)人報(bào)告。2.辦事處負(fù)責(zé)人在工作中發(fā)現(xiàn)工作人員存在符合容錯(cuò)情形的行為，應(yīng)主動(dòng)了解情況，并向公司/組織相關(guān)部門(mén)報(bào)告。3.公司/組織內(nèi)部其他部門(mén)或人員發(fā)現(xiàn)辦事處工作人員存在符合容錯(cuò)情形的行為，可向辦事處負(fù)責(zé)人或公司/組織相關(guān)部門(mén)反映。調(diào)查與核實(shí)1.公司/組織相關(guān)部門(mén)收到容錯(cuò)情形報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)組成調(diào)查組，對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。2.調(diào)查組應(yīng)通過(guò)查閱資料、談話了解、實(shí)地走訪等方式，全面收集證據(jù)，客觀公正地認(rèn)定事實(shí)。3.在調(diào)查核實(shí)過(guò)程中，應(yīng)充分聽(tīng)取當(dāng)事人的陳述和申辯，保障其合法權(quán)益。認(rèn)定與反饋1.調(diào)查組根據(jù)調(diào)查核實(shí)情況，對(duì)照本辦法規(guī)定的容錯(cuò)情形，提出容錯(cuò)認(rèn)定意見(jiàn)。2.容錯(cuò)認(rèn)定意見(jiàn)經(jīng)公司/組織相關(guān)會(huì)議研究審定后，及時(shí)向當(dāng)事人反饋。3.如當(dāng)事人對(duì)容錯(cuò)認(rèn)定意見(jiàn)有異議，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴，公司/組織應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，并將復(fù)查結(jié)果及時(shí)告知當(dāng)事人。糾錯(cuò)措施督促整改1.對(duì)于認(rèn)定容錯(cuò)的行為，公司/組織相關(guān)部門(mén)應(yīng)向當(dāng)事人發(fā)出整改通知書(shū)，明確整改要求和期限。2.當(dāng)事人應(yīng)按照整改通知書(shū)要求，制定整改措施，認(rèn)真進(jìn)行整改，并定期向公司/組織相關(guān)部門(mén)報(bào)告整改情況。教育引導(dǎo)1.針對(duì)容錯(cuò)情形，公司/組織應(yīng)開(kāi)展針對(duì)性的教育培訓(xùn)，幫助工作人員總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高工作能力和水平。2.通過(guò)組織學(xué)習(xí)交流、案例分析等活動(dòng)，引導(dǎo)工作人員樹(shù)立正確的政績(jī)觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)擔(dān)當(dāng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。完善制度1.對(duì)容錯(cuò)糾錯(cuò)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的制度漏洞和管理缺陷，公司/組織應(yīng)及時(shí)進(jìn)行梳理分析，完善相關(guān)制度和流程。2.建立健全風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。保障機(jī)制澄清保護(hù)1.對(duì)受到不實(shí)舉報(bào)的辦事處工作人員，公司/組織應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，為其澄清事實(shí)，消除不良影響。2.嚴(yán)肅查處誣告陷害行為，對(duì)誣告陷害者依法依規(guī)給予相應(yīng)處理，保護(hù)工作人員的合法權(quán)益。激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在工作中表現(xiàn)突出、符合容錯(cuò)情形且積極整改的辦事處工作人員，在績(jī)效考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)、職務(wù)晉升等方面給予優(yōu)先考慮。2.設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)為公司/組織發(fā)展做出重大貢獻(xiàn)的容錯(cuò)糾錯(cuò)典型案例進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)工作人員的積極性和創(chuàng)造性。監(jiān)督檢查1.公司/組織相關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)辦事處容錯(cuò)糾錯(cuò)工作的監(jiān)督檢查，確保容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制落實(shí)到位。2.定期對(duì)容