2024年福建省連江縣公開招聘城市協(xié)管員試題帶答案詳解一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.城市管理行政執(zhí)法部門對當(dāng)事人遺棄在現(xiàn)場的物品，應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)通知當(dāng)事人認(rèn)領(lǐng)。A.24小時B.48小時C.72小時D.一周答案：A答案分析：根據(jù)相關(guān)城市管理規(guī)定，對當(dāng)事人遺棄在現(xiàn)場的物品，應(yīng)在24小時內(nèi)通知當(dāng)事人認(rèn)領(lǐng)。2.以下不屬于城市協(xié)管員在日常巡查中重點關(guān)注的是（）。A.商家是否存在占道經(jīng)營B.居民家中的電器使用情況C.街道的環(huán)境衛(wèi)生狀況D.戶外廣告設(shè)置是否規(guī)范答案：B答案分析：城市協(xié)管員主要負(fù)責(zé)城市公共區(qū)域的管理，居民家中電器使用情況不在其職責(zé)范圍內(nèi)。3.城市道路兩側(cè)的經(jīng)營者超出經(jīng)營場所的門、窗進(jìn)行店外經(jīng)營、作業(yè)或者展示商品的，由城市管理行政執(zhí)法部門責(zé)令改正；拒不改正的，處（）罰款。A.50元以上500元以下B.100元以上1000元以下C.200元以上2000元以下D.500元以上5000元以下答案：A答案分析：相關(guān)法規(guī)明確，對于店外經(jīng)營等行為拒不改正的，處50元以上500元以下罰款。4.當(dāng)遇到情緒激動、不配合管理的當(dāng)事人時，協(xié)管員應(yīng)該（）。A.以強硬態(tài)度壓制當(dāng)事人B.立即與當(dāng)事人發(fā)生爭吵C.保持冷靜，耐心溝通解釋D.直接采取強制措施答案：C答案分析：協(xié)管員在工作中應(yīng)文明執(zhí)法，遇到不配合的當(dāng)事人，要保持冷靜，耐心溝通解釋，避免沖突升級。5.城市管理中，對于亂張貼、亂涂寫、亂刻畫的行為，城市管理行政執(zhí)法部門可以（）。A.要求當(dāng)事人自行清除B.直接罰款，不要求清除C.置之不理D.只警告，不罰款也不要求清除答案：A答案分析：對于此類行為，通常先要求當(dāng)事人自行清除，若不清除再采取其他措施。6.城市公共綠地內(nèi)禁止下列行為，但不包括（）。A.攀折花木B.遛狗C.踐踏草坪D.擺攤設(shè)點答案：B答案分析：攀折花木、踐踏草坪、擺攤設(shè)點都會破壞公共綠地環(huán)境，而遛狗在部分城市公共綠地可能有相應(yīng)規(guī)定，但不是普遍禁止的行為。7.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)有流浪動物影響公共秩序，應(yīng)該（）。A.立即捕捉并處理B.聯(lián)系相關(guān)動物管理部門處理C.視而不見D.驅(qū)趕至其他區(qū)域答案：B答案分析：協(xié)管員沒有專業(yè)的動物捕捉和處理能力，應(yīng)聯(lián)系相關(guān)動物管理部門處理。8.以下關(guān)于城市建筑垃圾管理，說法正確的是（）。A.可以隨意傾倒建筑垃圾B.建筑垃圾必須交由有資質(zhì)的單位運輸處理C.個人可以自行處理建筑垃圾D.建筑垃圾可以和生活垃圾混合堆放答案：B答案分析：建筑垃圾必須交由有資質(zhì)的單位運輸處理，不能隨意傾倒、個人自行處理或與生活垃圾混合堆放。9.城市管理行政執(zhí)法部門實施查封、扣押措施后，應(yīng)當(dāng)及時查清事實，在（）內(nèi)作出處理決定。A.7日B.15日C.30日D.60日答案：C答案分析：根據(jù)規(guī)定，實施查封、扣押措施后，應(yīng)在30日內(nèi)作出處理決定。10.當(dāng)發(fā)現(xiàn)城市道路上有井蓋缺失等安全隱患時，協(xié)管員首先應(yīng)該（）。A.自行更換井蓋B.設(shè)置明顯警示標(biāo)志C.等待相關(guān)部門處理D.離開現(xiàn)場答案：B答案分析：為避免行人或車輛發(fā)生危險，協(xié)管員首先應(yīng)設(shè)置明顯警示標(biāo)志，再聯(lián)系相關(guān)部門處理。11.城市管理中，對于擅自占用城市道路設(shè)立集貿(mào)市場的行為，（）有權(quán)進(jìn)行查處。A.公安機關(guān)B.工商行政管理部門C.城市管理行政執(zhí)法部門D.稅務(wù)部門答案：C答案分析：城市管理行政執(zhí)法部門負(fù)責(zé)城市道路等公共區(qū)域的管理，有權(quán)查處擅自占用城市道路設(shè)立集貿(mào)市場的行為。12.協(xié)管員在執(zhí)法過程中，以下做法正確的是（）。A.著裝不規(guī)范B.隨意使用執(zhí)法記錄儀C.出示執(zhí)法證件D.辱罵當(dāng)事人答案：C答案分析：協(xié)管員執(zhí)法時應(yīng)著裝規(guī)范，合理使用執(zhí)法記錄儀，出示執(zhí)法證件，文明執(zhí)法，不得辱罵當(dāng)事人。13.城市管理中，對于未經(jīng)批準(zhǔn)擅自設(shè)置大型戶外廣告的，由城市管理行政執(zhí)法部門責(zé)令限期拆除；逾期未拆除的，（）。A.不再處理B.強制拆除C.只罰款不拆除D.要求當(dāng)事人繼續(xù)使用答案：B答案分析：對于逾期未拆除的違法戶外廣告，應(yīng)強制拆除。14.城市環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔的作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。A.路面無雜物B.果皮箱不滿溢C.道路無積水D.居民家中干凈整潔答案：D答案分析：城市環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔主要針對公共區(qū)域，居民家中衛(wèi)生不在此范圍內(nèi)。15.當(dāng)遇到群體性的城市管理糾紛時，協(xié)管員應(yīng)該（）。A.獨自前往處理B.及時向上級報告C.自行采取強硬措施D.逃離現(xiàn)場答案：B答案分析：群體性糾紛情況復(fù)雜，協(xié)管員應(yīng)及時向上級報告，由上級統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理。16.城市管理中，對于損壞城市綠化設(shè)施的行為，應(yīng)（）。A.要求賠償損失B.不予追究C.只警告不賠償D.讓當(dāng)事人種植新的綠化植物答案：A答案分析：損壞城市綠化設(shè)施的，應(yīng)要求當(dāng)事人賠償損失。17.城市協(xié)管員在工作中，要做到文明用語，以下屬于文明用語的是（）。A.“你怎么這么不講道理！”B.“請您配合我們的工作。”C.“快點弄好，別磨蹭！”D.“你再這樣就把你抓起來！”答案：B答案分析：“請您配合我們的工作”體現(xiàn)了尊重和禮貌，屬于文明用語。18.城市道路上的交通隔離設(shè)施被損壞，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)（）。A.直接修復(fù)B.通知交通管理部門C.不管不問D.讓附近居民修復(fù)答案：B答案分析：交通隔離設(shè)施的修復(fù)應(yīng)由交通管理部門負(fù)責(zé)，協(xié)管員應(yīng)及時通知。19.城市管理行政執(zhí)法部門對當(dāng)事人作出較大數(shù)額罰款等行政處罰決定之前，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人有要求舉行（）的權(quán)利。A.聽證會B.座談會C.研討會D.發(fā)布會答案：A答案分析：根據(jù)行政處罰程序，作出較大數(shù)額罰款等決定前，應(yīng)告知當(dāng)事人有要求舉行聽證會的權(quán)利。20.城市公共廁所的管理要求不包括（）。A.保持清潔衛(wèi)生B.免費提供衛(wèi)生紙C.設(shè)施完好D.定期消毒答案：B答案分析：公共廁所應(yīng)保持清潔衛(wèi)生、設(shè)施完好、定期消毒，但不一定免費提供衛(wèi)生紙。21.城市協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)有商家違規(guī)燃放煙花爆竹，應(yīng)（）。A.立即制止并報告相關(guān)部門B.讓商家繼續(xù)燃放C.與商家一起燃放D.要求商家繳納罰款后繼續(xù)燃放答案：A答案分析：違規(guī)燃放煙花爆竹違反相關(guān)規(guī)定，協(xié)管員應(yīng)立即制止并報告相關(guān)部門。22.城市管理中，對于在城市道路上亂停亂放機動車的行為，協(xié)管員（）。A.有權(quán)直接拖車B.只能記錄車牌號C.可以聯(lián)系交警部門處理D.自行鎖車答案：C答案分析：協(xié)管員沒有拖車、鎖車等權(quán)力，遇到亂停亂放機動車的行為，可聯(lián)系交警部門處理。23.城市管理行政執(zhí)法文書應(yīng)當(dāng)在宣告后當(dāng)場交付當(dāng)事人；當(dāng)事人不在場的，城市管理行政執(zhí)法部門應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)依照民事訴訟法的有關(guān)規(guī)定，將行政執(zhí)法文書送達(dá)當(dāng)事人。A.3日B.5日C.7日D.10日答案：C答案分析：根據(jù)規(guī)定，文書送達(dá)當(dāng)事人不在場的，應(yīng)在7日內(nèi)依照民事訴訟法規(guī)定送達(dá)。24.城市協(xié)管員在工作中，要樹立正確的服務(wù)理念，以下說法正確的是（）。A.只管理不服務(wù)B.管理就是為了罰款C.管理與服務(wù)并重D.服務(wù)就是滿足當(dāng)事人所有要求答案：C答案分析：城市管理工作應(yīng)管理與服務(wù)并重，既要維護(hù)城市秩序，又要為市民提供良好的服務(wù)。25.城市管理中，對于擅自改變建筑物外立面的行為，由（）進(jìn)行監(jiān)管。A.城市管理行政執(zhí)法部門B.規(guī)劃部門C.建設(shè)部門D.以上都是答案：D答案分析：擅自改變建筑物外立面涉及規(guī)劃、建設(shè)和城市管理等多方面，多個部門都有監(jiān)管職責(zé)。26.城市協(xié)管員在處理糾紛時，以下做法錯誤的是（）。A.偏袒一方當(dāng)事人B.公平公正處理C.了解糾紛的原因D.尋求合理的解決方案答案：A答案分析：處理糾紛應(yīng)公平公正，不能偏袒任何一方。27.城市管理中，對于在公共場所隨地吐痰的行為，城市管理行政執(zhí)法部門可以（）。A.進(jìn)行教育并可處以罰款B.只教育不罰款C.只罰款不教育D.置之不理答案：A答案分析：對于隨地吐痰等不文明行為，可進(jìn)行教育并根據(jù)規(guī)定處以罰款。28.城市協(xié)管員在工作中，要不斷提高自身素質(zhì)，以下不屬于應(yīng)提高的素質(zhì)是（）。A.身體素質(zhì)B.心理素質(zhì)C.專業(yè)知識素質(zhì)D.自私自利的素質(zhì)答案：D答案分析：協(xié)管員應(yīng)具備良好的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和專業(yè)知識素質(zhì)，自私自利不符合工作要求。29.城市管理中，對于擅自占用公共停車位的行為，城市管理行政執(zhí)法部門可以（）。A.拆除占用設(shè)施B.讓占用者繼續(xù)使用C.不管不問D.只警告不處理答案：A答案分析：擅自占用公共停車位是違法行為，應(yīng)拆除占用設(shè)施。30.城市協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)隱患，應(yīng)該（）。A.立即撥打119報警B.自行滅火C.離開現(xiàn)場D.等火災(zāi)發(fā)生了再報警答案：A答案分析：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患應(yīng)立即撥打119報警，避免火災(zāi)發(fā)生。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員的工作職責(zé)包括（）。A.維護(hù)城市市容市貌B.協(xié)助查處違法行為C.參與城市規(guī)劃編制D.宣傳城市管理法規(guī)答案：ABD答案分析：城市協(xié)管員主要負(fù)責(zé)城市日常管理工作，維護(hù)市容市貌、協(xié)助查處違法行為和宣傳法規(guī)，不參與城市規(guī)劃編制。2.城市管理中常見的違法行為有（）。A.占道經(jīng)營B.亂倒垃圾C.違規(guī)搭建D.破壞公共設(shè)施答案：ABCD答案分析：這些行為都會影響城市的正常秩序和環(huán)境，屬于常見的城市管理違法行為。3.城市協(xié)管員在與當(dāng)事人溝通時，應(yīng)注意（）。A.語言文明B.態(tài)度和藹C.尊重當(dāng)事人D.耐心傾聽答案：ABCD答案分析：在溝通中，語言文明、態(tài)度和藹、尊重當(dāng)事人和耐心傾聽都是必要的，有助于更好地開展工作。4.城市環(huán)境衛(wèi)生管理包括（）。A.道路清掃B.垃圾收集運輸C.公共廁所管理D.水域保潔答案：ABCD答案分析：這些都屬于城市環(huán)境衛(wèi)生管理的范疇。5.城市管理行政執(zhí)法部門可以采取的行政強制措施有（）。A.查封B.扣押C.凍結(jié)存款D.拆除違法建筑答案：ABD答案分析：凍結(jié)存款一般由司法機關(guān)或特定行政機關(guān)實施，城市管理行政執(zhí)法部門主要采取查封、扣押和拆除違法建筑等措施。6.城市綠化管理的內(nèi)容包括（）。A.綠地建設(shè)B.樹木養(yǎng)護(hù)C.制止破壞綠化行為D.綠化規(guī)劃制定答案：ABCD答案分析：城市綠化管理涵蓋建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、制止破壞和規(guī)劃制定等方面。7.城市協(xié)管員在工作中遇到暴力抗法時，應(yīng)該（）。A.保護(hù)自身安全B.及時報警C.與違法者搏斗D.等待同事支援答案：ABD答案分析：遇到暴力抗法，要保護(hù)自身安全，及時報警并等待同事支援，避免盲目與違法者搏斗。8.城市管理中，對于廣告管理的要求有（）。A.內(nèi)容合法B.形式美觀C.符合設(shè)置規(guī)范D.可隨意更改答案：ABC答案分析：廣告內(nèi)容要合法，形式要美觀，且要符合設(shè)置規(guī)范，不能隨意更改。9.城市協(xié)管員的工作紀(jì)律包括（）。A.遵守工作時間B.保守工作秘密C.接受監(jiān)督D.可以私自收費答案：ABC答案分析：協(xié)管員應(yīng)遵守工作時間、保守工作秘密、接受監(jiān)督，嚴(yán)禁私自收費。10.城市管理中，對于違法建設(shè)的處理方式有（）。A.責(zé)令停止建設(shè)B.限期拆除C.沒收實物D.罰款答案：ABCD答案分析：對于違法建設(shè)，可責(zé)令停止建設(shè)、限期拆除、沒收實物并罰款。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員可以隨意對當(dāng)事人進(jìn)行罰款。（）答案：錯誤答案分析：協(xié)管員沒有罰款權(quán)力，罰款必須按照法定程序由有處罰權(quán)的部門實施。2.城市管理只需要管理好街道的環(huán)境衛(wèi)生，其他方面不重要。（）答案：錯誤答案分析：城市管理是一個綜合性的工作，包括市容市貌、違法建設(shè)、公共設(shè)施等多個方面，都很重要。3.城市協(xié)管員在工作中不需要遵守法律法規(guī)。（）答案：錯誤答案分析：協(xié)管員必須遵守法律法規(guī)，依法開展工作。4.對于不配合管理的當(dāng)事人，協(xié)管員可以采取暴力手段。（）答案：錯誤答案分析：協(xié)管員應(yīng)文明執(zhí)法，不得采取暴力手段。5.城市公共區(qū)域的所有垃圾都由城市管理部門負(fù)責(zé)清理。（）答案：錯誤答案分析：不同類型的垃圾有不同的清理責(zé)任主體，并非所有垃圾都由城市管理部門負(fù)責(zé)。6.城市協(xié)管員可以在工作時間內(nèi)隨意離崗。（）答案：錯誤答案分析：協(xié)管員應(yīng)遵守工作紀(jì)律，不得隨意離崗。7.城市管理中，對于違法建筑，只要當(dāng)事人態(tài)度好就可以不拆除。（）答案：錯誤答案分析：違法建筑應(yīng)依法拆除，不能因當(dāng)事人態(tài)度好而不處理。8.城市協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)問題可以不記錄。（）答案：錯誤答案分析：發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時記錄，以便后續(xù)處理和跟蹤。9.城市管理行政執(zhí)法部門作出的行政處罰決定，當(dāng)事人可以不執(zhí)行。（）答案：錯誤答案分析：當(dāng)事人應(yīng)執(zhí)行行政處罰決定，若有異議可通過合法途徑申訴。10.城市協(xié)管員可以將工作證件借給他人使用。（）答案：錯誤答案分析：工作證件不得借給他人使用，應(yīng)妥善保管。四、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述城市協(xié)管員在處理占道經(jīng)營問題時的一般工作流程。答：首先，在巡查中發(fā)現(xiàn)占道經(jīng)營行為后，協(xié)管員應(yīng)主動上前，向當(dāng)事人出示執(zhí)法證件，表明身份。然后，以文明、禮貌的態(tài)度告知當(dāng)事人其占道經(jīng)營行為違反了城市管理相關(guān)規(guī)定，耐心解釋法規(guī)內(nèi)容和占道經(jīng)營帶來的不良影響。接著，要求當(dāng)事人立即停止占道經(jīng)營行為，自行清理占道物品，恢復(fù)道路暢通。如果當(dāng)事人配合，協(xié)管員可現(xiàn)場監(jiān)督其清理情況，確保整改到位。若當(dāng)事人不配合，協(xié)管員應(yīng)及時向上級報告情況，等待進(jìn)一步指示，同時做好現(xiàn)場情況記錄，包括當(dāng)事人信息、占道情況等，必要時可使用執(zhí)法記錄儀等設(shè)備留存證據(jù)。2.城市協(xié)管員在工作中如何做到文明執(zhí)法？答：一是語言文明，使用禮貌用語，如“您好”“請”“謝謝”等，避免使用粗暴、侮辱性的語言。二是態(tài)度和藹，以平和、友善的態(tài)度與當(dāng)事人溝通交流，尊重當(dāng)事人的人格和權(quán)利，不擺架子、不耍威風(fēng)。三是行為規(guī)范，著裝整齊、佩戴好工作證件，嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和方式開展工作，不隨意執(zhí)法、濫用職權(quán)。四是耐心解釋，對于當(dāng)事人不理解或有異議的情況，要耐心細(xì)致地講解相關(guān)法規(guī)和政策，讓當(dāng)事人明白執(zhí)法的依據(jù)和目的。五是依法辦事，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，不徇私舞弊、不偏袒任何一方，確保執(zhí)法的公正性和嚴(yán)肅性。3.請列舉三種常見的城市管理糾紛類型及應(yīng)對方法。答：（1）占道經(jīng)營糾紛。應(yīng)對方法：先與經(jīng)營者溝通，宣傳法規(guī)，要求其停止占道行為。若經(jīng)營者不配合，及時向上級報告，聯(lián)合相關(guān)部門進(jìn)行處理，如工商、公安等，同時做好證據(jù)收集。（2）亂張貼廣