簽約合作單位管理辦法一、前言在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，與各類簽約合作單位攜手共進(jìn)，是我們實現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展、提升競爭力的重要途徑。多年來，我們通過與眾多合作伙伴的緊密協(xié)作，取得了一系列令人矚目的成績。然而，隨著合作規(guī)模的不斷擴大和合作形式的日益多樣化，為確保合作的順利開展，保障公司與合作單位的共同利益，制定一套完善、規(guī)范且符合實際運營需求的簽約合作單位管理辦法顯得尤為重要。希望大家認(rèn)真研讀本辦法，共同維護(hù)良好的合作生態(tài)，推動公司持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。二、適用范圍本辦法適用于公司與所有以書面合同或協(xié)議形式確立合作關(guān)系的各類合作單位，涵蓋但不限于供應(yīng)商、經(jīng)銷商、服務(wù)商、戰(zhàn)略合作伙伴等。無論是長期的深度合作，還是短期的項目協(xié)作，均應(yīng)遵循本管理辦法的相關(guān)規(guī)定。三、合作單位的選擇與評估（一）合作需求明確各業(yè)務(wù)部門應(yīng)基于公司戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)以及日常運營需求，清晰界定與合作單位的合作方向和具體需求。例如，采購部門明確所需原材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)數(shù)量及交付時間；市場部門確定營銷推廣服務(wù)的預(yù)期效果和覆蓋范圍等。只有明確需求，才能有的放矢地尋找合適的合作單位。（二）合作單位搜尋1.多種渠道挖掘：我們鼓勵各部門通過多種途徑廣泛收集合作單位信息。常見渠道包括行業(yè)展會、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺、同行推薦、供應(yīng)商自薦等。例如，市場部門可借助行業(yè)展會與潛在的營銷服務(wù)機構(gòu)建立初步聯(lián)系；采購部門通過專業(yè)采購平臺篩選符合資質(zhì)的原材料供應(yīng)商。2.信息整理與初步篩選：對收集到的合作單位信息進(jìn)行整理，建立潛在合作單位信息庫。根據(jù)合作需求，從企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、市場口碑等方面進(jìn)行初步篩選，確定重點考察對象。（三）合作單位評估1.評估小組組建：成立專門的合作單位評估小組，成員由相關(guān)業(yè)務(wù)部門、法務(wù)部門、財務(wù)部門等人員組成。各部門從專業(yè)角度對合作單位進(jìn)行全面評估，確保評估結(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性。2.評估內(nèi)容：資質(zhì)與信譽：審查合作單位的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證等相關(guān)資質(zhì)證書，確保其具備合法經(jīng)營資格。同時，通過查詢信用評級機構(gòu)報告、行業(yè)口碑調(diào)查等方式，了解其商業(yè)信譽和信用記錄。例如，對于金融服務(wù)合作單位，重點關(guān)注其在金融監(jiān)管部門的備案情況以及有無重大違規(guī)記錄。業(yè)務(wù)能力：評估合作單位在其業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)能力、技術(shù)水平、生產(chǎn)能力等。如對生產(chǎn)型供應(yīng)商，考察其生產(chǎn)設(shè)備的先進(jìn)性、工藝流程的合理性以及產(chǎn)品質(zhì)量控制體系；對服務(wù)型合作單位，了解其服務(wù)團(tuán)隊的專業(yè)素質(zhì)、過往服務(wù)案例及客戶滿意度等。財務(wù)狀況：分析合作單位的財務(wù)報表，評估其財務(wù)穩(wěn)定性和償債能力。關(guān)注其資產(chǎn)負(fù)債情況、盈利能力、現(xiàn)金流狀況等指標(biāo)，避免與財務(wù)狀況不佳的單位合作，降低合作風(fēng)險。合作契合度：考量合作單位的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略與公司的契合程度。例如，具有相似價值觀和發(fā)展理念的合作單位，在合作過程中更易形成協(xié)同效應(yīng)，實現(xiàn)互利共贏。3.實地考察（如有必要）：對于重要的合作項目或合作單位，評估小組應(yīng)進(jìn)行實地考察。實地查看合作單位的辦公場所、生產(chǎn)基地、研發(fā)中心等，直觀了解其實際運營狀況和管理水平。同時，與合作單位的管理層、員工進(jìn)行交流，深入了解其企業(yè)氛圍和團(tuán)隊協(xié)作能力。（四）評估報告與決策1.評估報告撰寫：評估小組根據(jù)評估情況，撰寫詳細(xì)的合作單位評估報告。報告應(yīng)包括合作單位基本信息、評估內(nèi)容、評估結(jié)論及合作建議等內(nèi)容。確保報告內(nèi)容客觀、準(zhǔn)確、詳實，為公司決策提供有力依據(jù)。2.決策審批：評估報告提交至公司管理層進(jìn)行審批。管理層根據(jù)評估結(jié)論，結(jié)合公司整體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，做出是否與該合作單位建立合作關(guān)系的決策。對于重大合作項目，可能需經(jīng)過公司董事會或相關(guān)決策委員會的審議通過。四、合同簽訂與管理（一）合同起草1.明確合同條款：根據(jù)合作內(nèi)容和評估結(jié)果，由相關(guān)業(yè)務(wù)部門牽頭起草合作合同。合同條款應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)、合作內(nèi)容、合作期限、費用結(jié)算、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保密條款、違約責(zé)任等關(guān)鍵事項。確保合同條款清晰、具體，避免模糊不清或產(chǎn)生歧義。2.多部門會審：合同初稿完成后，提交至法務(wù)部門、財務(wù)部門等相關(guān)部門進(jìn)行會審。法務(wù)部門從法律風(fēng)險防控角度對合同條款進(jìn)行審查，確保合同符合法律法規(guī)要求；財務(wù)部門對費用結(jié)算、稅務(wù)處理等條款進(jìn)行審核，保障公司財務(wù)利益。各部門提出修改意見，業(yè)務(wù)部門根據(jù)意見對合同進(jìn)行修訂完善。（二）合同簽訂1.授權(quán)簽署：合同經(jīng)會審?fù)ㄟ^后，按照公司授權(quán)管理規(guī)定，由具有相應(yīng)權(quán)限的人員代表公司與合作單位簽署合同。簽署人應(yīng)確保在授權(quán)范圍內(nèi)行事，簽署的合同具有法律效力。2.合同存檔：合同簽署完成后，應(yīng)及時將合同原件交至公司檔案管理部門進(jìn)行存檔。同時，相關(guān)業(yè)務(wù)部門留存合同副本，以便在合作過程中查閱和執(zhí)行。檔案管理部門應(yīng)建立完善的合同檔案管理制度，對合同進(jìn)行分類、編號、登記，確保合同檔案的安全、完整和可追溯。（三）合同變更與續(xù)簽1.變更流程：在合同履行過程中，如因業(yè)務(wù)發(fā)展需要或客觀情況變化，需對合同條款進(jìn)行變更，由提出變更的一方以書面形式向?qū)Ψ教岢鲎兏暾?。?jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂合同變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更原因、變更后的權(quán)利義務(wù)等事項，并按照合同簽訂流程進(jìn)行審批和存檔。2.續(xù)簽評估：合同即將到期時，相關(guān)業(yè)務(wù)部門應(yīng)對合作單位在合作期間的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評估。評估內(nèi)容包括合作任務(wù)完成情況、服務(wù)質(zhì)量、履約能力、合作配合度等方面。根據(jù)評估結(jié)果，確定是否與合作單位續(xù)簽合同。如評估結(jié)果良好，雙方有意續(xù)簽，應(yīng)在合同到期前[X]個月啟動續(xù)簽流程，重新簽訂合作合同。（四）合同履行監(jiān)督1.建立跟蹤機制：業(yè)務(wù)部門作為合同履行的主要責(zé)任部門，應(yīng)建立合同履行跟蹤機制。定期對合作單位的履約情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督，及時掌握合作項目的進(jìn)展情況、服務(wù)質(zhì)量、交付成果等信息。如發(fā)現(xiàn)合作單位存在違約行為或可能影響合同正常履行的問題，應(yīng)及時采取措施進(jìn)行溝通和解決。2.溝通協(xié)調(diào)：在合同履行過程中，加強與合作單位的溝通與協(xié)調(diào)至關(guān)重要。業(yè)務(wù)部門應(yīng)保持與合作單位的密切聯(lián)系，定期召開溝通會議，及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題和分歧。對于重大問題或爭議，應(yīng)按照合同約定的解決方式進(jìn)行處理，確保合同順利履行。五、合作過程管理（一）合作對接與溝通1.指定對接人：公司與合作單位應(yīng)各自指定專門的對接人，負(fù)責(zé)合作事項的溝通、協(xié)調(diào)和推進(jìn)。對接人應(yīng)具備較強的溝通能力和業(yè)務(wù)知識，能夠及時、準(zhǔn)確地傳達(dá)雙方的需求和意見。2.溝通方式與頻率：建立多樣化的溝通方式，包括定期會議、電話、郵件、即時通訊工具等。根據(jù)合作項目的實際情況，確定合理的溝通頻率。對于重要項目或緊急事項，應(yīng)保持實時溝通，確保信息傳遞的及時性和有效性。（二）合作任務(wù)執(zhí)行與監(jiān)控1.任務(wù)分解與計劃制定：業(yè)務(wù)部門應(yīng)將合作任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分解，明確各階段的工作目標(biāo)、任務(wù)內(nèi)容、責(zé)任主體和時間節(jié)點。與合作單位共同制定項目執(zhí)行計劃，并將計劃傳達(dá)至相關(guān)人員，確保各方對合作任務(wù)的執(zhí)行要求清晰明確。2.進(jìn)度監(jiān)控與調(diào)整：按照項目執(zhí)行計劃，定期對合作任務(wù)的執(zhí)行進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控。通過檢查工作成果、聽取匯報等方式，及時掌握任務(wù)進(jìn)展情況。如發(fā)現(xiàn)實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度存在偏差，應(yīng)分析原因，采取相應(yīng)的調(diào)整措施，確保合作任務(wù)按時完成。對于因不可抗力等特殊原因?qū)е碌倪M(jìn)度延誤，應(yīng)及時與合作單位協(xié)商解決方案，并按照合同約定進(jìn)行處理。（三）合作質(zhì)量控制1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明確：在合作合同中，應(yīng)明確約定合作事項的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具體、可衡量，符合行業(yè)規(guī)范和公司要求。對于產(chǎn)品類合作，應(yīng)明確產(chǎn)品的規(guī)格、性能、質(zhì)量檢驗方法等；對于服務(wù)類合作，應(yīng)確定服務(wù)的流程、質(zhì)量評價指標(biāo)等。2.質(zhì)量檢驗與驗收：業(yè)務(wù)部門應(yīng)按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對合作單位交付的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行檢驗和驗收。對于產(chǎn)品，可采取抽檢、全檢等方式進(jìn)行質(zhì)量檢驗；對于服務(wù)，可通過客戶反饋、內(nèi)部評估等方式進(jìn)行驗收。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合要求，應(yīng)及時通知合作單位進(jìn)行整改。整改完成后，重新進(jìn)行檢驗和驗收，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為止。對于多次整改仍不合格的合作單位，應(yīng)按照合同約定追究其違約責(zé)任。（四）合作風(fēng)險管理1.風(fēng)險識別與評估：在合作過程中，業(yè)務(wù)部門應(yīng)持續(xù)關(guān)注可能出現(xiàn)的風(fēng)險因素，如市場變化、政策調(diào)整、合作單位經(jīng)營狀況惡化等。對識別出的風(fēng)險進(jìn)行評估，分析其發(fā)生的可能性和可能造成的影響程度。2.風(fēng)險應(yīng)對措施：針對不同類型的風(fēng)險，制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。例如，對于市場風(fēng)險，可通過調(diào)整合作策略、優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)等方式降低影響；對于合作單位經(jīng)營風(fēng)險，可加強對其財務(wù)狀況和經(jīng)營動態(tài)的監(jiān)測，提前采取風(fēng)險預(yù)警和防范措施。同時，在合同中約定風(fēng)險分擔(dān)條款，明確雙方在風(fēng)險發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)。六、合作單位的考核與激勵（一）考核指標(biāo)設(shè)定1.多元化指標(biāo)體系：建立科學(xué)合理的合作單位考核指標(biāo)體系，從多個維度對合作單位進(jìn)行評價。考核指標(biāo)應(yīng)包括但不限于合作任務(wù)完成情況、服務(wù)質(zhì)量、履約能力、合作配合度、創(chuàng)新能力等方面。例如，對于供應(yīng)商，重點考核產(chǎn)品質(zhì)量、交貨及時性、價格合理性等指標(biāo)；對于服務(wù)商，關(guān)注服務(wù)響應(yīng)速度、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等指標(biāo)。2.權(quán)重分配：根據(jù)不同合作項目的特點和重要性，合理確定各考核指標(biāo)的權(quán)重。對于核心業(yè)務(wù)相關(guān)的指標(biāo)，可適當(dāng)提高權(quán)重，以突出其重要性。確?？己酥笜?biāo)體系能夠全面、客觀地反映合作單位的實際表現(xiàn)。（二）考核周期與方式1.定期考核與不定期抽查相結(jié)合：考核周期分為月度、季度、年度等，以年度考核為主。月度和季度可進(jìn)行簡要的工作進(jìn)展評估，年度進(jìn)行全面深入的考核。同時，不定期對合作單位進(jìn)行抽查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.多主體評價：考核工作由相關(guān)業(yè)務(wù)部門牽頭，組織財務(wù)部門、法務(wù)部門、使用部門等多部門參與評價。各部門根據(jù)自身職責(zé)和實際接觸情況，對合作單位進(jìn)行評價打分。此外，可收集公司內(nèi)部員工、客戶等對合作單位的反饋意見，作為考核的參考依據(jù)。（三）考核結(jié)果評定與應(yīng)用1.結(jié)果評定：根據(jù)各考核指標(biāo)的得分情況，綜合評定合作單位的考核等級。考核等級可分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。明確各等級的評定標(biāo)準(zhǔn)，確?？己私Y(jié)果的公正性和客觀性。2.結(jié)果應(yīng)用：考核結(jié)果與合作單位的合作機會、合同續(xù)簽、費用結(jié)算等掛鉤。對于考核等級為優(yōu)秀的合作單位，我們鼓勵加大合作力度，給予優(yōu)先續(xù)簽合同、增加合作項目、提供優(yōu)惠政策等激勵措施；對于良好等級的合作單位，維持現(xiàn)有合作關(guān)系，在適當(dāng)時候給予一定的業(yè)務(wù)支持；對于合格等級的合作單位，應(yīng)提出改進(jìn)意見，要求其限期整改，整改期間密切關(guān)注其表現(xiàn)；對于不合格等級的合作單位，按照合同約定終止合作關(guān)系，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報。（四）激勵措施1.物質(zhì)激勵：除了在合同續(xù)簽、業(yè)務(wù)量分配等方面給予激勵外，對于表現(xiàn)突出的合作單位，可設(shè)立專項獎勵基金，給予一定金額的現(xiàn)金獎勵?；蛘咴谫M用結(jié)算方面給予一定的優(yōu)惠政策，如提前支付貨款、給予價格折扣等。2.精神激勵：通過頒發(fā)榮譽證書、優(yōu)秀合作伙伴牌匾等方式，對合作單位的優(yōu)秀表現(xiàn)進(jìn)行公開表彰。在公司內(nèi)部刊物、網(wǎng)站等平臺宣傳優(yōu)秀合作單位的成功經(jīng)驗和合作案例，提升其知名度和美譽度。同時，邀請優(yōu)秀合作單位參與公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)研討等活動，增強其與公司的合作粘性和歸屬感。七、合作關(guān)系的終止（一）終止情形1.合同期滿終止：合作合同到期后，如雙方未達(dá)成續(xù)簽協(xié)議，合作關(guān)系自然終止。2.提前終止：在合同履行過程中，如出現(xiàn)以下情形之一，公司有權(quán)提前終止合作關(guān)系：合作單位嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)公司書面通知后在規(guī)定期限內(nèi)仍未整改的；合作單位經(jīng)營狀況嚴(yán)重惡化，喪失履約能力，可能對公司利益造成重大損害的；因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因，導(dǎo)致合作無法繼續(xù)進(jìn)行的；法律法規(guī)規(guī)定或合同約定的其他可以提前終止合作的情形。（二）終止流程1.通知與協(xié)商：公司決定終止合作關(guān)系時，應(yīng)提前以書面形式通知合作單位，說明終止原因和終止時間。同時，與合作單位進(jìn)行協(xié)商，就合作項目的收尾工作、費用結(jié)算、知識產(chǎn)權(quán)歸屬等事項達(dá)成一致意見。2.清算與交接：雙方就終止事宜達(dá)成一致后，按照約定進(jìn)行清算和交接工作。合作單位應(yīng)清理并歸還公司提供的各類資料、設(shè)備、物資等，公司按照合同約定與合作單位進(jìn)行費用結(jié)算。對于合作期間產(chǎn)生的知