拍賣公司拍賣現(xiàn)場安保力量部署規(guī)定

一、總則1.目的為確保拍賣活動現(xiàn)場的安全與秩序，保護拍賣公司、客戶及相關(guān)人員的生命財產(chǎn)安全，保障拍賣活動的順利進行，特制定本規(guī)定。2.適用范圍本規(guī)定適用于本拍賣公司舉辦的所有拍賣活動現(xiàn)場，涉及參與拍賣活動的全體員工、顧客以及其他相關(guān)人員。3.指導(dǎo)原則秉持公司“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、共贏”的企業(yè)文化，以保障拍賣活動安全有序為核心，遵循“預(yù)防為主、快速反應(yīng)、協(xié)同配合”的原則，運用扁平化管理理念，確保安保工作高效執(zhí)行，提升運營效益。二、組織架構(gòu)與職責(zé)劃分1.安保指揮中心-由公司副總經(jīng)理擔(dān)任指揮長，負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌拍賣現(xiàn)場安保工作，協(xié)調(diào)各方資源，做出重大決策。-實時監(jiān)控現(xiàn)場情況，對突發(fā)安全事件進行指揮調(diào)度，確保安保工作的整體協(xié)調(diào)與高效運作。2.現(xiàn)場安保小組-入口安檢組：負(fù)責(zé)在拍賣現(xiàn)場入口對所有進入人員和物品進行安全檢查，包括但不限于檢查身份證件、掃描行李包裹，防止危險物品進入現(xiàn)場。-場內(nèi)巡邏組：在拍賣活動進行期間，對拍賣現(xiàn)場內(nèi)部進行不間斷巡邏，維護現(xiàn)場秩序，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患與異常情況。-應(yīng)急處置組：由經(jīng)驗豐富、身體素質(zhì)良好的安保人員組成，隨時待命，在發(fā)生突發(fā)事件時迅速響應(yīng)，采取有效措施進行處置，保障人員安全和現(xiàn)場秩序。3.公司各部門協(xié)同職責(zé)-行政部門：負(fù)責(zé)與安保團隊溝通協(xié)調(diào)，提供必要的后勤支持，如安排安保人員的休息場所、飲食供應(yīng)等。-業(yè)務(wù)部門：提前向安保部門提供拍賣活動的詳細(xì)信息，包括參與人員名單、拍賣品價值等，協(xié)助制定安保計劃。三、管理流程1.拍賣前準(zhǔn)備階段-安保計劃制定：根據(jù)拍賣活動的規(guī)模、性質(zhì)和特點，由安保指揮中心牽頭，各相關(guān)部門參與，制定詳細(xì)的安保計劃，明確各安保小組的職責(zé)、工作流程和人員分工。-人員培訓(xùn)：對參與安保工作的人員進行專業(yè)培訓(xùn)，包括安全檢查技能、突發(fā)事件應(yīng)急處理、溝通技巧等方面的培訓(xùn)，確保安保人員具備良好的業(yè)務(wù)能力。-設(shè)備設(shè)施檢查：對拍賣現(xiàn)場的安保設(shè)備設(shè)施進行全面檢查和調(diào)試，如安檢門、監(jiān)控攝像頭、警報系統(tǒng)等，確保設(shè)備設(shè)施正常運行。2.拍賣活動進行階段-入口安檢流程：進入拍賣現(xiàn)場的人員必須出示有效身份證件，接受安檢人員的檢查。安檢人員使用專業(yè)設(shè)備對人員和物品進行檢查，對于可疑物品要進一步甄別處理。-場內(nèi)巡邏管理：場內(nèi)巡邏組按照預(yù)定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏，注意觀察現(xiàn)場人員的行為舉止、拍賣品的保管情況等，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并采取措施。-突發(fā)事件應(yīng)急處理：一旦發(fā)生突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊、人員沖突等，現(xiàn)場安保人員應(yīng)立即按照應(yīng)急預(yù)案采取行動。應(yīng)急處置組迅速趕赴現(xiàn)場，進行現(xiàn)場控制、人員疏散等工作，同時及時向安保指揮中心報告。3.拍賣活動結(jié)束階段-人員疏散引導(dǎo)：拍賣活動結(jié)束后，入口安檢組和場內(nèi)巡邏組共同負(fù)責(zé)引導(dǎo)人員有序離場，防止出現(xiàn)擁擠踩踏等事故。-現(xiàn)場清查工作：安保人員對拍賣現(xiàn)場進行全面清查，檢查是否有遺留物品、安全隱患等，確?，F(xiàn)場安全無異常后，方可撤離。四、權(quán)利與義務(wù)1.安保人員的權(quán)利與義務(wù)-權(quán)利：有權(quán)要求進入拍賣現(xiàn)場的人員配合安全檢查；在執(zhí)行任務(wù)過程中，有權(quán)制止任何危害現(xiàn)場安全和秩序的行為；對于妨礙安保工作的人員，有權(quán)采取必要的措施進行處理。-義務(wù)：嚴(yán)格遵守公司的安保制度和工作流程，認(rèn)真履行職責(zé)，確保拍賣現(xiàn)場的安全與秩序；文明執(zhí)勤，禮貌待人，不得濫用職權(quán)；保守在工作中知悉的公司商業(yè)秘密和客戶信息。2.公司員工的權(quán)利與義務(wù)-權(quán)利：有權(quán)對安保工作提出合理的建議和意見；在拍賣現(xiàn)場遇到安全問題時，有權(quán)獲得安保人員的保護和協(xié)助。-義務(wù)：積極配合安保人員的工作，遵守拍賣現(xiàn)場的安全規(guī)定；發(fā)現(xiàn)安全隱患及時向安保人員或相關(guān)部門報告。3.顧客的權(quán)利與義務(wù)-權(quán)利：在遵守拍賣現(xiàn)場規(guī)定的前提下，享有安全、有序的拍賣環(huán)境；對安保工作不滿意時，有權(quán)向公司相關(guān)部門投訴。-義務(wù)：遵守拍賣現(xiàn)場的安全規(guī)定，接受安保人員的檢查和管理；不得攜帶危險物品進入拍賣現(xiàn)場，不得從事危害現(xiàn)場安全和秩序的行為。五、監(jiān)督與獎懲機制1.監(jiān)督機制-公司設(shè)立專門的安保監(jiān)督小組，由行政部門和內(nèi)部審計部門人員組成，負(fù)責(zé)對拍賣現(xiàn)場安保工作進行實時監(jiān)督和檢查。-監(jiān)督小組定期對安保工作進行評估，檢查安保人員的工作執(zhí)行情況、設(shè)備設(shè)施的運行狀況等，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見。2.獎勵機制-對于在安保工作中表現(xiàn)出色的安保人員和相關(guān)部門員工，公司將給予表彰和獎勵。如成功預(yù)防重大安全事故、在突發(fā)事件中表現(xiàn)英勇等情況，可給予物質(zhì)獎勵、晉升機會或榮譽證書等。-對于積極配合安保工作，為維護拍賣現(xiàn)場安全做出貢獻的顧客，公司將給予一定的獎勵，如拍賣傭金優(yōu)惠、優(yōu)先參與后續(xù)拍賣活動等。3.懲罰機制-對于違反安保制度和工作流程的安保人員，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等處罰。如因工作失誤導(dǎo)致安全事故發(fā)生，將依法追究相關(guān)責(zé)任。-對于不配合安保工作、擾亂拍賣現(xiàn)場秩序的公司員工和顧客，公司將視情節(jié)采取批評教育、限制參與拍賣活動、追究法律責(zé)任等措施。六、附