市場(chǎng)營(yíng)銷期末考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品差異B.消費(fèi)者需求差異C.企業(yè)差異D.價(jià)格差異2.企業(yè)把整體市場(chǎng)看作一個(gè)大的目標(biāo)市場(chǎng)，不進(jìn)行細(xì)分，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合對(duì)待整體市場(chǎng)，這種目標(biāo)市場(chǎng)策略是（）A.無差異市場(chǎng)營(yíng)銷策略B.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略C.集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略D.分散性市場(chǎng)營(yíng)銷策略3.企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（）A.深度B.長(zhǎng)度C.寬度D.相關(guān)性4.產(chǎn)品生命周期中，銷量增長(zhǎng)最快的階段是（）A.投入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期5.某品牌牙膏有三種規(guī)格，兩種口味，那么該產(chǎn)品的深度是（）A.3B.2C.5D.66.企業(yè)為鼓勵(lì)顧客購買更多物品，給那些大量購買產(chǎn)品的顧客的一種減價(jià)稱為（）A.功能折扣B.數(shù)量折扣C.季節(jié)折扣D.現(xiàn)金折扣7.向最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和服務(wù)，用于個(gè)人及非商業(yè)性用途的活動(dòng)屬于（）A.批發(fā)B.零售C.代理D.直銷8.促銷的實(shí)質(zhì)是（）A.銷售產(chǎn)品B.溝通信息C.樹立形象D.尋找顧客9.生產(chǎn)嬰幼兒食品的企業(yè)將其食品投向老年人市場(chǎng)，是通過（）尋找市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)的方法。A.產(chǎn)品開發(fā)B.市場(chǎng)開發(fā)C.市場(chǎng)滲透D.多種經(jīng)營(yíng)10.企業(yè)通過收購或兼并若干原材料供應(yīng)商，擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng)，實(shí)行供產(chǎn)一體化，這屬于（）A.后向一體化B.前向一體化C.水平一體化D.橫向一體化答案：1.B2.A3.C4.B5.D6.B7.B8.B9.B10.A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境包括（）A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.自然環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.政治法律環(huán)境2.消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)有（）A.多樣性B.層次性C.可誘導(dǎo)性D.發(fā)展性E.分散性3.有效的市場(chǎng)細(xì)分必須具備的條件有（）A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.穩(wěn)定性E.差異性4.產(chǎn)品整體概念包括（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品5.新產(chǎn)品開發(fā)的程序包括（）A.尋求創(chuàng)意B.甄別創(chuàng)意C.形成產(chǎn)品概念D.制定營(yíng)銷策略E.商業(yè)分析6.企業(yè)定價(jià)的目標(biāo)主要有（）A.維持生存B.當(dāng)期利潤(rùn)最大化C.市場(chǎng)占有率最大化D.產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化E.應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)7.下列屬于心理定價(jià)策略的有（）A.尾數(shù)定價(jià)B.整數(shù)定價(jià)C.聲望定價(jià)D.招徠定價(jià)E.習(xí)慣定價(jià)8.下列屬于營(yíng)業(yè)推廣方式的有（）A.優(yōu)惠券B.贈(zèng)品C.抽獎(jiǎng)D.展銷會(huì)E.人員推銷9.下列屬于公共關(guān)系工具的有（）A.新聞報(bào)道B.公益活動(dòng)C.贊助活動(dòng)D.企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)E.廣告10.市場(chǎng)營(yíng)銷渠道包括（）A.供應(yīng)商B.生產(chǎn)者C.商人中間商D.代理中間商E.最終消費(fèi)者答案：1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE6.ABCDE7.ABCDE8.ABCD9.ABCD10.ABCDE三、判斷題（每題2分，共20分）1.市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷和廣告。（）2.消費(fèi)者需求和購買行為的差異性和同質(zhì)性，是市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)。（）3.企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)可以是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，也可以是多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。（）4.產(chǎn)品組合的寬度越寬，說明企業(yè)的產(chǎn)品線越多。（）5.產(chǎn)品的最低價(jià)格取決于產(chǎn)品的成本費(fèi)用。（）6.促銷的目的是與顧客建立良好的關(guān)系。（）7.人員推銷是一種“拉”式促銷策略。（）8.市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)是使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴(yán)格區(qū)分開來，使顧客明顯感覺和認(rèn)識(shí)到這種差別。（）9.企業(yè)只專注于生產(chǎn)一種產(chǎn)品供應(yīng)給各類顧客，這是產(chǎn)品專業(yè)化策略。（）10.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)不可控制的因素。（）答案：1.×2.√3.√4.√5.√6.×7.×8.√9.√10.√四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變。答案：經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。前三者以企業(yè)為中心，后兩者以消費(fèi)者和社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為導(dǎo)向。2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)定位的步驟。答案：首先明確潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，分析自身及對(duì)手；其次選擇相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，確定核心優(yōu)勢(shì)；最后顯示獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通過傳播讓顧客知曉。3.簡(jiǎn)述影響消費(fèi)者購買行為的主要因素。答案：文化因素，如文化、亞文化等；社會(huì)因素，像參照群體、家庭等；個(gè)人因素，包括年齡、職業(yè)等；心理因素，包含動(dòng)機(jī)、知覺等。4.簡(jiǎn)述產(chǎn)品生命周期各階段的營(yíng)銷策略。答案：投入期可采用快速撇脂、緩慢撇脂等策略；成長(zhǎng)期要改進(jìn)產(chǎn)品、拓展渠道等；成熟期可調(diào)整市場(chǎng)、產(chǎn)品、營(yíng)銷組合；衰退期考慮維持、集中或放棄策略。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論大數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響。答案：大數(shù)據(jù)使企業(yè)能精準(zhǔn)了解消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。還可用于市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。但也面臨數(shù)據(jù)安全等挑戰(zhàn)，企業(yè)需合理利用。2.分析線上線下融合的營(yíng)銷模式的優(yōu)勢(shì)及面臨的問題。答案：優(yōu)勢(shì)是整合資源，擴(kuò)大顧客群體，提升購物體驗(yàn)。問題在于線上線下價(jià)格協(xié)調(diào)難，庫存管理復(fù)雜，運(yùn)營(yíng)成本增加，需解決融合難題。3.探討綠色營(yíng)銷對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義。答案：符合