2024年遼寧省寬甸滿族自治縣公開招聘城市協(xié)管員試題帶答案詳解一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.城市管理行政執(zhí)法人員在執(zhí)行公務過程中，遇到當事人情緒激動并試圖阻礙執(zhí)法，此時執(zhí)法人員應該（）。A.立即與當事人發(fā)生肢體沖突B.冷靜應對，及時向上級報告并尋求支援C.直接放棄執(zhí)法任務D.對當事人進行辱罵答案：B。分析：執(zhí)法人員遇到阻礙執(zhí)法情況時，應冷靜理智，立即與當事人發(fā)生肢體沖突、辱罵當事人違反執(zhí)法規(guī)范，直接放棄執(zhí)法任務是失職行為，及時向上級報告并尋求支援才是正確做法。2.寬甸滿族自治縣某街道存在大量違規(guī)占道經營現(xiàn)象，嚴重影響交通和市容市貌，作為協(xié)管員，你首先應該（）。A.直接對占道經營者進行罰款B.對占道經營者進行勸阻和教育C.沒收占道經營者的商品D.與占道經營者發(fā)生爭吵答案：B。分析：對于違規(guī)占道經營，應遵循先教育、勸阻的原則，罰款、沒收商品是在教育無效后的措施，與經營者爭吵不符合工作要求。3.城市協(xié)管員的主要職責不包括（）。A.協(xié)助維護城市公共秩序B.參與城市建設項目的規(guī)劃設計C.協(xié)助管理城市環(huán)境衛(wèi)生D.制止各類城市管理中的違法行為答案：B。分析：城市協(xié)管員主要負責協(xié)助進行城市管理的日常工作，如維護秩序、管理衛(wèi)生、制止違法行為等，城市建設項目的規(guī)劃設計屬于專業(yè)規(guī)劃部門的工作。4.當你發(fā)現(xiàn)有商家在建筑物外墻上隨意張貼廣告時，你應該（）。A.視而不見B.要求商家自行清除廣告，并宣傳相關規(guī)定C.直接用工具清除廣告，不與商家溝通D.讓商家給你好處費才不管此事答案：B。分析：發(fā)現(xiàn)違規(guī)張貼廣告，應要求商家自行清除并宣傳規(guī)定，視而不見是失職，直接清除不溝通可能引發(fā)矛盾，索要好處費是違規(guī)行為。5.在處理城市管理糾紛時，協(xié)管員應該遵循的原則不包括（）。A.公平公正B.偏袒一方C.依法處理D.文明禮貌答案：B。分析：處理糾紛要公平公正、依法處理、文明禮貌，偏袒一方違背了基本工作原則。6.寬甸滿族自治縣某小區(qū)內垃圾堆積如山，影響居民生活環(huán)境，協(xié)管員應該（）。A.要求居民自行清理B.聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門及時清理，并監(jiān)督整改C.直接向居民收取垃圾清理費用D.不管不問答案：B。分析：小區(qū)垃圾問題應聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門清理，協(xié)管員負責監(jiān)督整改，要求居民自行清理、直接收費不合理，不管不問是失職。7.城市協(xié)管員在工作中需要具備的基本素質不包括（）。A.良好的溝通能力B.豐富的專業(yè)法律知識C.較強的身體素質D.對工作的消極態(tài)度答案：D。分析：協(xié)管員需要良好溝通能力、專業(yè)法律知識和較強身體素質，消極態(tài)度不利于工作開展。8.當遇到老年人違規(guī)占道經營時，協(xié)管員應該（）。A.嚴厲處罰B.耐心勸導，了解情況并給予適當幫助C.強行沒收商品D.驅趕老年人答案：B。分析：對于老年人違規(guī)占道經營，應耐心勸導，了解情況并給予適當幫助，嚴厲處罰、強行沒收商品、驅趕老年人不符合人性化管理要求。9.城市協(xié)管員在協(xié)助執(zhí)法過程中，發(fā)現(xiàn)執(zhí)法人員存在違法行為，應該（）。A.隱瞞不報B.及時向上級反映情況C.與違法執(zhí)法人員同流合污D.裝作沒看見答案：B。分析：發(fā)現(xiàn)執(zhí)法人員違法行為，應及時向上級反映，隱瞞不報、同流合污、裝作沒看見都是錯誤的做法。10.寬甸滿族自治縣某商業(yè)街車輛亂停亂放現(xiàn)象嚴重，協(xié)管員可以采取的措施是（）。A.直接對車輛進行破壞B.聯(lián)系交警部門，協(xié)助引導車輛有序停放C.收取停車費用，允許亂停亂放D.不管車輛停放情況答案：B。分析：對于車輛亂停亂放，應聯(lián)系交警部門協(xié)助引導有序停放，破壞車輛、收取費用允許亂停、不管不問都是錯誤的。11.城市管理中，對于噪音擾民問題，協(xié)管員首先要（）。A.直接處罰噪音制造者B.了解噪音來源和情況C.對噪音制造者進行辱罵D.不管噪音問題答案：B。分析：處理噪音擾民問題，應先了解來源和情況，直接處罰、辱罵、不管不問都不合適。12.作為協(xié)管員，在工作中要嚴格遵守的紀律不包括（）。A.按時上下班B.接受賄賂C.服從工作安排D.保守工作機密答案：B。分析：協(xié)管員要按時上下班、服從安排、保守機密，接受賄賂違反工作紀律。13.寬甸滿族自治縣某公園內存在破壞公共設施的現(xiàn)象，協(xié)管員應該（）。A.讓公園管理方自行處理B.及時制止破壞行為，記錄情況并上報C.對破壞者進行毆打D.不管公共設施破壞情況答案：B。分析：發(fā)現(xiàn)公園公共設施被破壞，應及時制止、記錄上報，讓管理方自行處理、毆打破壞者、不管不問都不正確。14.城市協(xié)管員在宣傳城市管理規(guī)定時，應該（）。A.用專業(yè)術語，讓群眾聽不懂B.簡單粗暴地傳達規(guī)定C.采用通俗易懂的方式，耐心講解D.只宣傳部分規(guī)定答案：C。分析：宣傳規(guī)定應采用通俗易懂方式耐心講解，用專業(yè)術語、簡單粗暴傳達、只宣傳部分規(guī)定都不利于群眾理解。15.當遇到群體性城市管理糾紛時，協(xié)管員應該（）。A.驚慌失措B.及時向上級報告，維護現(xiàn)場秩序C.與群眾發(fā)生大規(guī)模沖突D.逃離現(xiàn)場答案：B。分析：遇到群體性糾紛，應及時報告上級，維護現(xiàn)場秩序，驚慌失措、發(fā)生沖突、逃離現(xiàn)場都是錯誤的。16.寬甸滿族自治縣某建筑工地施工揚塵嚴重，影響周邊環(huán)境，協(xié)管員應該（）。A.要求工地立即停工B.督促工地采取降塵措施，如灑水等C.收取工地好處費，不管揚塵問題D.對工地負責人進行打罵答案：B。分析：對于工地揚塵問題，應督促采取降塵措施，立即停工不合理，收取好處費、打罵負責人違反規(guī)定。17.城市協(xié)管員在工作中要注重自身形象，以下行為不符合要求的是（）。A.穿著整潔的制服B.舉止文明C.說臟話D.微笑服務答案：C。分析：協(xié)管員要穿著整潔、舉止文明、微笑服務，說臟話不符合自身形象要求。18.當發(fā)現(xiàn)有未成年人在街道上進行不文明行為時，協(xié)管員應該（）。A.嚴厲批評未成年人B.聯(lián)系其監(jiān)護人，共同教育引導C.直接對未成年人進行罰款D.不管未成年人的行為答案：B。分析：對于未成年人不文明行為，應聯(lián)系監(jiān)護人共同教育引導，嚴厲批評、罰款、不管不問都不合適。19.寬甸滿族自治縣某市場周邊存在污水橫流的情況，協(xié)管員應該（）。A.要求市場自行處理污水B.聯(lián)系相關部門，協(xié)調解決污水排放問題C.直接向市場收取污水清理費用D.讓污水一直流著答案：B。分析：市場周邊污水問題，應聯(lián)系相關部門協(xié)調解決，要求市場自行處理、直接收費、不管污水情況都不正確。20.城市協(xié)管員在協(xié)助執(zhí)法時，對于證據(jù)的收集應該（）。A.隨意編造證據(jù)B.及時、準確、合法地收集C.不收集證據(jù)D.只收集對自己有利的證據(jù)答案：B。分析：收集證據(jù)要及時、準確、合法，隨意編造、不收集、只收集有利證據(jù)都是錯誤的。21.寬甸滿族自治縣某街道的路燈損壞嚴重，影響居民夜間出行安全，協(xié)管員應該（）。A.讓居民自己維修路燈B.聯(lián)系路燈管理部門，督促盡快維修C.不管路燈損壞情況D.要求居民集資維修路燈答案：B。分析：路燈損壞應聯(lián)系管理部門督促維修，讓居民維修、集資或不管不問都不合適。22.城市協(xié)管員在工作中要尊重不同民族的風俗習慣，寬甸滿族自治縣是滿族聚居地，在處理涉及滿族居民的事務時，應該（）。A.忽視滿族風俗習慣B.了解并尊重滿族風俗習慣，按照規(guī)定處理事務C.歧視滿族居民D.要求滿族居民改變風俗習慣答案：B。分析：處理涉及滿族居民事務，要了解尊重其風俗習慣并按規(guī)定處理，忽視、歧視、要求改變都是錯誤的。23.當遇到不配合工作的當事人時，協(xié)管員應該（）。A.威脅當事人B.耐心溝通，了解原因并說明工作目的C.直接采取強制措施D.放棄工作答案：B。分析：遇到不配合的當事人，應耐心溝通，威脅、直接采取強制措施、放棄工作都不正確。24.寬甸滿族自治縣某小區(qū)內存在私搭亂建現(xiàn)象，協(xié)管員應該（）。A.允許私搭亂建繼續(xù)存在B.要求當事人自行拆除，宣傳相關規(guī)定C.強行拆除私搭亂建，不與當事人溝通D.向當事人收取費用，允許私搭亂建答案：B。分析：對于私搭亂建，應要求當事人自行拆除并宣傳規(guī)定，允許存在、強行拆除不溝通、收取費用允許都是錯誤的。25.城市協(xié)管員在工作中要不斷學習，以下學習內容不包括（）。A.城市管理新政策B.法律法規(guī)C.賭博技巧D.溝通技巧答案：C。分析：協(xié)管員要學習城市管理政策、法律法規(guī)、溝通技巧等，賭博技巧與工作無關。26.寬甸滿族自治縣某廣場上有人進行非法集會，協(xié)管員應該（）。A.加入非法集會B.及時制止，疏散人群并報告上級C.站在一旁觀看D.為非法集會提供便利答案：B。分析：遇到非法集會，應及時制止、疏散人群并報告上級，加入、觀看、提供便利都是錯誤的。27.城市協(xié)管員在處理流浪動物問題時，應該（）。A.隨意捕殺流浪動物B.聯(lián)系相關動物保護部門處理C.驅趕流浪動物到其他地方D.不管流浪動物答案：B。分析：處理流浪動物應聯(lián)系動物保護部門，隨意捕殺、驅趕、不管都不合適。28.寬甸滿族自治縣某街道的廣告牌存在安全隱患，協(xié)管員應該（）。A.讓廣告牌所有者自行處理，不進行監(jiān)督B.及時通知所有者整改，監(jiān)督整改情況C.不管廣告牌安全隱患D.直接拆除廣告牌答案：B。分析：對于有安全隱患的廣告牌，應通知所有者整改并監(jiān)督，讓自行處理不監(jiān)督、不管、直接拆除都不正確。29.城市協(xié)管員在工作中要團結協(xié)作，以下行為不利于團結協(xié)作的是（）。A.互相幫助B.爭搶功勞C.共同完成任務D.分享工作經驗答案：B。分析：團結協(xié)作要互相幫助、共同完成任務、分享經驗，爭搶功勞不利于團結。30.寬甸滿族自治縣某夜市存在食品安全問題，協(xié)管員應該（）。A.讓夜市攤主自行解決B.聯(lián)系食品監(jiān)管部門，協(xié)助處理C.收取攤主費用，不管食品安全問題D.對攤主進行打罵答案：B。分析：夜市食品安全問題應聯(lián)系監(jiān)管部門協(xié)助處理，讓攤主自行解決、收取費用不管、打罵攤主都不合適。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員在工作中需要具備的能力有（）。A.溝通協(xié)調能力B.應急處理能力C.法律運用能力D.文字寫作能力答案：ABC。分析：協(xié)管員工作中需要溝通協(xié)調、應急處理、法律運用能力，文字寫作能力不是主要必備能力。2.寬甸滿族自治縣城市管理的主要內容包括（）。A.市容市貌管理B.環(huán)境衛(wèi)生管理C.交通秩序管理D.市場秩序管理答案：ABCD。分析：城市管理涵蓋市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、市場秩序等多方面。3.城市協(xié)管員在處理糾紛時，應遵循的方法有（）。A.傾聽雙方意見B.以理服人C.公平公正處理D.激化矛盾答案：ABC。分析：處理糾紛要傾聽意見、以理服人、公平公正，激化矛盾會使問題更嚴重。4.以下屬于城市協(xié)管員工作職責的有（）。A.協(xié)助查處違法建設B.協(xié)助維護公共設施C.協(xié)助開展環(huán)保宣傳D.協(xié)助進行治安巡邏答案：ABC。分析：協(xié)管員主要協(xié)助城市管理相關工作，如查處違建、維護設施、環(huán)保宣傳，治安巡邏主要是公安部門職責。5.寬甸滿族自治縣在城市管理中，需要保護的文化遺產包括（）。A.滿族傳統(tǒng)建筑B.歷史文物古跡C.民間藝術D.現(xiàn)代高樓大廈答案：ABC。分析：城市管理中要保護滿族傳統(tǒng)建筑、歷史文物古跡、民間藝術等文化遺產，現(xiàn)代高樓大廈不屬于文化遺產保護范疇。6.城市協(xié)管員在工作中要遵守的職業(yè)道德有（）。A.愛崗敬業(yè)B.誠實守信C.服務群眾D.奉獻社會答案：ABCD。分析：協(xié)管員職業(yè)道德包括愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務群眾、奉獻社會。7.當遇到暴力抗法情況時，城市協(xié)管員應該（）。A.保持冷靜，避免沖突升級B.及時報警C.與暴力抗法者搏斗D.記錄相關情況答案：ABD。分析：遇到暴力抗法要保持冷靜、及時報警、記錄情況，盲目搏斗可能造成自身傷害。8.寬甸滿族自治縣城市管理中，對于垃圾分類工作，協(xié)管員可以做的有（）。A.宣傳垃圾分類知識B.監(jiān)督居民進行垃圾分類投放C.協(xié)助環(huán)衛(wèi)部門進行垃圾清理D.隨意混合垃圾答案：ABC。分析：協(xié)管員可以宣傳知識、監(jiān)督投放、協(xié)助清理，隨意混合垃圾違背垃圾分類要求。9.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務時，要注意的事項有（）。A.佩戴工作證件B.按照規(guī)定程序執(zhí)法C.尊重當事人權利D.私自收取費用答案：ABC。分析：執(zhí)行任務要佩戴證件、按程序執(zhí)法、尊重當事人權利，私自收取費用是違規(guī)行為。10.寬甸滿族自治縣在城市管理中，為了提升居民生活質量，可以采取的措施有（）。A.增加公共綠地B.改善交通設施C.加強文化建設D.增加商業(yè)廣場答案：ABC。分析：增加公共綠地、改善交通設施、加強文化建設都能提升居民生活質量，增加商業(yè)廣場不一定能直接提升生活質量。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員可以根據(jù)自己的喜好隨意執(zhí)法。（）答案：錯誤。分析：協(xié)管員執(zhí)法要依法依規(guī)，不能隨意執(zhí)法。2.寬甸滿族自治縣城市管理只需要關注城市中心區(qū)域，偏遠地區(qū)可以不管。（）答案：錯誤。分析：城市管理應覆蓋全縣，不能只關注中心區(qū)域。3.遇到問題時，城市協(xié)管員可以不向上級報告，自行處理。（）答案：錯誤。分析：重大問題協(xié)管員應及時向上級報告，不能自行處理。4.城市協(xié)管員在工作中可以使用侮辱性語言對待當事人。（）答案：錯誤。分析：協(xié)管員要文明執(zhí)法，不能使用侮辱性語言。5.寬甸滿族自治縣的城市管理工作與居民無關，協(xié)管員自己做好就行。（）答案：錯誤。分析：城市管理需要居民配合，是全社會共同的責任。6.城市協(xié)管員可以接受當事人的禮品和宴請。（）答案：錯誤。分析：協(xié)管員不能接受禮品和宴請，這違反工作紀律。7.對于城市管理中的小問題，協(xié)管員可以睜一只眼閉一只眼。（）答案：錯誤。分析：任何城市管理問題都應認真對待，不能忽視小問題。8.寬甸滿族自治縣城市協(xié)管員可以參與城市規(guī)劃的決策制定。（）答案：錯誤。分析：協(xié)管員主要協(xié)助城市管理執(zhí)行，不參與規(guī)劃決策制定。9.城市協(xié)管員在工作中不需要學習法律法規(guī)。（）答案：錯誤。分析：協(xié)管員需要學習法律法規(guī)，以便依法執(zhí)法。10.當與當事人發(fā)生沖突時，城市協(xié)管員可以先動手打人。（）答案：錯誤。分析：發(fā)生沖突時協(xié)管員應保持冷靜，不能先動手打人。四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述城市協(xié)管員在處理占道經營問題時的一般步驟。答：首先，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)占道經營行為后，應主動上前與經營者進行溝通，以禮貌、溫和的態(tài)度表明身份并說明來意，指出其占道經營行為違反了城市管理相關規(guī)定。其次，耐心向經營者宣傳城