客運(yùn)企業(yè)安全管理辦法總則目的和依據(jù)為加強(qiáng)客運(yùn)企業(yè)的安全管理，預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生，保障旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)客運(yùn)行業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》等相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于本企業(yè)從事道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的所有部門、車輛及人員，包括客運(yùn)班車、旅游包車、城市公交等客運(yùn)業(yè)務(wù)。安全管理方針和目標(biāo)1.方針：堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強(qiáng)化和落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。2.目標(biāo)：有效防范和遏制重特大安全事故，減少一般安全事故的發(fā)生，確保旅客運(yùn)輸安全、有序、暢通，不斷提高企業(yè)的安全管理水平和服務(wù)質(zhì)量。安全管理原則1.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法開展安全管理工作。2.全員參與原則：企業(yè)全體員工都應(yīng)樹立安全意識(shí)，積極參與安全管理，履行安全職責(zé)。3.預(yù)防為主原則：加強(qiáng)安全隱患排查和治理，采取有效的預(yù)防措施，消除安全隱患，防患于未然。4.科學(xué)管理原則：運(yùn)用先進(jìn)的安全管理理念、方法和技術(shù)，提高安全管理的科學(xué)性和有效性。安全管理機(jī)構(gòu)和人員職責(zé)安全管理機(jī)構(gòu)企業(yè)設(shè)立安全生產(chǎn)管理委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“安委會(huì)”），作為企業(yè)安全管理的決策機(jī)構(gòu)。安委會(huì)由企業(yè)主要負(fù)責(zé)人任主任，分管安全的負(fù)責(zé)人任副主任，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。安委會(huì)下設(shè)安全生產(chǎn)管理辦公室（以下簡(jiǎn)稱“安管辦”），作為安委會(huì)的日常辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)企業(yè)安全管理的具體工作。主要負(fù)責(zé)人職責(zé)1.建立、健全本企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制。2.組織制定本企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。3.保證本企業(yè)安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施。4.督促、檢查本企業(yè)的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患。5.組織制定并實(shí)施本企業(yè)的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。6.及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。分管安全負(fù)責(zé)人職責(zé)1.協(xié)助主要負(fù)責(zé)人落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，組織實(shí)施安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。2.組織制定和修訂安全管理制度、操作規(guī)程等，并監(jiān)督執(zhí)行。3.組織開展安全檢查和隱患排查治理工作，及時(shí)處理安全問題。4.組織開展安全教育培訓(xùn)和應(yīng)急演練工作。5.負(fù)責(zé)與政府有關(guān)部門的安全工作聯(lián)系和協(xié)調(diào)。安管辦職責(zé)1.貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和企業(yè)的安全管理制度。2.組織開展安全檢查和隱患排查治理工作，建立安全檢查和隱患排查治理臺(tái)賬。3.負(fù)責(zé)駕駛員、乘務(wù)員等從業(yè)人員的安全培訓(xùn)和考核工作。4.負(fù)責(zé)車輛的安全管理，包括車輛的日常維護(hù)、檢測(cè)、檢驗(yàn)等工作。5.負(fù)責(zé)安全事故的統(tǒng)計(jì)、分析和報(bào)告工作，參與安全事故的調(diào)查處理。6.組織開展安全宣傳教育活動(dòng)，提高員工的安全意識(shí)。其他部門職責(zé)1.運(yùn)營(yíng)部門：合理安排客運(yùn)班次和線路，避免駕駛員疲勞駕駛；負(fù)責(zé)客運(yùn)站點(diǎn)的安全管理，維護(hù)站內(nèi)秩序。2.財(cái)務(wù)部門：保證安全生產(chǎn)費(fèi)用的足額提取和合理使用，為安全管理工作提供資金支持。3.人力資源部門：負(fù)責(zé)員工的招聘、錄用和勞動(dòng)合同管理，組織開展員工的職業(yè)健康體檢。4.后勤部門：負(fù)責(zé)企業(yè)辦公場(chǎng)所、車輛停放場(chǎng)地等的安全管理，提供必要的安全保障設(shè)施。駕駛員職責(zé)1.嚴(yán)格遵守道路交通安全法律法規(guī)和企業(yè)的安全管理制度，確保行車安全。2.定期參加安全培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高安全意識(shí)和駕駛技能。3.做好車輛的日常檢查和維護(hù)工作，確保車輛技術(shù)狀況良好。4.按照規(guī)定的線路、時(shí)間和速度行駛，不得擅自變更線路、超速行駛、疲勞駕駛等。5.發(fā)生安全事故時(shí)，應(yīng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)告，并積極配合事故調(diào)查處理。乘務(wù)員職責(zé)1.協(xié)助駕駛員做好安全行車工作，提醒乘客系好安全帶。2.維護(hù)車內(nèi)秩序，制止乘客的不安全行為。3.熟悉車輛的應(yīng)急設(shè)備和逃生通道，在緊急情況下組織乘客疏散。4.及時(shí)向駕駛員和企業(yè)報(bào)告車內(nèi)的異常情況。安全管理制度安全生產(chǎn)責(zé)任制企業(yè)建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各部門、各崗位的安全生產(chǎn)職責(zé)，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，將安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到每個(gè)部門、每個(gè)崗位和每個(gè)人。安全教育培訓(xùn)制度1.企業(yè)定期組織駕駛員、乘務(wù)員等從業(yè)人員參加安全培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、安全知識(shí)、駕駛技能、應(yīng)急處置等。2.新入職的駕駛員、乘務(wù)員必須經(jīng)過三級(jí)安全教育培訓(xùn)（公司級(jí)、部門級(jí)、班組級(jí)），經(jīng)考核合格后方可上崗。3.定期組織全體員工進(jìn)行安全知識(shí)考試，檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。車輛安全管理制度1.企業(yè)建立車輛技術(shù)檔案，記錄車輛的購(gòu)置、維修、保養(yǎng)、檢測(cè)等情況。2.定期對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛技術(shù)狀況良好。車輛的維護(hù)保養(yǎng)必須按照規(guī)定的周期和項(xiàng)目進(jìn)行，由具有相應(yīng)資質(zhì)的維修企業(yè)進(jìn)行維修。3.定期對(duì)車輛進(jìn)行安全檢測(cè)和檢驗(yàn)，包括年度檢驗(yàn)、季度檢驗(yàn)、月度檢驗(yàn)等。車輛經(jīng)檢測(cè)、檢驗(yàn)合格后方可投入運(yùn)營(yíng)。4.加強(qiáng)車輛的安全設(shè)施管理，確保車輛的制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、燈光、消防等安全設(shè)施齊全、有效?？瓦\(yùn)站點(diǎn)安全管理制度1.加強(qiáng)客運(yùn)站點(diǎn)的安全管理，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。2.對(duì)進(jìn)站車輛進(jìn)行安全檢查，禁止不符合安全要求的車輛進(jìn)站。3.維護(hù)站內(nèi)秩序，保障旅客的安全和順暢通行。4.加強(qiáng)對(duì)站內(nèi)消防設(shè)施、應(yīng)急設(shè)備的管理，確保其完好有效。安全檢查和隱患排查治理制度1.企業(yè)定期組織安全檢查和隱患排查治理工作，包括日常檢查、專項(xiàng)檢查、季節(jié)性檢查等。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，要及時(shí)下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改措施。3.對(duì)重大安全隱患，要立即停止相關(guān)作業(yè)，采取有效的防范措施，確保安全。4.建立安全檢查和隱患排查治理臺(tái)賬，記錄檢查和整改情況。安全事故應(yīng)急預(yù)案和演練制度1.企業(yè)制定完善的安全事故應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、爆炸、交通事故、自然災(zāi)害等應(yīng)急預(yù)案。2.定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高員工的應(yīng)急處置能力。3.對(duì)應(yīng)急演練進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，及時(shí)修訂和完善應(yīng)急預(yù)案。安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度1.企業(yè)建立安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度，對(duì)在安全生產(chǎn)工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度的部門和個(gè)人給予批評(píng)教育、經(jīng)濟(jì)處罰等處分；對(duì)造成安全事故的，依法追究其責(zé)任。安全投入安全投入的范圍1.安全設(shè)施設(shè)備的購(gòu)置、安裝和維護(hù)費(fèi)用，如車輛的安全裝置、消防設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備等。2.安全教育培訓(xùn)費(fèi)用，包括培訓(xùn)教材、師資、場(chǎng)地等費(fèi)用。3.安全檢查和隱患排查治理費(fèi)用，如檢測(cè)設(shè)備、整改費(fèi)用等。4.應(yīng)急救援費(fèi)用，包括應(yīng)急物資的儲(chǔ)備、應(yīng)急演練等費(fèi)用。5.其他與安全生產(chǎn)有關(guān)的費(fèi)用。安全投入的保障1.企業(yè)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定提取安全生產(chǎn)費(fèi)用，專項(xiàng)用于安全生產(chǎn)工作。2.財(cái)務(wù)部門要確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的?？顚Ｓ?，不得挪作他用。3.定期對(duì)安全生產(chǎn)費(fèi)用的使用情況進(jìn)行審計(jì)和監(jiān)督，確保費(fèi)用使用合理、有效。安全事故報(bào)告和處理事故報(bào)告1.發(fā)生安全事故后，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即報(bào)告企業(yè)負(fù)責(zé)人和安管辦。2.企業(yè)負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向上級(jí)主管部門和有關(guān)政府部門報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事故類型、傷亡情況、事故原因等。3.事故報(bào)告應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)。事故處理1.發(fā)生安全事故后，企業(yè)應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。2.配合政府有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查處理，提供必要的資料和證據(jù)。3.對(duì)事故進(jìn)行分析和總結(jié)，查明事故原因，確定事故責(zé)任，提出整改措施。4.對(duì)事故責(zé)任人進(jìn)行處理，按照企業(yè)的安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行處罰。5.對(duì)事故的處理結(jié)果進(jìn)行公示，接受員工和社會(huì)的監(jiān)督。監(jiān)督檢查和考核內(nèi)部監(jiān)督檢查1.企業(yè)安管辦定期對(duì)各部門的安全管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括安全管理制度的執(zhí)行情況、安全措施的落實(shí)情況、安全隱患的排查治理情況等。2.對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)下達(dá)整改通知書，督促相關(guān)部門限期整改。外部監(jiān)督檢查1.積極配合政府有關(guān)部門的安全監(jiān)督檢查，如實(shí)提供有關(guān)資料和情況。2.對(duì)政府有關(guān)部門提出的整改要求，要認(rèn)真落實(shí)，及時(shí)整改?？己?.企業(yè)建立安全管理考核制度，對(duì)各部門