杭州門店招牌管理辦法總則目的與依據(jù)為加強(qiáng)杭州門店招牌設(shè)置管理，規(guī)范門店招牌設(shè)置行為，營(yíng)造整潔、美觀、有序的城市環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃法》《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合杭州市實(shí)際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于杭州市行政區(qū)域內(nèi)門店招牌的設(shè)置、維護(hù)及其相關(guān)管理活動(dòng)。定義本辦法所稱門店招牌，是指企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶和其他組織在其經(jīng)營(yíng)、辦公場(chǎng)所或建筑物控制范圍內(nèi)，設(shè)置的用于表明單位名稱、字號(hào)、標(biāo)識(shí)的招牌、匾額、指示牌等。管理原則門店招牌設(shè)置應(yīng)當(dāng)遵循統(tǒng)一規(guī)劃、安全規(guī)范、美觀協(xié)調(diào)、節(jié)能環(huán)保的原則，與城市區(qū)域規(guī)劃功能相適應(yīng)，與建（構(gòu)）筑物風(fēng)格和周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)。管理部門杭州市城市管理行政主管部門負(fù)責(zé)全市門店招牌設(shè)置的監(jiān)督管理工作。各區(qū)、縣（市）城市管理行政主管部門按照職責(zé)分工，負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)門店招牌設(shè)置的具體管理工作。規(guī)劃、建設(shè)、工商、公安、消防等有關(guān)部門按照各自職責(zé)，協(xié)同做好門店招牌設(shè)置的相關(guān)管理工作。設(shè)置規(guī)劃與規(guī)范規(guī)劃制定市城市管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同規(guī)劃等部門，根據(jù)城市總體規(guī)劃和城市容貌標(biāo)準(zhǔn)，編制杭州市門店招牌設(shè)置規(guī)劃，報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。區(qū)、縣（市）城市管理行政主管部門可以根據(jù)市門店招牌設(shè)置規(guī)劃，結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際情況，制定本轄區(qū)門店招牌設(shè)置詳細(xì)規(guī)劃。設(shè)置要求1.門店招牌的設(shè)置應(yīng)當(dāng)符合門店招牌設(shè)置規(guī)劃和相關(guān)技術(shù)規(guī)范要求，不得影響建（構(gòu)）筑物的安全和正常使用，不得影響消防通道、疏散通道和安全出口的暢通。2.門店招牌應(yīng)當(dāng)與建（構(gòu)）筑物風(fēng)格和周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)，色彩、造型、材質(zhì)等應(yīng)當(dāng)符合城市容貌標(biāo)準(zhǔn)。3.門店招牌的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、合法，不得含有虛假、誤導(dǎo)性信息，不得違反法律法規(guī)和社會(huì)公德。4.門店招牌的設(shè)置位置應(yīng)當(dāng)合理，不得遮擋建筑物的窗戶、通風(fēng)口等設(shè)施，不得影響相鄰單位和居民的正常生活。禁止設(shè)置情形有下列情形之一的，不得設(shè)置門店招牌：1.利用交通安全設(shè)施、交通標(biāo)志的；2.影響市政公共設(shè)施、交通安全設(shè)施、交通標(biāo)志正常使用的；3.妨礙生產(chǎn)或者人民生活，損害市容市貌的；4.在國(guó)家機(jī)關(guān)、文物保護(hù)單位、風(fēng)景名勝區(qū)等的建筑控制地帶設(shè)置的；5.法律、法規(guī)、規(guī)章禁止設(shè)置的其他情形。尺寸與數(shù)量規(guī)定1.門店招牌的尺寸應(yīng)當(dāng)根據(jù)建（構(gòu)）筑物的立面尺寸、周邊環(huán)境等因素合理確定，不得超出建（構(gòu)）筑物外立面范圍。2.同一建（構(gòu)）筑物內(nèi)的多個(gè)單位設(shè)置門店招牌的，應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一規(guī)劃、集中設(shè)置，不得各自為政、雜亂無(wú)章。3.原則上一個(gè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所只能設(shè)置一塊門店招牌；確需設(shè)置多塊門店招牌的，應(yīng)當(dāng)符合門店招牌設(shè)置規(guī)劃和相關(guān)技術(shù)規(guī)范要求。設(shè)置審批申請(qǐng)主體企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶和其他組織設(shè)置門店招牌的，應(yīng)當(dāng)向所在區(qū)、縣（市）城市管理行政主管部門提出申請(qǐng)。申請(qǐng)材料申請(qǐng)人申請(qǐng)?jiān)O(shè)置門店招牌，應(yīng)當(dāng)提交下列材料：1.《門店招牌設(shè)置申請(qǐng)表》；2.營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者其他證明主體資格的有效文件；3.門店招牌設(shè)置位置的產(chǎn)權(quán)證明或者租賃合同；4.門店招牌設(shè)計(jì)方案，包括招牌的材質(zhì)、色彩、尺寸、效果圖等；5.法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定需要提交的其他材料。審批程序1.受理：區(qū)、縣（市）城市管理行政主管部門收到申請(qǐng)人提交的申請(qǐng)材料后，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行審核。申請(qǐng)材料齊全、符合法定形式的，應(yīng)當(dāng)予以受理；申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)或者在5個(gè)工作日內(nèi)一次性告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容。2.審核：區(qū)、縣（市）城市管理行政主管部門受理申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審核，并實(shí)地勘察門店招牌設(shè)置位置。必要時(shí)，可以組織相關(guān)部門和專家進(jìn)行論證。3.決定：區(qū)、縣（市）城市管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起10個(gè)工作日內(nèi)作出是否批準(zhǔn)的決定。予以批準(zhǔn)的，核發(fā)《門店招牌設(shè)置許可證》；不予批準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)書面說(shuō)明理由。許可期限與變更1.《門店招牌設(shè)置許可證》的有效期一般不超過(guò)3年。有效期屆滿需要繼續(xù)設(shè)置的，申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前30日內(nèi)向原審批機(jī)關(guān)提出延續(xù)申請(qǐng)。2.門店招牌的設(shè)置內(nèi)容、位置、尺寸等發(fā)生變更的，申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)向原審批機(jī)關(guān)提出變更申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可變更。維護(hù)與管理維護(hù)責(zé)任主體門店招牌的設(shè)置者是門店招牌維護(hù)管理的責(zé)任主體，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)門店招牌的日常維護(hù)管理，確保門店招牌的安全、整潔、美觀。安全維護(hù)要求1.門店招牌設(shè)置者應(yīng)當(dāng)定期對(duì)門店招牌進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改。2.遇有臺(tái)風(fēng)、暴雨、暴雪等惡劣天氣，門店招牌設(shè)置者應(yīng)當(dāng)采取必要的防護(hù)措施，確保門店招牌的安全。3.門店招牌出現(xiàn)破損、變形、褪色、燈光不亮等影響市容市貌的情況，設(shè)置者應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或者更新。拆除規(guī)定1.有下列情形之一的，門店招牌設(shè)置者應(yīng)當(dāng)自情形發(fā)生之日起15日內(nèi)自行拆除門店招牌：《門店招牌設(shè)置許可證》有效期屆滿未申請(qǐng)延續(xù)或者申請(qǐng)延續(xù)未獲批準(zhǔn)的；門店招牌設(shè)置者不再使用該經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的；門店招牌存在嚴(yán)重安全隱患，經(jīng)責(zé)令整改仍不整改的；法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應(yīng)當(dāng)拆除的其他情形。2.對(duì)逾期不拆除的門店招牌，城市管理行政主管部門可以依法強(qiáng)制拆除。檔案管理城市管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)建立門店招牌設(shè)置管理檔案，對(duì)門店招牌的設(shè)置申請(qǐng)、審批、維護(hù)、拆除等情況進(jìn)行記錄和管理。監(jiān)督檢查與法律責(zé)任監(jiān)督檢查城市管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)門店招牌設(shè)置、維護(hù)管理情況的監(jiān)督檢查，建立健全監(jiān)督檢查制度，定期對(duì)門店招牌進(jìn)行巡查。投訴舉報(bào)處理任何單位和個(gè)人有權(quán)對(duì)違反本辦法規(guī)定設(shè)置門店招牌的行為進(jìn)行投訴舉報(bào)。城市管理行政主管部門接到投訴舉報(bào)后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。法律責(zé)任1.違反本辦法規(guī)定，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自設(shè)置門店招牌的，由城市管理行政主管部門責(zé)令限期拆除；逾期不拆除的，依法強(qiáng)制拆除，并處以1000元以上5000元以下的罰款。2.違反本辦法規(guī)定，未按照批準(zhǔn)的內(nèi)容、位置、尺寸等設(shè)置門店招牌的，由城市管理行政主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，依法強(qiáng)制拆除，并處以500元以上3000元以下的罰款。3.違反本辦法規(guī)定，門店招牌設(shè)置者未履行維護(hù)管理責(zé)任，導(dǎo)致門店招牌存在安全隱患或者影響市容市貌的，由城市管理行政主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處以200元以上1000元以下的罰款。4.城市管