項目運行管理暫行辦法一、總則（一）目的為了加強本公司/組織（以下簡稱“公司”）項目運行管理，規(guī)范項目運行流程，提高項目運行效率和質(zhì)量，確保項目目標(biāo)的順利實現(xiàn)，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司實際情況，特制定本暫行辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所有項目的運行管理，包括但不限于科研項目、工程項目、營銷項目等各類項目。（三）管理原則1.目標(biāo)導(dǎo)向原則：項目運行管理應(yīng)以實現(xiàn)項目目標(biāo)為核心，確保項目各項工作緊密圍繞目標(biāo)展開。2.流程規(guī)范原則：建立科學(xué)、合理、規(guī)范的項目運行流程，明確各環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容、責(zé)任人和時間節(jié)點，確保項目有序推進(jìn)。3.風(fēng)險管理原則：對項目運行過程中的各類風(fēng)險進(jìn)行識別、評估和控制，采取有效的風(fēng)險應(yīng)對措施，降低風(fēng)險對項目的影響。4.團(tuán)隊協(xié)作原則：強調(diào)項目團(tuán)隊成員之間的溝通、協(xié)作和配合，形成良好的團(tuán)隊氛圍，提高團(tuán)隊整體戰(zhàn)斗力。5.持續(xù)改進(jìn)原則：定期對項目運行管理進(jìn)行總結(jié)和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取改進(jìn)措施，不斷提高項目運行管理水平。二、項目運行管理組織架構(gòu)及職責(zé)（一）項目管理委員會1.組成：由公司高層管理人員、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成。2.職責(zé)負(fù)責(zé)制定公司項目發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃。審批重大項目立項申請。協(xié)調(diào)解決項目運行過程中的重大問題。對項目運行情況進(jìn)行監(jiān)督和評估。（二）項目管理辦公室（PMO）1.組成：配備專業(yè)的項目管理人員。2.職責(zé)制定和完善項目運行管理制度和流程。組織項目立項評審和可行性研究。對項目進(jìn)行全過程跟蹤和監(jiān)控，及時掌握項目進(jìn)展情況。協(xié)調(diào)項目資源分配，解決項目資源沖突。組織項目驗收和后評價工作。（三）項目團(tuán)隊1.組成：根據(jù)項目需求，由項目經(jīng)理和項目成員組成。2.職責(zé)項目經(jīng)理負(fù)責(zé)項目的整體規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。制定項目計劃和預(yù)算，并確保計劃和預(yù)算的執(zhí)行。組建和管理項目團(tuán)隊，明確團(tuán)隊成員的職責(zé)和分工。與項目相關(guān)方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，及時解決項目中出現(xiàn)的問題。對項目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本和安全負(fù)責(zé)。項目成員按照項目經(jīng)理的安排，完成各自的工作任務(wù)。積極參與項目團(tuán)隊的溝通和協(xié)作，及時反饋工作進(jìn)展情況。遵守項目運行管理制度和流程，確保工作質(zhì)量和安全。三、項目立項管理（一）項目提出公司各部門或員工根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、市場需求或業(yè)務(wù)需要，提出項目建議，并填寫《項目立項申請表》，詳細(xì)說明項目的背景、目標(biāo)、內(nèi)容、預(yù)期成果和初步預(yù)算等信息。（二）項目可行性研究1.對于提出的項目建議，由項目管理辦公室組織相關(guān)人員進(jìn)行可行性研究?？尚行匝芯績?nèi)容包括技術(shù)可行性、經(jīng)濟可行性、環(huán)境可行性、操作可行性等方面。2.可行性研究報告應(yīng)包括項目概述、市場分析、技術(shù)方案、投資估算、經(jīng)濟效益分析、風(fēng)險評估及應(yīng)對措施等內(nèi)容。（三）項目立項評審1.項目管理辦公室組織項目管理委員會及相關(guān)專家對項目可行性研究報告進(jìn)行評審。2.評審內(nèi)容包括項目的必要性、可行性、合理性等方面。評審結(jié)果分為通過、不通過和修改后重新評審三種。3.對于通過立項評審的項目，由項目管理辦公室下達(dá)《項目立項通知書》，正式啟動項目。四、項目計劃管理（一）項目計劃制定1.項目立項后，項目經(jīng)理應(yīng)組織項目團(tuán)隊制定詳細(xì)的項目計劃。項目計劃應(yīng)包括項目進(jìn)度計劃、質(zhì)量計劃、成本計劃、資源計劃、風(fēng)險管理計劃等內(nèi)容。2.項目進(jìn)度計劃應(yīng)明確項目各階段的關(guān)鍵里程碑和時間節(jié)點，采用甘特圖或網(wǎng)絡(luò)圖等工具進(jìn)行表示。3.質(zhì)量計劃應(yīng)明確項目質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制措施。4.成本計劃應(yīng)包括項目各項費用的預(yù)算和成本控制措施。5.資源計劃應(yīng)明確項目所需的人力、物力、財力等資源的需求和分配情況。6.風(fēng)險管理計劃應(yīng)識別項目可能面臨的風(fēng)險，并制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施。（二）項目計劃審批項目計劃制定完成后，由項目經(jīng)理提交項目管理辦公室審核，經(jīng)項目管理委員會審批通過后執(zhí)行。（三）項目計劃調(diào)整在項目運行過程中，如因不可抗力或其他原因需要對項目計劃進(jìn)行調(diào)整，項目經(jīng)理應(yīng)提出書面申請，說明調(diào)整原因、調(diào)整內(nèi)容和對項目的影響，經(jīng)項目管理辦公室審核，項目管理委員會審批通過后實施。五、項目實施管理（一）項目團(tuán)隊組建項目經(jīng)理根據(jù)項目需求，從公司內(nèi)部選拔合適的人員組建項目團(tuán)隊。項目團(tuán)隊成員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，熟悉項目相關(guān)業(yè)務(wù)。（二）項目資源分配項目管理辦公室根據(jù)項目計劃和資源需求，合理分配項目所需的人力、物力、財力等資源。項目經(jīng)理應(yīng)確保資源的合理使用，提高資源利用效率。（三）項目溝通管理1.建立有效的項目溝通機制，確保項目團(tuán)隊成員之間、項目團(tuán)隊與相關(guān)方之間的信息暢通。2.定期召開項目例會，匯報項目進(jìn)展情況，討論解決項目中出現(xiàn)的問題。3.及時向項目相關(guān)方通報項目重要信息，如項目進(jìn)度、質(zhì)量、成本等方面的情況。（四）項目質(zhì)量管理1.項目經(jīng)理應(yīng)按照質(zhì)量計劃的要求，對項目實施全過程質(zhì)量控制。2.建立質(zhì)量檢驗制度，對項目各階段的成果進(jìn)行檢驗和驗收，確保項目質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)和要求。3.對出現(xiàn)的質(zhì)量問題，及時采取糾正措施，分析問題原因，制定預(yù)防措施，防止問題再次發(fā)生。（五）項目成本管理1.項目經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格按照成本計劃控制項目成本。2.建立成本核算制度，定期對項目成本進(jìn)行核算和分析，及時發(fā)現(xiàn)成本偏差并采取措施進(jìn)行調(diào)整。3.加強對項目費用支出的審核和管理，杜絕不合理的費用支出。（六）項目風(fēng)險管理1.項目經(jīng)理應(yīng)按照風(fēng)險管理計劃的要求，對項目風(fēng)險進(jìn)行監(jiān)控和預(yù)警。2.當(dāng)出現(xiàn)風(fēng)險事件時，及時啟動風(fēng)險應(yīng)對措施，降低風(fēng)險對項目的影響。3.定期對項目風(fēng)險進(jìn)行評估和分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷完善風(fēng)險管理計劃。六、項目監(jiān)控與評估（一）項目監(jiān)控1.項目管理辦公室定期對項目進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控，檢查項目進(jìn)度、質(zhì)量、成本等方面的執(zhí)行情況。2.項目經(jīng)理應(yīng)每日填寫項目日報，每周提交項目周報，每月提交項目月報，及時匯報項目進(jìn)展情況和存在的問題。3.對于項目監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題，項目管理辦公室應(yīng)及時下達(dá)《項目整改通知書》，要求項目經(jīng)理限期整改。（二）項目評估1.項目中期評估在項目實施過程中，項目管理辦公室組織相關(guān)人員對項目進(jìn)行中期評估。評估內(nèi)容包括項目進(jìn)度、質(zhì)量、成本、風(fēng)險管理等方面的情況。根據(jù)評估結(jié)果，提出改進(jìn)建議，指導(dǎo)項目后續(xù)工作。2.項目后評價項目完成后，項目管理辦公室組織相關(guān)人員對項目進(jìn)行后評價。后評價內(nèi)容包括項目目標(biāo)實現(xiàn)情況、項目效益、項目管理水平等方面的情況。通過后評價，總結(jié)項目經(jīng)驗教訓(xùn)，為今后的項目管理提供參考。七、項目驗收管理（一）項目驗收申請項目完成后，項目經(jīng)理應(yīng)組織項目團(tuán)隊對項目成果進(jìn)行自查，自查合格后向項目管理辦公室提出項目驗收申請，并提交項目驗收報告、項目成果文檔等相關(guān)資料。（二）項目驗收準(zhǔn)備項目管理辦公室收到項目驗收申請后，組織相關(guān)人員對項目驗收資料進(jìn)行審核，審核通過后成立項目驗收小組。項目驗收小組由項目管理委員會成員、相關(guān)專家和項目相關(guān)方代表組成。（三）項目驗收實施項目驗收小組按照驗收標(biāo)準(zhǔn)和程序，對項目成果進(jìn)行全面檢查和評估。驗收內(nèi)容包括項目目標(biāo)完成情況、項目成果質(zhì)量、項目文檔完整性等方面。（四）項目驗收結(jié)論項目驗收小組根據(jù)驗收情況，出具項目驗收報告，明確項目驗收結(jié)論。驗收結(jié)論分為通過驗收、整改后通過驗收和不通過驗收三種。對于通過驗收的項目，項目管理辦公室辦理項目結(jié)題手續(xù)；對于整改后通過驗收的項目，項目經(jīng)理應(yīng)組織項目團(tuán)隊按照整改要求進(jìn)行整改，整改完成后重新申請驗收；對于不通過驗收的項目，項目管理辦公室應(yīng)責(zé)令項目經(jīng)理采取措施進(jìn)行整改，直至通過驗收。八、項目文檔管理（一）文檔范圍項目文檔包括項目立項文檔、項目計劃文檔、項目實施文檔、項目監(jiān)控文檔、項目驗收文檔等各類文檔。（二）文檔收集與整理項目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織項