2024年湖北省黃梅縣公開招聘城市協(xié)管員試題帶答案詳解一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.城市管理行政執(zhí)法部門在查處違法行為時，需要進(jìn)行調(diào)查取證的，應(yīng)當(dāng)（）。A.由一名執(zhí)法人員進(jìn)行B.由兩名以上執(zhí)法人員進(jìn)行C.由三名以上執(zhí)法人員進(jìn)行D.由任意數(shù)量執(zhí)法人員進(jìn)行答案：B分析：根據(jù)相關(guān)執(zhí)法程序規(guī)定，為保證調(diào)查取證的公正性和合法性，需兩名以上執(zhí)法人員進(jìn)行。2.城市協(xié)管員在協(xié)助執(zhí)法過程中，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人情緒激動且有暴力傾向，應(yīng)首先（）。A.立即與其發(fā)生肢體沖突控制局面B.迅速撤離現(xiàn)場等待支援C.保持冷靜，與當(dāng)事人保持安全距離并及時報告D.對當(dāng)事人進(jìn)行嚴(yán)厲呵斥讓其冷靜答案：C分析：面對有暴力傾向的當(dāng)事人，直接沖突或呵斥可能激化矛盾，撤離現(xiàn)場不解決問題，保持冷靜、保持安全距離并報告是正確做法。3.以下哪種行為不屬于城市管理中禁止的亂堆亂放行為（）。A.在街道公共區(qū)域堆放建筑材料B.在自家門口整齊擺放花盆C.在人行道上堆放雜物D.在公園公共綠地堆放廢棄家具答案：B分析：在自家門口整齊擺放花盆一般不影響公共秩序和城市環(huán)境，而其他選項都屬于在公共區(qū)域的亂堆亂放。4.城市管理的目標(biāo)是（）。A.單純追求城市外觀整潔B.實現(xiàn)城市的可持續(xù)發(fā)展和公共利益最大化C.嚴(yán)格限制市民的各種活動D.增加城市管理部門的收入答案：B分析：城市管理是為了促進(jìn)城市良好發(fā)展，保障公共利益，而非單純追求整潔、限制市民或增加部門收入。5.當(dāng)遇到占道經(jīng)營的攤販，城市協(xié)管員正確的做法是（）。A.直接沒收其經(jīng)營物品B.耐心勸導(dǎo)，告知其占道經(jīng)營的危害和相關(guān)規(guī)定，引導(dǎo)其到合法經(jīng)營區(qū)域C.對攤販進(jìn)行辱罵驅(qū)趕D.讓攤販繳納罰款后繼續(xù)占道經(jīng)營答案：B分析：直接沒收物品、辱罵驅(qū)趕、罰款后讓繼續(xù)占道都不符合文明執(zhí)法要求，勸導(dǎo)引導(dǎo)才是正確方式。6.《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》規(guī)定，城市中的建筑物和設(shè)施，應(yīng)當(dāng)符合國家規(guī)定的（）和城市容貌標(biāo)準(zhǔn)。A.衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)B.安全標(biāo)準(zhǔn)C.環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)D.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)答案：B分析：建筑物和設(shè)施首先要保證安全，這是基本要求，同時要符合城市容貌標(biāo)準(zhǔn)。7.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)遵循的基本原則不包括（）。A.依法辦事B.文明執(zhí)勤C.以罰代管D.服務(wù)群眾答案：C分析：以罰代管不符合正確的城市管理理念，依法辦事、文明執(zhí)勤、服務(wù)群眾才是基本原則。8.對于在城市道路上亂涂亂畫的行為，城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)（）。A.要求行為人立即清除，并依法處理B.視而不見C.自己動手清除，不追究行為人責(zé)任D.只對行為人進(jìn)行口頭批評答案：A分析：亂涂亂畫影響城市市容，要求行為人清除并依法處理是正確做法，不能視而不見或不追究責(zé)任。9.城市管理涉及多個領(lǐng)域，以下不屬于城市管理范疇的是（）。A.城市綠化管理B.城市交通管理中的交警執(zhí)法C.城市環(huán)境衛(wèi)生管理D.戶外廣告設(shè)置管理答案：B分析：城市交通管理中的交警執(zhí)法主要由交警部門負(fù)責(zé)，不屬于城市管理范疇，其他選項都屬于城市管理內(nèi)容。10.城市協(xié)管員在日常巡查中，發(fā)現(xiàn)一處消防通道被雜物堵塞，應(yīng)（）。A.自行清理雜物B.聯(lián)系消防部門處理C.通知相關(guān)責(zé)任人及時清理，并報告相關(guān)部門D.不管不問答案：C分析：自行清理可能不專業(yè)，不管不問不符合職責(zé)，通知責(zé)任人清理并報告是合適做法。11.城市中設(shè)置戶外廣告、標(biāo)語牌等，應(yīng)當(dāng)符合（）。A.個人喜好B.城市規(guī)劃和城市容貌標(biāo)準(zhǔn)C.廣告商的要求D.不需要任何標(biāo)準(zhǔn)答案：B分析：戶外廣告等設(shè)置要考慮城市整體規(guī)劃和容貌，不能僅依個人或廣告商意愿。12.當(dāng)城市協(xié)管員與群眾發(fā)生糾紛時，應(yīng)該（）。A.據(jù)理力爭，一定要爭出勝負(fù)B.主動溝通，傾聽群眾訴求，冷靜處理問題C.立即向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，讓領(lǐng)導(dǎo)處理D.直接撥打110報警答案：B分析：與群眾發(fā)生糾紛時，主動溝通、傾聽訴求、冷靜處理能化解矛盾，爭勝負(fù)、全推給領(lǐng)導(dǎo)或報警不是最佳方式。13.城市環(huán)境衛(wèi)生管理的目的是（）。A.讓城市干凈整潔，提升城市形象B.增加環(huán)衛(wèi)工人的工作量C.減少城市垃圾產(chǎn)生D.只關(guān)注主要街道的衛(wèi)生答案：A分析：環(huán)境衛(wèi)生管理就是為了讓城市整潔，提升形象，不是增加工作量、減少垃圾產(chǎn)生或只關(guān)注主要街道。14.城市協(xié)管員在制止違法行為時，應(yīng)當(dāng)（）。A.簡單粗暴，以達(dá)到威懾效果B.出示執(zhí)法證件，表明身份，依法制止C.不需要表明身份D.只要制止住就行，不管方式方法答案：B分析：執(zhí)法需表明身份，依法進(jìn)行，簡單粗暴、不表明身份或不注重方式都不正確。15.以下關(guān)于城市綠化管理的說法，正確的是（）。A.可以隨意砍伐城市中的樹木B.損壞城市綠化設(shè)施不需要承擔(dān)責(zé)任C.單位和個人都有保護(hù)城市綠化的義務(wù)D.城市綠化只需要在公園進(jìn)行答案：C分析：隨意砍伐樹木、損壞設(shè)施要擔(dān)責(zé)，城市綠化是全面的，單位和個人都有保護(hù)義務(wù)。16.城市管理行政執(zhí)法部門對當(dāng)事人作出罰款處罰決定的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自收到行政處罰決定書之日起（）內(nèi)，到指定的銀行繳納罰款。A.三日B.五日C.七日D.十五日答案：D分析：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，當(dāng)事人應(yīng)在十五日內(nèi)到指定銀行繳納罰款。17.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)有違規(guī)搭建的建筑物，應(yīng)（）。A.立即拆除B.調(diào)查核實相關(guān)情況，報告上級部門，按照程序處理C.要求搭建者自行拆除，不拆除就不管了D.直接向法院起訴搭建者答案：B分析：協(xié)管員無拆除權(quán)，直接起訴不符合程序，要求拆除不管也不行，應(yīng)核實報告按程序處理。18.城市管理要堅持（）為主，處罰為輔的原則。A.教育B.強(qiáng)制C.罰款D.拘留答案：A分析：城市管理應(yīng)先教育，讓當(dāng)事人認(rèn)識錯誤，處罰是輔助手段。19.城市道路兩側(cè)的店鋪，應(yīng)當(dāng)保持（）。A.店外可以隨意堆放貨物B.店內(nèi)整潔，店外可以有少量垃圾C.門窗明亮，店容店貌整潔，無亂堆亂放等現(xiàn)象D.可以在店外隨意張貼廣告答案：C分析：店鋪應(yīng)內(nèi)外整潔，不能隨意堆放貨物、有垃圾或張貼廣告。20.城市協(xié)管員在協(xié)助執(zhí)法過程中，要做到（）。A.不越權(quán)、不違規(guī)，積極配合執(zhí)法人員工作B.可以代替執(zhí)法人員作出處罰決定C.對執(zhí)法人員的安排可以選擇性執(zhí)行D.只做自己想做的工作答案：A分析：協(xié)管員要在權(quán)限內(nèi)配合執(zhí)法，不能代替處罰、選擇性執(zhí)行或只做想做的工作。21.城市管理領(lǐng)域的行政處罰權(quán)相對集中后，有關(guān)部門（）。A.仍然可以行使已集中的行政處罰權(quán)B.不再行使已集中的行政處罰權(quán)C.可以部分行使已集中的行政處罰權(quán)D.與集中行使處罰權(quán)的部門共同行使答案：B分析：行政處罰權(quán)相對集中后，原部門不再行使已集中的權(quán)力。22.當(dāng)城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)城市道路上有污水外溢現(xiàn)象，應(yīng)（）。A.自行清理污水B.報告相關(guān)部門，協(xié)助做好現(xiàn)場情況記錄和警示工作C.讓路過的行人幫忙清理D.等待污水自然干涸答案：B分析：自行清理不專業(yè)，讓行人清理不合理，等自然干涸會影響環(huán)境，報告并協(xié)助記錄警示是正確做法。23.城市管理的范圍不包括（）。A.城市供水管理B.城市文化教育管理C.城市燃?xì)夤芾鞤.城市照明管理答案：B分析：城市文化教育管理主要由教育文化部門負(fù)責(zé)，不屬于城市管理范疇。24.城市協(xié)管員在工作中要注重語言文明，以下用語恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。A.“你怎么這么不講道理！”B.“請您配合我們的工作，好嗎？”C.“你再這樣就把你抓起來！”D.“快點弄好，別磨蹭！”答案：B分析：A、C、D選項用語不文明，易引發(fā)矛盾，B選項文明禮貌。25.城市中禁止在（）等公共場所焚燒樹葉、垃圾或者其他廢棄物。A.公園B.自己家中院子C.遠(yuǎn)離人群的空地D.任何答案：A分析：公園是公共場所，禁止焚燒，自家院子、遠(yuǎn)離人群空地情況不同，并非任何場所都禁止。26.城市協(xié)管員在巡查過程中，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)張貼小廣告的人員，應(yīng)（）。A.抓住就打B.要求其當(dāng)場清除小廣告，并進(jìn)行教育C.沒收其張貼工具后放行D.罰款后不再追究答案：B分析：抓住就打違法，沒收工具放行、罰款不追究不能解決根本問題，要求清除并教育合適。27.城市管理行政執(zhí)法部門實施行政處罰，糾正違法行為，應(yīng)當(dāng)堅持（）相結(jié)合，教育公民、法人或者其他組織自覺守法。A.處罰與教育B.罰款與拘留C.強(qiáng)制與處罰D.管理與收費答案：A分析：處罰與教育結(jié)合能讓當(dāng)事人認(rèn)識錯誤并自覺守法。28.城市協(xié)管員在工作中要樹立正確的價值觀，其核心是（）。A.個人利益最大化B.服務(wù)城市、服務(wù)群眾C.多完成任務(wù)多拿獎金D.少惹麻煩答案：B分析：城市協(xié)管員工作是為城市和群眾服務(wù)，不是為個人利益、獎金或怕麻煩。29.城市中機(jī)動車應(yīng)在（）停放。A.任意路邊B.規(guī)定的停車場或停車泊位C.非機(jī)動車道D.人行道答案：B分析：機(jī)動車應(yīng)停在規(guī)定的停車處，不能隨意停在路邊、非機(jī)動車道或人行道。30.當(dāng)城市協(xié)管員遇到不理解工作的群眾，應(yīng)該（）。A.置之不理B.耐心解釋，用真誠和專業(yè)贏得理解C.和群眾爭吵D.威脅群眾答案：B分析：置之不理、爭吵、威脅都不能解決問題，耐心解釋能化解誤解。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員的職責(zé)包括（）。A.協(xié)助執(zhí)法人員開展城市管理執(zhí)法工作B.宣傳城市管理相關(guān)法律法規(guī)和政策C.制止城市管理中的違法行為D.收集、反饋城市管理中的問題和信息答案：ABCD分析：以上選項都是城市協(xié)管員常見的工作職責(zé)。2.城市管理的主要內(nèi)容包括（）。A.市容市貌管理B.環(huán)境衛(wèi)生管理C.市政設(shè)施管理D.園林綠化管理答案：ABCD分析：市容、環(huán)衛(wèi)、設(shè)施、綠化管理都是城市管理的重要方面。3.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)具備的素質(zhì)有（）。A.良好的溝通能力B.較強(qiáng)的責(zé)任心C.一定的法律知識D.吃苦耐勞的精神答案：ABCD分析：溝通、責(zé)任、法律知識和吃苦精神都是協(xié)管員應(yīng)具備的素質(zhì)。4.城市管理行政執(zhí)法的基本原則有（）。A.合法性原則B.合理性原則C.公開、公正原則D.處罰與教育相結(jié)合原則答案：ABCD分析：這些都是行政執(zhí)法應(yīng)遵循的基本原則。5.城市中禁止下列哪些行為（）。A.在街道兩側(cè)和公共場地堆放物料B.在建筑物、設(shè)施上涂寫、刻畫C.隨地吐痰、便溺D.亂扔果皮、紙屑和煙頭等廢棄物答案：ABCD分析：這些行為都違反城市管理規(guī)定，是禁止的。6.城市協(xié)管員在制止違法行為時，應(yīng)做到（）。A.及時制止B.文明制止C.依法制止D.可以使用暴力制止答案：ABC分析：制止違法行為要及時、文明、依法，不能使用暴力。7.城市環(huán)境衛(wèi)生管理包括（）。A.道路清掃保潔B.垃圾收集運輸處理C.公共廁所管理D.水域環(huán)境衛(wèi)生管理答案：ABCD分析：道路清掃、垃圾處理、公廁管理、水域衛(wèi)生都屬于環(huán)境衛(wèi)生管理范疇。8.城市綠化管理的主要工作有（）。A.城市綠地規(guī)劃建設(shè)B.樹木花草養(yǎng)護(hù)管理C.制止破壞綠化的行為D.審批砍伐樹木答案：ABCD分析：規(guī)劃建設(shè)、養(yǎng)護(hù)管理、制止破壞、審批砍伐都是綠化管理工作內(nèi)容。9.城市協(xié)管員在工作中遇到突發(fā)情況，應(yīng)該（）。A.保持冷靜，及時報告B.積極采取措施控制局面C.等待上級指示后再行動D.逃避現(xiàn)場答案：AB分析：遇到突發(fā)情況要冷靜報告、積極處理，不能只等指示或逃避。10.城市管理中，以下哪些行為可能會影響城市形象（）。A.占道經(jīng)營B.亂搭亂建C.亂涂亂畫D.車輛亂停亂放答案：ABCD分析：這些行為都會破壞城市秩序和美觀，影響城市形象。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員可以獨立作出行政處罰決定。（）答案：錯誤分析：協(xié)管員無獨立作出行政處罰決定的權(quán)力，只能協(xié)助執(zhí)法。2.城市管理只需要管理好主干道，小街小巷不用管。（）答案：錯誤分析：城市管理要全面覆蓋，小街小巷也需管理。3.城市協(xié)管員在工作中可以隨意使用暴力手段制止違法行為。（）答案：錯誤分析：應(yīng)依法文明制止，不能使用暴力。4.城市中設(shè)置戶外廣告不需要經(jīng)過任何審批。（）答案：錯誤分析：設(shè)置戶外廣告需符合規(guī)定并經(jīng)過審批。5.城市環(huán)境衛(wèi)生管理只是環(huán)衛(wèi)工人的事情，與其他人員無關(guān)。（）答案：錯誤分析：環(huán)境衛(wèi)生人人有責(zé)，不只是環(huán)衛(wèi)工人的事。6.城市協(xié)管員只要完成上級安排的任務(wù)就行，不需要和群眾溝通。（）答案：錯誤分析：工作中需要和群眾溝通，以更好地開展工作。7.對占道經(jīng)營的攤販，一律沒收其經(jīng)營物品。（）答案：錯誤分析：應(yīng)先勸導(dǎo)，不能直接沒收物品。8.城市管理行政執(zhí)法部門可以隨意擴(kuò)大處罰范圍。（）答案：錯誤分析：處罰需依法進(jìn)行，不能隨意擴(kuò)大范圍。9.城市綠化管理只需要在夏天進(jìn)行。（）答案：錯誤分析：綠化管理是全年性工作，不是只在夏天。10.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)問題可以不報告。（）答案：錯誤分析：發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報告。四、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述城市協(xié)管員在處理占道經(jīng)營問題時的一般流程。答：首先，協(xié)管員在發(fā)現(xiàn)占道經(jīng)營情況后，要亮明身份，向攤販耐心說明其占道經(jīng)營行為違反了相關(guān)城市管理規(guī)定以及可能帶來的危害，如影響交通、破壞市容等。接著，了解攤販的實際困難和需求，例如是否是因為找不到合適的經(jīng)營場所等原因而占道。然后，引導(dǎo)攤販到合法的經(jīng)營區(qū)域，如指定的集市、市場等，并告知其合法經(jīng)營的相關(guān)信息和要求。如果攤販配合，要對其表示感謝和鼓勵。若攤販不配合，多次勸導(dǎo)無效，應(yīng)及時報告執(zhí)法人員，由執(zhí)法人員依法進(jìn)行處理。2.城市協(xié)管員應(yīng)如何做好與群眾的溝通工作？答：一是要保持文明禮貌的態(tài)度，使用恰當(dāng)?shù)恼Z言和肢體動作，尊重群眾的