2025年質(zhì)量工程師考試質(zhì)量管理體系ISO10028試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量管理體系ISO10028標(biāo)準(zhǔn)的基本原則之一？A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)B.領(lǐng)導(dǎo)作用C.過(guò)程方法D.持續(xù)改進(jìn)2.質(zhì)量管理體系ISO10028標(biāo)準(zhǔn)中，關(guān)于質(zhì)量責(zé)任的描述，以下哪項(xiàng)是正確的？A.質(zhì)量責(zé)任只屬于質(zhì)量管理部B.質(zhì)量責(zé)任只屬于生產(chǎn)部C.質(zhì)量責(zé)任屬于組織內(nèi)的每個(gè)成員D.質(zhì)量責(zé)任只屬于最高管理者3.質(zhì)量管理體系ISO10028標(biāo)準(zhǔn)中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量管理體系文件？A.質(zhì)量手冊(cè)B.程序文件C.操作規(guī)程D.技術(shù)規(guī)范4.質(zhì)量管理體系ISO10028標(biāo)準(zhǔn)中，關(guān)于質(zhì)量策劃的描述，以下哪項(xiàng)是正確的？A.質(zhì)量策劃只包括產(chǎn)品策劃B.質(zhì)量策劃只包括過(guò)程策劃C.質(zhì)量策劃包括產(chǎn)品策劃和過(guò)程策劃D.質(zhì)量策劃只包括管理策劃5.質(zhì)量管理體系ISO10028標(biāo)準(zhǔn)中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量保證活動(dòng)？A.內(nèi)部審核B.設(shè)計(jì)評(píng)審C.程序驗(yàn)證D.檢驗(yàn)6.質(zhì)量管理體系ISO10028標(biāo)準(zhǔn)中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)？A.標(biāo)準(zhǔn)化B.統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制C.質(zhì)量審計(jì)D.持續(xù)改進(jìn)7.質(zhì)量管理體系ISO10028標(biāo)準(zhǔn)中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量管理體系審核的類(lèi)型？A.內(nèi)部審核B.第二方審核C.第三方審核D.全面審核8.質(zhì)量管理體系ISO10028標(biāo)準(zhǔn)中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量管理體系審核的目的是？A.評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的符合性B.評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的適宜性C.評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的有效性D.評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的可追溯性9.質(zhì)量管理體系ISO10028標(biāo)準(zhǔn)中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量管理體系審核的輸出？A.審核報(bào)告B.審核總結(jié)C.審核計(jì)劃D.審核程序10.質(zhì)量管理體系ISO10028標(biāo)準(zhǔn)中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量管理體系審核員的職責(zé)？A.確定審核范圍B.審核計(jì)劃編制C.審核實(shí)施D.審核結(jié)果報(bào)告四、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）11.質(zhì)量管理體系ISO10028標(biāo)準(zhǔn)中，以下哪些是質(zhì)量管理體系的文件？A.質(zhì)量手冊(cè)B.程序文件C.操作規(guī)程D.技術(shù)規(guī)范E.質(zhì)量記錄12.質(zhì)量管理體系ISO10028標(biāo)準(zhǔn)中，質(zhì)量策劃的主要內(nèi)容包括哪些？A.質(zhì)量目標(biāo)和要求B.質(zhì)量管理體系設(shè)計(jì)C.質(zhì)量管理體系運(yùn)行D.質(zhì)量管理體系評(píng)審E.質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)13.質(zhì)量管理體系ISO10028標(biāo)準(zhǔn)中，質(zhì)量保證活動(dòng)包括哪些？A.設(shè)計(jì)評(píng)審B.程序驗(yàn)證C.內(nèi)部審核D.生產(chǎn)檢驗(yàn)E.最終檢驗(yàn)14.質(zhì)量管理體系ISO10028標(biāo)準(zhǔn)中，質(zhì)量改進(jìn)的方法包括哪些？A.帕累托圖B.因果圖C.控制圖D.散點(diǎn)圖E.柏拉圖15.質(zhì)量管理體系ISO10028標(biāo)準(zhǔn)中，以下哪些是質(zhì)量管理體系審核的要素？A.審核目的B.審核范圍C.審核準(zhǔn)則D.審核程序E.審核方法16.質(zhì)量管理體系ISO10028標(biāo)準(zhǔn)中，以下哪些是質(zhì)量管理體系審核的輸出？A.審核報(bào)告B.審核總結(jié)C.審核計(jì)劃D.審核發(fā)現(xiàn)E.審核改進(jìn)措施17.質(zhì)量管理體系ISO10028標(biāo)準(zhǔn)中，以下哪些是質(zhì)量管理體系審核員的職責(zé)？A.確定審核范圍B.審核計(jì)劃編制C.審核實(shí)施D.審核結(jié)果報(bào)告E.審核后續(xù)跟蹤18.質(zhì)量管理體系ISO10028標(biāo)準(zhǔn)中，以下哪些是質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的目的是？A.評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的符合性B.評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的適宜性C.評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的有效性D.識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì)E.促進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效實(shí)施19.質(zhì)量管理體系ISO10028標(biāo)準(zhǔn)中，以下哪些是質(zhì)量管理體系外部審核的目的是？A.評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的符合性B.評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的適宜性C.評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的有效性D.提供第三方認(rèn)證E.促進(jìn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)20.質(zhì)量管理體系ISO10028標(biāo)準(zhǔn)中，以下哪些是質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)的途徑？A.數(shù)據(jù)分析B.客戶(hù)反饋C.內(nèi)部審核D.外部審核E.管理評(píng)審五、判斷題（每題2分，共20分）21.質(zhì)量管理體系ISO10028標(biāo)準(zhǔn)只適用于制造業(yè)。（）22.質(zhì)量管理體系ISO10028標(biāo)準(zhǔn)要求組織必須實(shí)施內(nèi)部審核。（）23.質(zhì)量管理體系ISO10028標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)組織進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。（）24.質(zhì)量管理體系ISO10028標(biāo)準(zhǔn)要求組織必須定期進(jìn)行管理評(píng)審。（）25.質(zhì)量管理體系ISO10028標(biāo)準(zhǔn)要求組織必須對(duì)外部供應(yīng)商進(jìn)行審核。（）26.質(zhì)量管理體系ISO10028標(biāo)準(zhǔn)要求組織必須制定和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。（）27.質(zhì)量管理體系ISO10028標(biāo)準(zhǔn)要求組織必須對(duì)所有過(guò)程進(jìn)行控制。（）28.質(zhì)量管理體系ISO10028標(biāo)準(zhǔn)要求組織必須對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。（）29.質(zhì)量管理體系ISO10028標(biāo)準(zhǔn)要求組織必須對(duì)質(zhì)量記錄進(jìn)行管理。（）30.質(zhì)量管理體系ISO10028標(biāo)準(zhǔn)要求組織必須對(duì)外部審核員進(jìn)行選擇和培訓(xùn)。（）六、簡(jiǎn)答題（每題5分，共30分）31.簡(jiǎn)述質(zhì)量管理體系ISO10028標(biāo)準(zhǔn)的基本原則。32.簡(jiǎn)述質(zhì)量管理體系ISO10028標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量策劃的主要內(nèi)容。33.簡(jiǎn)述質(zhì)量管理體系ISO10028標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量保證活動(dòng)的目的。34.簡(jiǎn)述質(zhì)量管理體系ISO10028標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量改進(jìn)的方法。本次試卷答案如下：一、單項(xiàng)選擇題1.A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)解析：ISO10028標(biāo)準(zhǔn)的第一項(xiàng)基本原則是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，即組織應(yīng)認(rèn)識(shí)到顧客的需求和期望，并確保質(zhì)量管理體系滿(mǎn)足這些需求。2.C.質(zhì)量責(zé)任屬于組織內(nèi)的每個(gè)成員解析：質(zhì)量管理體系ISO10028標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)，質(zhì)量責(zé)任應(yīng)分配給組織內(nèi)的每個(gè)成員，而不僅僅是特定部門(mén)。3.D.技術(shù)規(guī)范解析：質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和操作規(guī)程是質(zhì)量管理體系文件的一部分，而技術(shù)規(guī)范通常是指具體的操作指南或規(guī)范。4.C.質(zhì)量策劃包括產(chǎn)品策劃和過(guò)程策劃解析：質(zhì)量策劃是質(zhì)量管理體系的一個(gè)重要組成部分，它包括對(duì)產(chǎn)品策劃和過(guò)程策劃的制定，以確保滿(mǎn)足質(zhì)量目標(biāo)。5.D.檢驗(yàn)解析：質(zhì)量保證活動(dòng)包括設(shè)計(jì)評(píng)審、程序驗(yàn)證、內(nèi)部審核和檢驗(yàn)等，以確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量符合要求。6.D.持續(xù)改進(jìn)解析：質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理體系的一個(gè)關(guān)鍵組成部分，它包括采用不同的方法和工具來(lái)持續(xù)改進(jìn)過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。7.D.全面審核解析：質(zhì)量管理體系審核有內(nèi)部審核、第二方審核和第三方審核，全面審核通常指的是對(duì)整個(gè)質(zhì)量管理體系進(jìn)行的綜合性審核。8.D.評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的可追溯性解析：質(zhì)量管理體系審核的目的是評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的符合性、適宜性和有效性，而可追溯性是確保體系可追溯性的一個(gè)方面。9.C.審核計(jì)劃解析：質(zhì)量管理體系審核的輸出包括審核報(bào)告、審核總結(jié)、審核計(jì)劃和其他相關(guān)文檔，其中審核計(jì)劃是提前準(zhǔn)備的文檔。10.D.審核結(jié)果報(bào)告解析：質(zhì)量管理體系審核員的職責(zé)包括確定審核范圍、審核計(jì)劃編制、審核實(shí)施和審核結(jié)果報(bào)告，以確保審核的全面性和準(zhǔn)確性。四、多項(xiàng)選擇題11.A.質(zhì)量手冊(cè)B.程序文件C.操作規(guī)程D.技術(shù)規(guī)范E.質(zhì)量記錄解析：質(zhì)量管理體系文件包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、操作規(guī)程、技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量記錄，這些文件共同構(gòu)成了組織的質(zhì)量管理體系。12.A.質(zhì)量目標(biāo)和要求B.質(zhì)量管理體系設(shè)計(jì)C.質(zhì)量管理體系運(yùn)行D.質(zhì)量管理體系評(píng)審E.質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)解析：質(zhì)量策劃的主要內(nèi)容包括明確質(zhì)量目標(biāo)和要求、設(shè)計(jì)質(zhì)量管理體系、運(yùn)行質(zhì)量管理體系、進(jìn)行質(zhì)量管理體系評(píng)審以及持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。13.A.設(shè)計(jì)評(píng)審B.程序驗(yàn)證C.內(nèi)部審核D.生產(chǎn)檢驗(yàn)E.最終檢驗(yàn)解析：質(zhì)量保證活動(dòng)包括設(shè)計(jì)評(píng)審、程序驗(yàn)證、內(nèi)部審核、生產(chǎn)檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)等，以確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量符合要求。14.A.帕累托圖B.因果圖C.控制圖D.散點(diǎn)圖E.柏拉圖解析：質(zhì)量改進(jìn)的方法包括帕累托圖、因果圖、控制圖、散點(diǎn)圖和柏拉圖等，這些工具幫助組織識(shí)別和解決質(zhì)量問(wèn)題。15.A.審核目的B.審核范圍C.審核準(zhǔn)則D.審核程序E.審核方法解析：質(zhì)量管理體系審核的要素包括審核目的、審核范圍、審核準(zhǔn)則、審核程序和審核方法，這些要素共同構(gòu)成了審核的框架。16.A.審核報(bào)告B.審核總結(jié)C.審核計(jì)劃D.審核發(fā)現(xiàn)E.審核改進(jìn)措施解析：質(zhì)量管理體系審核的輸出包括審核報(bào)告、審核總結(jié)、審核計(jì)劃、審核發(fā)現(xiàn)和審核改進(jìn)措施，這些輸出幫助組織了解審核結(jié)果并采取相應(yīng)措施。17.A.確定審核范圍B.審核計(jì)劃編制C.審核實(shí)施D.審核結(jié)果報(bào)告E.審核后續(xù)跟蹤解析：質(zhì)量管理體系審核員的職責(zé)包括確定審核范圍、審核計(jì)劃編制、審核實(shí)施、審核結(jié)果報(bào)告和審核后續(xù)跟蹤，以確保審核的順利進(jìn)行。18.A.評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的符合性B.評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的適宜性C.評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的有效性D.識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì)E.促進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效實(shí)施解析：質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的目的是評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的符合性、適宜性、有效性，識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì)，并促進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效實(shí)施。19.A.評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的符合性B.評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的適宜性C.