課后服務(wù)管理制度

1.課后服務(wù)管理制度

為滿足學(xué)生多樣化、個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求，提升學(xué)校教育服務(wù)水平,

促進(jìn)學(xué)生全面健康發(fā)展，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，結(jié)合本校實(shí)

際，制定本課后服務(wù)管理制度。

自愿參加原則：學(xué)生是否參加課后服務(wù)，由學(xué)生及其家長(zhǎng)自主決

定，學(xué)校不得強(qiáng)制或誘導(dǎo)。

安全第一原則：課后服務(wù)過(guò)程中，必須確保學(xué)生的安全，遵守國(guó)

家相關(guān)法律法規(guī)和教育部門的規(guī)定。

因材施教原則：根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況和需求，制定個(gè)性化的教學(xué)

計(jì)劃，提供差異化的教學(xué)輔導(dǎo)。

課后服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于學(xué)科輔導(dǎo)、藝術(shù)體育培訓(xùn)、科技創(chuàng)

新活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐等。

課后服務(wù)形式：采用線上與線下相結(jié)合的方式，利用學(xué)校教室、

圖書館、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等資源，為學(xué)生提供多樣化的學(xué)習(xí)環(huán)境和體驗(yàn)。

學(xué)校成立課后服務(wù)管理部門，負(fù)責(zé)課后服務(wù)的規(guī)劃、組織、林調(diào)

和管理工作。

接受學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)的監(jiān)督，及時(shí)公開課后服務(wù)相關(guān)信息，接

受質(zhì)詢和投訴，并及時(shí)采取措施予以改進(jìn)。

遵守學(xué)校規(guī)章制度和課后服務(wù)管理制度，不得從事與課后服務(wù)無(wú)

關(guān)的活動(dòng)。

在課后服務(wù)期間，學(xué)生應(yīng)保持課堂秩序，不影響其他同學(xué)的學(xué)習(xí)

和休息。

學(xué)生如有特殊情況不能參加課后服務(wù)，需提前向?qū)W校提出申請(qǐng)并

征得同意。

建立完善的安全管理制度，明確安全責(zé)任分工，確保課后服務(wù)場(chǎng)

所和學(xué)生人身安全。

配備專業(yè)的安保人員，定期對(duì)課后服務(wù)設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，消

除安全隱患。

課后服務(wù)收費(fèi)應(yīng)遵循公開、透明、合理的原則，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校

根據(jù)實(shí)際情況確定并公示。

1.1目的和意義

制定和實(shí)施課后服務(wù)管理制度的主要目的是為了提高教育質(zhì)量，

保障學(xué)生的全面發(fā)展，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。通過(guò)課后

服務(wù)管理，旨在為學(xué)生提供更加全面、豐富、個(gè)性化的學(xué)習(xí)資源和輔

導(dǎo)服務(wù)，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和綜合素質(zhì)。我們致力于提高教師的教

學(xué)質(zhì)量和教育教學(xué)研究能力，構(gòu)建和諧共生的學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境。

課后服務(wù)管理制度的實(shí)施對(duì)于提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)學(xué)

生的全面發(fā)展具有重要意義。該制度有利于平衡學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)需求

與個(gè)性化發(fā)展需求的矛盾，滿足學(xué)生多樣化、個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求。通

過(guò)課后服務(wù)管理，可以加強(qiáng)師生之間的互動(dòng)與交流，增強(qiáng)師生之間的

情感聯(lián)系，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和參與度。課后服務(wù)管理制度的實(shí)

施還可以幫助教師及時(shí)獲取學(xué)生的學(xué)習(xí)反饋，優(yōu)化教學(xué)方法和策略，

從而提高教育教學(xué)效果。對(duì)于家長(zhǎng)而言，這一制度也能夠提供有效的

支持與幫助，讓家長(zhǎng)更放心地將孩子托付給學(xué)校，從而增進(jìn)家校之間

的信任與溝通。實(shí)施課后服務(wù)管理制度具有深遠(yuǎn)的社會(huì)意義和教育意

義。

1.2適用范圍

本課后服務(wù)管理制度適用于學(xué)校、幼兒園等教育機(jī)構(gòu)，以及提供

課后服務(wù)的其他組織和個(gè)人。本制度旨在規(guī)范課后服務(wù)管理，提高服

務(wù)質(zhì)量，保障學(xué)生和教師的權(quán)益，促進(jìn)學(xué)生全面健康發(fā)展。

在實(shí)施過(guò)程中，各教育機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況，制定具體的課

后服務(wù)管理制度，并報(bào)上級(jí)主管部門備案。應(yīng)建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,

確保課后服務(wù)質(zhì)量和安全管理。

本制度的解釋權(quán)歸上級(jí)主管部門所有，如有未盡事宜，可依據(jù)相

關(guān)法律法規(guī)和政策進(jìn)行補(bǔ)充和調(diào)整。

1.3管理原則

以學(xué)生為中心：關(guān)注學(xué)生的個(gè)性差異，尊重學(xué)生的意愿，充分發(fā)

揮學(xué)生的主體作用，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和社會(huì)責(zé)任感。

提高服務(wù)質(zhì)量：不斷提高教師的教學(xué)水平和服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化課程

設(shè)置和教學(xué)方法，提供豐富多樣的課后活動(dòng)，滿足學(xué)生個(gè)性化發(fā)展需

求。

規(guī)范管理：建立健全課后服務(wù)管理制度，明確各部門、各崗位的

職責(zé)和權(quán)限，加強(qiáng)對(duì)課后服務(wù)的監(jiān)督和評(píng)估，確保制度的有效實(shí)施。

確保安全穩(wěn)定：加強(qiáng)安全管理，防范各類安全事故的發(fā)生；關(guān)注

學(xué)生心理健康，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)生在課后服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，

營(yíng)造良好的校園環(huán)境。

1.4管理職責(zé)

教育部門是課后服務(wù)工作的主管部門，負(fù)責(zé)制定課后服務(wù)政策、

規(guī)章制度和工作計(jì)劃，并組織實(shí)施和監(jiān)督執(zhí)行。教育部門還應(yīng)建立課

后服務(wù)考核機(jī)制，定期對(duì)學(xué)校課后服務(wù)工作進(jìn)行評(píng)估和指導(dǎo)，確保其

質(zhì)量不斷提高。

學(xué)校是課后服務(wù)的直接責(zé)任主體，負(fù)責(zé)具體實(shí)施課后服務(wù)工作，

并建立健全課后服務(wù)管理制度，確保課后服務(wù)質(zhì)量。學(xué)校應(yīng)設(shè)立課后

服務(wù)管理機(jī)構(gòu)或指定專職人員負(fù)責(zé)課后服務(wù)的組織、協(xié)調(diào)和管理。學(xué)

校還要加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教師的教育教學(xué)能力和服務(wù)水平。

教師是課后服務(wù)的重要力量，負(fù)責(zé)具體承擔(dān)課后服務(wù)工作。教師

應(yīng)按照學(xué)校的要求和安排，認(rèn)真履行課后服務(wù)職責(zé)，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，

關(guān)注學(xué)生的身心健康和全面發(fā)展。教師還要積極參與教育教學(xué)研究和

課后服務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐，不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。

家長(zhǎng)是課后服務(wù)的重要參與者，應(yīng)積極配合學(xué)校和教師做好課后

服務(wù)工作。家長(zhǎng)應(yīng)關(guān)注孩子的身心健康和全面發(fā)展，鼓勵(lì)孩子參加各

類課后服務(wù)活動(dòng)，提高孩子的綜合素質(zhì)。家長(zhǎng)還要加強(qiáng)對(duì)孩子的安全

教育和管理，確保孩子在課后服務(wù)期間的安全。

2.課后服務(wù)內(nèi)容

學(xué)科輔導(dǎo)：針對(duì)在校學(xué)生各學(xué)科的學(xué)習(xí)難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題，組織專

業(yè)教師進(jìn)行針對(duì)性的輔導(dǎo)，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)困難，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。

藝術(shù)體育活動(dòng)：開展各類藝術(shù)、體育興趣小組活動(dòng)，如繪畫、舞

蹈、籃球、足球等，培養(yǎng)學(xué)生的審美情趣和身體素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生的全

面發(fā)展。

科技創(chuàng)新活動(dòng)：引導(dǎo)學(xué)生參與科技創(chuàng)新項(xiàng)目，如機(jī)器人制作、編

程設(shè)計(jì)等，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，提升學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。

社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)：組織學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，如參觀考察、志愿

服務(wù)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等，幫助學(xué)生了解社會(huì)、博長(zhǎng)見識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)

責(zé)任感和公民意識(shí)。

心理健康教育與輔導(dǎo)：開展心理健康教育活動(dòng)，如心理講座、團(tuán)

體輔導(dǎo)、個(gè)體咨詢等，幫助學(xué)生解決心理問(wèn)題，增強(qiáng)學(xué)生的心理素質(zhì)

和抗壓能力。

我們將根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況和需求，不斷調(diào)整和完善課后服務(wù)內(nèi)

容，確保課后服務(wù)工作的質(zhì)量和效果。我們將加強(qiáng)對(duì)課后服務(wù)工作的

管理和監(jiān)督，確保課后服務(wù)的安全和規(guī)范。

2.1學(xué)生輔導(dǎo)

關(guān)注學(xué)生的心理健康，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)生的心理問(wèn)題，提高學(xué)

生的心理健康水平。

加強(qiáng)家校聯(lián)系，形成家庭教育、學(xué)校教育和社會(huì)教育相互配合的

育人格局。

成立專門的學(xué)生輔導(dǎo)工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)學(xué)生輔導(dǎo)工作的組織、協(xié)調(diào)

和管理。

開展個(gè)性化輔導(dǎo)，針對(duì)學(xué)生的不同特點(diǎn)和需求，采取不同的輔導(dǎo)

方式和方法。

利用課余時(shí)間，組織學(xué)生參加各類興趣小組和社團(tuán)活動(dòng)，豐富學(xué)

生的課余生活。

2.2作業(yè)批改與講解

準(zhǔn)確性：教師在批改作、也時(shí)，要保證準(zhǔn)確性，對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤進(jìn)行

準(zhǔn)確標(biāo)注，以便學(xué)生了解自己在哪些知識(shí)點(diǎn)上存在不足。

詳細(xì)性：批改作業(yè)要有詳細(xì)的批注和建議，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的作業(yè),

要給予肯定和鼓勵(lì)；對(duì)于需要改進(jìn)的作業(yè)，要指出具體問(wèn)題和改進(jìn)方

向。

統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)：教師應(yīng)根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)生實(shí)際情況，制定統(tǒng)一的評(píng)

分標(biāo)準(zhǔn)，確保公正、公平。

針對(duì)性：教師在講解作業(yè)時(shí)，應(yīng)針對(duì)學(xué)生的普遍錯(cuò)誤和難點(diǎn)進(jìn)行

重點(diǎn)講解，幫助學(xué)生解決疑惑。

系統(tǒng)性：作業(yè)講解要系統(tǒng)、完整，既要解釋題目的解題思路和方

法，也要對(duì)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行梳理和歸納V

互動(dòng)性：鼓勵(lì)學(xué)生在講解過(guò)程中提問(wèn)和討論，加強(qiáng)師生之間的互

動(dòng)，提高學(xué)生的參與度和積極性。

延伸性：教師在講解作業(yè)時(shí)，可以適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行知識(shí)拓展和延伸，

幫助學(xué)生開闊視野，提高解決問(wèn)題的能力。

學(xué)校應(yīng)建立作業(yè)批改與講解的監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)教師的作業(yè)批改

和講解情況進(jìn)行檢查與評(píng)估。鼓勵(lì)學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)教師的作業(yè)批改和講

解進(jìn)行評(píng)價(jià)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)。學(xué)校應(yīng)設(shè)立反饋渠道,

確保學(xué)生的意見和建議能夠得到及時(shí)回應(yīng)和處理。

2.3答疑解惑

為了保障課后服務(wù)的質(zhì)量和效果，我們特別設(shè)立了答疑解惑環(huán)節(jié)。

在這一環(huán)節(jié)中，我們將安排專業(yè)的教師和管理人員，為學(xué)生提供及時(shí)、

詳細(xì)的解答和指導(dǎo)。

答疑時(shí)間安排：我們將在課后服務(wù)的固定時(shí)間段內(nèi)，如放學(xué)后的

一小時(shí)內(nèi)，設(shè)立專門的答疑窗口，確保學(xué)生能夠在此時(shí)段內(nèi)得到及時(shí)

的幫助。

答疑形式多樣：除了傳統(tǒng)的面對(duì)面交流外，我們還將通過(guò)線上平

臺(tái)、電話、郵件等多種方式進(jìn)行答疑，以滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和

習(xí)慣。

問(wèn)題收集與反饋：我們鼓勵(lì)學(xué)生在課后服務(wù)過(guò)程中隨時(shí)提出疑問(wèn),

我們將定期收集并整理這些問(wèn)題，進(jìn)行分類整理和分析，以便更好地

調(diào)整教學(xué)和服務(wù)策略。

教師參與：除了專業(yè)教師外，我們還邀請(qǐng)了學(xué)術(shù)水平高、教學(xué)經(jīng)

驗(yàn)豐富的退休教師參與答疑解惑工作，他們豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)將為學(xué)

生提供更加深入和全面的解答。

家長(zhǎng)參與：我們也將鼓勵(lì)家長(zhǎng)積極參與到孩子的答疑解惑過(guò)程中,

通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、家訪等形式，與教師共同探討和解決孩子在學(xué)習(xí)中遇到

的問(wèn)題。

2.4自習(xí)指導(dǎo)

教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和自習(xí)時(shí)間，制定合理的自習(xí)指導(dǎo)計(jì)

劃。在自習(xí)期間，教師應(yīng)定期巡視教室，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對(duì)學(xué)

生的問(wèn)題進(jìn)行解答和指導(dǎo)。

教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生利用課余時(shí)間參加各類學(xué)科競(jìng)賽、學(xué)術(shù)活動(dòng)和社

會(huì)實(shí)踐，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。教師應(yīng)關(guān)注學(xué)生的心理狀況，為學(xué)生

提供必要的心理輔導(dǎo)。

教師應(yīng)組織學(xué)生開展小組討論、研究性學(xué)習(xí)等活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的

團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和創(chuàng)新能力。教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生積極參與，發(fā)揮主體作用。

2教師應(yīng)對(duì)學(xué)生的自習(xí)情況進(jìn)行定期評(píng)估，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度

和存在的問(wèn)題。對(duì)于自習(xí)效果不佳的學(xué)生，教師應(yīng)及時(shí)進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo),

幫助學(xué)生找到解決問(wèn)題的方法。

教師應(yīng)關(guān)注學(xué)生在自習(xí)過(guò)程中的安全問(wèn)題，提醒學(xué)生注意個(gè)人衛(wèi)

生、飲食安全等方面的問(wèn)題，確保學(xué)生在自習(xí)過(guò)程中的人身安全。

教師應(yīng)在自習(xí)期間加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通，及時(shí)了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)

情況，共同關(guān)心和解決學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

2.5其他相關(guān)服務(wù)

除基本的課后看護(hù)、作業(yè)輔導(dǎo)等服務(wù)外，課后服務(wù)還應(yīng)包括其他

相關(guān)服務(wù)，如文體活動(dòng)、興趣小組、科學(xué)實(shí)驗(yàn)等，以滿足學(xué)生多樣化

的需求，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

為保證其他相關(guān)服務(wù)的順利開展，學(xué)校需根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和學(xué)校實(shí)

際情況，合理配置教師資源、場(chǎng)地資源、教學(xué)資源等。文體活動(dòng)需要

足夠的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地和器材，興趣小組需要專業(yè)教師進(jìn)行指導(dǎo)，科學(xué)實(shí)驗(yàn)

需要實(shí)驗(yàn)室和實(shí)驗(yàn)器材等。

其他相關(guān)服務(wù)應(yīng)制定明確的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)間、

服務(wù)效果等方面。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以學(xué)生為本，注重服務(wù)的實(shí)效性和滿意

度，確保學(xué)生能夠獲得高質(zhì)量的服務(wù)。

課后服務(wù)中的其他相關(guān)服務(wù)需要特別注意安全管理，學(xué)校應(yīng)制定

完善的安全管理制度，加強(qiáng)安全巡查，確保學(xué)生在參與服務(wù)過(guò)程中的

安全。學(xué)校還應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件。

學(xué)校應(yīng)與家長(zhǎng)保持密切溝通，及時(shí)告知家長(zhǎng)課后服務(wù)的開展情況,

征求家長(zhǎng)的意見和建議。家長(zhǎng)對(duì)課后服務(wù)的滿意度是評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的

重要指標(biāo)之一，學(xué)校應(yīng)重視家長(zhǎng)的意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

學(xué)校應(yīng)定期對(duì)課后服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)與反饋，以了解服務(wù)的實(shí)際效果

和存在的問(wèn)題。評(píng)價(jià)應(yīng)以學(xué)生、教師、家長(zhǎng)等多方參與為主，注重服

務(wù)的實(shí)效性和滿意度。根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，學(xué)校應(yīng)及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方

式，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

3.課后服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)

課后服務(wù)時(shí)間：本課后服務(wù)時(shí)段為學(xué)校正常教學(xué)時(shí)間之外，具體

開始和結(jié)束時(shí)間根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況和家長(zhǎng)需求進(jìn)行合理安排，并提前

向?qū)W生及家長(zhǎng)公布。

課后服務(wù)地點(diǎn)：課后服務(wù)一般在校內(nèi)進(jìn)行，如需在校外開展活動(dòng),

應(yīng)事先征得家長(zhǎng)和相關(guān)部門的同意，并確保安全。嚴(yán)禁在學(xué)校以外開

展任何形式的課后服務(wù)活動(dòng)。

課后服務(wù)期間，教師應(yīng)堅(jiān)守崗位，確保服務(wù)質(zhì)量。要關(guān)心學(xué)生的

安全和健康，及時(shí)處理突發(fā)事件，確保課后服務(wù)的順利進(jìn)行。

學(xué)校應(yīng)積極爭(zhēng)取社會(huì)各界的支持和幫助，提高課后服務(wù)的質(zhì)量和

水平。要加強(qiáng)對(duì)課后服務(wù)工作的管理和監(jiān)督，確保各項(xiàng)政策措施得到

有效落實(shí)。

3.1一般規(guī)定

本制度旨在規(guī)疝課后服務(wù)的組織與管理，確保課后服務(wù)的質(zhì)量和

效果，滿足學(xué)生、家長(zhǎng)和教師的需求。根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和教育

部門的要求，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，制定本管理制度。

3課后服務(wù)的目標(biāo)：通過(guò)提供豐富多樣的課后服務(wù)項(xiàng)目，幫助學(xué)

生鞏固課堂知識(shí)，拓展興趣愛好，提高綜合素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

課后服務(wù)的宗旨：以人為本，關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異，尊重學(xué)生的

個(gè)性發(fā)展，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和潛能，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和

團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

課后服務(wù)的原則：因地制宜、分類指導(dǎo)；以學(xué)生為本、家長(zhǎng)參與;

安全第質(zhì)量至上；創(chuàng)新管理、持續(xù)改進(jìn)。

課后服務(wù)的組織結(jié)構(gòu)：學(xué)校設(shè)立專門的課后服務(wù)管理部門，負(fù)責(zé)

課后服務(wù)的規(guī)劃、組織、實(shí)施和監(jiān)督。各部門、年級(jí)組和班級(jí)要積極

配合，共同推進(jìn)課后服務(wù)工作。

課后服務(wù)的師資隊(duì)伍：選拔品行端正、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、熱愛教育事

業(yè)的教師擔(dān)任課后服務(wù)教師。定期對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高其教

育教學(xué)水平和服務(wù)意識(shí)V

課后服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容：根據(jù)學(xué)生的興趣和需求，開展學(xué)科輔導(dǎo)、

興趣拓展、體育鍛煉、藝術(shù)培養(yǎng)等多種形式的課后服務(wù)活動(dòng)。注重培

養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。

課后服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：課后服務(wù)收費(fèi)要合埋、公開透明，遵循自

愿、適度的原則。不得強(qiáng)制學(xué)生參加與個(gè)人利益無(wú)關(guān)的活動(dòng)，不得亂

收費(fèi)、亂攤派。

課后服務(wù)的家校溝通：加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通與合作，定期向家長(zhǎng)通

報(bào)學(xué)生課后服務(wù)情況，聽取家長(zhǎng)意見和建雙，共同促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)。

3.2具體安排

課后服務(wù)時(shí)間主要包括放學(xué)后的延伸服務(wù)時(shí)間和周末的服務(wù)時(shí)

間。延伸服務(wù)時(shí)間主要用于幫助學(xué)生在校期間完成作業(yè)，進(jìn)行個(gè)性化

輔導(dǎo)和學(xué)習(xí)咨詢；周末服務(wù)時(shí)間則更注重開展興趣小組活動(dòng)，進(jìn)行學(xué)

科拓展和素質(zhì)提升。具體服務(wù)時(shí)間應(yīng)根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況和學(xué)生需求

進(jìn)行合理安排。

課后服務(wù)內(nèi)容應(yīng)豐富多樣，既包括學(xué)科輔導(dǎo)，也包括興趣小組活

動(dòng)。學(xué)科輔導(dǎo)主要針對(duì)學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)難點(diǎn)進(jìn)行輔導(dǎo)，幫助學(xué)生

解決學(xué)習(xí)問(wèn)題；興趣小組活動(dòng)則應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛好，提高學(xué)

生的綜合素質(zhì)。還可以安排一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生更好地了解社

會(huì)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。

課后服務(wù)的實(shí)施步驟應(yīng)明確，學(xué)校需對(duì)參與課后服務(wù)的學(xué)生進(jìn)行

登記和評(píng)估，了解學(xué)生的需求和特點(diǎn)；然后，根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定個(gè)性

化的服務(wù)計(jì)劃；接著，組織專業(yè)的教師和服務(wù)人員提供服務(wù)；對(duì)服務(wù)

效果進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。

參與課后服務(wù)的人員包括教師、服務(wù)人員和學(xué)生。認(rèn)真完成學(xué)習(xí)

任務(wù)，參加各類活動(dòng)。學(xué)校還可以邀請(qǐng)家長(zhǎng)和社會(huì)人士參與課后服務(wù),

提供支持和幫助。

4.課后服務(wù)人員與管理

為確保課后服務(wù)的質(zhì)量和效率，我們建立了一套完善的人員管理

體系。我們要求所有參與課后服務(wù)的教師和工作人員都必須具備相應(yīng)

的專業(yè)資質(zhì)和教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。這些人員包括但不限于學(xué)科教師、心理

咨詢師、藝術(shù)指導(dǎo)老師等，他們應(yīng)能夠?yàn)閷W(xué)生提供專業(yè)、有針對(duì)性的

指導(dǎo)和幫助。

在管理方面，我們實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任制。每位參與課后服務(wù)的人員

都需簽訂服務(wù)協(xié)議，明確其職責(zé)和權(quán)益°我們?cè)O(shè)立專門的管理人員對(duì)

課后服務(wù)進(jìn)行日常監(jiān)督和管理，確保各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

我們還注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的提升，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)和交

流活動(dòng)，提高人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。通過(guò)學(xué)生和家長(zhǎng)的反饋機(jī)

制，及時(shí)了解服務(wù)效果，不斷優(yōu)化和完善管理制度。

我們通過(guò)嚴(yán)格的選拔、專業(yè)的培訓(xùn)、有效的管理和持續(xù)的優(yōu)化，

確保課后服務(wù)的人員能夠滿足學(xué)生的多樣化需求，為學(xué)生全面發(fā)展提

供有力保障。

4.1人員招聘與培訓(xùn)

為了提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，我們將定期為員工提供培

訓(xùn)，包括但不限于以下內(nèi)容：

培訓(xùn)時(shí)間和頻率將根據(jù)員工的工作需要和公司的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行

調(diào)整。通常情況下，新員工入職后會(huì)進(jìn)行為期一周的崗前培訓(xùn)，之后

每年至少進(jìn)行一次全員培訓(xùn)。對(duì)于需要提升專業(yè)技能的員工，公司將

根據(jù)實(shí)際情況提供額外的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

4.2工作職責(zé)與權(quán)限

課后服務(wù)管理制度旨在確保學(xué)校提供的課后服務(wù)能夠高效、有序

地進(jìn)行，為學(xué)生提供安全、優(yōu)質(zhì)的課后環(huán)境。在這一框架下，各相關(guān)

人員的“工作職責(zé)與權(quán)限”是確保制度得以有效實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

教師及輔導(dǎo)員有權(quán)參與課后服務(wù)的設(shè)計(jì)和實(shí)施，并有責(zé)任關(guān)注學(xué)

生的學(xué)習(xí)情況。

服務(wù)人員有權(quán)在規(guī)定的范圍內(nèi)提供服務(wù)，并有權(quán)拒絕任何可能危

害學(xué)生安全的行為。

在課后服務(wù)管理制度下，各相關(guān)人員應(yīng)明確自身的工作職責(zé)與權(quán)

限，共同確保課后服務(wù)的順利進(jìn)行，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的課后環(huán)境。

4.3考核與獎(jiǎng)懲制度

考核原則：堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，對(duì)課后服務(wù)的各個(gè)環(huán)

節(jié)進(jìn)行量化評(píng)估，確?？己私Y(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性。

考核對(duì)象：參與課后服務(wù)的教師、管理人員及工作人員，需對(duì)各

自負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

考核內(nèi)容：包括但不限于課程內(nèi)容的準(zhǔn)確性、教學(xué)方法的有效性、

服務(wù)態(tài)度的積極性、設(shè)備設(shè)施的安全使用等方面。

考核方式：采用定期自查、學(xué)生反饋、家長(zhǎng)評(píng)價(jià)、學(xué)校抽查等多

種方式進(jìn)行，確保考核的全面性和有效性。

獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的教師、管理人員及工作人員，給予表彰和

獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等。

懲罰：對(duì)于考核不合格或存在嚴(yán)重問(wèn)題的個(gè)人，視情節(jié)輕重進(jìn)行

相應(yīng)的處罰，包括警告、培訓(xùn)、解聘等。

申訴機(jī)制：建立有效的申訴渠道，保障被考核對(duì)象的合法權(quán)益，

確?？己诉^(guò)程的公正性。

持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)考核結(jié)果，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善課后服

務(wù)管理制度，提升服務(wù)質(zhì)量V

5,課后服務(wù)設(shè)施與資源保障

加強(qiáng)教室、圖書館、實(shí)驗(yàn)室等學(xué)習(xí)場(chǎng)所的管理，確保其在課后服

務(wù)期間正常開放，為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

配備足夠的教學(xué)設(shè)備和器材，滿足學(xué)生課后學(xué)習(xí)的需求。對(duì)于特

殊學(xué)科或項(xiàng)目，應(yīng)根據(jù)需要購(gòu)置相應(yīng)的設(shè)備和器材。

建立完善的信息化服務(wù)體系，包括計(jì)算機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、多媒體

教室等，為學(xué)生提供便捷的信息化學(xué)習(xí)資源。

加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，定期組織教師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和教育教學(xué)研討,

提高教師的教育教學(xué)水平和課后服務(wù)能力。

積極開展課后服務(wù)活動(dòng)，豐富學(xué)生的課余生活、提高學(xué)生的綜合

素質(zhì)。如舉辦各類學(xué)術(shù)講座、文化活動(dòng)、體育比賽等。

加強(qiáng)與家長(zhǎng)、社區(qū)等外部資源的合作與交流，共同為學(xué)生提供更

好的課后服務(wù)。

建立健全課后服務(wù)管理制度，明確各部門、各崗位的職責(zé)和工作

要求，確保課后服務(wù)的規(guī)范化、制度化運(yùn)行。

5.1學(xué)校設(shè)施保障

學(xué)校應(yīng)當(dāng)提供足夠數(shù)量的課后服務(wù)場(chǎng)所，包括教室、實(shí)驗(yàn)室、圖

書館、體育場(chǎng)館等，確保各項(xiàng)設(shè)施的整潔、安全、完好。所有場(chǎng)所應(yīng)

有清晰的管理責(zé)任分工和使用制度，對(duì)于不符合標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)施要及時(shí)進(jìn)

行修繕，保障設(shè)施設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)對(duì)于已經(jīng)得到確認(rèn)的學(xué)校

體育設(shè)施設(shè)備以及其他用于課后的教育活動(dòng)的設(shè)備、器械應(yīng)當(dāng)給予專

門的維護(hù)與更新計(jì)劃。必須保持安全有效的教育設(shè)施環(huán)境，以保障師

生在課后服務(wù)中的安全與正常教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

學(xué)校應(yīng)當(dāng)制定并執(zhí)行嚴(yán)格的設(shè)施使用規(guī)范和管理制度，明確各類

設(shè)施的用途和使用要求，防止設(shè)施被濫用或破壞。在課后服務(wù)期間，

所有使用學(xué)校設(shè)施的師生應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，愛護(hù)設(shè)施設(shè)備，禁止

擅自改變?cè)O(shè)施用途或進(jìn)行破壞性行為。對(duì)于違規(guī)行為要及時(shí)制止并依

法依規(guī)處理。

學(xué)校應(yīng)定期對(duì)設(shè)施進(jìn)行巡查和檢查，對(duì)存在安全隱患的設(shè)施及時(shí)

整改。課后服務(wù)期間要特別加強(qiáng)設(shè)施的檢查力度，確保設(shè)施設(shè)備始終

處于良好狀態(tài)。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理并記錄在案，確保課后服

務(wù)的安全順利進(jìn)行。同時(shí)學(xué)校應(yīng)建立設(shè)施檔案管理制度，記錄設(shè)施的

采購(gòu)、使用、維護(hù)、更新等情況，以備查驗(yàn)和追溯。

5.2其他資源整合與利用

校內(nèi)外資源合作：積極與學(xué)校周邊的書店、圖書館、科技館等機(jī)

構(gòu)建立合作關(guān)系，為學(xué)生提供豐富多樣的學(xué)習(xí)資源和活動(dòng)機(jī)會(huì)。通過(guò)

資源共享，不僅可以減輕學(xué)校的負(fù)擔(dān)，還能拓寬學(xué)生的視野，增長(zhǎng)見

識(shí)。

社區(qū)資源利用：充分挖掘和利用社區(qū)內(nèi)的教育資源，如文化中心、

體育場(chǎng)館等，為學(xué)生提供課后活動(dòng)場(chǎng)所和師資支持。這種合作模式有

助于提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，促進(jìn)其全面發(fā)展。

家長(zhǎng)資源參與：鼓勵(lì)家長(zhǎng)積極參與孩子的課后服務(wù)工作，如提供

家庭輔導(dǎo)、親子活動(dòng)等。家長(zhǎng)的參與不僅能夠豐富課后服務(wù)的內(nèi)容，

還能加強(qiáng)家校之間的溝通與合作。

社會(huì)力量引入：在確保安全的前提下，適度引入社會(huì)力量參與課

后服務(wù)，如專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、志愿者組織等。這些機(jī)構(gòu)的加入可以為學(xué)

生提供更加專業(yè)和多元化的服務(wù)，滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。

在整合和利用這些資源時(shí)，我們應(yīng)注重資源的多樣性、實(shí)用性和

安全性。還需要建立完善的資源管理制度和流程，確保資源的合理分

配和使用。通過(guò)有效的資源整合與利用，我們相信能夠?yàn)閷W(xué)生提供更

加優(yōu)質(zhì)、便捷的課后服務(wù)。

6.課后服務(wù)安全與紀(jì)律要求

尊重他人，不得進(jìn)行任何形式的欺凌、侮辱、歧視等行為，維護(hù)

良好的校園氛圍。

愛護(hù)公共設(shè)施，不得損壞、亂畫、亂貼等，共同維護(hù)課后服務(wù)場(chǎng)

所的整潔與美觀。

服從管理人員的安排，不得擅自離開課后服務(wù)場(chǎng)所，如有特殊情

況需請(qǐng)假或提前告知管理人員。

遵守消防安全規(guī)定，不得私拉亂接電線、使用違規(guī)電器等，確保

消防安全。

遵守食品安全規(guī)定，不隨意購(gòu)買、食用不衛(wèi)生的食物，保障學(xué)生

的身體健康。

遵守網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范，不參與網(wǎng)絡(luò)欺詐、傳播不良信息等行為，共

同營(yíng)造健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

學(xué)校應(yīng)定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全與紀(jì)律教育，提高學(xué)生的自我保護(hù)意

識(shí)和遵紀(jì)守法意識(shí)。對(duì)于違反安全與紀(jì)律要求的學(xué)員，學(xué)校應(yīng)及時(shí)進(jìn)

行批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重的可予以相應(yīng)的處罰。

6.1學(xué)校安全管理規(guī)定

為確保課后服務(wù)活動(dòng)的安全、有序進(jìn)行，保障師生生命財(cái)產(chǎn)安全,

根據(jù)我校實(shí)際情況，特制定學(xué)校安全管理規(guī)定。

教師要對(duì)參與課后服務(wù)的學(xué)生負(fù)直接管理責(zé)任，加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)管，

防止安全事故的發(fā)生。

場(chǎng)地安全：確保課后服務(wù)活動(dòng)場(chǎng)所的設(shè)施完好，無(wú)安全隱患。定

期對(duì)活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查，及時(shí)維修和更換損壞的設(shè)備。

消防安全：加強(qiáng)消防設(shè)施的維護(hù)管理，確保消防通道暢通無(wú)阻。

定期進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)，提高師生消防安全意識(shí)。

食品衛(wèi)生安全：提供餐食的課后服務(wù)活動(dòng)，必須嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)

生安全規(guī)定，確保食品來(lái)源正規(guī)、質(zhì)量可靠。

應(yīng)急處理：制定完善的安全事故應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理程序和

責(zé)任分工。一旦發(fā)生安全事故，要及時(shí)報(bào)告、妥善處理，確保師生安

全。

對(duì)安全管理存在的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，對(duì)安全事故責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)

肅處理。

通過(guò)課堂、宣傳欄、校園廣播等多種形式，加強(qiáng)對(duì)師生的安全宣

傳教育，提高師生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力。

定期組織安全知識(shí)競(jìng)賽、應(yīng)急演練等活動(dòng)，增強(qiáng)師生的安全意識(shí)

和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

本規(guī)定修訂時(shí)，由學(xué)校負(fù)責(zé)起草，提交教職工代表大會(huì)或校務(wù)會(huì)

議審議通過(guò)后公布實(shí)施。

6.2服務(wù)過(guò)程中的紀(jì)律要求

嚴(yán)格遵守工作時(shí)間：課后服務(wù)人員應(yīng)按時(shí)到崗，不得遲到、早退

或無(wú)故缺席。如有特殊情況需請(qǐng)假，應(yīng)提前向?qū)W校相關(guān)部門申請(qǐng)并征

得同意。

保持專注與熱情：在服務(wù)過(guò)程中，課后服務(wù)人員應(yīng)以飽滿的熱情

和專業(yè)的態(tài)度為學(xué)生提供幫助，不得敷衍塞責(zé)或從事與本職工作無(wú)關(guān)

的活動(dòng)。

尊重學(xué)生隱私：課后服務(wù)人員應(yīng)尊重學(xué)生的個(gè)人隱私和權(quán)益，不

得泄露學(xué)生的個(gè)人信息和隱私，也不得擅自公開或傳播學(xué)生的不當(dāng)言

論或照片。

維護(hù)課堂秩序：課后服務(wù)人員應(yīng)協(xié)助維護(hù)課堂秩序，確保學(xué)生的

人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。對(duì)于違反課堂紀(jì)律或干擾教學(xué)活動(dòng)的行為，應(yīng)

及時(shí)制止并報(bào)告給相關(guān)教師或?qū)W校管理人員。

遵循保密規(guī)定：課后服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守學(xué)校的保密規(guī)定，不得

泄露與教育教學(xué)相關(guān)的保密信息，也不得利用這些信息謀取私利或損

害學(xué)校利益。

接受監(jiān)督與考核：課后服務(wù)人員應(yīng)自覺接受學(xué)校及相關(guān)部門的監(jiān)

督與考核，對(duì)于考核結(jié)果應(yīng)認(rèn)真對(duì)待并積極改進(jìn)。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀或存

在問(wèn)題的課后服務(wù)人員，學(xué)校應(yīng)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。

7.課后服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估

定期對(duì)課后服務(wù)進(jìn)行滿意度調(diào)查，了解學(xué)生、家長(zhǎng)和教師對(duì)課后

服務(wù)的評(píng)價(jià)，收集意見和建議，以便及時(shí)調(diào)整和完善服務(wù)質(zhì)量。