第頁企業(yè)管理決策組織控制等相關(guān)知識試卷1.領(lǐng)導(dǎo)方式可以分為獨裁、民主、放任三種，其中民主型領(lǐng)導(dǎo)方式的優(yōu)點是（）。A、紀(jì)律嚴(yán)格，管理規(guī)范，賞罰分明B、組織成員具有高度的獨立自主性C、按規(guī)章辦事，領(lǐng)導(dǎo)者不運用權(quán)力D、員工關(guān)系融洽，工作積極主動，富有創(chuàng)造性【正確答案】：D2.屬于狀態(tài)型激勵理論的是（）A、強化理論B、雙因素理論C、期望理論D、挫折理論【正確答案】：D3.在各種管理對象中，最重要的是（）。A、人B、財務(wù)C、時間D、信息【正確答案】：A4.（）是指通過合理設(shè)計與適當(dāng)分配工作來激發(fā)員工內(nèi)在的工作熱情。A、工作激勵B、成果激勵C、正強化D、負(fù)強化【正確答案】：A5.通過提高主管人員的素質(zhì)進行控制工作的方法屬于()。A、前饋控制B、反饋控制C、現(xiàn)場控制D、直接控制【正確答案】：D6.等級結(jié)構(gòu)明確、決策流程化，行為可預(yù)見性強，這是()的優(yōu)點。A、機械式組織B、有機式組織C、正式組織D、非正式組織【正確答案】：C7.企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所規(guī)定的成員之間職責(zé)的組織體系就是（）A、正式組織B、非正式組織C、企業(yè)結(jié)構(gòu)D、企業(yè)組織【正確答案】：B8.管理者面臨的內(nèi)部環(huán)境，是指()和人員狀況。A、組織性質(zhì)B、生產(chǎn)力水平C、制度D、法規(guī)【正確答案】：A9.不同層次的管理者對各種技能要求程度不同，但（）則同等重要。A、技術(shù)技能B、人際技能C、概念技能D、管理技能【正確答案】：B10.中層決策大多是()。A、戰(zhàn)略決策B、管理決策C、業(yè)務(wù)決策D、技術(shù)決策【正確答案】：B11.決定人際關(guān)系好壞的首要前提是（）。A、目標(biāo)B、個性C、人際知覺D、人際溝通【正確答案】：A12.按決策條件的可控程度劃分，可分為確定型決策，風(fēng)險決策和()。A、不確定型決策B、程序化決策C、非程序化決策D、常規(guī)決策【正確答案】：A13.在開始調(diào)整組織決策的時候，原始策略往往已經(jīng)對組織環(huán)境造成了影響，這體現(xiàn)了決策追蹤與調(diào)整的（）特征。A、回溯分析B、非零起點C、雙重優(yōu)化D、心理障礙【正確答案】：B14.每位決策者都要制定目標(biāo)，但處于不同組織層次上的管理人員所關(guān)注的目標(biāo)是不同的，其中中層管理人員主要應(yīng)制定（）。A、具體作業(yè)目標(biāo)B、戰(zhàn)略目標(biāo)C、戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)D、宗旨和使命【正確答案】：C15.下列哪一項控制工作的糾正措施是用于正在進行的計劃執(zhí)行過程A、前饋控制B、反饋控制C、現(xiàn)場控制D、直接控制【正確答案】：C16.從邏輯關(guān)系上說，制訂計劃本身實際上構(gòu)成了控制過程的（）。A、第一步B、第二步C、第三步D、第四步【正確答案】：A17.互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)與商業(yè)合作伙伴的關(guān)系產(chǎn)生的影響，以下說法錯誤的是()A、包括與上游供應(yīng)商的關(guān)系、與下游客戶企業(yè)的關(guān)系以及與戰(zhàn)略合作企業(yè)的關(guān)系B、互聯(lián)網(wǎng)減少了企業(yè)與下游客戶之間的信息不對稱程度，從而降低了交易成本C、關(guān)于企業(yè)的負(fù)面消息更容易產(chǎn)生和傳播，會嚴(yán)重影響外界企業(yè)對自身的認(rèn)可D、互聯(lián)網(wǎng)的溝通和信息的有效交流使得企業(yè)合作不再受到時間和地點的制約【正確答案】：B18.以下哪項因素最可能是赫茲伯格認(rèn)為的激勵因素（）A、富有挑戰(zhàn)性的工作B、良好的人際關(guān)系C、較高的工資水平D、完備的管理制度【正確答案】：A19.用德爾菲法進行決策，對專家人數(shù)的確定要視所決策問題的復(fù)雜性而定。人數(shù)太少會限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性；人數(shù)太多則難以組織，一般以（）人為宜。A、5-10人B、7-8人C、15-20人D、10-15人【正確答案】：A20.西方早期的管理思想中，（）是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經(jīng)濟學(xué)家。A、亞當(dāng)？斯密B、查爾斯？巴比奇C、弗雷德里克？泰羅D、大衛(wèi)？李嘉圖【正確答案】：A21.出現(xiàn)在多數(shù)中大型企業(yè)組織里最基本的控制方式是（）。A、預(yù)算控制B、層級控制C、市場控制D、團體集體控制【正確答案】：B22.為縮小現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差距，可以在現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上力求改進，隨著時間的推移不斷地逼近目標(biāo)，也可以通過（）縮小差距。A、降低產(chǎn)品價格B、變革現(xiàn)狀C、加大營銷力度D、加大廣告開支【正確答案】：B23.一切管理活動的共性是（）。A、實行組織控制的例外原則B、為了實現(xiàn)特定的目標(biāo)C、管理組織必須按照科層制設(shè)立D、使管理職能細化【正確答案】：B24.儒家思想的核心反映的是（）。A、仁、義、禮、智、信B、修身、齊家、治國、平天下C、以和為貴D、性惡論【正確答案】：A25.組織是管理的職能，它包括組織設(shè)計、人員配備、組織結(jié)構(gòu)、()。A、組織機構(gòu)B、組織類型C、組織原則D、組織文化【正確答案】：D26.通過預(yù)算，特別是現(xiàn)金和流動資金預(yù)算來控制財政資金的來源和支出的控制方式是()。A、前饋控制B、反饋控制C、現(xiàn)場控制D、直接控制【正確答案】：A27.公務(wù)員的招錄考核、入學(xué)的考試和體檢、領(lǐng)導(dǎo)審查工作方案都屬于（）。A、直接控制B、預(yù)先控制C、過程控制D、事后控制【正確答案】：B28.公司好幾個青年大學(xué)生在討論明年報考MBA的事情。大家最關(guān)心的是英語考試的難度，據(jù)說明年將會有很大提高。請根據(jù)激勵理論中的期望理論，判斷以下四人中誰向公司提出報考的可能性最大？A、小鄭大學(xué)學(xué)的是日語，兩年前來公司后，才開始跟著電視臺初級班業(yè)余學(xué)了些英語B、小齊英語不錯，本科就學(xué)管理但他妻子年底就要分娩，家中又無老人可依靠C、小吳被公認(rèn)為"高才生",英語棒，數(shù)學(xué)強，知識面廣，渴望深造，又無家庭負(fù)擔(dān)D、小馮素來冷靜多思，不做沒把握的事。她自信MBA聯(lián)考每門過關(guān)絕對沒問題，但認(rèn)為公司里想報考的人太多，領(lǐng)導(dǎo)最多只能批準(zhǔn)1人，而自己與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系平平，肯定沒希望獲得領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)【正確答案】：C29.“管理的特點就是變革——迅速的、不斷的、根本的變革。惟一不變的事就是變革”，這是（）指出的。A、特里B、戴維斯C、弗里蒙特·卡斯特D、哈羅德·孔茨【正確答案】：C30.不屬于社會與政治影響因素的是（）。A、個人利益B、道德的困境C、集體利益D、團隊心理壓力【正確答案】：C31.只有損失可能而無獲利機會的風(fēng)險是（）。A、動態(tài)風(fēng)險B、靜態(tài)風(fēng)險C、純粹風(fēng)險D、投機風(fēng)險【正確答案】：B32.領(lǐng)導(dǎo)者與工作人員的職責(zé)權(quán)限明確劃分，工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（）領(lǐng)導(dǎo)A、集權(quán)型B、分權(quán)型C、均權(quán)型D、職能型【正確答案】：C33.法約爾的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大影響，成為后來管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ)，他的代表作是（）。A、《社會組織與經(jīng)濟組織理論》B、《工業(yè)管理和一般管理》C、《科學(xué)管理理論》D、《管理的革命》【正確答案】：B34.決策者既希望行動轟轟烈烈，又顧慮成本開支巨額投入，這是一種()心理壓力。A、雙趨沖突B、雙避沖突C、得失沖突D、趨避沖突【正確答案】：D35.組織機構(gòu)越是明確、全面和完整，設(shè)計的控制技術(shù)越能反映組織的崗位職責(zé)，也就越有利于糾正偏離計劃的誤差。這屬于()。A、計劃工作原理B、組織工作原理C、領(lǐng)導(dǎo)工作原理D、控制工作原理【正確答案】：D36.以下屬于財務(wù)控制的是（）。A、經(jīng)濟附加值B、市場附加值C、比率分析D、年度計劃【正確答案】：C37.提出權(quán)變理論的是（）。A、吉沙利B、費德勒C、布萊克D、施密特【正確答案】：B38.企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是（）A、企業(yè)精神B、企業(yè)價值觀C、企業(yè)文化D、企業(yè)理念【正確答案】：C39.組織結(jié)構(gòu)的()是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下企業(yè)組織最顯著的特征。A、平面化B、扁平化C、金字塔式D、命令鏈【正確答案】：B40.在確定決策目標(biāo)時，要注意把目標(biāo)建立在（）的基礎(chǔ)上。A、需要B、可能C、需要和可能D、要求【正確答案】：C41.激勵這一含義包括三個方面的關(guān)鍵因素：需要、努力及（）。A、物質(zhì)要求B、精神要求C、政治要求D、組織目標(biāo)【正確答案】：D42.責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織工作中的（）原則。A、責(zé)權(quán)利相結(jié)合B、分工協(xié)作C、目標(biāo)任務(wù)D、戰(zhàn)略統(tǒng)一【正確答案】：A43.（）是指由于沖突主體內(nèi)部或沖突主體之間存在不一致或不相容的結(jié)果追求所引發(fā)的沖突。A、目標(biāo)沖突B、認(rèn)知沖突C、情感沖突D、程序沖突【正確答案】：A44.市場控制的動因是()。A、企業(yè)內(nèi)各部門缺乏發(fā)展的動力B、企業(yè)對經(jīng)營管理擁有很小的自主控制權(quán)C、企業(yè)內(nèi)部組織管理成本過高D、企業(yè)缺乏活力【正確答案】：C45.期望理論認(rèn)為（）A、激勵與期望值和效價的大小成正比B、激勵與期望值和效價的大小成反比C、激勵與期望值成正比，與效價成反比D、激勵與期望值成反比，與效價成正比【正確答案】：A46.按決策問題的重復(fù)程度不同，可分為程序化決策和()。A、例行決策B、常規(guī)決策C、定型決策D、非程序化決策【正確答案】：D47."建立的標(biāo)準(zhǔn)既要符合現(xiàn)時的需要，又要與未來的發(fā)展相結(jié)合",這句話描述的是控制標(biāo)準(zhǔn)的（）要求。A、前瞻性B、簡明性C、適用性D、一致性【正確答案】：A48.“三個和尚”的故事中，“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃?！敝饕沂玖讼铝懈黜椆芾砺毮苤校ǎ┑闹匾?。A、計劃B、領(lǐng)導(dǎo)C、協(xié)調(diào)D、指揮【正確答案】：C49.“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟學(xué)家的觀點？A、泰羅B、法約爾C、西蒙D、韋伯【正確答案】：C50.雙因素理論中的保健因素，指（）A、能影響和促進職工工作滿意度的因素B、能保護職工心理健康的因素C、能影響和預(yù)防職工不滿意感發(fā)生的因素D、能預(yù)防職工心理疾病的因素【正確答案】：C51.提出公平理論的是()。A、馬斯洛B、盧因C、弗魯姆D、亞當(dāng)斯【正確答案】：D52.馬克斯·韋伯提出（）。A、管理的人本規(guī)律B、管理遵循對事不對人的原則C、管理具有組織性D、組織職能具有合理性、有序性和規(guī)范性【正確答案】：B53.由于管理控制中往往存在時間滯后問題，所以管理者要注意（）控制原則。A、直接控制原則B、控制趨勢原則C、例外原則D、有效標(biāo)準(zhǔn)原則【正確答案】：B54.魚缸觀魚法是（）。A、定性決策方法B、確定性決策C、風(fēng)險性決策D、非確定型決策【正確答案】：A55.人性假設(shè)反應(yīng)人們對人的本質(zhì)及其行為特征的基本認(rèn)知與判斷，管理者對組織成員的人性上所做的不同假設(shè)導(dǎo)致其不同的管理風(fēng)格，并影響到員工激勵策略的設(shè)計和使用。那么“一把鑰匙開一把鎖”的比喻是哪種人性假設(shè)（）A、社會人假設(shè)B、經(jīng)濟人假設(shè)C、自我實現(xiàn)人假設(shè)D、復(fù)雜人假設(shè)【正確答案】：D56.下列關(guān)于決策的描述，那一種說法是正確的（）？A、大多數(shù)管理人員都愿意冒險B、大多數(shù)管理人員都討厭風(fēng)險C、對風(fēng)險的態(tài)度因人而異D、應(yīng)用定量法可以排除決策中的人為因素【正確答案】：A57.管理控制的基本任務(wù)就是（）。A、發(fā)現(xiàn)偏差B、分析原因C、發(fā)出指令D、做出改進【正確答案】：A58.管理者在控制工作中可采取的處理措施有兩種，一是糾偏，二是（）。A、控制勢態(tài)B、調(diào)整策略C、調(diào)查人員D、調(diào)適【正確答案】：D59.從期望理論中，我們得到的最重要的啟示是()。A、目標(biāo)效價的高低是激勵是否有效的關(guān)鍵B、期望概率的高低是激勵是否有效的關(guān)鍵C、存在著負(fù)效價，應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意D、應(yīng)把目標(biāo)效價和期望概率進行優(yōu)化組合【正確答案】：D60.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)是一種()組織結(jié)構(gòu)形式。A、分權(quán)制B、集權(quán)制C、直線型D、職能型【正確答案】：A61.“關(guān)鍵的少數(shù)，次要的多數(shù)”的分布規(guī)律，反映的是控制應(yīng)突出（）。A、靈活B、重點C、適度D、準(zhǔn)確【正確答案】：B62.需求的層次性是指()。A、一個人在不同時期可有多種不同的需要B、需求相對排列，而不是絕對由低到高排列C、以潛在的形式存在的需求D、需要的迫切性，需求的層次結(jié)構(gòu)是可變的【正確答案】：B63.古典管理理論認(rèn)為人是（）。A、復(fù)雜人B、經(jīng)濟人C、社會人D、古典人【正確答案】：B64.需求層次理論是其他激勵理論的基礎(chǔ)，它是由美國心理學(xué)家（）提出的。A、赫茨伯格B、馬斯洛C、亞當(dāng)斯D、斯金納【正確答案】：B65.較早將科學(xué)方法應(yīng)用于管理實踐并進行了理論概括，成為科學(xué)管理啟蒙者的人是（）。A、亞當(dāng)？斯密B、羅伯特？歐文C、查爾斯？巴貝奇D、亨利？普爾【正確答案】：C66.群體決策并非完美無缺，在考慮是否采用群體決策時，應(yīng)主要考慮（）A、參與決策人數(shù)的多少B、參與決策人員當(dāng)中權(quán)威人士的影響C、決策效果的提高是否足以抵消決策效率方面的損失D、決策所耗用時間的多少【正確答案】：C67.一般控制與控制工作的相同點不包括()。A、控制目的相同B、都有兩個前提條件C、都包含三個基本步驟D、同是一個信息反饋過程【正確答案】：A68.當(dāng)必須對重大事件或緊急事件作出迅速處理時，可采?。ǎ┎呗?。A、回避B、遷就C、強制D、妥協(xié)【正確答案】：C69.業(yè)務(wù)決策，如任務(wù)的日常安排、常用物資的訂貨與采購等諸如此類的決策屬于（）。A、風(fēng)險型決策B、不確定型決策C、程序化決策D、非程序化決策【正確答案】：C70.例外決策，具有極大偶然性、隨機性，又無先例可循且具有大量不確定性的決策活動，其方法和步驟也是難以程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，不能重復(fù)使用的。這類決策屬于（）。A、風(fēng)險型決策B、不確定型決策C、非程序化決策D、程序性決策【正確答案】：C71.提出期望理論的是()。A、馬斯洛B、盧因C、弗魯姆D、亞當(dāng)斯【正確答案】：C72.（）是指組織通過為員工提供培訓(xùn)教育，滿足員工渴望學(xué)習(xí)渴望成長的需要的激勵方法。A、培訓(xùn)激勵B、工作激勵C、成果激勵D、環(huán)境激勵【正確答案】：A73.組織相對分散，權(quán)力分化，具有靈活性、適應(yīng)性強等優(yōu)點，這是()。A、正式組織B、非正式組織C、機械式組織D、有機式組織【正確答案】：D74.為了激發(fā)員工內(nèi)在積極性，一項工作最好授予（）。A、能力遠高于任務(wù)需求的人B、能力遠低于任務(wù)需求的人C、能力略高于任務(wù)需求的人D、能力略低于任務(wù)需求的人【正確答案】：D75.從管理工作的領(lǐng)域?qū)挾燃皩I(yè)性質(zhì)的不同，可以把管理人員分為綜合管理人員與（）。A、開發(fā)人員B、生產(chǎn)人員C、專業(yè)管理人員D、營銷人員【正確答案】：C76.最古老、最直接的控制方法是()。A、實地視察法B、報告制度法C、比率分析法D、審計法【正確答案】：A77.我國古代的萬里長城體現(xiàn)出的管理思想是（）。A、系統(tǒng)管理B、科學(xué)管理C、一般管理D、組織管理【正確答案】：A78.某企業(yè)對生產(chǎn)車間的工作條件進行了改善，這是為了更好地滿足職工的（）。A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、尊重需要【正確答案】：B79.組織是管理的基本職能之一，從其定義中可以看出，它由（）三個基本要素構(gòu)成。A、目標(biāo)、原則和結(jié)構(gòu)B、目標(biāo)、部門和效率C、目標(biāo)、部門和關(guān)系D、目標(biāo)、原則和關(guān)系【正確答案】：C80.馬斯洛提出了（）A、需要層次論B、雙因素理論C、后天需要論D、公平理論【正確答案】：A81.在組織規(guī)模較大時，相對而言，反應(yīng)速度快、時滯短的控制方式是（）A、集中控制B、分散控制C、分層控制D、反饋控制【正確答案】：B82.精神層文化是組織文化的()。A、表層B、中間層C、最高層D、核心和靈魂【正確答案】：D83.人員的配備工作屬于（）A、現(xiàn)場控制B、前饋控制C、反饋控制D、直接控制【正確答案】：B84.下列關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的說法，不正確的是（）。A、相關(guān)專家或人員各自發(fā)表自己的意見，對別人的建議不作評論B、所發(fā)表的建議必須要深思熟慮C、鼓勵獨立思考、奇思妙想D、可以補充完善已有的建議【正確答案】：B85.（）假設(shè)認(rèn)為人的需要是多元化的，人在同一時期會有多種的需要和動機。A、經(jīng)濟人B、社會人C、自我實現(xiàn)人D、復(fù)雜人【正確答案】：D86.決策的第一步是（）。A、擬定備選方案B、確定決策原則C、確定決策目標(biāo)D、識別問題【正確答案】：D87.對照標(biāo)準(zhǔn)衡量實際工作成效是控制過程的（）。A、第一步B、第二步C、第三步D、目的【正確答案】：B88.決策的依據(jù)是（）。A、完全的信息B、適量的信息C、少量的信息D、與信息無關(guān)【正確答案】：B89.正式組織與非正式組織的運作基礎(chǔ)不同，正式組織的運作基礎(chǔ)是()。A、興趣B、愛好C、法律D、制度、規(guī)范【正確答案】：D90.行為科學(xué)個別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。因此，要根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的（）原則。A、因人設(shè)職B、量才使用C、因才施教D、因事?lián)袢恕菊_答案】：B91.不確定型決策方法主要有保守法，冒險法和()。A、主觀概率B、大中取大法C、大中取小法D、折中法【正確答案】：D92.屬于確定型決策方法的模型很多，最常用的方法是（）。A、盈虧平衡點法B、哥頓法C、決策樹法D、萊普勒斯法【正確答案】：A93.鑒定偏差并采取矯正措施是控制的()。A、第一步B、第二步C、第三步D、目的【正確答案】：C94.參與決策是削弱和()集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)的手段。A、牽制B、制衡C、抵制D、反對【正確答案】：B95.在現(xiàn)代社會中，按公共領(lǐng)域和非公共領(lǐng)域及其主體組織形式，社會管理可分為公共管理和（）。A、企業(yè)管理B、經(jīng)濟管理C、社會管理D、法律管理【正確答案】：A96.控制具有整體性是控制的（）。A、基本前提B、基本條件C、基本功能D、特點【正確答案】：D97.根據(jù)實踐結(jié)果，對初始決策作出相應(yīng)的調(diào)整或改革使決策合理，這是決策()。A、滿意原則B、系統(tǒng)原則C、比較選優(yōu)原則D、反饋原則【正確答案】：D98.某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當(dāng)月50％的獎金，自此規(guī)定出臺之后，工人遲到現(xiàn)象基本消除，這屬于哪一種強化方式？（）A、正強化B、負(fù)強化C、懲罰D、忽略【正確答案】：B99.在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的管理活動應(yīng)以（）為導(dǎo)向，以經(jīng)濟理性為最大原則。A、公眾利益B、目標(biāo)C、法律D、市場【正確答案】：D100.原則統(tǒng)一性是組織目標(biāo)和價值的（）體現(xiàn)。A、合法性B、合理性C、規(guī)定性D、規(guī)范性【正確答案】：D1.按參與決策的決策主體的不同，可分為()。A、確定型決策B、非確定型決策C、個人決策D、群體決策【正確答案】：CD2.合格的管理人員應(yīng)具備（）。A、技術(shù)技能B、人際技能C、概念技能D、溝通協(xié)調(diào)技能【正確答案】：ABC3.1990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得？圣吉教授出版了一本享譽世界之作--《第五項修煉－－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》，下列選項中（）是其主要內(nèi)容。A、系統(tǒng)思考B、改變心智模式C、超越自我D、建立共同愿景【正確答案】：ABCD4.組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢是組織結(jié)構(gòu)扁平化、()。A、組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化B、組織結(jié)構(gòu)虛擬化C、組織結(jié)構(gòu)柔性化D、組織結(jié)構(gòu)多元化【正確答案】：ABCD5.典型的擇案規(guī)則主要有完全一致，商議一致()。A、行政首長負(fù)責(zé)B、少數(shù)服從多數(shù)C、等級決定程序D、“二八定律”【正確答案】：BC6.人員行為控制的方法主要有()。A、年終考校法B、追蹤調(diào)查法C、鑒定式評價方法D、實地審查法【正確答案】：CD7.組織文化具有無形性、實踐性、()等特征。A、獨特性B、傳承性C、可塑性D、歷史性【正確答案】：ABC8.組織設(shè)計必須遵循的原則：()。A、目標(biāo)一致B、分工協(xié)作C、精簡高效D、權(quán)責(zé)對等【正確答案】：ABCD9.按預(yù)算的內(nèi)容，預(yù)算可分為（）。A、投資預(yù)算管理B、經(jīng)營預(yù)算管理C、財務(wù)預(yù)算管理D、產(chǎn)品預(yù)算管理【正確答案】：ABC10.管理作為一種特殊的實踐活動，具有其獨特的性質(zhì)，比如（）。A、管理具有二重性B、管理具有科學(xué)性C、管理具有藝術(shù)性D、管理具有時效性【正確答案】：ABC11.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，（）因素屬于保健因素。A、成就感B、上司監(jiān)督C、地位D、公司政策E、工作成長F、人際關(guān)系【正確答案】：BCDF12.有效協(xié)調(diào)必須遵循的原則是（）。A、以人為本B、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)C、客觀公正D、靈活機動E、注重整體【正確答案】：ABCDE13.組織是管理的一項重要職能，既是管理的載體又是管理的工具，同時也是()。A、執(zhí)行組織計劃的手段B、實現(xiàn)組織目標(biāo)的途徑C、管理對象D、管理方式【正確答案】：AB14.管理是一種思維方式，影響管理者思考管理問題的基本方式是（）A、系統(tǒng)思維B、歷史思維C、權(quán)變思維D、創(chuàng)新思維【正確答案】：AC15.決策者可以通過行動方案的（）以及在組織中產(chǎn)生的結(jié)果來評價和選擇方案。A、可行性B、有效性C、滿意程度D、針對性【正確答案】：ABC16.定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過對事物運動規(guī)律的分析，進行決策的方法。主要的定性方法有：()。A、德爾菲法B、頭腦風(fēng)暴法C、盈虧平衡點法D、哥頓法【正確答案】：ABD17.非正式組織的特點是組織形成具有自發(fā)性、()。A、權(quán)力委托性B、結(jié)構(gòu)松散性C、規(guī)則軟約束性D、領(lǐng)袖自然形成【正確答案】：ABCD18.激發(fā)創(chuàng)新思維的因素有目標(biāo)、()。A、價值取向B、意志C、興趣D、情感【正確答案】：BCD19.控制的基本功能表現(xiàn)為()。A、監(jiān)督功能B、糾偏功能C、協(xié)調(diào)功能D、激勵功能【正確答案】：ABCD20.群體決策的缺點主要表現(xiàn)在()。A、耗時B、不能避免少數(shù)人作用C、屈從壓力D、責(zé)任不清【正確答案】：ABCD21.衡量實際工作的基本要求是()。A、系統(tǒng)檢查B、定期進行C、制度保證D、突出重點【正確答案】：ABCD22.（）屬于滿足員工對于尊重的需要。A、提供認(rèn)可B、給予頭銜C、給予優(yōu)越的辦公條件D、當(dāng)眾稱贊E、給予榮譽獎勵立F、人文關(guān)懷【正確答案】：ABCDE23.從系統(tǒng)觀點看，管理決策是由決策主體、決策客體、()等要素構(gòu)成。A、決策理論B、決策方法C、決策信息D、決策結(jié)果【正確答案】：ABCD24.互聯(lián)網(wǎng)深刻地改變了信息()的方式，進而對社會經(jīng)濟和生活產(chǎn)生了深遠的影響。A、制造B、傳播C、存儲D、收集【正確答案】：ABC25.群體決策的主要優(yōu)點是提供信息較完整，產(chǎn)生方案更多()。A、增加決策接受性B、提高決策合法性C、避免個人說了算D、責(zé)任明確【正確答案】：AB26.群體決策與個人決策相比較而言，下列說法準(zhǔn)確的是：（）。A、群體決策中責(zé)任模糊B、群體決策方案更容易被接受C、群體決策效率高D、群體決策比個人決策的精確性強【正確答案】：ABD27.組織的特征具有目標(biāo)一致性、()。A、原則統(tǒng)一性B、資源整合性C、活動協(xié)作性D、結(jié)構(gòu)系統(tǒng)性【正確答案】：ABCD28.依據(jù)強化的目的，強化可分為四種類型（）A、正強化B、負(fù)強化C、懲罰D、自然消退【正確答案】：ABCD29.下列不屬于激勵的過程理論的是（）。A、強化理論B、需要層次理論C、期望理論D、公平理論【正確答案】：AB30.不確定性情境下，決策方案的基本準(zhǔn)則是（）。A、樂觀準(zhǔn)則B、悲觀準(zhǔn)則C、等概率準(zhǔn)則D、最小后悔準(zhǔn)則【正確答案】：ABCD31.直線職能型組織結(jié)構(gòu)的特點是()。A、專業(yè)分工B、統(tǒng)一指揮C、高度集權(quán)D、管理科學(xué)【正確答案】：ABC32.風(fēng)險決策是建立在概率基礎(chǔ)上的一種決策，概率的表現(xiàn)形式有()。A、風(fēng)險概率B、損益期望值C、客觀概率D、主觀概率【正確答案】：CD33.由基層管理人員負(fù)責(zé)制定，對合理組織業(yè)務(wù)活動等方面進行的決策，屬于（）。A、職能性決策B、業(yè)務(wù)性決策C、戰(zhàn)術(shù)性決策D、日常管理決策【正確答案】：BD34.制定控制標(biāo)準(zhǔn)的過程和方法是()。A、確立控制對象B、選擇關(guān)鍵控制點C、制定控制標(biāo)準(zhǔn)D、明確控制內(nèi)容【正確答案】：ABC35.營銷控制主要包括（）。A、年度計劃控制B、盈利控制C、效率控制D、戰(zhàn)略控制【正確答案】：ABCD36.依據(jù)人的行為規(guī)律，人的行為過程包含了三類基本變量（）A、刺激變量B、機體變量C、反應(yīng)變量D、環(huán)境變量【正確答案】：ABC37.在管理活動中，一般說來起重要預(yù)防控制作用的有()。A、法律法規(guī)B、規(guī)章制度C、工作程序D、人員訓(xùn)練【正確答案】：ABCD38.要通過激勵促成組織中人的行為的產(chǎn)生，取決于某一行動的（）。A、效價B、期望值C、效率D、持續(xù)時間【正確答案】：AB39.根據(jù)公平理論，人們都有一種將自己的投人和所得與他人的投人和所得相比較的傾向。其中，投入主要包括（）A、工齡與資歷B、性別C、所受的教育和訓(xùn)練，經(jīng)驗技能D、工資水平E、晉升F、工作態(tài)度【正確答案】：ACF40.心理學(xué)家馬斯洛需求層次理論認(rèn)為，人的需要由低到高為生理需要、()。A、安全需要B、社交需要C、尊重需要D、自我實現(xiàn)幫要【正確答案】：ABCD41.法家管理思想的核心是“法治”，但也要注意管理者的方法和威信，即韓非子的（）。A、法B、術(shù)C、勢D、信【正確答案】：ABC42.管理者獲得實際工作績效方面的資料和信息的方法主要有()。A、觀察B、報表和報告C、抽樣調(diào)查D、召開會議【正確答案】：ABCD43.控制工作的基本工作內(nèi)容包括（）。A、確定控制標(biāo)準(zhǔn)B、衡量工作績效C、糾正工作偏差D、設(shè)立評價標(biāo)準(zhǔn)【正確答案】：ABC44.信息系統(tǒng)包括()等幾部分。A、輸入B、輸出C、處理D、反饋【正確答案】：ABCD45.組織的功能主要有整合功能、凝聚功能、()。A、服務(wù)功能B、管理功能C、激勵功能D、監(jiān)督功能【正確答案】：ABC46.明茨伯格通過實證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（）。A、人際關(guān)系角色B、組織角色C、信息角色D、決策角色【正確答案】：ACD47.當(dāng)前工作激勵的主要措施包括（）。A、工作擴大法B、工作豐富法C、崗位輪換法D、情感激勵法【正確答案】：ABC48.沖突的來源大致分為哪三類（）A、個人差異B、溝通差異C、結(jié)構(gòu)差異D、環(huán)境差異【正確答案】：ABC49.（）屬于內(nèi)在性需要。A、工作的豐富性B、工作的挑戰(zhàn)性C、工作的趣味性D、工作中提供的交往機會E、工作完成后的自豪感、成就感與價值感【正確答案】：ABCDE50.科學(xué)的管理思維包括（）A、發(fā)散思維B、歷史思維C、辯證思維D、創(chuàng)新思維【正確答案】：BCD51.矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是()。A、專業(yè)知識發(fā)揮好B、統(tǒng)一指揮C、靈活適應(yīng)性強D、部門協(xié)作性強【正確答案】：CD52.根據(jù)控制的手段可以把控制分為()。A、預(yù)先控制B、事后控制C、直接控制D、間接控制【正確答案】：CD53.一般而言，引發(fā)風(fēng)險事故的風(fēng)險因素有（）。A、物質(zhì)風(fēng)險因素B、道德風(fēng)險因素C、心理風(fēng)險因素D、法律風(fēng)險因素【正確答案】：ABCD54.公平理論認(rèn)為人們通過哪兩個方面的比較來判斷其所獲報酬的公平性。（）A、綜合比較B、差距比較C、橫向比較D、縱向比較【正確答案】：CD55.組織管理實踐中運用了多種控制方法，一般的管理控制方法有()。A、財務(wù)控制B、人員行為控制C、綜合控制D、審計控制【正確答案】：ABC56.一般而言，程序化決策涉及的問題屬于（）；非程序化決策涉及的問題屬于（）。A、例行問題B、例外問題C、個性問題D、普遍問題【正確答案】：AB57.物質(zhì)環(huán)境是指組織所擁有的各種資源，主要包括（）。A、人力資源B、物力資源C、財力資源D、技術(shù)資源【正確答案】：ABCD58.安全的需要包括兩種()。A、現(xiàn)在的安全B、未來的安全C、別人的安全D、生活的安全【正確答案】：AB59.柔性作業(yè)系統(tǒng)的特點包括（）。A、以顧客需求為導(dǎo)向B、以敏捷反應(yīng)為標(biāo)志C、以信息技術(shù)為基礎(chǔ)D、以改善作業(yè)為目標(biāo)【正確答案】：ABC60.管理學(xué)界把管理環(huán)境分為（）。A、一般宏觀環(huán)境B、具體或微觀環(huán)境C、組織內(nèi)部環(huán)境D、外部環(huán)境【正確答案】：ABC61.決策目標(biāo)是以較低的成本獲取較高的收益，它包括()。A、比較擇優(yōu)B、社會效益C、經(jīng)濟效益D、群眾滿意度【正確答案】：BC62.職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點是()。A、多頭領(lǐng)導(dǎo)B、責(zé)權(quán)不明C、缺乏相互配合D、適應(yīng)性差【正確答案】：ABCD63.關(guān)于高層、中層和基層管理者三者之間的關(guān)系，可以描述為（）。A、他們所履行的管理職能是相同的B、高層管理者花在計劃職能上的時間要比基層管理者多C、高層管理者花在控制職能上的時間要比基層管理者少D、基層管理者花在領(lǐng)導(dǎo)職能上的時間要比高層管理者多【正確答案】：ABD64.控制是管理的基本職能，控制的必要性表現(xiàn)為()。A、組織環(huán)境的不確定性B、組織活動的復(fù)雜性C、管理失誤的不可避免性D、管理績效要求【正確答案】：ABC65.（）屬于精神激勵的方式。A、榮譽激勵B、情感激勵C、信任激勵D、晉升激勵E、聲譽地位激勵【正確答案】：ABCDE66.依據(jù)強化的方式，強化可分為（）和（）。A、連續(xù)強化B、正強化C、間斷強化D、負(fù)強化【正確答案】：AC67.環(huán)境是由眾多因素交錯而成的整體，主要分為（）A、一般或宏觀環(huán)境B、具體或微觀環(huán)境C、組織內(nèi)部環(huán)境D、外部環(huán)境【正確答案】：ABC68.控制根據(jù)時機、對象和目的的不同可分為（）。A、自適應(yīng)控制B、程序控制C、同期控制D、反饋控制【正確答案】：CD69.德爾菲法是一種改進的專家意見法，他的實質(zhì)包括兩個基本點()。A、預(yù)測B、決策C、函詢D、反饋【正確答案】：CD70.組織文化的顯性內(nèi)容包括()。A、組織標(biāo)志B、工作環(huán)境C、規(guī)章制度D、經(jīng)營管理行為【正確答案】：ABCD71.美國管理學(xué)家沙因把人性假設(shè)歸納為四種模式：經(jīng)濟人、()。A、社會人B、自我實現(xiàn)人C、學(xué)習(xí)人D、復(fù)雜人【正確答案】：ABD72.決策的基本步驟一般是：問題發(fā)現(xiàn)和診斷、()。A、確定目標(biāo)B、擬定備選方案C、分析方案D、選擇方案【正確答案】：ABCD73.組織變革方式可以從（）兩個維度來衡量。A、創(chuàng)新B、結(jié)果C、轉(zhuǎn)型D、過程【正確答案】：BD74.預(yù)算分析主要包括（）。A、投資預(yù)算B、現(xiàn)金預(yù)算C、收益預(yù)算D、資產(chǎn)負(fù)債預(yù)算【正確答案】：ABCD75.虛擬網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是()。A、高度集權(quán)B、運用廣泛C、靈活D、投入少【正確答案】：CD1.負(fù)強化就是懲罰那些與組織目標(biāo)不一致的行為，以使這些行為減少。A、正確B、錯誤【正確答案】：A2.從19世紀(jì)末期到20世紀(jì)初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如，在美國表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論，在法國表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

從19世紀(jì)末期到20世紀(jì)初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如，在美國表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論，在法國表現(xiàn)為法約爾的一般管理理論。3.控制是完成計劃任務(wù)，實現(xiàn)組織目標(biāo)的保證。A、正確B、錯誤【正確答案】：A4.組織在管理中起著關(guān)鍵樞紐作用。A、正確B、錯誤【正確答案】：A5.激勵是指針對人的各種需要而給予適當(dāng)滿足，從而激發(fā)、加強和維持人的行為的行為。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

激勵是指針對人的各種需要而給予適當(dāng)滿足，從而激發(fā)、加強和維持人的行為，并指引行為指向特定目標(biāo)的一個過程。6.經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按原已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進行的決策，就是確定型決策。A、正確B、錯誤【正確答案】：A7.相對于個人決策，群體決策的效率較低。A、正確B、錯誤【正確答案】：A8.根據(jù)麥格霄戈的X-Y理論，多數(shù)人都不愿主動地去承擔(dān)責(zé)任。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

根據(jù)麥格霄戈的X-Y理論，多數(shù)人都愿意主動地去承擔(dān)責(zé)任。9.努力和工作績效的結(jié)果未必能帶來期望的報酬。A、正確B、錯誤【正確答案】：A10.反饋控制就是用過去的情況指導(dǎo)現(xiàn)在和將來，從而實現(xiàn)對管理過程的控制。A、正確B、錯誤【正確答案】：A11.只有尚未滿足的需求才具有激勵的力量。A、正確B、錯誤【正確答案】：A12.控制就是為了確保既定的組織目標(biāo)得以實現(xiàn)而進行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動的統(tǒng)稱。A、正確B、錯誤【正確答案】：A13.梅奧認(rèn)為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生共同的感情，自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，要求個人服從。這就構(gòu)成了“人的組織”。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

梅奧認(rèn)為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生共同的感情，自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，要求個人服從。這就構(gòu)成了非正式組織。14.精神文化是組織文化的核心和靈魂。A、正確B、錯誤【正確答案】：A15.采購控制的一項重要工作就是對輸入品進行評價和挑選，以確保輸入品的質(zhì)量、數(shù)量和建立穩(wěn)定的購銷關(guān)系。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

采購控制的一項重要工作就是對輸入品進行評價和挑選，以確保供應(yīng)商輸入品的質(zhì)量、數(shù)量和建立穩(wěn)定的購銷關(guān)系。16.正強化是指獎勵那些符合組織目標(biāo)行為，使這一行為重復(fù)發(fā)生和加強。A、正確B、錯誤【正確答案】：A17.妥協(xié)策略實質(zhì)上是一種交易，又稱為談判策略，它需要沖突雙方各讓一步，通過一系列的談判、讓步、討價還價來滿足雙方的要求和利益。A、正確B、錯誤【正確答案】：A18.從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的定義中可以看出，組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是責(zé)權(quán)利關(guān)系的劃分。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的定義中可以看出，組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是責(zé)權(quán)利關(guān)系的劃分。19.決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續(xù)。A、正確B、錯誤【正確答案】：A20.成果激勵是依據(jù)員工的工作業(yè)績給予員工相應(yīng)回報的激勵方法。A、正確B、錯誤【正確答案】：A21.管理是隨著人類社會的發(fā)展而產(chǎn)生的，在原始社會是不存在管理的。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

管理是隨著人類社會的發(fā)展而產(chǎn)生的，原始社會也存在管理。22.非正式組織也有明確的組織結(jié)構(gòu)類型。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

非正式組織沒有明確的組織結(jié)構(gòu)類型。23.電影院的工作人員是擁有特定的共同目標(biāo)和分工協(xié)作關(guān)系的群體，所以，他們是一個組織。A、正確B、錯誤【正確答案】：A24.人的需要是多方面的，應(yīng)運用各種激勵手段調(diào)動其積極性。A、正確B、錯誤【正確答案】：A25.決策就是從兩個以上的備選方案中選擇一個行動方案的過程。A、正確B、錯誤【正確答案】：A26.控制的越嚴(yán)格、越全面，越能保證計劃的實施。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

控制的越嚴(yán)格、越全面，不一定能保證計劃的實施。27.組織文化是組織在長期的生存和發(fā)展過程中形成的價值標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

組織文化是組織在長期得實踐活動過程中形成的價值標(biāo)準(zhǔn)。28.任何一種方法都不可能揭示出經(jīng)濟單位面臨的全部風(fēng)險，更不可能揭示導(dǎo)致風(fēng)險事故的所有因素。A、正確B、錯誤【正確答案】：A29.參與決策是指組織的一般成員通過一定的組織系統(tǒng)參與決策并影響決策。A、正確B、錯誤【正確答案】：A30.信任激勵是建立在下級對上級理解和信任基礎(chǔ)上的激勵方式。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

信任激勵是建立在上級對下級理解和信任基礎(chǔ)上的激勵方式。31.麥格霄戈的y理論認(rèn)為，對人的激勵必須用外部刺激來提高人的積極性。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

麥格霄戈的y理論認(rèn)為，對人的激勵必須用內(nèi)部刺激來提高人的積極性。32.由于企業(yè)處于復(fù)雜多變的環(huán)境中，決策者不可能對與決策相關(guān)的信息全部掌握，也不可能對未來的外部環(huán)境及內(nèi)部條件準(zhǔn)確預(yù)測。因此，決策者不可能作出“最優(yōu)化”的決策。亦即產(chǎn)生了決策的相對最優(yōu)化原則。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

由于企業(yè)處于復(fù)雜多變的環(huán)境中，決策者不可能對與決策相關(guān)的信息全部掌握，也不可能對未來的外部環(huán)境及內(nèi)部條件準(zhǔn)確預(yù)測。因此，決策者不可能作出“最優(yōu)化”的決策，亦即產(chǎn)生了決策的相對滿意原則。33.成本核算所用的記錄應(yīng)當(dāng)是反映核算期內(nèi)人財物等支出的全部帳面記錄，是可靠的企業(yè)成本核算和控制的依據(jù)。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

成本核算所用的記錄應(yīng)當(dāng)是反映核算期內(nèi)人財物等支出的全部原始記錄，是可靠的企業(yè)成本核算和控制的依據(jù)。34.組織的雙重特征即組織自然屬性和社會屬性。A、正確B、錯誤【正確答案】：A35.彼得·德魯克認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)理的任務(wù)就是要創(chuàng)造一個整體，企業(yè)經(jīng)理既是“作曲家”也是“指揮家”。A、正確B、錯誤【正確答案】：A36.古典管理理論把人當(dāng)成“經(jīng)濟人”，行為科學(xué)家提出了“社會人”的觀點。A、正確B、錯誤【正確答案】：A37.決策者在作決策時，應(yīng)正確處理組織內(nèi)部各個單元之間、組織與社會、組織與其他組織之間的關(guān)系，在充分考慮局部利益的基礎(chǔ)上，把提高整體效用放在首位，實現(xiàn)決策方案的整體滿意。這就是決策的綜合效益原則。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

決策者在作決策時，應(yīng)正確處理組織內(nèi)部各個單元之間、組織與社會、組織與其他組織之間的關(guān)系，在充分考慮局部利益的基礎(chǔ)上，把提高整體效用放在首位，實現(xiàn)決策方案的整體滿意。這就是決策的整體效應(yīng)原則。38.事業(yè)部制是一種分級管理、分級核算、自負(fù)盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式。A、正確B、錯誤【正確答案】：A39.控制的基本過程包括三個步驟，即制定控制標(biāo)準(zhǔn)、分析控制標(biāo)準(zhǔn)和衡量工作績效。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

控制的基本過程三個步驟為制定控制標(biāo)準(zhǔn)、衡量工作績效、糾正偏差。40.管理是組織機能，是組織存在和發(fā)展的重要依據(jù)。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

管理是組織機能，組織是管理的基礎(chǔ)。41.在現(xiàn)代社會中，按公共領(lǐng)域和非公共領(lǐng)域及其主體組織形式，社會管理可分為公共管理和企業(yè)管理。A、正確B、錯誤【正確答案】：A42.自我實現(xiàn)是一種比生理更重要的需要。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

自我實現(xiàn)是一種比生理和安全更重要的需要。43.相比于戰(zhàn)略計劃，戰(zhàn)術(shù)計劃的風(fēng)險程度較低。A、正確B、錯誤【正確答案】：A44.戰(zhàn)術(shù)決策又稱管理決策或策略決策，它是指為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，而作出的帶有局部性的具體決策。它主要由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)制訂。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

戰(zhàn)術(shù)決策又稱管理決策或策略決策，它是指為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，而作出的帶有局部性的具體決策。它主要由中層領(lǐng)導(dǎo)制訂。45.管理者越是集中精力對例外情況進行控制，控制的效果就會越差。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

管理者越是集中精力對例外情況進行控制，控制的效果就會越好。46.強調(diào)短期目標(biāo)容易產(chǎn)生企業(yè)的短期行為，因此，企業(yè)在發(fā)展過程中，要強調(diào)企業(yè)的中長期目標(biāo)。A、正確B、錯誤【正確答案】：A47.在管理過程中，只有各級管理人員才是控制的主體。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

在管理過程中，各級管理人員及其所屬的職能部門是控制的主體。48.專家權(quán)力是指特定職位和角色被法定的、公認(rèn)的正式權(quán)力。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

專家權(quán)力是指產(chǎn)生于領(lǐng)導(dǎo)者個人的專業(yè)知識或技能。49.馬斯洛"自我實現(xiàn)人"假設(shè)理論認(rèn)為，只有人的潛力充分發(fā)揮出來，人才會感到最大的滿足。A、正確B、錯誤【正確答案】：A50.對控制對象或要素的衡量頻度過高，不僅會增加控制的費用，而且會引起有關(guān)人員的不滿，影響他們的工作態(tài)度，從而對組織目標(biāo)的實現(xiàn)產(chǎn)生負(fù)面影響。A、正確B、錯誤【正確答案】：A51.頭腦風(fēng)暴法與質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法，兩種方法一正一反，若運用得當(dāng)，可以起到互補作用。A、正確B、錯誤【正確答案】：A52.管理是一種有意識、有組織的群體活動，是一個動態(tài)的協(xié)作過程。A、正確B、錯誤【正確答案】：A53.職能型組織結(jié)構(gòu)的特點是每個主管人員對下屬有直接管理權(quán)。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

職能型組織結(jié)構(gòu)的特點是每個主管人員對下屬沒有直接管理權(quán)。54.保健因素是多與工作結(jié)果聯(lián)系在一起的因素。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

保健因素是指和工作環(huán)境或條件相關(guān)的因素。55.認(rèn)知惰性是指人們習(xí)慣于原來的工作方式，并不希望打破現(xiàn)狀，這使得人們不自覺地產(chǎn)生對于變革與創(chuàng)新的抵制情緒。A、正確B、錯誤【正確答案】：A56.馬斯洛需求層次理論認(rèn)為，人的需求由高到低排列，逐層遞進式發(fā)展。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

馬斯洛需求層次理論認(rèn)為，人的需求由低到高排列，逐層遞進式發(fā)展。57.當(dāng)環(huán)境不確定時，企業(yè)不知道怎么做才是最佳方案時，通過模仿成功企業(yè)的做法可以減少不確定性。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A58.參與決策是削弱和制衡集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)的手段。A、正確B、錯誤【正確答案】：A59.控制是指由管理人員對當(dāng)前的實際工作是否符合計劃進行測定，并促使組織目標(biāo)實現(xiàn)的過程。A、正確B、錯誤【正確答案】：A60.創(chuàng)客是指不以營利為目標(biāo)，熱衷于創(chuàng)意、設(shè)計、制造活動，努力把各種創(chuàng)意轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的個人或群體。A、正確B、錯誤【正確答案】：A61.領(lǐng)導(dǎo)者無法激勵沒有需要動機的員工。A、正確B、錯誤【正確答案】：A62.權(quán)變理論學(xué)派試圖通過“權(quán)宜應(yīng)變”融各學(xué)派學(xué)說于一體，在美國等地遭到排斥，毫無價值。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

權(quán)變理論學(xué)派試圖通過“權(quán)宜應(yīng)變”融各學(xué)派學(xué)說于一體，在美國等地風(fēng)行一時。63.古埃及頒布的《漢謨拉比法典》，體現(xiàn)了早期管理思想。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

古巴比倫王國的《漢謨拉比法典》體現(xiàn)了早期管理思想。64.在《社會組織與經(jīng)濟組織理論》一書中，他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論，因此被稱之為“組織理論之父”。他就是德國古典管理理論的代表——韋伯。A、正確B、錯誤【正確答案】：A65.從影響力基礎(chǔ)方面看，正式組織是職位起作用，非正式組織是個性起作用。A、正確B、錯誤【正確答案】：A66.管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。A、正確B、錯誤【正確答案】：A67.管理的對象就是組織的各種資源。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

管理的對象就是組織的組織資源和組織活動。68.管理控制的一個基本任務(wù)就是要及時地發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的偏差信息。A、正確B、錯誤【正確答案】：A69.相比因低報酬產(chǎn)生的不公平感，高報酬會使人感到較為公平，而且無論是否公平，高報酬對員工的行為都有正面的影響。A、正確B、錯誤【正確答案】：A70.決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

決策者所選擇的方案不一定是最優(yōu)化的。71.行政命令是一種最直觀、最簡單、能獲得直接效果的控制辦法。A、正確B、錯誤【正確答案】：A72.在組織管理中，沖突是不可避免的，管理者有時需要運用管理技巧有效地解決沖突，必要時可以激發(fā)沖突。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

在組織管理中，沖突是不可避免的，管理者有時需要運用管理技巧有效地解決沖突，千萬不能激發(fā)沖突。73.人際關(guān)系理論的誕生是從著名的霍桑試驗開始的。A、正確B、錯誤【正確答案】：A74.前饋控制實際上是一種"亡羊補牢"式的控制。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

反饋控制實際上是一種"亡羊補牢"式的控制。75.為了克服人際障礙、組織障礙和文化障礙，管理者必須掌握或培養(yǎng)一定的溝通技