鑒定范圍鑒定點

一級二級三級

重要

鑒定代碼名稱

代碼名稱代碼名稱代碼名稱程度

權(quán)重

001職業(yè)道德的基本內(nèi)涵X

002職業(yè)道德行為的內(nèi)容X

職業(yè)道德基本知003職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)涵X

A2

識004職業(yè)化的內(nèi)容和要求X

005職業(yè)選擇的基本要求X

006職業(yè)紀律的內(nèi)涵Y

001遵紀守法的基本要求X

職業(yè)道德

A002誠實守信的基本要求X

003恪盡職守的基本要求X

004勇于創(chuàng)新的基本要求X

B職業(yè)守則3005鉆研業(yè)務(wù)的基本要求X

006團隊協(xié)作的基本要求X

007嚴控質(zhì)量的基本要求Y

008服務(wù)熱情的基本要求X

009愛崗敬業(yè)的基本要求X

基本

A要求001市場營銷的基本概念X

（27:03:00）002市場的基本概念X

003市場營銷渠道的基本概念X

A營銷基礎(chǔ)知識2

004互聯(lián)網(wǎng)營銷的分類X

005互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播特點X

006互聯(lián)網(wǎng)營銷的主要方法Y

001《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》的基本概念X

002《中華人民共和國廣告法》的行為規(guī)范X

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的基本概述

B基礎(chǔ)知識003X

004《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》明確禁止的活動X

《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)直播規(guī)范管理工作的指導(dǎo)意見》的

B相關(guān)法律、法規(guī)知005X

目的

識

006《中華人民共和國電子商務(wù)法》的基本原則X

007《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》的基本原則X

008《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》的基本內(nèi)容X

3

009《互聯(lián)網(wǎng)直播營銷管理辦法》的基本內(nèi)容X

001傳播媒介的發(fā)展歷程X

002媒介策劃的概念X

003媒介策劃的工作內(nèi)容X

傳播媒介的分類

相關(guān)知識004X

技能要求A直播營銷A營銷計劃20005制作媒介計劃的步驟X

（246:16:08）

006影響媒介計劃的內(nèi)部因素X

007多媒介傳播的概念X

008多媒介傳播的傳播形式X

009多媒介傳播的發(fā)展歷程X

1

010多媒介傳播的基本類型X

011多媒介傳播的原則X

012多媒介傳播的角度X

B013傳播媒介的含義X

014多媒介的內(nèi)容X

015中國七大傳播媒介X

016中國七大媒介的優(yōu)勢X

017中國七大媒介的劣勢X

018多媒介的特點X

019新媒介傳播的特點X

020新媒體傳播的影響X

021直播營銷方案的必備要素X

022直播宣傳的重點X

023直播間推廣標題X

024直播間宣傳的方式X

025傳播媒介定義X

026傳播媒介定義區(qū)別X

027媒介特點Y

028傳播媒介時間順序X

029傳播媒介傳播對象X

030傳播媒介感官作用X

031營銷效果的評估的常見模式X

032營銷效果的評估內(nèi)容X

033營銷效果評估的四個維度X

034營銷效果的評估的雙重差分法X

035利用數(shù)據(jù)分析進行營銷效果評估X

036網(wǎng)絡(luò)廣告測評的內(nèi)容X

037網(wǎng)絡(luò)廣告測評的因素X

038網(wǎng)絡(luò)廣告測評的時間X

039網(wǎng)絡(luò)廣告測評的方法Y

040影響網(wǎng)絡(luò)廣告效果的因素X

041營銷效果的兩種評估方式X

042定量評估的曝光次數(shù)X

043定量評估的轉(zhuǎn)化率X

044定性評估的影響力分析Y

045定性評估的網(wǎng)絡(luò)輿論分析X

046營銷效果的考慮因素X

047營銷效果的評估流程X

048營銷效果的評估類別Y

049營銷效果的注意要點X

050營銷效果的定義X

2

051營銷活動效果評估重要性X

052營銷活動效果評估的框架Z

053營銷活動的流程X

054多場景數(shù)據(jù)的收集X

055營銷活動的優(yōu)化建議X

056直播間用戶類型X

057高頻消費型用戶X

058低頻消費型用戶Z

059直播間老用戶X

060直播間新用戶X

001用戶的定義X

002用戶的需求Y

003用戶管理的概念X

004用戶的篩選Y

005用戶拉新的方式X

006用戶促活的方式X

007用戶留存的方式X

008通過用戶獲取收入的途徑X

009用戶傳播的方式X

010用戶畫像分析X

011用戶的自然屬性Y

012用戶的行為屬性X

013用戶的消費屬性X

014用戶生命周期的分類X

015用戶的引入期X

B直播規(guī)劃20016用戶的成熟期X

017用戶的衰退期X

018用戶的流失期X

019對流失用戶的召回方式Z

020用戶的激勵X

021用戶關(guān)系的維護X

022用戶的社群管理X

023用戶的反饋X

024用戶的閉環(huán)方法X

025直播間用戶的管理Y

026直播間用戶類型X

027高頻消費型用戶X

028低頻消費型用戶X

029直播間老用戶X

030直播間新用戶X

031提升直播間購買率的要素X

3

032品牌氛圍提升方法X

033營造促銷氛圍的3種手段X

034格調(diào)氛圍營造方法Z

035音樂氛圍營造方法X

036專業(yè)氛圍營造方法X

037購買率的定義X

038提高用戶購買轉(zhuǎn)換率的方式X

039低價刺激的定義X

040拼單模式的定義X

041提升復(fù)購率的方法X

042購買率的計算方法X

043直播前準備的內(nèi)容X

044直播腳本的執(zhí)行X

045直播后的復(fù)盤方法X

046直播的方式X

047直播場控的作用X

048直播場控的基本能力X

049產(chǎn)品展示的方法X

050推廣渠道測試Z

051產(chǎn)品測試的方法X

052私域流量的運營X

053促銷活動的設(shè)置X

054產(chǎn)品詳情頁優(yōu)化X

055提高顧客購買轉(zhuǎn)化率的方式X

056促成顧客首次下單購買的策略X

057維護老顧客復(fù)購率的策略X

058提升重復(fù)購買率的策略X

059提升購買率的定價技巧X

060提升購買率的宣傳手段X

001職能式組織形式概念X

002項目式組織形式概念X

003矩陣式組織形式概念X

004金字塔式組織結(jié)構(gòu)X

005一次性項目組織形式X

006獨特性項目組織形式X

A團隊架構(gòu)設(shè)置12

007強矩陣組織形式X

008弱矩陣組織形式X

009中矩陣組織形式Y(jié)

010職能式組織形式特征X

011矩陣式組織形式特征X

012項目式組織形式特征Y

4

013項目組織形式的優(yōu)點X

014項目組織形式的缺點X

015矩陣式組織形式的優(yōu)點X

016矩陣式組織形式的缺點X

017組織間溝通的概念X

018人際溝通的概念X

019沖突產(chǎn)生的原因X

B團隊管理020馬斯洛需求層次理論X

021跨部門協(xié)作的問題X

022跨部門溝通的常用詞匯X

023跨部門合作的含義X

024跨部門溝通障礙的表現(xiàn)X

025跨部門溝通障礙的根源Y

026跨部門協(xié)助的流程X

027跨部門流程的關(guān)鍵點X

028跨部門流程優(yōu)化X

029跨部門溝通的對策X

030組織協(xié)調(diào)的含義Y

031內(nèi)部協(xié)調(diào)的含義X

032外部協(xié)調(diào)的含義X

033組織協(xié)調(diào)的類型X

034組織協(xié)調(diào)的原則X

035項目組織協(xié)調(diào)的方法X

036跨部門溝通的對策X

001團隊文化理念口號X

002團隊文化理念內(nèi)容X

003團隊建設(shè)技巧Y

004企業(yè)文化管理方法X

005企業(yè)文化、團隊建設(shè)X

006建立團隊文化的技巧X

007團隊標語文化理念X

008常見的優(yōu)秀的團隊文化X

B團隊文化建設(shè)13009營銷團隊文化理念X

010塑造團隊文化的方法X

011敬業(yè)度提升技巧X

012團隊文化建設(shè)的方案X

013常見的部門文化理念X

014常見的團隊核心理念口號X

015常見的團隊文化建設(shè)口號X

016團隊文化的內(nèi)容X

017營造和諧進取的團隊文化的技巧X

5

018常見的團隊精神文化理念宣傳標語X

019團隊文化的意義X

020團隊文化的作用X

021團隊文化建設(shè)的分析X

022團隊文化的核心X

023知名營銷團隊文化理念X

024技能競賽團隊合作技巧X

025部門團隊文化建設(shè)技巧X

026團隊的基本要素X

027團隊的特點X

028團隊的類型X

029團隊建設(shè)的含義X

030團隊建設(shè)的意義X

031團隊建設(shè)的基本流程X

032團隊溝通的影響要素X

033團隊管理的基本原則X

034團隊組織的功能X

035團隊管理的基本要素X

036團隊運作的基本原則X

037團隊的特征Y

038團隊形成的發(fā)展過程X

039團隊溝通的基本原則X

001培訓(xùn)團隊的選拔X

002培訓(xùn)主管的工作職責X

003培訓(xùn)前的需求調(diào)研X

004培訓(xùn)前的溝通準備X

005培訓(xùn)工作的目標X

006培訓(xùn)工作推進計劃要點X

007開展培訓(xùn)工作的方法X

008開展培訓(xùn)工作的時間X

009培訓(xùn)內(nèi)容的制定X

010培訓(xùn)對象的確立X

011培訓(xùn)資源的分配Y

012培訓(xùn)計劃的編寫X

013員工的知識培訓(xùn)X

014員工的技能培訓(xùn)X

015員工的素養(yǎng)培訓(xùn)X

016培訓(xùn)期間的設(shè)施設(shè)備工作X

017培訓(xùn)中的課堂管理X

018培訓(xùn)中的現(xiàn)場效果保證X

019培訓(xùn)后的實踐考核X

6

020培訓(xùn)手冊的概念Y

021培訓(xùn)問題的定量分析X

A培訓(xùn)12022培訓(xùn)效果的評估量化X

培訓(xùn)指導(dǎo)

C023培訓(xùn)工作的臺帳X

024培訓(xùn)后期的跟蹤回訪X

025培訓(xùn)考評的內(nèi)容X

026互聯(lián)網(wǎng)營銷師的培訓(xùn)考評依據(jù)X

027互聯(lián)網(wǎng)營銷師的知識培訓(xùn)X

028互聯(lián)網(wǎng)營銷師的態(tài)度培訓(xùn)X

029互聯(lián)網(wǎng)營銷師的技巧培訓(xùn)X

030互聯(lián)網(wǎng)營銷師的語言培訓(xùn)X

031互聯(lián)網(wǎng)營銷師的培訓(xùn)計劃X

032互聯(lián)網(wǎng)營銷師培訓(xùn)的考評人員組成X

033互聯(lián)網(wǎng)營銷師培訓(xùn)的獎勵措施X

034互聯(lián)網(wǎng)營銷師培訓(xùn)的懲罰措施X

035互聯(lián)網(wǎng)營銷師的培訓(xùn)要求X

036互聯(lián)網(wǎng)營銷師的培訓(xùn)形式X

001指導(dǎo)活動策劃營銷方案X

002指導(dǎo)的概念X

003指導(dǎo)審核企業(yè)資質(zhì)X

004指導(dǎo)直播的腳本撰寫要點X

005指導(dǎo)短視頻拍攝技巧X

006指導(dǎo)調(diào)取物流信息X

007指導(dǎo)簽訂銷售訂單X

008指導(dǎo)處理用戶反應(yīng)問題X

009指導(dǎo)結(jié)算銷售貨款X

010指導(dǎo)分析互聯(lián)網(wǎng)平臺的類型