備案號：DB42Generalspecificationforcommonservicerisk湖北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布I 1 1 1 2 9本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1-2009給本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：和頤優(yōu)年養(yǎng)老發(fā)展(武漢)有限公司、湖北省標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量研究本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：韓立莎、鄧希妍、丁凡、劉1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)常見服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控基本規(guī)范本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)常見服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的因素、防控措施和管凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）MZ008-2001老年人社會福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范MZ/T032-2012養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全管理養(yǎng)老機(jī)構(gòu)seniorcareorgani集中型養(yǎng)老護(hù)理機(jī)構(gòu)centralizednursingcare2組織細(xì)胞代謝障礙、功能紊亂和形態(tài)結(jié)構(gòu)損傷的4常見服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)因素及防控措施4.1.1風(fēng)險(xiǎn)因素a)保持房間通道、過道、散步道路暢通，及時清除門檻、地毯等物體存在的安全隱3h)根據(jù)身體狀況制定摔倒預(yù)前處理方4.2.1風(fēng)險(xiǎn)因素b)在床內(nèi)側(cè)設(shè)置扶手，床兩邊設(shè)置床檔，坡道兩側(cè)應(yīng)設(shè)置護(hù)欄或護(hù)墻；c)輪椅轉(zhuǎn)運(yùn)及移乘時，應(yīng)注意系好安全帶及做好協(xié)助轉(zhuǎn)d)在醒后臥床一段時間，保持坐姿一段時間并同時活動h)加強(qiáng)巡視，應(yīng)對滾落無法求救的情4.3滑倒4.3.1風(fēng)險(xiǎn)因素4a)對日常活動環(huán)境進(jìn)行改造，使用一些高彈性的建筑材料，保持地4.4.1風(fēng)險(xiǎn)因素），54.5.1風(fēng)險(xiǎn)因素4.6.1風(fēng)險(xiǎn)因素6a)改進(jìn)藥品管理和統(tǒng)一配給方式，防止意識模糊下或意外吞食不適合自b)癡呆老人或自理度不高的老人服藥時，護(hù)理人員應(yīng)仔細(xì)核對藥物，嚴(yán)格遵循藥品說明書；4.7.1風(fēng)險(xiǎn)因素b)自理老人不宜單獨(dú)外出活動，宜結(jié)伴外出，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在條件允許下宜為老人配置定位跟蹤器；h)根據(jù)身體狀況制定走失預(yù)前處理方74.8壓瘡4.8.1風(fēng)險(xiǎn)因素a)對床單或保暖被單勤于換洗，保持b)使用面罩、夾板、石膏等治療的老人，h)每周組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行全身進(jìn)行營養(yǎng)狀況評估，記錄老人相關(guān)身體健康指數(shù)；4.9.1風(fēng)險(xiǎn)因素8a)避免高溫高熱物體靠近老人，暖水瓶放置宜加用固定架并定期檢查暖水瓶提把和底座是否松b)患有癡呆、帕金森病等，或行走不便、臥床等老人，應(yīng)有專人護(hù)理；d)在護(hù)理人員的幫助下使用取暖物品，使用熱水袋水溫應(yīng)低于50℃,蓋子擰緊，必要時使用布4.10管路滑脫4.10.1風(fēng)險(xiǎn)因素94.11其它風(fēng)險(xiǎn)5.1機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)要求5.2環(huán)境要求5.3設(shè)施設(shè)備要求5.3.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)配置設(shè)施設(shè)備安全性應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)及產(chǎn)品技術(shù)的規(guī)定，應(yīng)盡量配置無尖角凸出5.3.3養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)在老人公共活動區(qū)域、居室、衛(wèi)生間等處安裝緊急呼叫裝置。5.4管理制度5.4.1風(fēng)險(xiǎn)管理養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)主動識別風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理人員應(yīng)適時對老人身體健康進(jìn)行評估，并對老人進(jìn)行相應(yīng)的健康教育，應(yīng)按照護(hù)理等級對于風(fēng)險(xiǎn)評估為高度危險(xiǎn)的老人，應(yīng)建立動態(tài)的評估觀察記錄。5.4.2檔案管理制定并實(shí)施檔案管理制度，并指派專人管理歸檔文件，宜對文件進(jìn)行分類歸檔管理，文件存制定并實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)記錄管理制度，對管理、服務(wù)中遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全方位的記錄管理，明確記錄標(biāo)識、貯存、保護(hù)、檢索、保存期限和處理所需的控制要求，宜對記錄進(jìn)行分類歸檔管5.4.3合同管理制定并實(shí)施合同管理制度，對合同的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，采取保密措施，予以妥善保存。宜按照民政部和工商總局發(fā)布的合同GF-2016-2001《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)合同》執(zhí)行。5.5.