第十章市場預(yù)測方法：定性預(yù)測本章教學(xué)目的第一節(jié)定性預(yù)測方法適用范圍第二節(jié)頭腦風(fēng)暴法第三節(jié)德爾菲法第四節(jié)主觀概率法第五節(jié)計劃評審預(yù)測法2025/7/141本章教學(xué)目的通過本章學(xué)習(xí)，了解定性預(yù)測方法。定性預(yù)測方法具體形式較多，包括頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、主觀概率法、計劃評審法（PERT）法、推算預(yù)測法、調(diào)研判斷法和經(jīng)驗判斷等方法。本章主要介紹頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、主觀概率法、計劃評審法（PERT）法等方法。2025/7/142第一節(jié)

定性預(yù)測的特點一、定性預(yù)測法的特點及適用范圍二、定性預(yù)測法的類型

2025/7/143一、定性預(yù)測法的特點及適用范圍

定義：定性預(yù)測是依賴于預(yù)測人員豐富的經(jīng)驗、知識以及綜合分析能力，對預(yù)測對象的未來發(fā)展前景做出性質(zhì)和程度上的估計和推測的一種預(yù)測方法。特點：易受主觀因素的影響，比較注重于人的經(jīng)驗和主觀判斷能力，從而易受人的知識、經(jīng)驗和能力的多少大小的束縛和限制，尤其是缺乏對事物發(fā)展作數(shù)量上的精確描述。2025/7/144二、定性預(yù)測法的類型

1．頭腦風(fēng)暴法；2、德爾菲法；3、主觀概率法；4、計劃評審法（PERT）法；5、推算預(yù)測法；6、調(diào)研判斷法；7、經(jīng)驗判斷等方法。2025/7/145第二節(jié)頭腦風(fēng)暴法

一、頭腦風(fēng)暴法的概念二、頭腦風(fēng)暴法的種類三、頭腦風(fēng)暴法的特點四、組織頭腦風(fēng)暴法的實施五、實施頭腦風(fēng)暴法的注意事項2025/7/146一、頭腦風(fēng)暴法的概念定義：頭腦風(fēng)暴法是通過一組專家共同開會討論，進行信息交流和互相啟發(fā)，從而誘發(fā)專家們發(fā)揮其創(chuàng)造性思維，促進他們產(chǎn)生“思維共振”，以達到互相補充，并產(chǎn)生“組合效應(yīng)”的預(yù)測方法。2025/7/147二、頭腦風(fēng)暴法的種類按照頭腦風(fēng)暴法的性質(zhì)分，有直接頭腦風(fēng)暴和質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴兩種。1.直接頭腦風(fēng)暴法直接頭腦風(fēng)暴法，就是組織專家，根據(jù)一定的規(guī)則，通過鼓勵專家獨立思考、共同的討論，充分發(fā)表意見的一種集體評估的方法。2.質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法是指對已提出的設(shè)想、方法等逐一質(zhì)疑，通過質(zhì)疑進行全面評估，直到?jīng)]有問題可以質(zhì)疑為止，使設(shè)想完善，最終發(fā)現(xiàn)其現(xiàn)實可行性的方法。2025/7/148三、頭腦風(fēng)暴法的特點1、頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)點2、頭腦風(fēng)暴法的缺點2025/7/149四、頭腦風(fēng)暴法的實施1．確定領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人2．確定主持人3．選擇專家4．創(chuàng)造良好的會議環(huán)境2025/7/1410五、實施頭腦風(fēng)暴法的注意事項

1．鼓勵專家自由暢想2．組織者延遲評判3．把握會議節(jié)奏2025/7/1411第三節(jié)德爾菲法一、德爾菲法的概念二、德爾菲法的實施三、德爾菲法的特點四、德爾菲法的應(yīng)用2025/7/1412一、德爾菲法的概念

德爾菲法：又稱為專家小組法或?qū)＜冶晨勘撤?，是指按?guī)定的程序，采用函件詢問的方式，通過專家小組背對背地做出判斷分析來代替面對面的會議，讓專家充分發(fā)表不同意見，經(jīng)過客觀分析和幾次征詢及反饋，使各種不同意見趨向一致，從而得出比較符合市場發(fā)展現(xiàn)律的預(yù)測結(jié)果2025/7/1413二、德爾菲法的實施1、準(zhǔn)備階段（1）成立預(yù)測工作小組（2）選擇和邀請專家（3）制定征詢表2、征詢階段第一輪征詢第二輪征詢第三輪征詢3.預(yù)測結(jié)果的最終處理階段（1）平均法（2）中位數(shù)法2025/7/1414三、德爾菲法的特點1．匿名性2．反饋性3．量化性2025/7/1415四、德爾菲法的應(yīng)用例：某企業(yè)對某種商品某年的銷售趨勢難以確定，因而聘請12位專家采用德爾菲法進行預(yù)測，具體見表10-1。表10—1德爾菲銷售預(yù)測表（單位：百萬臺/年）專家輪次123456789101112中位數(shù)級差數(shù)一5060551255252230303222323148二5050503345353034343528353522三50505042503534353437363737162025/7/1416第四節(jié)主觀概率法一、主觀概率法的概念二、主觀概率法的特點三、主觀概率法的應(yīng)用2025/7/1417一、主觀概率法的概念主觀概率是預(yù)測者對經(jīng)驗結(jié)果所做主觀判斷的度量，即可能性大小的確定，也是個人情念的度量。主觀概率也必須符合概率論，即：2025/7/1418二、主觀概率法的特點

主觀概率是一種心理評價，判斷中具有明顯的主觀性。對同一事件，不同人對其發(fā)生的概率判斷是不同的，主觀概率的測定因人而異，受人的心理影響較大。誰的判斷更接近實際，主要取決于預(yù)測者的經(jīng)驗，知識水平和對預(yù)測對象的把握程度。2025/7/1419三、主觀概率法的應(yīng)用例：某企業(yè)根據(jù)市場銷售的歷史和現(xiàn)狀，對預(yù)測期內(nèi)經(jīng)營情況及可能出現(xiàn)的自然狀態(tài)，分別提出估計值和概率，如表10—2所示。表10—2主觀概率預(yù)測法應(yīng)用單位：臺參加預(yù)測人員估計值期望值最高量概率中等量概率最低量概率125000.322000.520000.22250224500.222000.619000.22190324000.221800.618000.22140423800.121000.719000.22000523000.220000.617000.220002025/7/1420第五節(jié)計劃評審(PERT)預(yù)測法一、計劃評審(PERT)預(yù)測法原理二、計劃評審(PERT)預(yù)測法的應(yīng)用2025/7/1421一、計劃評審(PERT)預(yù)測法原理用PERT預(yù)測法進行預(yù)測的依據(jù)是一個經(jīng)驗公式：2025/7/1422二、計劃評審(PERT)預(yù)測法的應(yīng)用例：某百貨公司某種商品有銷售人員3人和正、副經(jīng)理2人，他們對下一年(或下一季度)商品的銷售量分別作了如下估計，結(jié)果見表10-3。表10—3銷售量估計結(jié)果

單位：件人員銷售量估計最高銷售量最低銷售量最可能銷售量推斷平均值銷售人員甲800400600600銷售人員乙900500700700銷售人員丙1000600800800正經(jīng)理丁900700800800副經(jīng)理戊9005007007002025/7/1423人員銷售量估計最高銷售量最低銷售量最可能銷售量推斷平均值銷售人員甲800400600600銷售人員乙900500700700銷售人員丙1000600800800正經(jīng)理丁900700800800副經(jīng)理戊900500700700

1．分別計算甲、乙、丙、丁和戊的推斷平均值；2．用推斷平均值預(yù)測最終銷售量（分兩種情況）；3．再分別計算各自的推斷方差；4．利用各自的推斷方差