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文檔簡介

`互聯(lián)網(wǎng)視覺營銷“新商科”電子商務(wù)系列規(guī)劃教材項(xiàng)目一視覺營銷美篇賞析任務(wù)一視覺營銷基礎(chǔ)教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo):了解視覺營銷相關(guān)內(nèi)容。能力目標(biāo):能夠運(yùn)用視覺營銷信息模型分析視覺營銷案例。授課提綱視覺營銷基礎(chǔ)視覺營銷相關(guān)概念視覺營銷美篇欣賞視覺營銷基礎(chǔ)之視覺相關(guān)概念視覺通過視覺系統(tǒng)的外周感覺器官(眼)接受外界環(huán)境中一定波長范圍內(nèi)的電磁波刺激,經(jīng)中樞有關(guān)部分進(jìn)行編碼加工和分析后獲得的主觀感覺。通過視覺感知外界物體的大小、明暗、顏色、動(dòng)靜等信息,人體至少有80%以上的外界信息獲取來自視覺。視覺心理格式塔心理學(xué)(GestaltPsychology),又稱完形心理學(xué),常作為構(gòu)建視覺設(shè)計(jì)心理模型的理論基礎(chǔ)。該理論主張研究直接經(jīng)驗(yàn)(意識(shí))和行為,強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)和行為的整體性,認(rèn)為整體不等于并且大于部分之和,主張以整體的動(dòng)力結(jié)構(gòu)觀來研究心理現(xiàn)象。視覺營銷基礎(chǔ)之營銷相關(guān)概念營銷概念深挖產(chǎn)品的內(nèi)涵,切合準(zhǔn)消費(fèi)者的需求,從而讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買的過程。營銷目的產(chǎn)生可持續(xù)性收益。營銷本質(zhì)抓住用戶的需求,并快速把需求商品化。營銷流程營銷流程會(huì)伴隨著相應(yīng)的信息流程。流程中涉及的主要信息包括:客戶基本信息、需求信息、產(chǎn)品基本信息、產(chǎn)品賣點(diǎn)信息、客戶與產(chǎn)品間的關(guān)聯(lián)信息(買點(diǎn))、用戶行為信息、商家相關(guān)行為信息等。營銷信息需求挖掘(需求點(diǎn))產(chǎn)品內(nèi)涵挖掘(賣點(diǎn))痛點(diǎn)制造(買點(diǎn))氛圍營造需求導(dǎo)向用戶行為商家后續(xù)行為。視覺營銷基礎(chǔ)之營銷流程需求挖掘產(chǎn)品內(nèi)涵挖掘痛點(diǎn)制造氛圍營造需求導(dǎo)向用戶行為商家后續(xù)行為視覺營銷基礎(chǔ)之視覺營銷概念視覺營銷(VisualMerchandising),商品計(jì)劃可視化。它是市場營銷層面一部分銷售技術(shù)的總和,以營銷策略為核心,以消費(fèi)者為目標(biāo)群體,以商品為主的所有視覺要素作為信息傳達(dá)、展現(xiàn)的活動(dòng),最終實(shí)現(xiàn)品牌、商品或服務(wù)的特性及差異化。視覺承載:賣家的營銷策略,體現(xiàn)了賣家的產(chǎn)品營銷技術(shù)與方法,同時(shí)通過買家的可視化體驗(yàn),提高對產(chǎn)品或品牌的忠誠度與黏性;賣家以視覺沖擊和審美視覺感觀提高顧客(潛在的)興趣達(dá)到產(chǎn)品營銷或品牌推廣的目的。視覺營銷基礎(chǔ)之視覺營銷中的信息流品牌產(chǎn)品客戶客客客營銷營銷視覺流營銷流視覺視覺營銷基礎(chǔ)之視覺營銷目的視覺營銷涉及多個(gè)用戶維度,不同維度的用戶有不同的目標(biāo)訴求。用戶角色目標(biāo)訴求商家把商品的價(jià)值和效果最大化,并且通過凸顯品牌之間的差異,提升銷售利潤。設(shè)計(jì)者打造一個(gè)讓目標(biāo)顧客容易看,容易選,容易買的賣場時(shí)空,讓商品與銷售額產(chǎn)生直接連動(dòng),達(dá)到顧客與導(dǎo)購員雙方在買與賣之間均可獲得方便的效果。顧客容易看到、看懂,容易選擇與顧客容易購買有直接的聯(lián)系,有一種身臨其境的氛圍與人設(shè)感。導(dǎo)購商品容易看,容易體驗(yàn)等,有一種娓娓到來,引人入勝的意境。用戶體驗(yàn)直接與銷售相聯(lián)系。品牌容易形成品牌意識(shí),品牌歸屬與信任,容易在終端產(chǎn)生銷售。視覺營銷基礎(chǔ)之視覺營銷設(shè)計(jì)原則格式塔原理廣泛應(yīng)用于視覺設(shè)計(jì)領(lǐng)域,基于格式塔學(xué)派最基本的規(guī)則有蘊(yùn)涵律、閉合律、相似律、接近律、對稱律、連續(xù)律。綜合這些規(guī)律,可以歸結(jié)出兩個(gè)便宜原則。-1-完型原則完型原則表明元素間的連接和共性,這種關(guān)聯(lián)屬性有助于引導(dǎo)眼球從一組中的一個(gè)元素看向另一個(gè)元素。統(tǒng)一的連通性會(huì)引導(dǎo)眼球關(guān)注有關(guān)連接側(cè)的元素。-2-延續(xù)原則延續(xù)原則是關(guān)于元素朝一個(gè)方向持續(xù)運(yùn)動(dòng)的特殊原則。由于元素間的關(guān)聯(lián)性,朝著相同方向同命運(yùn)的運(yùn)動(dòng)元素會(huì)讓眼球跟著它們一起運(yùn)動(dòng)。視覺營銷基礎(chǔ)之視覺營銷內(nèi)容視覺營銷在國內(nèi)則歸類為:1)

店鋪空間設(shè)計(jì)與規(guī)劃布局SD;2)

商品陳列形式MP;3)

商品計(jì)劃、商品策略MD。JIMMYPO陳列關(guān)鍵元互聯(lián)網(wǎng)視覺營銷關(guān)鍵元空間網(wǎng)站/網(wǎng)店。平面頁面視覺、海報(bào)等。傳媒流量入口的各類主圖、海報(bào)、文案等。陳列首頁、詳情等頁面中產(chǎn)品/服務(wù)信息的陳列;海報(bào)、主圖中的產(chǎn)品展示等。造型產(chǎn)品、品牌形象的藝術(shù)化呈現(xiàn)效果。視覺營銷基礎(chǔ)之視覺營銷表現(xiàn)形式視覺營銷存在的目的:最大限度地促進(jìn)產(chǎn)品(或服務(wù))與消費(fèi)者之間的聯(lián)系,最終實(shí)現(xiàn)交易,讓賣家賣好商品,買家買好商品。視覺營銷既是提升視覺沖擊影響品牌文化的手段,也是提升用戶購物體驗(yàn)的手段。視覺營銷表現(xiàn)形式:信息圖、短視頻、HTML5、cinemagraph、emoji。美篇賞析之朋友圈品牌內(nèi)涵海報(bào)海報(bào)為商家品牌與產(chǎn)品宣傳、為客戶提供美的視覺享受背后,站在信息視角看,海報(bào)傳遞給客戶兩股信息流:視覺流+營銷流。進(jìn)行視覺營銷美篇欣賞過程中,透過視覺元素,發(fā)掘蘊(yùn)含在背后的營銷信息。企業(yè)中文名萬相社視覺策劃機(jī)構(gòu)企業(yè)英文名MILLIONVISION經(jīng)營范圍視覺設(shè)計(jì)電商視覺短片制作全案策劃定制攝影聯(lián)系方式

目標(biāo)客戶對攝影、視覺設(shè)計(jì)有需求的商家、團(tuán)體、個(gè)人電商企業(yè)美篇賞析之網(wǎng)店首頁產(chǎn)品海報(bào)海報(bào)為商家品牌與產(chǎn)品宣傳、為客戶提供美的視覺享受背后,站在信息視角看,海報(bào)傳遞給客戶兩股信息流:視覺流+營銷流。進(jìn)行視覺營銷美篇欣賞過程中,透過視覺元素,發(fā)掘蘊(yùn)含在背后的營銷信息。時(shí)令活動(dòng)主角產(chǎn)品產(chǎn)品品牌年關(guān),辦年貨,迎新春黑糖姜茶黑糖魔方目標(biāo)客戶活動(dòng)系列產(chǎn)品感恩價(jià)

老客戶年貨爆款零食禮盒糕點(diǎn)禮盒活動(dòng)策略感恩回饋店鋪優(yōu)惠券總結(jié)與思考學(xué)習(xí)資源推送謝謝!`互聯(lián)網(wǎng)視覺營銷“新商科”電子商務(wù)系列規(guī)劃教材項(xiàng)目一視覺營銷美篇賞析任務(wù)二視覺傳達(dá)基礎(chǔ)教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo):熟悉視覺傳達(dá)相關(guān)內(nèi)容。。能力目標(biāo):能夠運(yùn)用視覺傳達(dá)基本法則分析視覺營銷案例。能與人進(jìn)行良好溝通并協(xié)作完成學(xué)習(xí)任務(wù)。授課提綱視覺傳達(dá)基礎(chǔ)色彩情感傳達(dá)光影品質(zhì)傳達(dá)場景定向傳達(dá)視覺傳達(dá)美篇欣賞視覺傳達(dá)基礎(chǔ)之色彩情感傳達(dá)視覺場中,不同的視覺元素會(huì)與消費(fèi)者不同的感知情緒暗合。比如色彩觸發(fā)感官,光影映射心境,場景造就氣度格局等。通過不同層面的視覺元素,會(huì)誘發(fā)各種心理因素,鏈接不同維度的情感。與此同時(shí),情感的遞進(jìn)又會(huì)誘發(fā)形象記憶和情緒記憶,乃至更深層次的記憶,使視知覺沿著由表象走向意象的軌跡行進(jìn),由此誘發(fā)出體驗(yàn)情感、文化情感。不同的情感又反過來影響消費(fèi)者情緒,而不同的情緒則是導(dǎo)致消費(fèi)者產(chǎn)生后續(xù)行為的直接心理因素,購買行為的達(dá)成,通常是情緒正能量積聚高于某個(gè)閾值時(shí)的行為結(jié)果。視覺傳達(dá)基礎(chǔ)之色彩三要素有彩色基本屬性可用色相、飽和度、明度三要素來確定。它們是色彩情感基礎(chǔ),也是應(yīng)用色彩的基礎(chǔ)。色相飽和度明度色彩三要素視覺傳達(dá)基礎(chǔ)之色彩和諧色彩和諧,是色彩各屬性中對立面的對比互補(bǔ)協(xié)調(diào),包括冷暖、明暗、色相、面積等屬性的配比,包含著力量的平衡與對稱。成功的色彩和諧作品,重在完整性,即色調(diào)的純凈一致,而非雜亂無章。平衡與秩序是色彩和諧的基本原則。色彩和諧的本質(zhì)如圖所示平衡秩序色彩和諧視覺傳達(dá)基礎(chǔ)之色調(diào)色彩和諧度,反映在色彩的調(diào)性。色調(diào)和諧是色彩感知過程中最關(guān)鍵的因子,左右著視覺場與人的需要之間的關(guān)系,影響著受眾的情緒、情感,決定了后續(xù)的行為發(fā)生。視覺傳達(dá)基礎(chǔ)之色輪色輪,也稱色環(huán),是一個(gè)將所有顏色按環(huán)形排列的圓,是色彩協(xié)調(diào)理論的基礎(chǔ)。RGBCMYK色環(huán)、RGB、CMYK三維色輪明度與飽和度對色輪位置的影響視覺傳達(dá)基礎(chǔ)之冷暖色調(diào)色彩生理與心理效應(yīng)形成的冷暖差異,與物理上的熱效應(yīng)有關(guān),吸收熱量的為冷色調(diào)或冷色系,反射熱量的為暖色調(diào)或暖色系。從亮度而言,黑色成分越多越冷;從色相,存在補(bǔ)色關(guān)系,如紅黃色區(qū)域?yàn)榕珔^(qū),色輪上相應(yīng)的青綠色區(qū)域?yàn)槔渖珔^(qū)。色調(diào)冷暖區(qū)域圖視覺傳達(dá)基礎(chǔ)之色彩協(xié)調(diào)色彩協(xié)調(diào)的方式有多種,可以從色相、明度、純度、色彩面積四個(gè)關(guān)鍵維度去控制協(xié)調(diào)。不同維度色彩協(xié)調(diào)小黃人色彩協(xié)調(diào)小黃人色彩協(xié)調(diào)搭配色選取視覺傳達(dá)基礎(chǔ)之色調(diào)與情感輕重色調(diào)冷暖色調(diào)氣質(zhì)單色調(diào)經(jīng)典黑白調(diào)視覺傳達(dá)基礎(chǔ)之色彩情緒色彩在有強(qiáng)度,有波長,有頻率的光照射下,便映射出不同能量的視覺傳達(dá),與人類積累的各類情感經(jīng)驗(yàn)、知覺經(jīng)驗(yàn)相呼應(yīng),自然會(huì)生出許多的情感、情緒,影響著主人的后續(xù)行為。色彩代表情感適合主題紅色熱情、主動(dòng)、速度、節(jié)慶、憤怒、溫暖、活力、溫暖、前進(jìn)、警告、危險(xiǎn)、禁止、防火等……化妝品、婚慶、食品、季節(jié)活動(dòng)類等橙色振奮、健康、歡樂、信任、活力、新鮮、秋天、平衡、熱情、顫動(dòng)……果蔬、食品、家具用品、時(shí)尚運(yùn)動(dòng)、兒童玩具類等黃色明亮、輝煌、燦爛、愉快、高貴、柔和、活潑、智慧、快樂、喜慶、幸福、樂觀、希望……食品、高檔物品類等綠色清爽、理想、希望、生長、健康、生命、和平、寧靜、安全、青春……生態(tài)特產(chǎn)、護(hù)膚品、兒童類、旅游產(chǎn)品類等藍(lán)色沉穩(wěn)、深遠(yuǎn)、永恒、博大、理智、誠實(shí)、淡雅、潔凈、可靠、和平、力量、冷靜、專業(yè)、平靜、穩(wěn)定、和諧……數(shù)碼類、科技類、家電等類紫色高貴奢華、優(yōu)雅魅力、神秘莊重、神圣爛漫、智慧、想象……化妝品、藝術(shù)品等類黑色高貴、穩(wěn)重、莊嚴(yán)、堅(jiān)毅、科技、深沉、黑暗、現(xiàn)代……男裝、數(shù)碼、音樂、科技、數(shù)碼類等白色潔白、明快、純粹、真理、純樸、神圣、正義、光明、樸素、純潔、清爽、干凈……灰色冷靜、中立、誠懇、沉穩(wěn)、考究……視覺傳達(dá)基礎(chǔ)之光影品質(zhì)傳達(dá)1)光位逆光1350后側(cè)光側(cè)光前側(cè)光900450正面光觀點(diǎn)常用光位示意圖光位效果高光位,正面光使人物消瘦。正面光,也稱順光,影調(diào)柔和,體現(xiàn)景物固有的色彩效果。前側(cè)光起到照明和塑性的作用,使陰影的細(xì)節(jié)凸顯,立體感、表面質(zhì)感和輪廓,豐富畫面層次豐富。900側(cè)光有質(zhì)感充滿個(gè)性,利于刻畫人物,有明顯的陰暗面和投影,對景物的立體形狀和質(zhì)感有教強(qiáng)的表現(xiàn)力。后側(cè)光硬朗立體感強(qiáng)。常用光位效果視覺傳達(dá)基礎(chǔ)之光影品質(zhì)傳達(dá)2)光影手法:投影手法、倒影手法、虛影手法、剪影手法、疊影手法等。投影運(yùn)用倒影運(yùn)用虛影運(yùn)用剪影運(yùn)用疊影運(yùn)用場景定向傳達(dá)之場景定向場景定向,是通過視、聽、觸等促銷內(nèi)容激發(fā)消費(fèi)者感同身受,觸發(fā)購買或分享轉(zhuǎn)發(fā)等信息傳播行為。營銷場景定向是以廣告主模型、買家模型以及買家與賣家之間的關(guān)系模型為數(shù)據(jù)基礎(chǔ),按照不同廣告主的不同營銷要求,對流量進(jìn)行定性投放。不同用戶界定與營銷思路群體界定思路潛在客戶屬于目標(biāo)客戶群,但未進(jìn)入店鋪,且沒有收藏的用戶。推店鋪和鎮(zhèn)店之寶,主要曝光展現(xiàn),增加品牌認(rèn)知,介紹產(chǎn)品,建立信任。認(rèn)知客戶90天內(nèi)進(jìn)入過店鋪或收藏過店鋪與產(chǎn)品,但未發(fā)生過購買行為。推轉(zhuǎn)化高的產(chǎn)品,突出產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等方面優(yōu)勢,深化品牌認(rèn)知,激發(fā)購物欲望,促成成交?,F(xiàn)有客戶90天內(nèi)在店鋪內(nèi)有購買行為。推新品,主題趣味活動(dòng)、新品特價(jià)、限時(shí)折扣、優(yōu)惠券,通過營銷手段,促成成交。沉睡客戶曾有購買行為,但近10天沒有發(fā)生購買。推精品,定期活動(dòng)告知,高性價(jià)比產(chǎn)品挽留客戶,老客戶專享活動(dòng),通過不斷刺激,形成多次消費(fèi)。美篇賞析之新品宣傳廣告1)場景定向,聚焦主題2)色彩搭配,傳遞情感3)光影突顯,映襯主題美篇賞析之復(fù)古偏執(zhí)開春服裝首頁海報(bào)1)場景定向,突顯主調(diào)2)色彩搭配,傳遞春意3)光影交錯(cuò),輝映主題美篇賞析之產(chǎn)品品質(zhì)宣傳海報(bào)1)場景定向,突顯主調(diào)2)色彩搭配,彰顯品質(zhì)3)光影交錯(cuò),輝映主題總結(jié)與思考學(xué)習(xí)資源推送謝謝!`互聯(lián)網(wǎng)視覺營銷“新商科”電子商務(wù)系列規(guī)劃教材項(xiàng)目一視覺營銷美篇賞析任務(wù)三視覺構(gòu)圖基礎(chǔ)教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo):掌握視覺構(gòu)圖相關(guān)內(nèi)容。能力目標(biāo):能夠運(yùn)用視覺構(gòu)圖基本法則分析視覺構(gòu)圖案例。能與人進(jìn)行良好溝通并協(xié)作完成學(xué)習(xí)任務(wù)。授課提綱視覺構(gòu)圖基礎(chǔ)經(jīng)典構(gòu)圖法常見視覺流設(shè)計(jì)視覺構(gòu)圖美篇欣賞視覺構(gòu)圖之經(jīng)典構(gòu)圖法1中心構(gòu)圖畫面視覺中心位置是主體,是視覺營銷主角??梢杂谩笆被颉熬眮韯澇鲋行奈恢?,作為主體位。中心構(gòu)圖給人的感覺是聚焦、突出主體的效果,中心主體以飽滿為好。1視覺構(gòu)圖之經(jīng)典構(gòu)圖法2九宮格構(gòu)圖:采用“井”字型劃分畫面,“井”中的四個(gè)交叉點(diǎn)處作為優(yōu)先主體位。四個(gè)點(diǎn)位虛實(shí)配合使用。九宮構(gòu)圖有主體包含、指向的韻味。這種構(gòu)圖方式視覺主體突出、畫面均衡和諧。1321231414視覺構(gòu)圖之經(jīng)典構(gòu)圖法3三角形構(gòu)圖:三角形構(gòu)圖法,以三個(gè)視覺中心為畫中角色的主要位置,由三個(gè)中心點(diǎn)構(gòu)成幾何三角形,可以有正三角、倒三角、斜三角等。其中斜三角較為常用,也較為靈活。三角形構(gòu)圖具有安定、均衡又不失靈活的特點(diǎn),畫面相對平衡。倒置三角則突出緊張感。視覺構(gòu)圖之經(jīng)典構(gòu)圖法4對角線構(gòu)圖:主體安排在畫幅中兩對角連線上,畫面產(chǎn)生立體感、延伸感和運(yùn)動(dòng)感。由于對角線是矩形畫框中最長的線,以它作為視覺引導(dǎo)線,對引導(dǎo)觀眾視線有很強(qiáng)的能力,能帶著觀眾視線遍歷整個(gè)畫面。視覺構(gòu)圖之常見視覺流設(shè)計(jì)4黃金分割構(gòu)圖:任何一條線段上都存在一點(diǎn),可以使線段較長部分與全長的比值,等于較短部分與較長部分的比值,即較長/全長=較短/較長,其比值約為0.618。視覺構(gòu)圖基礎(chǔ)之常見視覺流設(shè)計(jì)視覺流設(shè)計(jì)是海報(bào)、首頁、詳情頁及其他二級頁面等視覺營銷中必要環(huán)節(jié)。關(guān)鍵環(huán)節(jié):1目光捕捉;2信息傳達(dá);3印象留存。目光捕捉1一信息傳達(dá)1數(shù)量:1個(gè)尺寸:大品名:佛手顏色:橙黃光澤:緊致發(fā)亮第一眼印象留存第二眼印象留存目光捕捉2一信息傳達(dá)2數(shù)量:2個(gè)形狀:大開小合常見視覺流設(shè)計(jì)之導(dǎo)向流程通過誘導(dǎo)性視覺元素,主動(dòng)引導(dǎo)讀者視線,向一定順序運(yùn)動(dòng),按照由主及次順序,把頁面各構(gòu)成要素依次串聯(lián)起來,形成一個(gè)有機(jī)整體。特點(diǎn):版面重點(diǎn)突出、條例清晰、發(fā)揮最大的信息傳達(dá)功能。表現(xiàn)形式:文字導(dǎo)向、手勢導(dǎo)向、指示導(dǎo)向、形象導(dǎo)向、視覺導(dǎo)向等。常見視覺流設(shè)計(jì)之導(dǎo)向流程通過誘導(dǎo)性視覺元素,主動(dòng)引導(dǎo)讀者視線,向一定順序運(yùn)動(dòng),按照由主及次順序,把頁面各構(gòu)成要素依次串聯(lián)起來,形成一個(gè)有機(jī)整體。特點(diǎn):版面重點(diǎn)突出、條例清晰、發(fā)揮最大的信息傳達(dá)功能。表現(xiàn)形式:文字導(dǎo)向、手勢導(dǎo)向、指示導(dǎo)向、形象導(dǎo)向、視覺導(dǎo)向等。文字導(dǎo)向手勢導(dǎo)向形象導(dǎo)向常見視覺流設(shè)計(jì)之導(dǎo)向流程視覺導(dǎo)向指示導(dǎo)向視覺導(dǎo)向常見視覺流設(shè)計(jì)之單向流程縱向流程橫向流程斜向流程單向流程:通過簡明清晰的流動(dòng)線來安排整個(gè)畫面的編排。特點(diǎn):視覺整體簡潔有力、視覺沖擊力強(qiáng)。表現(xiàn)形式:縱向流程、橫向流程、斜向流程。常見視覺流設(shè)計(jì)之曲線流程曲線流程散點(diǎn)流程曲線流程:由視覺要素隨弧線或回旋線運(yùn)動(dòng)而形成的。特點(diǎn):不如直線直接簡明,形式微妙而復(fù)雜、韻律感、節(jié)奏感與曲線美,更具流暢的美感。散點(diǎn)流程:各視覺元素之間形成一種分散、沒有明顯方向性的編排。特點(diǎn):不如其他視覺流程嚴(yán)謹(jǐn)、快捷、明朗,但生動(dòng)有趣,輕松隨意、慢節(jié)奏的感受。常見視覺流設(shè)計(jì)之重心流程重心流程:以強(qiáng)烈的形象或文字獨(dú)居版面某個(gè)位置或完全不充斥整個(gè)畫面。特點(diǎn):主題鮮明突出。常見視覺流設(shè)計(jì)之復(fù)向流程復(fù)向流程:相同或相似的視覺要素作規(guī)律、秩序、節(jié)奏的編排。特點(diǎn):富于韻律、秩序美。常見視覺流設(shè)計(jì)之復(fù)向流程F型與Z型視覺流程:流程形狀如“F”與“Z”,屬于單向流程的組合形式。F型,由兩條橫向流程與一條縱向流程組合而成;Z型,由兩條橫向流程與一條斜向流程組合而成。F型流程Z型流程視覺構(gòu)圖美篇欣賞之海報(bào)12視覺構(gòu)圖美篇欣賞之視覺流總結(jié)與思考學(xué)習(xí)資源推送謝謝!`互聯(lián)網(wǎng)視覺營銷“新商科”電子商務(wù)系列規(guī)劃教材項(xiàng)目二網(wǎng)店視覺營銷工作開啟任務(wù)一產(chǎn)品視覺營銷工作流程教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo):熟悉產(chǎn)品視覺營銷各相關(guān)工作流程。。能力目標(biāo):了解產(chǎn)品視覺營銷相關(guān)工作流程能夠與人進(jìn)行良好溝通并協(xié)作完成學(xué)習(xí)任務(wù)。授課提綱視覺營銷工作流程視覺規(guī)劃視覺設(shè)計(jì)視覺制作效果測試網(wǎng)店視覺營銷工作流程運(yùn)營視覺視覺規(guī)劃視覺設(shè)計(jì)產(chǎn)品拍攝圖片處理與頁面制作12視覺測試運(yùn)營測試網(wǎng)店視覺營銷工作流程之視覺規(guī)劃工作流程競店調(diào)研目標(biāo)客戶群體特征調(diào)研調(diào)研產(chǎn)品賣點(diǎn)分析數(shù)據(jù)分析網(wǎng)店定位品牌定位產(chǎn)品定位客戶定位視覺定位風(fēng)格色調(diào)定位產(chǎn)品拍攝建議產(chǎn)品賣點(diǎn)設(shè)計(jì)需求說明差異化分析營銷策略提案活動(dòng)方案活動(dòng)策略需求說明網(wǎng)店視覺營銷工作流程之視覺設(shè)計(jì)工作流程首頁版式設(shè)計(jì)首焦海報(bào)設(shè)計(jì)促銷廣告設(shè)計(jì)詳情頁版式設(shè)計(jì)……版式設(shè)計(jì)網(wǎng)店風(fēng)格色調(diào)確認(rèn)產(chǎn)品拍攝效果確認(rèn)首頁版式制作首焦海報(bào)制作促銷廣告制作M網(wǎng)店視覺營銷工作流程之制作測試過程制作過程:制作過程由美工承擔(dān),主要工作包括產(chǎn)品拍攝的后期圖像處理,根據(jù)頁面版式進(jìn)行頁面的制作。關(guān)鍵活動(dòng)海報(bào)由設(shè)計(jì)師完成。測試環(huán)節(jié):測試環(huán)節(jié)包含兩個(gè)環(huán)節(jié),視覺效果測試、運(yùn)營測試。視覺效果測試主要由視覺部門負(fù)責(zé)進(jìn)行的視覺測試。運(yùn)營測試由運(yùn)營與視覺兩大部門結(jié)合店鋪、活動(dòng)等營銷活動(dòng)實(shí)施在線測試。通過平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測,根據(jù)監(jiān)測結(jié)果調(diào)整相關(guān)視覺,包括風(fēng)格、配色、文案等層面的調(diào)整。網(wǎng)店信息架構(gòu)之制作測試過程制作過程:制作過程由美工承擔(dān),主要工作包括產(chǎn)品拍攝的后期圖像處理,根據(jù)頁面版式進(jìn)行頁面的制作。關(guān)鍵活動(dòng)海報(bào)由設(shè)計(jì)師完成。測試環(huán)節(jié):測試環(huán)節(jié)包含兩個(gè)環(huán)節(jié),視覺效果測試、運(yùn)營測試。視覺效果測試主要由視覺部門負(fù)責(zé)進(jìn)行的視覺測試。運(yùn)營測試由運(yùn)營與視覺兩大部門結(jié)合店鋪、活動(dòng)等營銷活動(dòng)實(shí)施在線測試。通過平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測,根據(jù)監(jiān)測結(jié)果調(diào)整相關(guān)視覺,包括風(fēng)格、配色、文案等層面的調(diào)整??偨Y(jié)與思考學(xué)習(xí)資源推送謝謝!`互聯(lián)網(wǎng)視覺營銷“新商科”電子商務(wù)系列規(guī)劃教材項(xiàng)目二網(wǎng)店視覺營銷工作開啟任務(wù)二產(chǎn)品信息架構(gòu)教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo):熟悉產(chǎn)品基本信息架構(gòu)相關(guān)內(nèi)容。能力目標(biāo):能夠進(jìn)行產(chǎn)品信息收集與分析。了解產(chǎn)品頁信息架構(gòu)的方法與步驟。能夠與人進(jìn)行良好溝通并協(xié)作完成學(xué)習(xí)任務(wù)。授課提綱網(wǎng)店信息架構(gòu)網(wǎng)店首頁架構(gòu)產(chǎn)品詳情架構(gòu)網(wǎng)店信息架構(gòu)之總體信息架構(gòu)中國特產(chǎn)館信息架構(gòu)中國特產(chǎn)金華館首頁TOP截圖中國特產(chǎn)館TOP部分首頁火腿專題酥餅專題名特產(chǎn)分類老味道區(qū)金華故事網(wǎng)店信息架構(gòu)之網(wǎng)店常用信息架構(gòu)模型網(wǎng)店TOP部分首頁分類頁產(chǎn)品頁專題頁產(chǎn)品陣列品牌頁網(wǎng)店信息架構(gòu)之網(wǎng)店首頁信息架構(gòu)首頁TOP部分導(dǎo)航首焦活動(dòng)各類產(chǎn)品櫥窗產(chǎn)品陣列頁尾部分網(wǎng)店信息架構(gòu)之網(wǎng)店產(chǎn)品頁信息架構(gòu)黑糖姜茶詳情頁產(chǎn)品海報(bào)活動(dòng)海報(bào)用戶痛點(diǎn)產(chǎn)品基本信息產(chǎn)品資質(zhì)產(chǎn)品賣點(diǎn)產(chǎn)品細(xì)節(jié)產(chǎn)品賣點(diǎn)使用方法物流說明網(wǎng)店產(chǎn)品頁信息架構(gòu)取決于產(chǎn)品的類別,不同類別的產(chǎn)品擁有不同的產(chǎn)品功能與屬性特征。產(chǎn)品詳情信息架構(gòu)的基本版塊:產(chǎn)品海報(bào)、活動(dòng)海報(bào)、用戶痛點(diǎn)、產(chǎn)品賣點(diǎn),產(chǎn)品基本信息、產(chǎn)品細(xì)節(jié)、產(chǎn)品資質(zhì)、產(chǎn)品使用方法、物流說明等??偨Y(jié)與思考學(xué)習(xí)資源推送謝謝!`互聯(lián)網(wǎng)視覺營銷“新商科”電子商務(wù)系列規(guī)劃教材項(xiàng)目二網(wǎng)店視覺營銷工作開啟任務(wù)三視覺崗位基礎(chǔ)教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo):了解視覺營銷工作崗位相關(guān)內(nèi)容。能力目標(biāo):能夠進(jìn)行常規(guī)PhotoShop基本操作與高級操作。能夠靈活使用PhotoShop處理完成網(wǎng)店圖片處理各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠與人進(jìn)行良好溝通并協(xié)作完成學(xué)習(xí)任務(wù)。授課提綱工作崗位運(yùn)營視覺設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)助理美工/初級設(shè)計(jì)師AdobePhotoshopCS5常規(guī)操作基本操作高級操作網(wǎng)店實(shí)操應(yīng)用網(wǎng)店視覺崗位視覺設(shè)計(jì)運(yùn)

營攝

影美

規(guī)

劃拍

攝版式設(shè)計(jì)圖片制作頁面制作測

試視覺營銷網(wǎng)店運(yùn)營角

色流程環(huán)節(jié)網(wǎng)店視覺崗位之職責(zé)較成熟電商企業(yè),視覺營銷流程中的相關(guān)崗位有運(yùn)營、設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)助理。運(yùn)營主要提供運(yùn)營部門的需求,效果測試,驗(yàn)收,與設(shè)計(jì)師進(jìn)行業(yè)務(wù)對接。運(yùn)營設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)助理網(wǎng)店視覺崗位之工作滿意度反饋設(shè)計(jì)大類設(shè)計(jì)緯度滿意不滿意糾結(jié)中運(yùn)營參考數(shù)據(jù)(備注解釋)設(shè)素材創(chuàng)意

直通車、鉆展色彩搭配

點(diǎn)擊率網(wǎng)頁布局

停留時(shí)間字體排版

調(diào)試率圖片處理

轉(zhuǎn)化率計(jì)完成時(shí)間

超時(shí)次數(shù)完成數(shù)量

店鋪承接數(shù)量采納建議

店鋪視覺發(fā)展計(jì)劃調(diào)整次數(shù)

調(diào)整已確定計(jì)劃的次數(shù)日報(bào)、周報(bào)、作品完成度

按時(shí)上傳作品與清晰圖片素材歸納整理網(wǎng)店視覺崗位之工作崗位績效考核KPI績效考核:通過組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析、衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo),是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的方法工具,是企業(yè)績效管理的基礎(chǔ)。建立明確、切實(shí)、可行的KPI體系,是作好績效管理的關(guān)鍵??偨Y(jié)與思考學(xué)習(xí)資源推送謝謝!`視覺營銷“新商科”電子商務(wù)系列規(guī)劃教材項(xiàng)目三流量入口視覺營銷策劃與實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo):了解廣告投放與廣告投放圖的基本概念。熟悉直通車廣告的相關(guān)概念與內(nèi)容。熟悉鉆展投放的相關(guān)概念與內(nèi)容。能力目標(biāo):能夠運(yùn)用信息建模方法與網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)建模。能夠運(yùn)用差異化思維進(jìn)行直通車推廣圖的策劃。能夠運(yùn)用定向思維與頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行鉆展圖的策劃。能夠運(yùn)用基本視覺元素進(jìn)行推廣圖的設(shè)計(jì)。能夠運(yùn)用常用圖像處理工具軟件實(shí)現(xiàn)策劃效果、測試效果。能夠與人進(jìn)行良好溝通并協(xié)作完成學(xué)習(xí)任務(wù)。授課提綱直通車視覺營銷廣告投放定向推廣搜索推廣直通車位差異化分析賣點(diǎn)提取鉆展圖視覺營銷鉆石展位鉆展定向鉆展競價(jià)邏輯鉆展創(chuàng)意策劃直通車視覺營銷策劃之直通車相關(guān)概念廣告投放圖是互聯(lián)網(wǎng)空間常見的流量入口。根據(jù)廣告主所在平臺(tái),分為站外廣告和站內(nèi)廣告。根據(jù)用戶使用方式,有定向推廣、搜索推廣等。從投放平臺(tái)看,各類直通車圖與鉆展圖都屬于站內(nèi)廣告投放圖。廣告投放是互聯(lián)網(wǎng)空間電子商務(wù)流程的開始,客戶觀看廣告圖后,當(dāng)發(fā)生點(diǎn)擊便會(huì)生成流量,然后進(jìn)店瀏覽,根據(jù)產(chǎn)品與客戶需求的契合度不同,會(huì)產(chǎn)生跳轉(zhuǎn)、收藏、加購、直購,以及后續(xù)可能的回購等不同消費(fèi)者行為。直通車視覺營銷策劃之廣告投放圖在購物流程位置各大平臺(tái)廣告圖投放定向推廣圖展現(xiàn)點(diǎn)擊-流量收藏回購跳轉(zhuǎn)加購搜索推廣圖展現(xiàn)點(diǎn)擊-流量收藏夾回購跳轉(zhuǎn)加購直購直購廣告投放圖在購物流程中的位置直通車視覺營銷策劃之定向推廣與搜索推廣關(guān)鍵點(diǎn)定向推廣與搜索推廣關(guān)鍵點(diǎn)推廣類型關(guān)鍵點(diǎn)定向推廣搜索推廣投放引擎客戶標(biāo)簽搜索詞競爭產(chǎn)品不同類商品同類商品客戶需求客戶歷史經(jīng)驗(yàn)客戶當(dāng)前需求推廣圖關(guān)鍵廣告創(chuàng)意與制作+需求精準(zhǔn)差異化:視覺差異、性能差異等直通車視覺營銷策劃之直通車客戶訪問流程直通車客戶訪問流程關(guān)鍵詞搜索瀏覽點(diǎn)擊進(jìn)入產(chǎn)品頁通車圖:是指買家主動(dòng)搜索時(shí),在最優(yōu)位置展示寶貝的一種圖片。一般情況下免費(fèi)展現(xiàn),只有當(dāng)買家點(diǎn)擊才付費(fèi)。直通車主圖是最常見的付費(fèi)推廣工具之一,精準(zhǔn)度高,見效快,操作簡易。點(diǎn)擊率的高低反應(yīng)了買家對產(chǎn)品的關(guān)注程度。直通車視覺營銷策劃之營銷方案活動(dòng)產(chǎn)品雷神機(jī)器手007廣告位第1頁右側(cè)3-5位活動(dòng)主題暑假上新,爆款打造搜索關(guān)鍵詞機(jī)械游戲鼠標(biāo)目標(biāo)群體10-21歲游戲玩家核心賣點(diǎn)機(jī)械雙軌、精準(zhǔn)操作、無聲靜音、1000萬次微動(dòng)(DPI響應(yīng)速度)、電競、無線。產(chǎn)品顏色烈焰紅、煉獄黑、精英白價(jià)格策略價(jià)格區(qū)間:100-400,活動(dòng)優(yōu)惠:八折,優(yōu)惠券設(shè)置:滿100-200領(lǐng)取10元,滿200-300領(lǐng)取15元;滿300-500領(lǐng)取30元。品牌符號(hào)參考

點(diǎn)擊率預(yù)估點(diǎn)擊率:第一周1000售后服務(wù)順豐,7天無損退貨直通車視覺營銷策劃之競品差異化分析背景純色為主,場景的較少,純色中以黑白色使用頻率較高,灰色次之。產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)感強(qiáng)、純顏色為主。構(gòu)圖以大尺寸單品圖片占據(jù)圖片的視覺中心為主。文案以產(chǎn)品專業(yè)性能詞為主,少量營銷詞,有

為沒有文案的純圖片。熱詞庫游戲、英雄聯(lián)盟、LOL、電競、靜音無聲、機(jī)械微動(dòng)、編程、超神裝備、高DPI、牧馬人、3D滾輪、六鍵控制、彩色呼吸燈、送鼠標(biāo)墊……競品調(diào)研直通車視覺營銷策劃之賣點(diǎn)提取賣點(diǎn)提取產(chǎn)品特性專業(yè)電競游戲、機(jī)械雙軌滑動(dòng)、按鍵靜音、金屬電競宏編程、正品保障……產(chǎn)品應(yīng)用場景英雄聯(lián)盟、LOL等網(wǎng)絡(luò)游戲、暑期……促銷與服務(wù)買就送鼠標(biāo)墊、順豐速遞、限時(shí)限量直降、火爆熱銷………………產(chǎn)品賣點(diǎn):一般通過對熱詞庫中的詞進(jìn)行分類來提取,再結(jié)合自身產(chǎn)品的性能、品牌、活動(dòng)優(yōu)惠、服務(wù)、客戶等特征,作為賣點(diǎn)的提取來源。直通車視覺營銷策劃之創(chuàng)意策劃與設(shè)計(jì)直通車主圖設(shè)計(jì)常用法則法則1主體優(yōu)先

基本法則產(chǎn)品是吸引客戶的終結(jié)。法則2場景營造

吸金大法場景營造氛圍,煥發(fā)客戶對產(chǎn)品的需求意向。法則3行為引導(dǎo)

高效之術(shù)視覺元素引導(dǎo)客戶行為。法則4“第一”

永恒經(jīng)典點(diǎn)亮客戶潛意識(shí)中的產(chǎn)品需求欲望。法則5創(chuàng)意

制勝法寶營造眾多同類信息中差異化呈現(xiàn)、吸引視覺焦點(diǎn),激發(fā)點(diǎn)擊欲的法寶。法則6促銷

通用秘籍暗合消費(fèi)者在產(chǎn)品訴求中的價(jià)值訴求。法則7細(xì)節(jié)

必殺技對應(yīng)消費(fèi)者更深維度的產(chǎn)品訴求。法則8文案

點(diǎn)睛之筆主圖創(chuàng)意、消費(fèi)者心理的點(diǎn)亮之筆。法則9數(shù)據(jù)

透析數(shù)據(jù)由客戶測試數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)概率,來客觀反映主圖受點(diǎn)擊率的情況。直通車視覺營銷策劃之拍攝建議拍攝建議表拍攝角度正面、背面、側(cè)面、45度角等各個(gè)角度實(shí)拍。

布景金屬質(zhì)感模型、背景布、卡紙等質(zhì)感背景、顆粒背景玩家游戲場景。如有多種顏色,則每種顏色分別拍攝。鍵盤、游戲界面、鼠標(biāo)墊、贈(zèng)品。布光側(cè)面光、正面光等多個(gè)方位光源準(zhǔn)備。細(xì)節(jié)拍攝滾輪、金屬烤漆面、尾部炫光、耐磨金屬底部、零部件等細(xì)節(jié)。總體要求不背光、忌焦距過遠(yuǎn)、拍攝清晰、方便后期處理。格式高清晰,JPG格式。直通車視覺營銷策劃之直通車圖制作直通車項(xiàng)目構(gòu)成場景模特產(chǎn)品文案直通車視覺營銷策劃之項(xiàng)目制作流程直通車制作流程素材創(chuàng)作場景設(shè)計(jì)與制作文案設(shè)計(jì)與制作點(diǎn)擊率測試主體與場景融合素材采集與整理整體構(gòu)圖直通車視覺營銷策劃之項(xiàng)目制作素材準(zhǔn)備:背景.JPG、筆刷1.JPG、筆刷2.JPG、迷你簡習(xí)字.TTF、順豐速遞.JPG、素描鼠標(biāo)素材.PSD、禹衛(wèi)書法行書簡體.TTF、迷你簡習(xí)字.TTF技能準(zhǔn)備:文件基本操作、文件置入、自由變換、圖層混合模式、水平垂直翻轉(zhuǎn)、文本工具、圖層基本操作、組基本操作。素材圖效果圖直通車視覺營銷策劃之點(diǎn)擊率測試測試方法1.內(nèi)部測試;2.上線運(yùn)營測試AB款測試法流程A款B款競價(jià)排位點(diǎn)擊率測試競價(jià)排位點(diǎn)擊率測試點(diǎn)擊率對比點(diǎn)擊率低的主圖優(yōu)化優(yōu)化款原點(diǎn)擊率高款鉆展圖視覺營銷策劃之鉆展相關(guān)概念鉆展圖:展示示寶貝或推廣店鋪品牌的一種圖片,主要目的是為店鋪拉攏新客戶。隨著淘寶推出“千人千面”后,又增加了一項(xiàng)挖舊的功能。店家可以通過人群定向,選取不同特征的人群進(jìn)行廣告投放,通過后臺(tái)大數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)定向,理論上可以使廣告投放的客戶群體更為精準(zhǔn)化。鉆展圖視覺營銷策劃之鉆展相關(guān)概念鉆展定向:指廣告投向特定人群。按展現(xiàn)量收費(fèi),千次展現(xiàn)計(jì)費(fèi)。展現(xiàn)曝光視覺吸引點(diǎn)擊行為進(jìn)店轉(zhuǎn)化全景人數(shù)產(chǎn)品曝光流量成本精準(zhǔn)人群定向單品頁店鋪頁活動(dòng)頁活動(dòng)頁落地頁成交深度行為/優(yōu)質(zhì)客戶鉆展圖視覺營銷策劃之鉆展相關(guān)概念鉆石展位:鉆石展位眾多且尺寸各異,僅投放大類就包括天貓首頁、淘寶首頁、淘寶旺旺、站外門戶、站外社區(qū)、無線淘寶等。鉆展圖位置天貓首頁淘寶首頁我的淘寶無線淘寶站外門戶類資源站外社區(qū)類資源站外視頻音樂類資源體驗(yàn)區(qū)淘寶旺旺搜索結(jié)果頁與一淘各頻道資源鉆展圖視覺營銷策劃之鉆展相關(guān)概念鉆展圖尺寸:對應(yīng)尺寸種類很多。鉆展圖視覺營銷策劃之鉆展相關(guān)概念鉆展作用:在平臺(tái)海量的大數(shù)據(jù)里,產(chǎn)品以自然搜索排名的方式,想要在有需求的客戶眼前展現(xiàn)勝似大海撈針,通過定向使得店鋪展現(xiàn)的目標(biāo)群體更為精確;通過平臺(tái)相關(guān)客戶可能經(jīng)過的區(qū)域投放廣告,可以增加店鋪的展現(xiàn)機(jī)會(huì),挖掘潛在客戶;曾瀏覽未下單,或者曾下單后來就不光顧的客戶,會(huì)因?yàn)闀r(shí)間流逝而淡忘,及時(shí)投放鉆展,可以鎖定猶豫未決的、開始漸忘的流失客戶。鉆展圖視覺營銷策劃之鉆展競價(jià)邏輯鉆展的競價(jià)邏輯:CPM模式與CPC模式。1)按展現(xiàn)收費(fèi)(CPM):精準(zhǔn)化圈定人群2)按展現(xiàn)收費(fèi)(CPC):點(diǎn)擊成本可控PM扣費(fèi)模式鉆展圖視覺營銷策劃之客戶群體定向廣告圖投放的目標(biāo)客戶群體需滿足某種特定條件。鉆展推廣重在客戶群體定向。定向意味著圈定一個(gè)群體,而群體的需求是不斷在變化的,所以需要不斷的測定向,不斷的進(jìn)行數(shù)據(jù)收集,搭建定向庫。定向群體很容易陳舊,定向活動(dòng)容易打光無效,所以需要不斷的更新客戶群體。鉆展圖視覺營銷策劃之點(diǎn)擊率影響因子圖,位置,定向目標(biāo),區(qū)域,時(shí)間,投放價(jià)格、促銷活動(dòng)…圖片對于點(diǎn)擊率的影響很大,但圖片點(diǎn)擊不好,并不單純是圖不行,也許圖很好,其他投放過程中出現(xiàn)了問題。鉆展圖視覺營銷策劃之創(chuàng)意維度分析創(chuàng)意維度分析素材特征設(shè)計(jì)特征拍攝方式拍攝風(fēng)格文案內(nèi)容平鋪/掛拍/疊拍/模特(內(nèi)景/外景)等左文右圖/上下結(jié)構(gòu)/切割/全背景等主文案/副文案/行動(dòng)點(diǎn)/利益點(diǎn)/點(diǎn)綴文案等構(gòu)圖版式配色裝飾店鋪信息平鋪/掛拍/疊拍/模特(內(nèi)景/外景)等字體/文案/素材等排版方式創(chuàng)意整體色調(diào)/文案配色等視覺元素/英文/行動(dòng)點(diǎn)等品牌logo/活動(dòng)信息/店鋪等級等鉆展圖視覺營銷策劃之賣點(diǎn)提取產(chǎn)品特性超薄、有線、無線、靜音、小巧方便、無需電池充電、即插即用、移動(dòng)性強(qiáng)、筆記本電腦最佳伴侶、激光跟蹤引擎……產(chǎn)品應(yīng)用場景女神必備、商務(wù)辦公、筆記本臺(tái)式機(jī)通用……促銷與服務(wù)7天無理由包退包換、全國包郵、………………產(chǎn)品賣點(diǎn)信息鉆展圖視覺營銷策劃之鉆展圖制作素材準(zhǔn)備:logo.PSD、產(chǎn)品圖.PSD、時(shí)尚中黑簡體.TTF技能準(zhǔn)備:文件基本操作、文件置入、自由變換、圖層基本操作、顏色填充、形狀繪制工具。效果圖同步訓(xùn)練-直通車單品推廣設(shè)計(jì)-競品分析以2-4人為學(xué)習(xí)合作團(tuán)隊(duì),完成調(diào)研報(bào)告撰寫,要求內(nèi)容如下:(一)核心內(nèi)容:(1)關(guān)鍵詞搜索。淘寶平臺(tái)搜索框中輸入“音樂耳機(jī)”進(jìn)行寶貝搜索。

(2)直通車位置識(shí)別。搜索頁中識(shí)別直通車的位置,包括豆腐塊、右側(cè)單品直通車位、底部直通車位、右側(cè)店鋪直通車位。(3)根據(jù)預(yù)投放位置進(jìn)行競品分析。根據(jù)預(yù)估的直通車位,進(jìn)行推廣位附近競爭主圖對比。收集分析競品主圖信息。從競爭主圖中識(shí)別相關(guān)信息,包括產(chǎn)品特征信息、營銷信息等。(4)主圖營銷活動(dòng)分析。分析主圖的營銷活動(dòng),如周年活動(dòng)、店鋪活動(dòng)、平臺(tái)活動(dòng)、節(jié)日活動(dòng)等。(5)主圖視覺信息分析。分析主圖中的視覺元素,視覺構(gòu)圖等。

根據(jù)以上步驟,完成直通車推廣的競店調(diào)研任務(wù),調(diào)研單可自行設(shè)計(jì)。(二)作業(yè)遞交(1)時(shí)間:2學(xué)時(shí)內(nèi)。(2)地址:遞交至FTP相關(guān)文件夾內(nèi)。拓展訓(xùn)練-鉆展圖視覺營銷策劃以2-4人為學(xué)習(xí)合作團(tuán)隊(duì),在2學(xué)時(shí)內(nèi)完成調(diào)研報(bào)告撰寫并遞交至指定FTP相關(guān)文件夾內(nèi),要求內(nèi)容如下:(1)鉆展位及基本要素熟悉。瀏覽首頁,熟悉展位。瀏覽展位圖,分析識(shí)別展位圖構(gòu)成基本要素。(2)產(chǎn)品屬性收集。以“音樂耳機(jī)”為關(guān)鍵詞搜索,查看各類推廣圖,包括直通車推廣圖、店鋪海報(bào)、產(chǎn)品海報(bào)等。識(shí)別同類產(chǎn)品的基本屬性,包括產(chǎn)品功能、性能、品牌、價(jià)格、用戶群體特征等。(3)創(chuàng)意收集。收集產(chǎn)品屬性同時(shí),對推廣圖的創(chuàng)意進(jìn)行收集,可以是同類產(chǎn)品的創(chuàng)意,也可以是各展位圖的創(chuàng)意。(4)視覺調(diào)研。針對各類海報(bào)、展位圖的視覺設(shè)計(jì)進(jìn)行收集,包括場景、背景、配色、構(gòu)圖,主體效果、文案等。(5)頭腦風(fēng)暴創(chuàng)意。收集分析材料后,進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,發(fā)揮各種想象,寫出對產(chǎn)品、對客戶的看法,提出各種設(shè)想,匯總綜合創(chuàng)意。(6)圖片合成。把創(chuàng)意用PS等圖片處理軟件進(jìn)行創(chuàng)意合成。根據(jù)以上步驟,完成鉆展圖的營銷策劃??偨Y(jié)與思考學(xué)習(xí)資源推送謝謝!`互聯(lián)網(wǎng)視覺營銷“新商科”電子商務(wù)系列規(guī)劃教材項(xiàng)目四增強(qiáng)產(chǎn)品視覺營銷感染力任務(wù)一產(chǎn)品需求分析教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo):了解消費(fèi)主體。了解消費(fèi)層次需求理論。了解產(chǎn)品需求雙因素識(shí)別。了解用戶的消費(fèi)動(dòng)機(jī)。了解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為了解痛點(diǎn)分析能力目標(biāo):能夠運(yùn)用消費(fèi)層次需求理論確定用戶與產(chǎn)品消費(fèi)層級。能夠運(yùn)用雙因素識(shí)別消費(fèi)滿意度的雙向因子。能夠運(yùn)用痛點(diǎn)分析法進(jìn)行針對特定用戶群體的需求分析授課提綱產(chǎn)品需求分析消費(fèi)主體消費(fèi)需求層次理論產(chǎn)品消費(fèi)需求雙因素識(shí)別用戶消費(fèi)動(dòng)機(jī)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為痛點(diǎn)分析產(chǎn)品需求分析之消費(fèi)主體消費(fèi)行為引發(fā)流程需求

動(dòng)機(jī)

行為。需求源自用戶,用戶是上帝用戶相關(guān)名詞用戶消費(fèi)者顧客客戶產(chǎn)品需求分析之消費(fèi)主體消費(fèi)者Consumer國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO):以個(gè)人消費(fèi)為目的而購買使用商品和服務(wù)的個(gè)體社會(huì)成員。使用產(chǎn)品,但不一定付錢,可以通過贈(zèng)送、獎(jiǎng)勵(lì)等渠道獲得,不存在轉(zhuǎn)賣、營業(yè)的性質(zhì)。用戶User國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO):產(chǎn)品或服務(wù)的使用者。用戶是使用產(chǎn)品的終端消費(fèi)者,不一定付錢,可以通過贈(zèng)送、獎(jiǎng)勵(lì)等渠道獲得。顧客Customer國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO):接受產(chǎn)品的組織或個(gè)人。商業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品的采購者,可能是最終的消費(fèi)者、代理人或供應(yīng)鏈內(nèi)的中間人。客戶Client通過購買產(chǎn)品/服務(wù)滿足其某種需求的群體,指跟個(gè)人或企業(yè)有直接的經(jīng)濟(jì)關(guān)系的個(gè)人或企業(yè),在此限指消費(fèi)客戶。除了顧客消費(fèi)關(guān)系的屬性外,還有洽談商議的關(guān)系,更強(qiáng)調(diào)一種雙邊來往關(guān)系的屬性,關(guān)注未來的再次交易、合作與交往,比如建立會(huì)員關(guān)系,層次比顧客、消費(fèi)者高。用戶角色UserRuler對產(chǎn)品用戶按照系列屬性抽取的用戶模型,即用戶類型,是產(chǎn)品營銷過程中常用的面向產(chǎn)品與服務(wù)的對象模型??蛻艚巧獵lientRuler對產(chǎn)品客戶按照系列屬性抽取的客戶模型,即客戶類型,是產(chǎn)品營銷過程中常用的面向企業(yè)交易的對象模型。產(chǎn)品需求分析之消費(fèi)主體小例小析十足超市銷售心相印紙巾。十足超市是心相印的客戶,而不是顧客或者用戶,也不是消費(fèi)者。王一在十足超市購買紙巾送給趙四。王一是十足超市的顧客或者客戶。趙四是心相印的用戶或者消費(fèi)者。趙四是王一的男朋友。顧客/客戶不一定是用戶巴菲特的黃金搭檔查理芒格講過一個(gè)故事,說他看到有個(gè)賣漁具的制作了許多綠色紫色閃閃發(fā)亮的魚餌,他就問:魚會(huì)喜歡這些魚餌么?那人說:我可不是把魚餌賣給魚的!用戶通常不是客戶麥肯錫創(chuàng)始人馬文·鮑爾就說:“我們沒有顧客,我們只有客戶?!边@是什么意思呢?他認(rèn)為,顧客只是普通商品和服務(wù)的使用者,而麥肯錫是提供專業(yè)服務(wù)的。賣方眼里,客戶的層次比顧客要高用戶、消費(fèi)者、顧客、客戶關(guān)系小例產(chǎn)品需求分析之消費(fèi)主體客戶思維傳統(tǒng)商務(wù)中以客戶為中心思考問題,即以發(fā)生價(jià)值交易方為中心的思維,可能是終端消費(fèi)者,也可能是中間商、渠道商等??蛻魰r(shí)代的核心是價(jià)格與利益。用戶思維價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)都以“用戶為中心”思考問題,是互聯(lián)網(wǎng)思維的第一思維。開放、透明、共享的互聯(lián),消除了信息的不對稱,濾除了各級中間商,直接拉進(jìn)了產(chǎn)品與用戶之間的距離。商業(yè)價(jià)值鏈中,離終端用戶越接近越有價(jià)值,越容易形成產(chǎn)業(yè)鏈的控制力。用戶思維的基本路徑:市場定位

品牌與產(chǎn)品規(guī)劃

粉絲吸取

用戶體驗(yàn)打造

社群經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品需求分析之消費(fèi)主體市場定位確定目標(biāo)用戶。品牌與產(chǎn)品規(guī)劃確定目標(biāo)用戶需求,突出用戶的主體感,策劃粉絲。粉絲吸取用戶參與融合到品牌建設(shè)與宣傳之中,通過興趣點(diǎn)聚集朋友圈、粉絲圈,營造粉絲經(jīng)濟(jì)。用戶體驗(yàn)打造考慮如何滿足目標(biāo)用戶的需求,給粉絲用戶提供多樣化、個(gè)性化商品和服務(wù),提升用戶黏性。社群經(jīng)濟(jì)用戶體驗(yàn)基礎(chǔ)上,推薦與粉絲互動(dòng),實(shí)現(xiàn)社群營銷。用戶思維主要環(huán)節(jié)產(chǎn)品需求分析之消費(fèi)主體客戶思維與用戶思維,是企業(yè)關(guān)注終端消費(fèi)者態(tài)度與方式上的調(diào)產(chǎn)品/服務(wù)觸發(fā)體驗(yàn)客戶促銷產(chǎn)品/服務(wù)廣告交易告知思維客戶思維淡漠,強(qiáng)制用戶信任打動(dòng)認(rèn)同用戶思維生動(dòng),自然社群營銷粉絲經(jīng)濟(jì)使用粉絲社群品牌產(chǎn)品需求分析之消費(fèi)主體客戶思維傳統(tǒng)的客戶思維體驗(yàn)是客戶與商家發(fā)生了交易之后才產(chǎn)生的。從客戶思維,企業(yè)關(guān)心客戶的是價(jià)值,尤其是價(jià)格。用戶思維用戶思維則是從開始關(guān)注時(shí),體驗(yàn)就已經(jīng)產(chǎn)生了。用戶思維模式,就是通過持續(xù)不斷地體驗(yàn),從關(guān)注到產(chǎn)生興趣,再到成為使用者,然后變?yōu)榉劢z,最后形成社群。從用戶思維,企業(yè)更關(guān)注用戶關(guān)心的使用價(jià)值。關(guān)系客戶購買了產(chǎn)品,而用戶是產(chǎn)品的最終使用者。以客戶為中心,營銷策略是有效的,而以用戶為中心,體驗(yàn)才是最關(guān)鍵的,用戶體驗(yàn)是用戶思維的核心。產(chǎn)品需求分析之消費(fèi)主體兩個(gè)思維在產(chǎn)品營銷策劃中的應(yīng)用產(chǎn)品推廣策劃過程中,會(huì)接觸到用戶為主的客戶,也會(huì)遇到非直接用戶的客戶互聯(lián)網(wǎng)時(shí)空價(jià)格接近透明,用戶與供貨源頭之間的中間環(huán)節(jié)大大壓縮,用戶與產(chǎn)品之間越來越零距離接觸。用戶角色是產(chǎn)品與服務(wù)需要考慮的第一關(guān)鍵點(diǎn),籍此用戶角色以絕對優(yōu)勢被選作需求分析的出發(fā)點(diǎn),策劃的基準(zhǔn)點(diǎn),相關(guān)客戶角色有時(shí)可以作為輔助點(diǎn)考慮。產(chǎn)品需求分析之消費(fèi)需求層次理論需求層次消費(fèi)需求與用戶類型及其需求相關(guān),用戶類型影響消費(fèi)需求的取向。馬斯洛需求層次模型馬斯洛需求層次理論是人本主義科學(xué)的理論之一,由美國心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛于1943年在《人類激勵(lì)理論》論文中所提出。書中將人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種,分別是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。用戶思維-需求層次模型以產(chǎn)品/服務(wù)作為用戶需求的橫向依據(jù),美國著名的心理學(xué)家馬斯洛提出的消費(fèi)需求層次模型作為劃分用戶類型的縱向依據(jù),生成用戶思維-需求層次模型產(chǎn)品需求分析之消費(fèi)需求層次理論自我超越尊重需求社會(huì)需求安全需求生理需求富裕期小康期溫飽期

吃穿住行……成長人士的思維成功人士的思維產(chǎn)品功能產(chǎn)品性能產(chǎn)品個(gè)性產(chǎn)品精神產(chǎn)品主張用戶思維-消費(fèi)需求層次模型產(chǎn)品需求分析之消費(fèi)需求層次理論因用戶所處需求層次不同,其思維起點(diǎn)與走向也不同,對產(chǎn)品/服務(wù)的價(jià)值取向自然不同。如用戶思維-消費(fèi)需求層次模型圖所示兩個(gè)箭頭,分別代表起點(diǎn)為溫飽層的用戶與起點(diǎn)為富裕層的用戶。思維起點(diǎn),考慮需求優(yōu)先序列的不同走向,需求序列不同,對產(chǎn)品/服務(wù)的要求自然不同。用戶思維的需求模型是視覺營銷思考問題、分析問題的基點(diǎn)。不同需求層次對應(yīng)產(chǎn)品不同的層面,從產(chǎn)品功能,到產(chǎn)品性能、產(chǎn)品個(gè)性、產(chǎn)品精神、產(chǎn)品主張,從被動(dòng)需求上升到主動(dòng)需求。用戶思維-消費(fèi)需求層次模型產(chǎn)品需求分析之消費(fèi)需求層次理論案例1:有三個(gè)人要被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄三年體驗(yàn)生活,監(jiān)獄長給他們每人限提一個(gè)需求的機(jī)會(huì)。

需求三年后美國人愛抽雪茄,要了三箱雪茄第一個(gè)沖出,嘴里鼻孔里塞滿了雪茄,大喊道:“給我火,給我火!”原來他忘了要火了法國人最浪漫,要一個(gè)美麗的女子相伴第二個(gè)出來,手里抱著一個(gè)小孩子,美麗女子手里牽著一個(gè)小孩子,肚子里還懷著第三個(gè)。猶太人要一部與外界溝通的電話最后出來,緊緊握住監(jiān)獄長的手:“這三年來我每天與外界聯(lián)系,我的生意不但沒有停頓,反而增長了200%,為了表示感謝,我送你一輛勞斯萊斯!”分析潛藏在內(nèi)心深處的文化心理,對需求的影響是至深的,所以文化是研究用戶體驗(yàn)需求的一個(gè)重要維度。思考搜索美國人、法國人與猶太人的資料,并結(jié)合馬斯洛需求層次理論模型,分析上面三位體驗(yàn)者的需求層次?需求層次案例1產(chǎn)品需求分析之消費(fèi)需求層次理論需求層次案例2案例2:漁夫與金魚的故事,俄國普希金著的童話故事。故事講述了因救小金魚而獲得回報(bào)的老頭兒家的老太婆,要求一路不斷飆升,從木盆

房子

貴婦

女皇

海上霸王,最終回復(fù)原態(tài)的故事??偽觯盒枨髮哟问菚?huì)變的,與主體在需求層次金字塔模型中所處的位置相關(guān)。思考:請分析老太婆各階段需求的內(nèi)在心理。要求需求層次木盆生理、生活的基礎(chǔ)需求房子安家樂業(yè)的安全需求貴婦社會(huì)認(rèn)同、社交的需求女皇被社會(huì)尊重,至尊的需求海上霸王權(quán)利野心,自我實(shí)現(xiàn)的需求產(chǎn)品需求分析之消費(fèi)需求層次理論需求層次案例3有詩為證:

“終日奔波只為饑,方才一飽便思衣。

衣食兩般皆具足,又想嬌容美貌妻。

娶得美妻生下子,恨無田地少根基。

買到田園多廣闊,出入無船少馬騎。

槽頭扣了騾和馬,嘆無官職被人欺。

縣丞主簿還嫌小,又要朝中掛紫衣。

做了皇帝求仙術(shù),更想登天跨鶴飛。

若要世人心里足,除是南柯一夢西。”消費(fèi)需求達(dá)成:交易達(dá)成的前提是消費(fèi)者滿意,消費(fèi)者滿意的前提是消費(fèi)需求與消費(fèi)期望的達(dá)成。產(chǎn)品需求分析之消費(fèi)需求層次理論客戶消費(fèi)需求達(dá)成流程客戶需求客戶期望需求滿足期望達(dá)成客戶滿意消費(fèi)需求達(dá)成產(chǎn)品需求分析之消費(fèi)需求層次理論消費(fèi)需求構(gòu)成消費(fèi)需求構(gòu)成:需求內(nèi)容分解為產(chǎn)品與服務(wù);需求層次分解為平均期望、品牌期望與期望外需求。消費(fèi)需求=產(chǎn)品+服務(wù)消費(fèi)需求=平均期望+品牌期望+期望外需求消費(fèi)需求=(產(chǎn)品平均期望+產(chǎn)品品牌期望)+(服務(wù)平均期望+服務(wù)品牌期望)+期望外需求期望外需求=期望外產(chǎn)品功能+期望外產(chǎn)品質(zhì)量+期望外服務(wù)項(xiàng)目+期望外服務(wù)質(zhì)量+其他相關(guān)需求+其他不直接相關(guān)需求消費(fèi)需求構(gòu)成赫茨伯格雙因素理論產(chǎn)品需求分析之產(chǎn)品消費(fèi)需求雙因素識(shí)別需求層次理論需求激勵(lì)理論馬斯洛層次理論諸多需求如何影響消費(fèi)者的消費(fèi)傾向呢引入美國著名管理學(xué)家赫茨伯格的雙因素理論,可以較好的提供劃分需求的理論依據(jù),開啟消費(fèi)激勵(lì)程序。產(chǎn)品需求分析之產(chǎn)品消費(fèi)需求雙因素識(shí)別保健因素激勵(lì)因素導(dǎo)致不滿意感的因素導(dǎo)致滿意感的因素客戶激勵(lì)理論:赫茨伯格雙因素理論激勵(lì)因素給人們帶來滿意感保健因素只能消除人們的不滿,但不會(huì)帶來滿意感滿意的對立面不是不滿意,不滿意的對立面不是滿意。產(chǎn)品需求分析之產(chǎn)品消費(fèi)需求雙因素識(shí)別保健因素激勵(lì)因素首先充分體現(xiàn)客戶保健因素,消除客戶的不滿意感;然而客戶并不會(huì)因此感到滿意,此時(shí)客戶只是不會(huì)拒絕購買,并不意味著會(huì)購買,處于可買可不買的惰性狀態(tài);保健因素反應(yīng)了產(chǎn)品的使用價(jià)值其次視覺營銷中適當(dāng)加強(qiáng)客戶激勵(lì)因素的表現(xiàn)力,使客戶感到產(chǎn)品/服務(wù)的差異性如果差異感達(dá)到滿意閾度值,就可以達(dá)成購買。激勵(lì)因素反應(yīng)了產(chǎn)品的交換價(jià)值。雙因素理論在視覺營銷過程中的應(yīng)用視覺營銷是企業(yè)營銷力與產(chǎn)品競爭力的展現(xiàn),是用戶體驗(yàn)的核心環(huán)節(jié)視覺營銷過程,是消費(fèi)者以視覺為載體傳遞的營銷信息中感知需求被滿足的過程滿意的對立面不是不滿意,不滿意的對立面不是滿意。產(chǎn)品需求分析之產(chǎn)品消費(fèi)需求雙因素識(shí)別保健因素激勵(lì)因素保健因素是當(dāng)前競爭者都可以做到的,屬于基本因素激勵(lì)因素是各個(gè)競爭者獨(dú)有的,差異化的,屬于競爭因素雙因素識(shí)別雙因素識(shí)別與產(chǎn)品市場發(fā)展程度有關(guān)可以從客戶需求、客戶心理感受去識(shí)別保健因素與激勵(lì)因素的綜合效果,影響著客戶的行為取向產(chǎn)品需求分析之產(chǎn)品消費(fèi)需求雙因素識(shí)別產(chǎn)品競爭力雙因素常規(guī)關(guān)鍵詞提高產(chǎn)品競爭力指導(dǎo)思想:重基本、重差異常用的行動(dòng)方法可歸納:人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我廉,人廉我快保健因素(基本因素)激勵(lì)因素(競爭因素)基本功能附加功能、配套功能、可維護(hù)性……合格品優(yōu)質(zhì)品、可靠性、工藝性、外觀性習(xí)慣價(jià)格成本低廉通常提貨期供貨提前期(特殊安排)

售后服務(wù)、用戶培訓(xùn)、特別優(yōu)惠、贈(zèng)品……產(chǎn)品需求分析之產(chǎn)品消費(fèi)需求雙因素識(shí)別主圖產(chǎn)品消費(fèi)需求雙因素識(shí)別首先進(jìn)行消費(fèi)需求因素搜集?;谟脩舢嬒窕A(chǔ),進(jìn)行競店產(chǎn)品調(diào)研,搜集相關(guān)產(chǎn)品消費(fèi)需求因素。產(chǎn)品最本質(zhì)的因素是性能與價(jià)位采用同價(jià)位競品調(diào)研與同功能競品調(diào)研兩個(gè)調(diào)研方案采用兩個(gè)調(diào)研方案,通過淘寶、天貓等電子商務(wù)平臺(tái)及其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),匯集相關(guān)因子關(guān)鍵詞通過雙因素法對需求因素劃分為保健因素與激勵(lì)因素產(chǎn)品需求分析之產(chǎn)品消費(fèi)需求雙因素識(shí)別主圖產(chǎn)品消費(fèi)需求雙因素識(shí)別案例本產(chǎn)品相關(guān)詞59元智能、無繩產(chǎn)品關(guān)鍵詞金華索維爾天貓旗艦店跳繩計(jì)數(shù)成人專業(yè)運(yùn)動(dòng)健身器材學(xué)生中考跳繩電子無線負(fù)重?zé)o繩跳繩視覺關(guān)鍵因素1索維爾精準(zhǔn)計(jì)數(shù)不漏計(jì)不多計(jì)儀表盤圖2無繩跳繩送長繩無繩圖

3跳繩只需1平米室內(nèi)窗前模特跳繩圖

4一繩多用換上長繩室外也能跳室內(nèi)房間圖室外草地樹林圖5負(fù)重鐵塊效果更顯著產(chǎn)品剖面圖競店產(chǎn)品主圖調(diào)研產(chǎn)品需求分析之產(chǎn)品消費(fèi)需求雙因素識(shí)別主圖產(chǎn)品消費(fèi)需求雙因素識(shí)別案例調(diào)研產(chǎn)品同價(jià)位競品同功能競品取樣廣州狂健天貓旗艦店58元金華tomore天貓旗艦店29元產(chǎn)品關(guān)鍵詞狂健無繩跳繩電子計(jì)數(shù)專業(yè)成人女性家用負(fù)重減肥健身器材無線跳繩電子計(jì)數(shù)無線無繩成人智能健身減肥繩子視覺關(guān)鍵因素1現(xiàn)貨出售領(lǐng)券下單立減3元糖果粉紅粉綠兩款無繩產(chǎn)品大圖(帶狂降圖標(biāo))2一繩兩用高性價(jià)比秒換長繩室內(nèi)外兩用擺脫空間束縛隨時(shí)隨地想跳就跳無線有線兩款產(chǎn)品圖室內(nèi)客廳落地窗圖3高清顯示背光顯示屏夜間也能看清控制面板圖(體重圈數(shù)卡路里時(shí)間設(shè)置開關(guān)/重置增加減少)4磁控計(jì)數(shù)鋁合金軸承核心技術(shù)剖面圖5專利產(chǎn)品仿冒必究實(shí)用新型專利證書1more標(biāo)識(shí)(moretolifemoretolove)不挑空間/不傷人無線電子計(jì)數(shù)跳繩脂肪9g計(jì)數(shù)028卡路里客廳跳繩背景無繩跳繩大圖22017款電子芯片計(jì)數(shù)更精準(zhǔn)顯示更清晰數(shù)字芯片背景無繩跳繩大圖3高清LED顯示計(jì)數(shù)/計(jì)時(shí)/卡路里/脂肪面板功能技術(shù)說明圖實(shí)物功能面板區(qū)4一繩兩用,換上備用長繩,又是有線跳繩無繩、有繩對比模特圖5空白背景無線繩大圖競店產(chǎn)品主圖調(diào)研產(chǎn)品需求分析之產(chǎn)品消費(fèi)需求雙因素識(shí)別主圖產(chǎn)品消費(fèi)需求雙因素識(shí)別案例:產(chǎn)品關(guān)鍵詞分析產(chǎn)品關(guān)鍵詞與主圖形影相隨,分析主圖信息的時(shí)候必然面對產(chǎn)品關(guān)鍵詞。通過調(diào)研搜集競店競品的產(chǎn)品關(guān)鍵詞構(gòu)成詞庫。在詞庫中通過詞頻排名,排前面的詞,一般而言都是主關(guān)鍵詞,由主關(guān)鍵詞與其他特征詞構(gòu)成長尾詞因此保健因素可以從高頻詞中選取,激勵(lì)詞表現(xiàn)在差異化上,可以對照低頻長尾詞選取激勵(lì)因素。如上述索維爾的專業(yè)跳繩,同檔次的跳繩是競爭對手,另外作為跳繩大類中的其他產(chǎn)品也是強(qiáng)大的競爭對手,參照關(guān)系調(diào)整的情況下,保健因素與激烈因素都會(huì)有相應(yīng)的調(diào)整。產(chǎn)品需求分析之產(chǎn)品消費(fèi)需求雙因素識(shí)別主圖產(chǎn)品消費(fèi)需求雙因素識(shí)別案例:視覺關(guān)鍵分析視覺與產(chǎn)品關(guān)鍵詞有交集,又有其更充分的信息表達(dá)空間,可以通過4-5幀圖文并茂的視覺空間傳遞信息。如今的網(wǎng)店系統(tǒng),增設(shè)了9秒鐘視頻的動(dòng)感信息空間,來豐富產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息的表達(dá)。保健因素與激勵(lì)因素劃分選取原理與產(chǎn)品關(guān)鍵詞相同,而表達(dá)更充分更形象。同樣的原理適用于后續(xù)產(chǎn)品詳情頁的視覺營銷中。保健因素屬于視覺營銷中必要的表達(dá)因素,而激勵(lì)因素屬于視覺營銷表達(dá)更為充分的提亮因素。產(chǎn)品需求分析之產(chǎn)品消費(fèi)需求雙因素識(shí)別主圖產(chǎn)品消費(fèi)需求雙因素識(shí)別案例:視覺關(guān)鍵分析-雙因素法需求劃分

保健因素激勵(lì)因素產(chǎn)品關(guān)鍵詞無繩跳繩電子計(jì)數(shù)成人專業(yè)運(yùn)動(dòng)健身女性家用無線負(fù)重負(fù)重減肥智能健身減肥學(xué)生中考視覺關(guān)鍵1電子計(jì)數(shù)2無繩跳繩長繩3一繩兩(多)用,換長繩,無繩、有繩對比模特圖4控制面板(儀表盤)1首圖模特+產(chǎn)品大圖2室內(nèi)外兩用擺脫空間束縛只需1平米模特場景跳繩3高清顯示背光顯示屏夜間也能看清控制面板圖4精準(zhǔn)計(jì)數(shù)不漏計(jì)不多計(jì)0誤差數(shù)字芯片磁控計(jì)數(shù)鋁合金軸承核心技術(shù)剖面圖5專利產(chǎn)品實(shí)用新型專利6負(fù)重鐵塊效果更顯著產(chǎn)品剖面圖從雙因素分析法可見,“學(xué)生中考”可以歸為激勵(lì)因素,通過點(diǎn)明相應(yīng)的消費(fèi)者群體,從視覺上引發(fā)對這類需求的關(guān)注。產(chǎn)品需求分析之產(chǎn)品用戶的消費(fèi)動(dòng)機(jī)自我超越尊重需求社會(huì)需求安全需求生理需求富裕期小康期溫飽期

吃穿住行……成長人士的思維成功人士的思維產(chǎn)品功能產(chǎn)品性能產(chǎn)品個(gè)性產(chǎn)品精神產(chǎn)品主張用戶思維-需求層次模型身處不同層次的消費(fèi)者,立足基點(diǎn)有別圖示中成功型與成長型消費(fèi)者,其思維方向路徑完全不同,而思維是行動(dòng)背后的動(dòng)力源前者更偏向于主動(dòng)型、精神型消費(fèi),后者會(huì)被動(dòng)、物質(zhì)成分的需求占多。通常由消費(fèi)者內(nèi)心需求與環(huán)境刺激相應(yīng)而形成消費(fèi)動(dòng)機(jī)人的內(nèi)心需求由外界環(huán)境激活的內(nèi)在條件,就是動(dòng)機(jī)。產(chǎn)品需求分析之產(chǎn)品用戶的消費(fèi)動(dòng)機(jī)需求-動(dòng)機(jī)-環(huán)境動(dòng)力模型所謂動(dòng)機(jī),是引起并維持人們從事某項(xiàng)活動(dòng),以達(dá)到一定目標(biāo)的內(nèi)部動(dòng)力。人的需球積累到一定強(qiáng)度并轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)后,才對消費(fèi)行為產(chǎn)生動(dòng)力作用。如果動(dòng)機(jī)在一定環(huán)境的助力誘發(fā)下觸發(fā)了消費(fèi),即是消費(fèi)動(dòng)機(jī)。產(chǎn)品需求分析之產(chǎn)品用戶的消費(fèi)動(dòng)機(jī)消費(fèi)心理定位與消費(fèi)動(dòng)機(jī):為了讓需求可以積累量變成動(dòng)機(jī),關(guān)鍵需要把握消費(fèi)心理,需要進(jìn)行心理定位,只有合適的心理促進(jìn),才可以促成消費(fèi)需求向消費(fèi)動(dòng)機(jī)方向轉(zhuǎn)化。消費(fèi)心理定位消費(fèi)動(dòng)機(jī)解析案例價(jià)值心理價(jià)值相比同類產(chǎn)品擁有更大的價(jià)值可口可樂以“正宗”“原創(chuàng)”“品牌感”十足而使消費(fèi)者相信其無可替代的價(jià)值。取勝的不是使用價(jià)值,而是潛在價(jià)值。標(biāo)準(zhǔn)心理標(biāo)準(zhǔn)符合某種人們共同恪守的標(biāo)準(zhǔn)“有機(jī)環(huán)?!鄙鷳B(tài)農(nóng)業(yè)的一個(gè)標(biāo)志性名詞,1994年中國國家環(huán)??偩殖闪⒂袡C(jī)食品發(fā)展中心,有機(jī)農(nóng)業(yè)在國內(nèi)就成了一種農(nóng)業(yè)發(fā)展新態(tài)勢,新消費(fèi)。習(xí)氣心理習(xí)氣長期養(yǎng)成而一時(shí)不易改變的行為喜好北方人主面,南方人主大米;北歐人好啤酒,南歐人好葡萄酒……品牌忠誠其實(shí)就是培養(yǎng)一種生活方式形成一種消費(fèi)習(xí)氣。身份心理身份營銷中的身份原理,讓品牌成為消費(fèi)者表達(dá)自我身份的有效武器品牌高檔服裝,品牌豪華車……通過衣食住行消費(fèi)彰顯身份。情感心理情感消費(fèi)者喜好或者厭惡某種產(chǎn)品的情感自然流露各類粉絲經(jīng)濟(jì)源自美國著名營銷學(xué)家杰克·特?fù)铺氐亩ㄎ焕碚?,清晰地把消費(fèi)者的心智作為營銷主陣地,常見的消費(fèi)心理定位與消費(fèi)動(dòng)機(jī)如上表產(chǎn)品需求分析之產(chǎn)品用戶的消費(fèi)動(dòng)機(jī)經(jīng)過近30年國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,廣大消費(fèi)者趨于成熟與理性,市場呈現(xiàn)出“買方市場”的特征,營銷工作逐漸趨于理性、科學(xué)、更高、更細(xì)、更深,但關(guān)鍵都在于“需求、心理”兩個(gè)方面,即滿足了消費(fèi)者的真正需求,又把握了消費(fèi)者的心理。常見的消費(fèi)心理如表。消費(fèi)動(dòng)機(jī)消費(fèi)心理價(jià)值怕“宰”“欺生”“敬畏”心理,求實(shí)心理……標(biāo)準(zhǔn)從眾心理、崇權(quán)心理……習(xí)氣文化心理、地緣喜好……身份盼望被注重的心理,品牌自豪心理……情感求美心理、求自尊心理,面子心理……通過消費(fèi)動(dòng)機(jī)與消費(fèi)心理的定位分析,營銷策略上可以更清晰,目的性更為明確有效。對于電商通過視覺營造氛圍,通過消費(fèi)動(dòng)機(jī)、消費(fèi)心理的定位研究,設(shè)計(jì)不同的廣告語,挖掘不同的賣點(diǎn),進(jìn)行不同的品牌定位,實(shí)現(xiàn)更好的引爆消費(fèi)動(dòng)機(jī)的需求信息的傳達(dá),心理氛圍的營造。產(chǎn)品需求分析之產(chǎn)品用戶的消費(fèi)動(dòng)機(jī)主圖產(chǎn)品用戶的消費(fèi)動(dòng)機(jī):根據(jù)表競店產(chǎn)品主圖調(diào)研的數(shù)據(jù),抽取部分消費(fèi)需求進(jìn)行探討分析,觀察消費(fèi)需求的背后是否對應(yīng)相應(yīng)心理,是否可以導(dǎo)向相應(yīng)的消費(fèi)動(dòng)機(jī)。消費(fèi)需求消費(fèi)動(dòng)機(jī)消費(fèi)心理無繩跳繩價(jià)值+標(biāo)準(zhǔn)+身份與舊版繩子相比多了無繩跳繩的功能,擁有更大的使用價(jià)值;同時(shí)作為一種新流行運(yùn)動(dòng)趨勢,符合一種新標(biāo)準(zhǔn),符合運(yùn)動(dòng)時(shí)尚達(dá)人的身份標(biāo)識(shí)。電子計(jì)數(shù)/高清顯示/0誤差價(jià)值+標(biāo)準(zhǔn)+身份電子計(jì)數(shù)、高清顯示、0誤差都是功能上的增強(qiáng),物有所值;同時(shí)是一種新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),與老版跳繩相比,不論在功能,理念,身份方面都有充分的自信。女性家用情感女性愛美心理需求的敏感詞匯。無線負(fù)重價(jià)值增強(qiáng)型,鍛煉效果更有效。負(fù)重減肥/智能健身減肥價(jià)值+標(biāo)準(zhǔn)+情感負(fù)重、智能突出了性能,又代表了產(chǎn)品發(fā)展的技術(shù)水準(zhǔn);健身、減肥是一種潮流趨勢,社會(huì)需求發(fā)展的趨勢。學(xué)生中考身份標(biāo)識(shí)被注重,清晰的身份標(biāo)識(shí)。一繩多用/室內(nèi)室外兩用價(jià)值+情感功能多樣化,使用場景多元化,具有很強(qiáng)的使用價(jià)值;很新很強(qiáng)很時(shí)尚。專利產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)專門機(jī)構(gòu)認(rèn)定,獨(dú)特的。索維爾無繩跳繩消費(fèi)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品需求分析之網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為消費(fèi)者行為,是消費(fèi)需求在營銷環(huán)境中得到滿足,誘惑,激發(fā)消費(fèi)動(dòng)機(jī),然后在視覺營銷環(huán)境氛圍下,消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)與環(huán)境中的感覺因子相應(yīng),激發(fā)消費(fèi)。消費(fèi)動(dòng)機(jī)激發(fā)之前,會(huì)經(jīng)歷來自環(huán)境中的刺激反應(yīng),內(nèi)心的決策分析,感官到心智的消費(fèi)體驗(yàn)三大過程。消費(fèi)需求有直接的顯性需求,還有潛在的被環(huán)境喚醒的需求。當(dāng)刺激信號(hào)強(qiáng)的時(shí)候,潛在被喚醒的需求也可以轉(zhuǎn)換成直接顯性需求,不然會(huì)作為一種新的需求被存儲(chǔ)記憶。對于顯性需求,由于消費(fèi)者內(nèi)在信息閾積累比較充分,直接通過搜索或直接點(diǎn)擊廣告到達(dá)產(chǎn)品頁面、活動(dòng)專題頁面或店鋪首頁,主動(dòng)意識(shí)較強(qiáng),可以很清晰地通過環(huán)境中的感官因子作出行為決策,是跳失,繼續(xù)瀏覽,收藏,還是加購、直接下單付款等;通過后臺(tái)跳失率、停留時(shí)間、收藏、加購、訂單等數(shù)據(jù)來查看。產(chǎn)品需求分析之網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為由于消費(fèi)者做出行為判斷的依據(jù)都是個(gè)體化,經(jīng)驗(yàn)性的,若要引發(fā)消費(fèi)者積極地行為決策,營銷策略與環(huán)境架構(gòu)可以兵分兩路:一路踏實(shí)做好保健型需求,使得基礎(chǔ)性需求信息地傳達(dá)清晰、簡潔、形象、生動(dòng);一路通過激勵(lì)型需求信息刺激、積聚、引爆消費(fèi)動(dòng)機(jī),達(dá)成積極地消費(fèi)行為。激勵(lì)型需求信息表現(xiàn),則是創(chuàng)意空間最大最自由的;同時(shí)視覺表達(dá)方式上適合網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的思維習(xí)慣與心理變化用戶思維原則用戶心理需求簡單原則想要看到的懶惰原則想要知道的著急原則想要更快的易變心原則想要簡單的占小便宜原則想要免費(fèi)的想要好玩的消費(fèi)行為是消費(fèi)者感性沖動(dòng)與理性分析判定的矛盾綜合體當(dāng)引發(fā)的感性沖動(dòng)與理性分析方向一致時(shí),是好的視覺營銷與行為導(dǎo)向。產(chǎn)品需求分析之網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為通常,保健需求與激勵(lì)需求的基礎(chǔ)上,營銷一般會(huì)加入一些催化引爆的元素,制造稀缺和期許價(jià)值,比如:1.確定性需求;2.限時(shí)性促銷;3.限量性促銷;4.優(yōu)勢性攀比。從需求引發(fā),到動(dòng)機(jī)再到行為,視覺營銷起到了全程導(dǎo)航催化的作用。視覺營銷全景圖產(chǎn)品需求分析之網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為視覺營銷助力產(chǎn)品銷售,不僅要對比站內(nèi)競店競品,有余力也要對比其他電商平臺(tái)的競店競品。消費(fèi)者除了品牌印象外,其它的感官刺激與理性分析信息,皆源自各平臺(tái)競店競品的視覺營銷對比。主圖在視覺全流程中,處于廣告圖一段,任務(wù)是引發(fā)多級點(diǎn)擊,因此對于主圖的策劃與設(shè)計(jì)核心是點(diǎn)擊率。主圖主要有三大類,產(chǎn)品主圖、直通車圖、鉆展圖,其他場合平臺(tái)上出現(xiàn)的主圖設(shè)計(jì)原則,與此相似。產(chǎn)品需求分析之痛點(diǎn)分析痛點(diǎn):客戶需求與產(chǎn)品特征屬性產(chǎn)生撞擊的點(diǎn)。來自于內(nèi)外相關(guān)信息的碰撞,才會(huì)在客戶的內(nèi)心情感產(chǎn)生“痛”,撞擊的面積就是“點(diǎn)”的面積,撞擊的力度就是“點(diǎn)”的深度,因此痛點(diǎn)是個(gè)多維度的交合體。痛點(diǎn)分析:根據(jù)痛點(diǎn)的內(nèi)外成因,痛點(diǎn)分析需要從產(chǎn)品與客戶兩個(gè)角度入手,其他環(huán)境因素分化到產(chǎn)品與客戶兩個(gè)對象集合中考慮。痛點(diǎn)思維:以客戶思維為基礎(chǔ),建構(gòu)產(chǎn)品與用戶之間關(guān)系的一種思維,是痛點(diǎn)分析的邏輯指引。用戶思維是客戶思維的核心,隨著生產(chǎn)力的充分發(fā)展,客戶思維與用戶思維的重合率越來越高。產(chǎn)品需求分析之痛點(diǎn)分析對接產(chǎn)品畫像客戶畫像功能屬性品質(zhì)屬性經(jīng)營活動(dòng)自然屬性社會(huì)屬性目標(biāo)需求賣點(diǎn)痛點(diǎn)痛點(diǎn)分析數(shù)據(jù)模型常見痛點(diǎn)分析數(shù)據(jù)模型如圖痛點(diǎn)系統(tǒng)里,產(chǎn)品與客戶是客觀存在的兩個(gè)實(shí)體對象,兩個(gè)對象之間通過屬性集之間的對接,對客戶而言生成痛點(diǎn)集,對產(chǎn)品而言生成賣點(diǎn)集。痛點(diǎn)與賣點(diǎn)是產(chǎn)品主圖視覺營銷策劃與詳情策劃的信息基礎(chǔ)。產(chǎn)品需求分析之痛點(diǎn)分析產(chǎn)品畫像產(chǎn)品畫像:通過產(chǎn)品的相關(guān)信息描述產(chǎn)品及相關(guān)經(jīng)營信息的數(shù)據(jù)建模方法。根據(jù)痛點(diǎn)分析數(shù)據(jù)模型中產(chǎn)品相關(guān)信息可以分為功能屬性、品質(zhì)屬性、經(jīng)營屬性三個(gè)信息層次。產(chǎn)品功能指所具有的特定性能,即產(chǎn)品的功用和用途。簡言之,能夠做什么,能夠提供什么功效。產(chǎn)品功能是客戶需求的第一層信息,汽車代步,冰箱保鮮,空調(diào)調(diào)溫等都是客戶對產(chǎn)品的基本功能需求,不能錯(cuò)位。1功能屬性2品質(zhì)屬性產(chǎn)品品質(zhì)指所具有的穩(wěn)定性、可靠性、性能及感官等,包括產(chǎn)品內(nèi)在品質(zhì)與外觀品質(zhì),如品牌影響力、服務(wù)品質(zhì)、產(chǎn)地、資質(zhì)、設(shè)計(jì)感、外觀品質(zhì)、材質(zhì)、工藝質(zhì)量、穩(wěn)定性、可靠性、抗破壞能力等信息。產(chǎn)品品質(zhì)是客戶需求的高層次信息,是產(chǎn)品功能滿足的基礎(chǔ)上多層次的價(jià)值體現(xiàn)。3經(jīng)營屬性營銷過程中,附加在產(chǎn)品上的經(jīng)濟(jì)性、活動(dòng)類信息,是客戶在功能滿足的基礎(chǔ)上需要考慮的第二層因素,通常需結(jié)合產(chǎn)品的品質(zhì)屬性、客戶的相關(guān)屬性來定位考慮。如價(jià)格、優(yōu)惠、折扣、會(huì)員級別、贈(zèng)品、節(jié)日活動(dòng)、包郵、退換貨等信息。產(chǎn)品需求分析之痛點(diǎn)分析客戶畫像客戶畫像:通過客戶的相關(guān)信息描述客戶對象的數(shù)據(jù)建模方法。根據(jù)痛點(diǎn)分析數(shù)據(jù)模型中客戶相關(guān)信息可以分為自然屬性、社會(huì)屬性、目標(biāo)需求三個(gè)信息層次??蛻舻男詣e、年齡、身高、體重、膚色、性格等先天賦予的自然屬性。1自然屬性2社會(huì)屬性客戶的地域、民族、教育程度、工作崗位、喜好、習(xí)慣等后天形成的社會(huì)屬性。3需求屬性客戶當(dāng)下對產(chǎn)品種類、品牌、數(shù)量、功能、性能、品質(zhì)、價(jià)格等與產(chǎn)品相關(guān)的需求屬性。產(chǎn)品需求分析之痛點(diǎn)分析痛點(diǎn)提取可以通過畫像法數(shù)據(jù)建模,來進(jìn)行痛點(diǎn)提取,賣點(diǎn)生成。畫像法數(shù)據(jù)建模操作步驟:1信息收集,2信息分類,3找聯(lián)系。畫像法數(shù)據(jù)建模步驟序號(hào)步驟分步驟相關(guān)數(shù)據(jù)1信息收集平臺(tái)數(shù)據(jù)收集平臺(tái)搜索熱詞及點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化率等;競品調(diào)研,主圖、詳情中收集賣點(diǎn)、痛點(diǎn)相關(guān)信息;價(jià)格信息;產(chǎn)品各類參數(shù)信息;客戶評價(jià)信息;客戶分布等。相關(guān)信息收集本產(chǎn)品功能說明;產(chǎn)品相關(guān)質(zhì)量經(jīng)濟(jì)參數(shù);技術(shù)背景、應(yīng)用背景、地理歷史等背景信息;客戶各類屬性信息等。2信息分類產(chǎn)品畫像從功能、品質(zhì)、經(jīng)營等方面分類??蛻舢嬒駨目蛻糇匀?、社會(huì)、需求等方面分類。3找聯(lián)系對接客戶與產(chǎn)品從產(chǎn)品信息集合與客戶信息集合尋找關(guān)聯(lián),找到客戶痛點(diǎn),形成產(chǎn)品賣點(diǎn)。產(chǎn)品需求分析之痛點(diǎn)分析【案例】無繩跳繩的痛點(diǎn)提取與賣點(diǎn)生成。1信息收集四類調(diào)研可以根據(jù)商家現(xiàn)有的情況平衡重心,形成自己的信息收集方案。熱詞搜索是用戶在流程中的事前環(huán)節(jié),用戶評價(jià)是事后環(huán)節(jié),是用戶需求信息的重要來源;競品是對手更是先行者,積累了許多經(jīng)驗(yàn)信息;競店調(diào)研可以獲取競爭對手的產(chǎn)品情況、目標(biāo)客戶群聚焦、活動(dòng)策劃方案等息;相關(guān)調(diào)研是在前述調(diào)研基礎(chǔ)上深入細(xì)致的詳細(xì)調(diào)研,補(bǔ)足前述調(diào)研中存在的不足。購物流程(視覺營銷流程)用戶熱詞搜索用戶評價(jià)競品其他競品調(diào)研相關(guān)調(diào)研信息收集方案產(chǎn)品需求分析之痛點(diǎn)分析【案例】無繩跳繩的痛點(diǎn)提取與賣點(diǎn)生成。1信息收集信息收集方案1)熱詞搜索淘寶寶貝搜索欄中,輸入關(guān)鍵詞“跳繩”,平臺(tái)會(huì)自動(dòng)跳出如圖1所示的搜索熱詞。進(jìn)入搜索關(guān)鍵詞后出現(xiàn)的搜索頁如圖2所示,在“你是不是想找”欄目,也是平臺(tái)根據(jù)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來的top關(guān)鍵詞,即搜索熱詞,與圖1所示熱詞重合很大。圖1后臺(tái)熱詞搜索統(tǒng)計(jì)結(jié)果可看出,搜索高頻詞如下:跳繩搜索熱詞(跳繩,跳繩兒童,跳繩成人,跳繩健身減肥,跳繩計(jì)數(shù),跳繩中考,跳繩小學(xué)生,跳繩鋼絲繩,跳繩兒童小學(xué)生,跳繩兒童幼兒園……)產(chǎn)品需求分析之痛點(diǎn)分析【案例】無繩跳繩的痛點(diǎn)提取與賣點(diǎn)生成。1信息收集信息收集方案1)熱詞搜索圖2圖2中還可以收集相關(guān)品牌、跳繩種類、適用年齡、適用對象、健身效果、長度、價(jià)格區(qū)間、物流付費(fèi)、退貨保證、店家及地址等產(chǎn)品相關(guān)信息。產(chǎn)品需求分析之痛點(diǎn)分析【案例】無繩跳繩的痛點(diǎn)提取與賣點(diǎn)生成。1信息收集信息收集方案2)用戶評價(jià)調(diào)研用戶評價(jià)調(diào)研包括自己產(chǎn)品、競品的用戶調(diào)研,熱詞搜索是口碑效應(yīng),而用戶評價(jià)是用戶體驗(yàn)效果,同時(shí)也將匯入口碑信息流,因此用戶評價(jià)是很重要的用戶數(shù)據(jù)收集對象。用戶評價(jià)中可以收集到用戶感受、情緒、產(chǎn)品真實(shí)效果圖、功能評價(jià)、性能評價(jià)、價(jià)格、物流等各類用戶關(guān)心的信息,不僅是后續(xù)客戶的參考,更是商家提升服務(wù),調(diào)整方案,改善視覺效果的良藥。用戶評價(jià)中的有用信息產(chǎn)品需求分析之痛點(diǎn)分析【案例】無繩跳繩的痛點(diǎn)提取與賣點(diǎn)生成。1信息收集信息收集方案3)競品調(diào)研競品調(diào)研包括同款產(chǎn)品調(diào)研、類似產(chǎn)品調(diào)研、大類下Top銷量的產(chǎn)品調(diào)研。調(diào)研對象包括主圖、詳情調(diào)研。具體調(diào)研之前,需要先進(jìn)行整體調(diào)研。分兩步:1自然搜索前兩頁調(diào)研;2自我定位預(yù)期頁面調(diào)研。跳繩自然搜索首頁產(chǎn)品關(guān)鍵信息自然搜索首頁按銷量排序,44行,每行4列共44個(gè)產(chǎn)品,整體信息如表4-16所示,首頁自然搜索排位天貓產(chǎn)品29只占66%,非金皇冠產(chǎn)品3只,其余12只為金皇冠家產(chǎn)品。對待搜索頁面如此作整體全面的信息調(diào)研。1行天貓?zhí)熵執(zhí)熵埰放?行大跳繩天貓兒童無異味天貓2行天貓?zhí)熵執(zhí)熵執(zhí)熵?行竹節(jié)達(dá)標(biāo)非金皇冠學(xué)校力薦多色低價(jià)格天貓3行天貓?zhí)熵執(zhí)氐蛢r(jià)非金皇冠天貓9行天貓?zhí)熵埢又窆?jié)多色買送天貓4行天貓買一送一天貓?zhí)熵?0行天貓木把白底大圖花樣竹節(jié)品質(zhì)送達(dá)標(biāo)天貓5行購物節(jié)天貓?zhí)熵堬w花專用11行天貓?zhí)熵堉锌贾付▽S闷放品墙瘘S冠顏色包郵買送贈(zèng)品6行天貓迪士尼公主系天貓?zhí)熵?/p>

產(chǎn)品需求分析之痛點(diǎn)分析【案例】無繩跳繩的痛點(diǎn)提取與賣點(diǎn)生成。1信息收集信息收集方案3)競品調(diào)研自然搜索首頁以天貓與金皇冠賣家產(chǎn)品為主,其他級別產(chǎn)品若要出現(xiàn)于此,除了各種推廣,視覺營銷起到很大的作用。分析進(jìn)入首頁的黑馬產(chǎn)品,都有其特點(diǎn),有以價(jià)格低取勝,有以特定產(chǎn)品指向取勝等。因此作整體調(diào)研時(shí),收集相關(guān)的主圖詞是必要的,可以建立產(chǎn)品主圖詞庫,為后續(xù)視覺策劃提供信息基礎(chǔ),同時(shí)可以不斷擴(kuò)充詞庫內(nèi)容。然后根據(jù)顏色相近、款式相近、功能相近、價(jià)格相近等進(jìn)行產(chǎn)品分組,進(jìn)入相關(guān)產(chǎn)品的詳情頁,調(diào)研系列主圖和產(chǎn)品詳情。跳繩自然搜索首頁產(chǎn)品關(guān)鍵信息1行天貓?zhí)?/p>

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