出租車(chē)司機(jī)筆試試題一、填空題（每空3分，共30分）根據(jù)《巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》，巡游出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)按照______和合理路線(xiàn)行駛。出租汽車(chē)計(jì)價(jià)器檢定周期為_(kāi)_____個(gè)月，檢定合格后方可使用。當(dāng)車(chē)輛發(fā)生火災(zāi)時(shí)，若火勢(shì)較小，司機(jī)應(yīng)優(yōu)先使用車(chē)載______進(jìn)行滅火。依據(jù)《道路交通安全法》，出租車(chē)在高速公路上最低時(shí)速不得低于______公里。出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期為自然年，滿(mǎn)分為_(kāi)_____分。車(chē)載衛(wèi)星定位系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，司機(jī)應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)報(bào)修。出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，不得在車(chē)內(nèi)吸煙、飲食，不得向車(chē)外拋灑物品，不得______。遇到乘客攜帶易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品乘車(chē)時(shí)，駕駛員應(yīng)______。出租車(chē)車(chē)身外觀應(yīng)保持整潔完好，不得擅自______。出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)有效期為_(kāi)_____年。二、單項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）以下哪種行為不符合出租車(chē)駕駛員服務(wù)規(guī)范？（）A.主動(dòng)幫助乘客搬運(yùn)行李B.到達(dá)目的地后，按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)C.未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客D.使用文明用語(yǔ)與乘客交流根據(jù)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)后從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在從業(yè)資格注冊(cè)有效期內(nèi)，完成不少于（）學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。A.12B.24C.36D.48當(dāng)出租車(chē)發(fā)生爆胎時(shí)，駕駛員應(yīng)采取的正確措施是（）。A.迅速制動(dòng)減速B.緊握轉(zhuǎn)向盤(pán)，控制車(chē)輛直線(xiàn)行駛C.猛打轉(zhuǎn)向盤(pán)調(diào)整方向D.急踏制動(dòng)踏板停車(chē)出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，如乘客改變目的地，駕駛員（）。A.可讓乘客下車(chē)B.應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線(xiàn)C.可加收車(chē)費(fèi)D.將乘客直接送達(dá)原目的地下列關(guān)于出租車(chē)計(jì)價(jià)器使用的說(shuō)法，正確的是（）。A.計(jì)價(jià)器損壞后可自行維修B.計(jì)價(jià)器可以私自拆卸C.計(jì)價(jià)器出現(xiàn)故障應(yīng)立即停止運(yùn)營(yíng)并送檢D.計(jì)價(jià)器無(wú)需定期檢定出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到醉酒乘客，應(yīng)當(dāng)（）。A.直接將其趕下車(chē)B.協(xié)助其乘車(chē)，并提醒其他乘客注意安全C.撥打110報(bào)警D.拒絕提供服務(wù)依據(jù)《出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》，出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)前應(yīng)檢查車(chē)輛的（）等設(shè)施設(shè)備是否完好。A.制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、燈光B.座椅、后視鏡、空調(diào)C.車(chē)載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、計(jì)價(jià)器D.以上都是出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，發(fā)生道路交通事故后，以下做法錯(cuò)誤的是（）。A.立即停車(chē)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)B.迅速報(bào)警，等待交警處理C.自行協(xié)商解決，不報(bào)警D.搶救傷員下列哪種情況，出租車(chē)駕駛員可以拒載？（）A.乘客攜帶兒童乘車(chē)B.乘客攜帶寵物乘車(chē)C.乘客前往偏遠(yuǎn)地區(qū)D.乘客醉酒且無(wú)人陪同，可能危及行車(chē)安全根據(jù)《出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》，出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容不包括（）。A.遵守法規(guī)B.安全生產(chǎn)C.經(jīng)營(yíng)行為D.車(chē)輛外觀三、判斷題（每題2分，共20分）出租車(chē)駕駛員只要取得駕駛證，就可以從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)。（）在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，出租車(chē)駕駛員可以根據(jù)自己的喜好選擇行車(chē)路線(xiàn)。（）出租汽車(chē)計(jì)價(jià)器顯示的車(chē)費(fèi)包含車(chē)輛通行費(fèi)。（）出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客要求中途停車(chē)，應(yīng)予以拒絕。（）車(chē)載衛(wèi)星定位系統(tǒng)主要用于監(jiān)控駕駛員的駕駛行為，與行車(chē)安全無(wú)關(guān)。（）出租車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家出租汽車(chē)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并遵守交通法規(guī)。（）乘客下車(chē)時(shí)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)提醒乘客帶好隨身物品。（）出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，可以隨意更換車(chē)輛座椅套。（）發(fā)生道路交通事故后，出租車(chē)駕駛員應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。（）出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試合格后，即可領(lǐng)取從業(yè)資格證。（）四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）簡(jiǎn)述出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，如何保障乘客的安全？結(jié)合相關(guān)法規(guī)，闡述出租車(chē)駕駛員在遇到突發(fā)自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)采取的應(yīng)急措施。出租車(chē)司機(jī)筆試試題答案一、填空題乘客要求6滅火器602024辱罵、毆打乘客拒絕提供服務(wù)，并向相關(guān)部門(mén)報(bào)告改變車(chē)身顏色和外觀標(biāo)識(shí)3二、單項(xiàng)選擇題CBBBCBDCDD三、判斷題×××××√√×√×四、簡(jiǎn)答題出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，保障乘客安全可從以下方面著手：運(yùn)營(yíng)前，認(rèn)真檢查車(chē)輛的制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、燈光、輪胎等關(guān)鍵部件，確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好；行車(chē)過(guò)程中，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，保持安全車(chē)速和車(chē)距，不超速、不疲勞駕駛、不酒后駕車(chē)；合理規(guī)劃行車(chē)路線(xiàn)，避免駛?cè)胛ｋU(xiǎn)路段；主動(dòng)提醒乘客系好安全帶，對(duì)于兒童等特殊乘客，提供必要的安全輔助；保持車(chē)內(nèi)環(huán)境整潔，定期檢查車(chē)內(nèi)安全設(shè)施，如滅火器、安全錘等是否完好可用；遇到突發(fā)情況，如交通事故、車(chē)輛故障等，冷靜應(yīng)對(duì)，及時(shí)采取有效措施保障乘客生命安全，并妥善處理后續(xù)事宜。出租車(chē)駕駛員在遇到突發(fā)自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)采取以下應(yīng)急措施：首先，應(yīng)密切關(guān)注氣象、交通等部門(mén)發(fā)布的預(yù)警信息，提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。當(dāng)自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)，立即減速慢行，尋找安全地帶停車(chē)避險(xiǎn)，避免在橋梁、隧道、廣告牌、大樹(shù)等危險(xiǎn)區(qū)域停留；如果車(chē)輛被困，應(yīng)及時(shí)開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，在車(chē)后設(shè)置警示標(biāo)志，防止二次事故發(fā)生，并通過(guò)電話(huà)、車(chē)載衛(wèi)星定位系統(tǒng)等方式向相關(guān)部門(mén)求助；對(duì)