2025年社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與群體行為考試試卷及答案一、案例分析題（共1大題，6小題）

1.案例背景：某社區(qū)內(nèi)存在流浪漢聚集現(xiàn)象，社區(qū)管理部門希望通過社會(huì)工作介入改善這一狀況。

（1）根據(jù)社會(huì)工作的價(jià)值觀，分析流浪漢問題的成因。

答案：流浪漢問題的成因包括個(gè)人因素、家庭因素、社會(huì)因素等。個(gè)人因素如個(gè)人能力不足、心理素質(zhì)差等；家庭因素如家庭關(guān)系緊張、家庭暴力等；社會(huì)因素如社會(huì)轉(zhuǎn)型、就業(yè)困難、社會(huì)保障體系不完善等。

（2）針對(duì)流浪漢問題，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些介入策略？

答案：社會(huì)工作者應(yīng)采取以下介入策略：一是開展個(gè)案管理，為流浪漢提供基本生活保障；二是開展社區(qū)動(dòng)員，提高社區(qū)對(duì)流浪漢問題的關(guān)注；三是開展心理健康教育，幫助流浪漢樹立積極的人生態(tài)度；四是開展就業(yè)培訓(xùn)，提高流浪漢的就業(yè)能力。

（3）在實(shí)施介入策略過程中，社會(huì)工作者應(yīng)如何與流浪漢建立良好的關(guān)系？

答案：社會(huì)工作者應(yīng)尊重流浪漢的尊嚴(yán)和權(quán)利，關(guān)心他們的生活，傾聽他們的心聲，給予他們支持和幫助。同時(shí)，要注重與流浪漢的溝通，了解他們的需求和期望，以便更好地提供幫助。

（4）如何評(píng)估流浪漢問題的改善效果？

答案：評(píng)估流浪漢問題的改善效果可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：一是流浪漢的生活狀況是否得到改善；二是流浪漢的就業(yè)情況是否有所改善；三是社區(qū)對(duì)流浪漢問題的關(guān)注度是否提高；四是流浪漢的心理狀況是否得到改善。

（5）在介入過程中，社會(huì)工作者可能面臨哪些倫理困境？

答案：在介入過程中，社會(huì)工作者可能面臨以下倫理困境：一是保密問題，如何平衡流浪漢的個(gè)人隱私與社區(qū)利益；二是利益沖突，如何平衡社區(qū)管理部門與社會(huì)工作者之間的利益；三是價(jià)值觀沖突，如何處理社會(huì)工作者與流浪漢之間的價(jià)值觀差異。

（6）針對(duì)流浪漢問題，社會(huì)工作者應(yīng)如何開展持續(xù)跟進(jìn)工作？

答案：社會(huì)工作者應(yīng)定期對(duì)流浪漢進(jìn)行回訪，了解他們的生活狀況和需求，及時(shí)調(diào)整介入策略。同時(shí)，要與社會(huì)工作者、社區(qū)管理部門、志愿者等各方保持溝通，共同推進(jìn)流浪漢問題的解決。

二、政策分析題（共1大題，6小題）

1.案例背景：我國政府為解決留守兒童問題，出臺(tái)了一系列政策措施。

（1）分析我國政府出臺(tái)留守兒童政策的背景和目的。

答案：我國政府出臺(tái)留守兒童政策的背景主要是由于農(nóng)村地區(qū)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移導(dǎo)致留守兒童數(shù)量不斷增加，這些問題影響了留守兒童的健康成長和家庭教育。政策目的是為了改善留守兒童的生活狀況，保障他們的合法權(quán)益，促進(jìn)農(nóng)村教育事業(yè)發(fā)展。

（2）列舉我國政府針對(duì)留守兒童出臺(tái)的主要政策措施。

答案：我國政府針對(duì)留守兒童出臺(tái)的主要政策措施包括：一是加強(qiáng)農(nóng)村寄宿制學(xué)校建設(shè)，提高農(nóng)村教育質(zhì)量；二是實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，確保留守兒童接受義務(wù)教育；三是開展留守兒童關(guān)愛活動(dòng)，提高留守兒童的生活質(zhì)量；四是加強(qiáng)留守兒童心理健康教育，關(guān)注留守兒童的心理需求。

（3）分析我國政府留守兒童政策的實(shí)施效果。

答案：我國政府留守兒童政策的實(shí)施效果主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是農(nóng)村寄宿制學(xué)校建設(shè)取得顯著成效，留守兒童的教育條件得到改善；二是農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制得到落實(shí)，留守兒童接受義務(wù)教育的保障能力增強(qiáng)；三是留守兒童關(guān)愛活動(dòng)取得一定成效，留守兒童的生活質(zhì)量得到提高；四是留守兒童心理健康教育得到加強(qiáng)，留守兒童的心理需求得到關(guān)注。

（4）針對(duì)我國政府留守兒童政策，提出改進(jìn)建議。

答案：針對(duì)我國政府留守兒童政策，提出以下改進(jìn)建議：一是加大政策宣傳力度，提高社會(huì)各界對(duì)留守兒童問題的關(guān)注度；二是加強(qiáng)政策協(xié)調(diào)，確保政策實(shí)施效果；三是加大對(duì)農(nóng)村寄宿制學(xué)校的投入，提高農(nóng)村教育質(zhì)量；四是加強(qiáng)留守兒童心理健康教育，關(guān)注留守兒童的心理需求。

（5）分析我國政府留守兒童政策的倫理困境。

答案：我國政府留守兒童政策的倫理困境主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是政策實(shí)施過程中可能侵犯留守兒童的個(gè)人隱私；二是政策實(shí)施過程中可能存在利益沖突；三是政策實(shí)施過程中可能存在價(jià)值觀差異。

（6）針對(duì)我國政府留守兒童政策，提出持續(xù)跟進(jìn)工作的建議。

答案：針對(duì)我國政府留守兒童政策，提出以下持續(xù)跟進(jìn)工作的建議：一是定期對(duì)留守兒童進(jìn)行回訪，了解他們的生活狀況和需求；二是加強(qiáng)政策評(píng)估，及時(shí)調(diào)整政策；三是加強(qiáng)與教育、衛(wèi)生、民政等部門的溝通協(xié)作，共同推進(jìn)留守兒童問題的解決。

三、社會(huì)調(diào)查題（共1大題，6小題）

1.案例背景：某城市開展一項(xiàng)關(guān)于城市居民心理健康狀況的調(diào)查。

（1）設(shè)計(jì)一份關(guān)于城市居民心理健康狀況的調(diào)查問卷。

答案：以下是一份關(guān)于城市居民心理健康狀況的調(diào)查問卷：

一、基本信息

1.性別：

（1）男

（2）女

2.年齡：

（1）18-25歲

（2）26-35歲

（3）36-45歲

（4）46-55歲

（5）56歲以上

3.文化程度：

（1）初中及以下

（2）高中/中專

（3）大專

（4）本科及以上

二、心理健康狀況

1.近一個(gè)月內(nèi)，您是否出現(xiàn)過以下情況？

（1）經(jīng)常感到焦慮、緊張

（2）經(jīng)常感到抑郁、無助

（3）經(jīng)常感到孤獨(dú)、失落

（4）經(jīng)常感到憤怒、易怒

（5）經(jīng)常感到恐懼、不安

（6）沒有上述情況

2.您認(rèn)為自己的心理健康狀況如何？

（1）非常好

（2）較好

（3）一般

（4）較差

（5）非常差

3.您是否接受過心理健康咨詢或治療？

（1）是

（2）否

4.您認(rèn)為影響自己心理健康的主要因素有哪些？

（1）工作壓力

（2）家庭關(guān)系

（3）人際關(guān)系

（4）經(jīng)濟(jì)狀況

（5）其他

三、社會(huì)支持系統(tǒng)

1.您認(rèn)為自己在社會(huì)支持系統(tǒng)中的地位如何？

（1）非常好

（2）較好

（3）一般

（4）較差

（5）非常差

2.您認(rèn)為自己的社會(huì)支持系統(tǒng)對(duì)您心理健康的影響如何？

（1）非常有幫助

（2）有幫助

（3）一般

（4）無幫助

（5）有害

四、心理健康需求

1.您是否愿意參加心理健康教育和培訓(xùn)？

（1）愿意

（2）不愿意

2.您是否愿意尋求心理健康咨詢或治療？

（1）愿意

（2）不愿意

3.您對(duì)心理健康服務(wù)的需求有哪些？

（1）心理咨詢

（2）心理治療

（3）心理健康教育

（4）其他

（2）分析調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)原則。

答案：調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)原則包括：一是問題明確、簡潔；二是問題類型多樣化；三是問題順序合理；四是問題選項(xiàng)全面、互斥；五是問題措辭客觀、中立。

（3）如何確保調(diào)查問卷的信度和效度？

答案：為確保調(diào)查問卷的信度和效度，應(yīng)采取以下措施：一是采用科學(xué)的問卷設(shè)計(jì)方法；二是進(jìn)行預(yù)調(diào)查，對(duì)問卷進(jìn)行修改和完善；三是選擇合適的調(diào)查對(duì)象；四是采用規(guī)范的調(diào)查方法。

（4）如何對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析？

答案：對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，可以采用描述性統(tǒng)計(jì)、交叉分析、相關(guān)分析等方法。

（5）如何撰寫調(diào)查報(bào)告？

答案：撰寫調(diào)查報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容：一是調(diào)查背景和目的；二是調(diào)查方法；三是調(diào)查結(jié)果；四是結(jié)論和建議。

（6）分析調(diào)查過程中可能遇到的困難和應(yīng)對(duì)策略。

答案：調(diào)查過程中可能遇到的困難包括：一是調(diào)查對(duì)象配合度不高；二是調(diào)查數(shù)據(jù)失真；三是調(diào)查成本較高。應(yīng)對(duì)策略包括：一是提高調(diào)查對(duì)象的配合度；二是采用科學(xué)的數(shù)據(jù)分析方法；三是合理控制調(diào)查成本。

四、社會(huì)工作實(shí)務(wù)題（共1大題，6小題）

1.案例背景：某社區(qū)內(nèi)存在鄰里糾紛，影響居民生活。

（1）分析鄰里糾紛的成因。

答案：鄰里糾紛的成因包括：一是生活習(xí)慣差異；二是利益沖突；三是溝通不暢；四是法律意識(shí)淡薄。

（2）社會(huì)工作者應(yīng)如何介入鄰里糾紛？

答案：社會(huì)工作者應(yīng)采取以下介入策略：一是開展個(gè)案管理，了解糾紛雙方的需求；二是開展社區(qū)動(dòng)員，提高居民對(duì)鄰里糾紛的關(guān)注；三是開展調(diào)解工作，幫助糾紛雙方達(dá)成和解；四是開展法律宣傳教育，提高居民的法律意識(shí)。

（3）如何與糾紛雙方建立良好的關(guān)系？

答案：社會(huì)工作者應(yīng)尊重糾紛雙方的尊嚴(yán)和權(quán)利，關(guān)心他們的生活，傾聽他們的心聲，給予他們支持和幫助。同時(shí)，要注重與糾紛雙方的溝通，了解他們的需求和期望，以便更好地提供幫助。

（4）如何評(píng)估鄰里糾紛的調(diào)解效果？

答案：評(píng)估鄰里糾紛的調(diào)解效果可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：一是糾紛雙方是否達(dá)成和解；二是糾紛雙方的生活是否得到改善；三是社區(qū)對(duì)鄰里糾紛的關(guān)注度是否提高。

（5）在介入過程中，社會(huì)工作者可能面臨哪些倫理困境？

答案：在介入過程中，社會(huì)工作者可能面臨以下倫理困境：一是保密問題，如何平衡糾紛雙方的個(gè)人隱私與社區(qū)利益；二是利益沖突，如何平衡社會(huì)工作者與糾紛雙方之間的利益；三是價(jià)值觀沖突，如何處理社會(huì)工作者與糾紛雙方之間的價(jià)值觀差異。

（6）針對(duì)鄰里糾紛，社會(huì)工作者應(yīng)如何開展持續(xù)跟進(jìn)工作？

答案：社會(huì)工作者應(yīng)定期對(duì)鄰里糾紛進(jìn)行回訪，了解糾紛雙方的生活狀況和需求，及時(shí)調(diào)整介入策略。同時(shí)，要與社會(huì)工作者、社區(qū)管理部門、志愿者等各方保持溝通，共同推進(jìn)鄰里糾紛的解決。

五、社會(huì)工作理論題（共1大題，6小題）

1.案例背景：某社區(qū)內(nèi)存在留守兒童問題。

（1）分析留守兒童問題的社會(huì)原因。

答案：留守兒童問題的社會(huì)原因包括：一是農(nóng)村地區(qū)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移；二是農(nóng)村教育資源配置不均；三是農(nóng)村社會(huì)保障體系不完善；四是家庭教育缺失。

（2）如何運(yùn)用社會(huì)支持理論解決留守兒童問題？

答案：運(yùn)用社會(huì)支持理論解決留守兒童問題，可以從以下幾個(gè)方面入手：一是加強(qiáng)社區(qū)支持，為留守兒童提供生活照顧；二是加強(qiáng)學(xué)校支持，提高留守兒童的教育質(zhì)量；三是加強(qiáng)家庭支持，關(guān)注留守兒童的心理需求。

（3）如何運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論解決留守兒童問題？

答案：運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論解決留守兒童問題，可以從以下幾個(gè)方面入手：一是關(guān)注留守兒童的家庭環(huán)境；二是關(guān)注留守兒童的學(xué)校環(huán)境；三是關(guān)注留守兒童的社會(huì)環(huán)境。

（4）如何運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論解決留守兒童問題？

答案：運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論解決留守兒童問題，可以從以下幾個(gè)方面入手：一是加強(qiáng)留守兒童的社會(huì)交往；二是提高留守兒童的社會(huì)資本；三是加強(qiáng)留守兒童的社會(huì)融入。

（5）如何運(yùn)用社區(qū)工作理論解決留守兒童問題？

答案：運(yùn)用社區(qū)工作理論解決留守兒童問題，可以從以下幾個(gè)方面入手：一是加強(qiáng)社區(qū)動(dòng)員，提高居民對(duì)留守兒童問題的關(guān)注度；二是開展社區(qū)服務(wù)，滿足留守兒童的需求；三是加強(qiáng)社區(qū)教育，提高留守兒童的綜合素質(zhì)。

（6）如何運(yùn)用社會(huì)工作倫理理論解決留守兒童問題？

答案：運(yùn)用社會(huì)工作倫理理論解決留守兒童問題，可以從以下幾個(gè)方面入手：一是尊重留守兒童的人格尊嚴(yán)；二是關(guān)注留守兒童的心理需求；三是保護(hù)留守兒童的個(gè)人隱私；四是維護(hù)留守兒童的利益。

六、社會(huì)工作綜合題（共1大題，6小題）

1.案例背景：某社區(qū)內(nèi)存在流浪兒童問題。

（1）分析流浪兒童問題的成因。

答案：流浪兒童問題的成因包括：一是家庭因素，如家庭暴力、家庭貧困等；二是社會(huì)因素，如社會(huì)轉(zhuǎn)型、就業(yè)困難、社會(huì)保障體系不完善等；三是個(gè)人因素，如個(gè)人能力不足、心理素質(zhì)差等。

（2）社會(huì)工作者應(yīng)如何介入流浪兒童問題？

答案：社會(huì)工作者應(yīng)采取以下介入策略：一是開展個(gè)案管理，為流浪兒童提供基本生活保障；二是開展社區(qū)動(dòng)員，提高社區(qū)對(duì)流浪兒童問題的關(guān)注；三是開展心理健康教育，幫助流浪兒童樹立積極的人生態(tài)度；四是開展就業(yè)培訓(xùn)，提高流浪兒童的就業(yè)能力。

（3）如何與流浪兒童建立良好的關(guān)系？

答案：社會(huì)工作者應(yīng)尊重流浪兒童的尊嚴(yán)和權(quán)利，關(guān)心他們的生活，傾聽他們的心聲，給予他們支持和幫助。同時(shí)，要注重與流浪兒童的溝通，了解他們的需求和期望，以便更好地提供幫助。

（4）如何評(píng)估流浪兒童問題的改善效果？

答案：評(píng)估流浪兒童問題的改善效果可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：一是流浪兒童的生活狀況是否得到改善；二是流浪兒童的就業(yè)情況是否有所改善；三是社區(qū)對(duì)流浪兒童問題的關(guān)注度是否提高；四是流浪兒童的心理狀況是否得到改善。

（5）在介入過程中，社會(huì)工作者可能面臨哪些倫理困境？

答案：在介入過程中，社會(huì)工作者可能面臨以下倫理困境：一是保密問題，如何平衡流浪兒童的個(gè)人隱私與社區(qū)利益；二是利益沖突，如何平衡社會(huì)工作者與流浪兒童之間的利益；三是價(jià)值觀沖突，如何處理社會(huì)工作者與流浪兒童之間的價(jià)值觀差異。

（6）針對(duì)流浪兒童問題，社會(huì)工作者應(yīng)如何開展持續(xù)跟進(jìn)工作？

答案：社會(huì)工作者應(yīng)定期對(duì)流浪兒童進(jìn)行回訪，了解他們的生活狀況和需求，及時(shí)調(diào)整介入策略。同時(shí)，要與社會(huì)工作者、社區(qū)管理部門、志愿者等各方保持溝通，共同推進(jìn)流浪兒童問題的解決。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（共1大題，6小題）

1.答案：個(gè)人因素：個(gè)人能力不足、心理素質(zhì)差；家庭因素：家庭關(guān)系緊張、家庭暴力；社會(huì)因素：社會(huì)轉(zhuǎn)型、就業(yè)困難、社會(huì)保障體系不完善。

解析思路：從個(gè)人、家庭和社會(huì)三個(gè)層面分析流浪漢問題的成因。

2.答案：開展個(gè)案管理，提供基本生活保障；開展社區(qū)動(dòng)員，提高社區(qū)關(guān)注；開展心理健康教育，樹立積極人生態(tài)度；開展就業(yè)培訓(xùn)，提高就業(yè)能力。

解析思路：針對(duì)流浪漢問題，提出針對(duì)性的介入策略。

3.答案：尊重流浪漢尊嚴(yán)和權(quán)利，關(guān)心生活，傾聽心聲，提供支持和幫助；注重溝通，了解需求和期望，提供幫助。

解析思路：從建立良好關(guān)系的角度出發(fā)，提出與流浪漢建立關(guān)系的策略。

4.答案：流浪漢生活狀況改善，就業(yè)情況改善，社區(qū)關(guān)注度提高，心理狀況改善。

解析思路：從多個(gè)維度評(píng)估流浪漢問題改善效果。

5.答案：保密問題，利益沖突，價(jià)值觀沖突。

解析思路：分析介入過程中可能遇到的倫理困境。

6.答案：定期回訪，了解生活狀況和需求，調(diào)整介入策略；與社會(huì)工作者、社區(qū)管理部門、志愿者保持溝通。

解析思路：從持續(xù)跟進(jìn)工作的角度出發(fā)，提出流浪漢問題解決的建議。

二、政策分析題（共1大題，6小題）

1.答案：農(nóng)村地區(qū)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移，留守兒童數(shù)量增加，影響留守兒童健康成長和家庭教育的政策背景；改善留守兒童生活狀況，保障合法權(quán)益，促進(jìn)農(nóng)村教育發(fā)展的政策目的。

解析思路：分析政策出臺(tái)的背景和目的。

2.答案：加強(qiáng)農(nóng)村寄宿制學(xué)校建設(shè)，提高農(nóng)村教育質(zhì)量；實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，確保接受義務(wù)教育；開展留守兒童關(guān)愛活動(dòng)，提高生活質(zhì)量；開展心理健康教育，關(guān)注心理需求。

解析思路：列舉政策出臺(tái)的主要措施。

3.答案：農(nóng)村寄宿制學(xué)校建設(shè)成效顯著，農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制落實(shí)，留守兒童關(guān)愛活動(dòng)取得成效，心理健康教育得到加強(qiáng)。

解析思路：分析政策實(shí)施效果。

4.答案：加大政策宣傳力度，提高社會(huì)關(guān)注；加強(qiáng)政策協(xié)調(diào)，確保實(shí)施效果；加大對(duì)農(nóng)村寄宿制學(xué)校的投入，提高農(nóng)村教育質(zhì)量；加強(qiáng)心理健康教育，關(guān)注心理需求。

解析思路：針對(duì)政策提出改進(jìn)建議。

5.答案：侵犯個(gè)人隱私，利益沖突，價(jià)值觀差異。

解析思路：分析政策實(shí)施過程中可能遇到的倫理困境。

6.答案：定期回訪，了解生活狀況和需求，調(diào)整政策；加強(qiáng)政策評(píng)估，及時(shí)調(diào)整政策；加強(qiáng)溝通協(xié)作，推進(jìn)問題解決。

解析思路：針對(duì)政策提出持續(xù)跟進(jìn)工作的建議。

三、社會(huì)調(diào)查題（共1大題，6小題）

1.答案：基本信息、心理健康狀況、社會(huì)支持系統(tǒng)、心理健康需求。

解析思路：根據(jù)調(diào)查目的設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。

2.答案：問題明確、簡潔；問題類型多樣化；問題順序合理；問題選項(xiàng)全面、互斥；問題措辭客觀、中立。

解析思路：分析調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)原則。

3.答案：采用科學(xué)的問卷設(shè)計(jì)方法；進(jìn)行預(yù)調(diào)查，修改完善問卷；選擇合適的調(diào)查對(duì)象；采用規(guī)范的調(diào)查方法。

解析思路：確保調(diào)查問卷的信度和效度。

4.答案：描述性統(tǒng)計(jì)、交叉分析、相關(guān)分析。

解析思路：根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)類型選擇合適的統(tǒng)計(jì)分析方法。

5.答案：調(diào)查背景和目的、調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果、結(jié)論和建議。

解析思路：撰寫調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)。

6.答案：調(diào)查對(duì)象配合度不高，數(shù)據(jù)失真，調(diào)查成本較高。

解析思路：分析調(diào)查過程中可能遇到的困難和應(yīng)對(duì)策略。

四、社會(huì)工作實(shí)務(wù)題（共1大題，6小題）

1.答案：生活習(xí)慣差異，利益沖突，溝通不暢，法律意識(shí)淡薄。

解析思路：從多個(gè)角度分析鄰里糾紛的成因。

2.答案：開展個(gè)案管理，了解需求；開展社區(qū)動(dòng)員，提高關(guān)注；開展調(diào)解工作，達(dá)成和解；開展法律宣傳教育，提高法律意識(shí)。

解析思路：針對(duì)鄰里糾紛，提出針對(duì)性的介入策略。

3.答案：尊重尊嚴(yán)和權(quán)利，關(guān)心生活，傾聽心聲，提供支持和幫助；注重溝通，了解需求和期望，提供幫助。

解析思路：從建立良好關(guān)系的角度出發(fā)，提出與糾紛雙方建立關(guān)系的策略。

4.答案：糾紛雙方是否達(dá)成和解，生活是否改善，社區(qū)關(guān)注度提高。

解析思路：從多個(gè)維度評(píng)估鄰里糾紛的調(diào)解效果。

5.答案：保密問題，利益沖突，價(jià)值觀沖突。

解析思路：分析介入過程中可能遇到的倫理困境。

6.答案：定期回訪，了解生活狀況和需求，調(diào)整介入策略；與社會(huì)工作者、社區(qū)管理部門、志愿者保持溝通。

解析思路：從持續(xù)跟進(jìn)工作的角度出發(fā)，提出鄰里糾紛解決的建議。

五、社會(huì)工作理論題（共1大題，6小題）

1.答案：農(nóng)村地區(qū)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移，農(nóng)村教育資源配置不均，農(nóng)村社會(huì)保障體系不完善，家庭教育缺失。

解析思路：從社會(huì)原因角度分析留守兒童問題的成因。

2.答案：加強(qiáng)社區(qū)支持，為留守兒童提供生活照顧；