網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)合同協(xié)議規(guī)范指引第一章合同雙方與標(biāo)的1.1合同雙方1.1.1本合同由以下雙方簽訂：1.1.1.1甲方（服務(wù)提供方）：_______________________1.1.1.2乙方（服務(wù)接受方）：_______________________1.1.2甲方和乙方在簽訂本合同前已充分了解各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，并確認(rèn)本合同內(nèi)容真實(shí)、完整、有效。1.2合同標(biāo)的1.2.1本合同標(biāo)的為甲方為乙方提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)。1.2.2網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)具體內(nèi)容1.2.2.1網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建與維護(hù)；1.2.2.2網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)內(nèi)容審核與管理；1.2.2.3用戶服務(wù)支持；1.2.2.4技術(shù)更新與優(yōu)化；1.2.2.5市場(chǎng)推廣與宣傳。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方應(yīng)按照本合同約定，向乙方提供以下服務(wù)：2.1.1.1網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建與維護(hù)；2.1.1.2網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)內(nèi)容審核與管理；2.1.1.3用戶服務(wù)支持；2.1.1.4技術(shù)更新與優(yōu)化；2.1.1.5市場(chǎng)推廣與宣傳。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)滿足以下標(biāo)準(zhǔn)：2.2.1.1網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)穩(wěn)定、安全、易用；2.2.1.2網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)內(nèi)容合規(guī)、健康、正面；2.2.1.3用戶服務(wù)響應(yīng)及時(shí)、高效；2.2.1.4技術(shù)更新與優(yōu)化定期進(jìn)行，保證網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)始終處于先進(jìn)水平；2.2.1.5市場(chǎng)推廣與宣傳達(dá)到預(yù)期效果。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限自____年____月____日至____年____月____日止。3.1.2合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽本合同。3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1乙方應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)支付甲方服務(wù)費(fèi)用：3.2.1.1按年支付：人民幣_(tái)___元/年；3.2.1.2按月支付：人民幣_(tái)___元/月。3.2.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：3.2.2.1乙方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)，將首期服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定賬戶；3.2.2.2之后每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付下一月的服務(wù)費(fèi)用。第四章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1保密4.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù)。4.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)信息。4.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.2.1本合同所涉及的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、服務(wù)內(nèi)容等相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。4.2.2乙方在使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、服務(wù)內(nèi)容等過程中，不得侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第五章違約責(zé)任5.1違約情形5.1.1任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.1.2違約情形包括但不限于：5.1.2.1甲方未按約定提供服務(wù)的；5.1.2.2乙方未按約定支付費(fèi)用的；5.1.2.3雙方未履行保密義務(wù)的；5.1.2.4其他違反本合同約定的行為。5.2違約責(zé)任5.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。5.2.2違約金計(jì)算方式：按違約金額的____%計(jì)算。5.2.3守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)其他違約責(zé)任，包括但不限于解除合同、賠償損失等。第六章技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持6.1.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)解決乙方在使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)過程中遇到的技術(shù)問題。6.1.2技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在接到乙方技術(shù)支持請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并提供必要的幫助。6.1.3技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：6.1.3.1系統(tǒng)故障排除；6.1.3.2操作指導(dǎo)；6.1.3.3系統(tǒng)升級(jí)與更新；6.1.3.4系統(tǒng)安全性保障。6.2系統(tǒng)維護(hù)6.2.1甲方負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的日常維護(hù)工作，保證平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。6.2.2甲方應(yīng)定期進(jìn)行系統(tǒng)檢查，發(fā)覺并修復(fù)潛在的系統(tǒng)漏洞。6.2.3維護(hù)工作包括但不限于以下內(nèi)容：6.2.3.1數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；6.2.3.2硬件設(shè)備維護(hù)；6.2.3.3軟件更新與升級(jí)；6.2.3.4系統(tǒng)功能優(yōu)化。第七章用戶數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私政策7.1用戶數(shù)據(jù)保護(hù)7.1.1甲方承諾對(duì)乙方用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，保證數(shù)據(jù)安全。7.1.2甲方應(yīng)采取合理措施防止用戶數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。7.1.3用戶數(shù)據(jù)保護(hù)措施包括但不限于以下內(nèi)容：7.1.3.1數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)；7.1.3.2訪問控制；7.1.3.3定期安全審計(jì)。7.2隱私政策7.2.1甲方應(yīng)制定并實(shí)施隱私政策，明確用戶數(shù)據(jù)的收集、使用、存儲(chǔ)和分享規(guī)則。7.2.2隱私政策應(yīng)包括以下內(nèi)容：7.2.2.1用戶數(shù)據(jù)收集的目的和方式；7.2.2.2用戶數(shù)據(jù)的使用范圍和限制；7.2.2.3用戶數(shù)據(jù)的安全保障措施；7.2.2.4用戶對(duì)自身數(shù)據(jù)的訪問、更正和刪除權(quán)利。第八章法律適用與爭議解決8.1法律適用8.1.1本合同適用中華人民共和國法律。8.1.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交至中華人民共和國______省______市仲裁委員會(huì)仲裁解決。8.2爭議解決8.2.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第九章合同變更與解除9.1合同變更9.1.1本合同的任何條款的變更，均需經(jīng)甲乙雙方書面同意。9.1.2合同變更應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2合同解除9.2.1如一方違約，守約方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2.2本合同的解除應(yīng)以書面形式通知對(duì)方，自通知到達(dá)對(duì)方之日起合同解除。第十章附則10.1通知10.1.1本合同項(xiàng)下的通知，應(yīng)以書面形式發(fā)送，并自發(fā)送之日起生效。10.1.2通知應(yīng)發(fā)送至雙方約定的地址，或雙方另行約定的其他方式。10.2其他10.2.1本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。10.2.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一章合同生效與終止11.1合同生效11.1.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定的各項(xiàng)條款。11.2合同終止11.2.1本合同因以下原因終止：11.2.1.1合同期限屆滿；11.2.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；11.2.1.3一方違約，另一方依法解除合同；11.2.1.4不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行；11.2.1.5其他依法應(yīng)當(dāng)終止合同的情形。11.3終止后的義務(wù)11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理相關(guān)事宜：11.3.1.1甲方應(yīng)將乙方在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的數(shù)據(jù)備份并妥善保存；11.3.1.2乙方應(yīng)向甲方支付截至合同終止之日的全部費(fèi)用；11.3.1.3雙方應(yīng)相互返還因合同而產(chǎn)生的財(cái)產(chǎn)或權(quán)益。第十二章合同條款的補(bǔ)充與解釋12.1補(bǔ)充條款12.1.1本合同如有未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2解釋爭議12.2.1本合同的解釋應(yīng)依照其文字、上下文和交易習(xí)慣進(jìn)行。12.2.2如對(duì)合同條款的理解發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十三章合同附件13.1附件內(nèi)容13.1.1本合同的附件是合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.1.2附件包括但不限于以下內(nèi)容：13.1.2.1網(wǎng)