中醫(yī)藥工作管理暫行辦法?尊敬的各位同事：中醫(yī)藥作為我國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的瑰寶，在數(shù)千年的歷史長河中，為中華民族的繁衍昌盛和人類健康做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。如今，隨著人們對(duì)健康需求的不斷提高以及對(duì)傳統(tǒng)文化的日益重視，中醫(yī)藥事業(yè)迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。為了更好地規(guī)范和推動(dòng)我們公司在中醫(yī)藥領(lǐng)域的各項(xiàng)工作，確保中醫(yī)藥服務(wù)的質(zhì)量與安全，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司實(shí)際運(yùn)營情況，特制定本《中醫(yī)藥工作管理暫行辦法》。一、總則（一）目的與意義中醫(yī)藥工作在公司的業(yè)務(wù)體系中占據(jù)著重要地位。制定本辦法旨在加強(qiáng)中醫(yī)藥工作的規(guī)范化管理，提高中醫(yī)藥服務(wù)水平，保障患者的健康權(quán)益，弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化，推動(dòng)公司中醫(yī)藥事業(yè)持續(xù)、健康、有序發(fā)展。希望大家深刻認(rèn)識(shí)到中醫(yī)藥工作對(duì)于公司長遠(yuǎn)發(fā)展的重要性，積極貫徹執(zhí)行本辦法的各項(xiàng)規(guī)定。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)所有涉及中醫(yī)藥相關(guān)業(yè)務(wù)的部門、科室及工作人員，包括但不限于中醫(yī)臨床診療、中藥炮制與制劑、中醫(yī)藥研究與開發(fā)等工作環(huán)節(jié)。（三）基本原則1.遵循傳統(tǒng)與創(chuàng)新發(fā)展相結(jié)合：既要尊重中醫(yī)藥傳統(tǒng)理論、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，傳承中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，又要積極運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和方法，推動(dòng)中醫(yī)藥理論與實(shí)踐的創(chuàng)新發(fā)展，使中醫(yī)藥更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的需求。2.依法依規(guī)與規(guī)范管理：嚴(yán)格遵守國家有關(guān)中醫(yī)藥的法律法規(guī)、政策文件以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，確保公司中醫(yī)藥工作在合法合規(guī)的框架內(nèi)開展，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。3.質(zhì)量第一與安全至上：始終將中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全放在首位，建立健全質(zhì)量控制與安全管理體系，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，不斷提升中醫(yī)藥服務(wù)的質(zhì)量和安全性，為患者提供優(yōu)質(zhì)、可靠的中醫(yī)藥服務(wù)。二、中醫(yī)藥人員管理（一）資質(zhì)要求1.從事中醫(yī)臨床診療工作的醫(yī)師，必須取得中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書，并按照規(guī)定注冊(cè)執(zhí)業(yè)。其中，從事中醫(yī)?？圃\療服務(wù)的醫(yī)師，應(yīng)具備相應(yīng)專科的專業(yè)知識(shí)和技能，鼓勵(lì)參加相關(guān)?？频囊?guī)范化培訓(xùn)或進(jìn)修學(xué)習(xí)，提升專業(yè)水平。2.中藥專業(yè)技術(shù)人員，如中藥師、中藥炮制師等，需具備相應(yīng)的專業(yè)學(xué)歷背景，并取得相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)職稱證書。從事中藥制劑生產(chǎn)的人員，還應(yīng)熟悉藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范（GMP）相關(guān)要求，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)合格后方可上崗。3.中醫(yī)藥科研人員應(yīng)具有相關(guān)專業(yè)的本科及以上學(xué)歷，具備扎實(shí)的中醫(yī)藥理論基礎(chǔ)和科研能力。鼓勵(lì)科研人員積極參與國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，拓寬學(xué)術(shù)視野，提升科研創(chuàng)新能力。（二）培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)計(jì)劃：公司將制定年度中醫(yī)藥人員培訓(xùn)計(jì)劃，內(nèi)容涵蓋中醫(yī)藥基礎(chǔ)理論、臨床技能、法律法規(guī)、職業(yè)道德等方面。培訓(xùn)形式包括內(nèi)部講座、學(xué)術(shù)交流、外出進(jìn)修、網(wǎng)絡(luò)課程等多種方式，以滿足不同崗位人員的學(xué)習(xí)需求。我們鼓勵(lì)大家積極參加各類培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)。2.考核機(jī)制：建立健全中醫(yī)藥人員考核制度，定期對(duì)中醫(yī)藥人員的業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績、職業(yè)道德等進(jìn)行考核?？己私Y(jié)果將作為人員晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)先、崗位調(diào)整的重要依據(jù)。希望大家重視考核工作，以考促學(xué)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。（三）職業(yè)發(fā)展1.公司將為中醫(yī)藥人員提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，建立科學(xué)合理的人才晉升機(jī)制。對(duì)于業(yè)務(wù)能力突出、工作業(yè)績顯著的中醫(yī)藥人員，在職稱評(píng)定、職務(wù)晉升等方面給予優(yōu)先考慮。2.鼓勵(lì)中醫(yī)藥人員開展學(xué)術(shù)研究和技術(shù)創(chuàng)新，對(duì)于取得科研成果或在中醫(yī)藥技術(shù)創(chuàng)新方面做出突出貢獻(xiàn)的人員，公司將給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。希望大家在工作中勇于探索，積極創(chuàng)新，為中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。三、中醫(yī)臨床診療管理（一）診療規(guī)范1.中醫(yī)醫(yī)師在臨床診療過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵循中醫(yī)辨證論治的原則，運(yùn)用中醫(yī)傳統(tǒng)診斷方法（望、聞、問、切）和現(xiàn)代醫(yī)學(xué)檢查手段，全面收集患者的病情資料，進(jìn)行綜合分析和判斷，制定個(gè)性化的診療方案。2.參照國家衛(wèi)生健康委和國家中醫(yī)藥管理局發(fā)布的中醫(yī)臨床診療指南、技術(shù)操作規(guī)范等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本公司的中醫(yī)臨床診療規(guī)范和路徑。醫(yī)師在診療過程中應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)范和路徑開展診療工作，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。（二）病歷書寫1.中醫(yī)病歷書寫應(yīng)符合《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》的要求，內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)。病歷應(yīng)體現(xiàn)中醫(yī)特色，包括中醫(yī)診斷、辨證分析、治法、方劑、藥物劑量等內(nèi)容。2.加強(qiáng)病歷質(zhì)量控制，定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和點(diǎn)評(píng)。對(duì)病歷書寫不規(guī)范的醫(yī)師，及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和糾正。希望大家認(rèn)真對(duì)待病歷書寫工作，這不僅是醫(yī)療工作的重要記錄，也是保障醫(yī)療質(zhì)量和患者權(quán)益的重要依據(jù)。（三）會(huì)診與轉(zhuǎn)診1.對(duì)于疑難病癥或涉及多學(xué)科的病例，應(yīng)及時(shí)組織院內(nèi)會(huì)診或邀請(qǐng)外院專家會(huì)診。會(huì)診醫(yī)師應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，充分發(fā)表意見，共同制定合理的診療方案。2.當(dāng)患者病情超出本公司診療能力時(shí)，應(yīng)及時(shí)為患者辦理轉(zhuǎn)診手續(xù)，并做好與轉(zhuǎn)診醫(yī)院的溝通協(xié)調(diào)工作，確?；颊叩玫郊皶r(shí)、有效的治療。四、中藥管理（一）中藥采購與驗(yàn)收1.采購管理：中藥采購應(yīng)選擇具有合法資質(zhì)的供應(yīng)商，建立供應(yīng)商評(píng)估和管理制度。采購人員應(yīng)熟悉中藥的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)行情，確保采購的中藥質(zhì)量合格、價(jià)格合理。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格按照《中華人民共和國藥典》及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)采購的中藥進(jìn)行驗(yàn)收，包括中藥的品種、規(guī)格、產(chǎn)地、外觀性狀、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等內(nèi)容。驗(yàn)收合格的中藥方可入庫，不合格的中藥應(yīng)及時(shí)退貨處理。（二）中藥儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)1.儲(chǔ)存條件：中藥倉庫應(yīng)具備適宜的儲(chǔ)存條件，如溫度、濕度、通風(fēng)、防蟲、防鼠等設(shè)施。不同類型的中藥應(yīng)按照其特性分類儲(chǔ)存，如易蟲蛀、霉變的中藥應(yīng)重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)。2.養(yǎng)護(hù)措施：定期對(duì)庫存中藥進(jìn)行檢查和養(yǎng)護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。建立中藥養(yǎng)護(hù)記錄，記錄養(yǎng)護(hù)時(shí)間、方法、結(jié)果等信息。希望倉庫管理人員認(rèn)真做好中藥儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)工作，確保中藥質(zhì)量穩(wěn)定。（三）中藥炮制與制劑1.炮制規(guī)范：中藥炮制應(yīng)遵循傳統(tǒng)炮制方法和《中藥炮制規(guī)范》的要求，確保炮制后的中藥符合臨床用藥要求。從事中藥炮制的人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)。2.制劑管理：中藥制劑生產(chǎn)應(yīng)嚴(yán)格按照藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范（GMP）的要求進(jìn)行，從原料采購、生產(chǎn)過程控制到成品檢驗(yàn)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要確保質(zhì)量安全。建立中藥制劑不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)制度，及時(shí)收集和處理制劑使用過程中的不良反應(yīng)信息。五、中醫(yī)藥科研與教學(xué)管理（一）科研管理1.項(xiàng)目申報(bào)：鼓勵(lì)中醫(yī)藥人員積極申報(bào)各級(jí)各類科研項(xiàng)目，公司將提供必要的支持和指導(dǎo)。在項(xiàng)目申報(bào)過程中，應(yīng)注重選題的科學(xué)性、創(chuàng)新性和實(shí)用性，緊密結(jié)合中醫(yī)藥臨床實(shí)際和行業(yè)發(fā)展需求。2.過程管理：建立科研項(xiàng)目管理制度，加強(qiáng)對(duì)科研項(xiàng)目實(shí)施過程的監(jiān)督和管理。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)按照項(xiàng)目計(jì)劃認(rèn)真組織實(shí)施，定期向公司匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。公司將為科研項(xiàng)目提供必要的經(jīng)費(fèi)和設(shè)備支持，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。3.成果轉(zhuǎn)化：重視中醫(yī)藥科研成果的轉(zhuǎn)化應(yīng)用，積極推動(dòng)科研成果向臨床實(shí)踐和產(chǎn)品開發(fā)轉(zhuǎn)化。對(duì)于取得良好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的科研成果，公司將給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。希望科研人員在開展科研工作時(shí)，注重成果的轉(zhuǎn)化應(yīng)用，為公司的發(fā)展提供技術(shù)支撐。（二）教學(xué)管理1.教學(xué)任務(wù)：承擔(dān)中醫(yī)藥教學(xué)任務(wù)的部門和人員應(yīng)認(rèn)真履行教學(xué)職責(zé)，制定科學(xué)合理的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱，確保教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)涵蓋中醫(yī)藥基礎(chǔ)理論、臨床技能、中藥知識(shí)等方面，注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。2.師資隊(duì)伍：加強(qiáng)中醫(yī)藥教學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)，選拔具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)能力的中醫(yī)藥人員擔(dān)任教師。定期組織教師參加教學(xué)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，不斷提升教師的教學(xué)水平。3.教學(xué)評(píng)估：建立教學(xué)評(píng)估制度，定期對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和反饋。通過學(xué)生評(píng)教、同行評(píng)議、教學(xué)檢查等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中存在的問題，并加以改進(jìn)。希望各位教師以高度的責(zé)任感和使命感，認(rèn)真做好教學(xué)工作，為中醫(yī)藥事業(yè)培養(yǎng)更多優(yōu)秀的人才。六、中醫(yī)藥文化建設(shè)（一）文化傳播1.公司將積極開展中醫(yī)藥文化宣傳活動(dòng)，通過舉辦健康講座、科普展覽、義診活動(dòng)等形式，向社會(huì)公眾普及中醫(yī)藥知識(shí)，傳播中醫(yī)藥文化。鼓勵(lì)全體員工積極參與中醫(yī)藥文化傳播活動(dòng)，提高公眾對(duì)中醫(yī)藥的認(rèn)知度和認(rèn)同感。2.利用公司網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、宣傳欄等宣傳平臺(tái)，發(fā)布中醫(yī)藥文化相關(guān)內(nèi)容，如中醫(yī)藥歷史典故、養(yǎng)生知識(shí)、特色療法等，展示中醫(yī)藥的獨(dú)特魅力。（二）文化氛圍營造1.在公司內(nèi)部營造濃厚的中醫(yī)藥文化氛圍，通過設(shè)置中醫(yī)藥文化展示區(qū)、張貼中醫(yī)藥文化宣傳畫、播放中醫(yī)藥文化宣傳片等方式，讓員工和患者在潛移默化中感受中醫(yī)藥文化的熏陶。2.鼓勵(lì)員工在工作中踐行中醫(yī)藥文化理念，如秉持"大醫(yī)精誠"的職業(yè)道德，為患者提供優(yōu)質(zhì)、溫馨的中醫(yī)藥服務(wù)。七、監(jiān)督與評(píng)估（一）監(jiān)督檢查1.公司將建立健全中醫(yī)藥工作監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對(duì)各部門、科室的中醫(yī)藥工作進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容包括中醫(yī)藥人員資質(zhì)、診療規(guī)范執(zhí)行情況、中藥管理、科研教學(xué)等方面。2.設(shè)立投訴舉報(bào)渠道，接受患者和社會(huì)公眾的監(jiān)督。對(duì)于投訴舉報(bào)的問題，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。希望大家自覺接受監(jiān)督，共同維護(hù)公司中醫(yī)藥工作的良好秩序。（二）評(píng)估考核1.制定中醫(yī)藥工作評(píng)估考核指標(biāo)體系，定期對(duì)公司中醫(yī)藥工作進(jìn)行全面評(píng)估考核。評(píng)估考核結(jié)果將作為公司對(duì)各部門、科室績效評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容，與部門和個(gè)人的獎(jiǎng)懲掛鉤。2.根據(jù)評(píng)估考核結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時(shí)制定