網(wǎng)絡(luò)維保協(xié)議書(shū)范本一、協(xié)議概述

本網(wǎng)絡(luò)維保協(xié)議書(shū)（以下簡(jiǎn)稱“協(xié)議”）旨在明確甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）之間就甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、故障排除及相關(guān)服務(wù)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。

二、服務(wù)內(nèi)容和范圍

1.維護(hù)服務(wù)內(nèi)容

乙方將對(duì)甲方指定的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。具體內(nèi)容包括：

（1）設(shè)備硬件的檢查與維護(hù)；

（2）設(shè)備軟件的升級(jí)與更新；

（3）系統(tǒng)配置的優(yōu)化與調(diào)整；

（4）設(shè)備性能的監(jiān)控與分析；

（5）故障排除與應(yīng)急響應(yīng)。

2.保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容

乙方將按照甲方要求，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)，確保設(shè)備處于最佳工作狀態(tài)。具體內(nèi)容包括：

（1）設(shè)備外觀的清潔與保養(yǎng)；

（2）設(shè)備內(nèi)部灰塵的清理；

（3）設(shè)備連接線的檢查與維護(hù)；

（4）設(shè)備散熱系統(tǒng)的清潔與檢查；

（5）設(shè)備電源系統(tǒng)的檢查與維護(hù)。

3.故障排除服務(wù)

乙方將提供7x24小時(shí)的故障排除服務(wù)，確保甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在出現(xiàn)故障時(shí)能夠及時(shí)得到處理。具體內(nèi)容包括：

（1）故障診斷與定位；

（2）故障修復(fù)與設(shè)備恢復(fù)；

（3）故障原因分析及預(yù)防措施；

（4）故障報(bào)告與記錄。

三、服務(wù)期限和費(fèi)用

1.服務(wù)期限

本協(xié)議服務(wù)期限為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。服務(wù)期限屆滿，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商續(xù)簽。

2.服務(wù)費(fèi)用

（1）維護(hù)費(fèi)用：甲方需按照乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)支付維護(hù)費(fèi)用，具體金額以雙方簽訂的《網(wǎng)絡(luò)維保服務(wù)合同》為準(zhǔn)。

（2）保養(yǎng)費(fèi)用：甲方需按照乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)支付保養(yǎng)費(fèi)用，具體金額以雙方簽訂的《網(wǎng)絡(luò)維保服務(wù)合同》為準(zhǔn)。

（3）故障排除費(fèi)用：乙方將在故障排除過(guò)程中根據(jù)實(shí)際工作量和所需材料費(fèi)用向甲方收取故障排除費(fèi)用，具體金額以雙方簽訂的《網(wǎng)絡(luò)維保服務(wù)合同》為準(zhǔn)。

四、雙方權(quán)利義務(wù)

1.甲方權(quán)利義務(wù)

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供網(wǎng)絡(luò)維保服務(wù)；

（2）甲方需按照乙方要求提供必要的技術(shù)資料和設(shè)備；

（3）甲方需按時(shí)支付乙方提供的網(wǎng)絡(luò)維保服務(wù)費(fèi)用；

（4）甲方需配合乙方進(jìn)行設(shè)備檢查、保養(yǎng)和故障排除工作。

2.乙方權(quán)利義務(wù)

（1）乙方需按照本協(xié)議約定，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)維保服務(wù)；

（2）乙方需保證提供的服務(wù)質(zhì)量，確保甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)行；

（3）乙方需對(duì)服務(wù)過(guò)程中涉及的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密予以保密；

（4）乙方需在發(fā)現(xiàn)甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備存在潛在故障時(shí)，及時(shí)通知甲方并采取措施避免故障發(fā)生。

五、違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任

（1）甲方未按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金；

（2）甲方未配合乙方進(jìn)行設(shè)備檢查、保養(yǎng)和故障排除工作的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任

（1）乙方未按時(shí)完成網(wǎng)絡(luò)維保服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金；

（2）乙方泄露甲方技術(shù)秘密和商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

六、爭(zhēng)議解決

雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

七、其他約定

1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；

2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充；

3.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：________________

乙方（蓋章）：________________

簽訂日期：____年____月____日

八、協(xié)議解除與終止

1.協(xié)議解除

（1）在協(xié)議有效期內(nèi)，如任何一方違反協(xié)議約定，另一方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求賠償由此造成的損失。

（2）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行時(shí)，雙方均可解除協(xié)議，并免除雙方在不可抗力發(fā)生期間的責(zé)任。

2.協(xié)議終止

（1）本協(xié)議服務(wù)期限屆滿，且雙方未續(xù)簽新協(xié)議的，本協(xié)議自動(dòng)終止。

（2）協(xié)議解除或終止后，雙方應(yīng)立即終止所有服務(wù)，并按照協(xié)議約定處理剩余服務(wù)費(fèi)用和未完成服務(wù)。

九、保密條款

1.雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和業(yè)務(wù)信息負(fù)有保密義務(wù)。

2.保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后____年。

十、通知與送達(dá)

1.雙方應(yīng)按照本協(xié)議指定的聯(lián)系方式進(jìn)行通知和送達(dá)。

2.任何一方變更聯(lián)系方式的，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知對(duì)方。

十一、適用法律與管轄

1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

2.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，首先應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至協(xié)議簽訂地人民法院訴訟解決。

十二、協(xié)議附件

本協(xié)議附件作為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

附件一：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清單

附件二：服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

附件三：保密協(xié)議

十三、協(xié)議生效

本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，自生效之日起對(duì)雙方具有約束力。

甲方（蓋章）：________________

乙方（蓋章）：________________

簽訂日期：____年____月____日

[注：以上文本為網(wǎng)絡(luò)維保協(xié)議書(shū)范本，具體條款內(nèi)容需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。]

十四、協(xié)議的修改與補(bǔ)充

1.本協(xié)議的修改與補(bǔ)充必須以書(shū)面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，由雙方代表簽字蓋章，作為本協(xié)議的附件。

2.未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改或補(bǔ)充。

十五、協(xié)議的解除與終止

1.協(xié)議的解除：在協(xié)議履行期間，任何一方違反協(xié)議的約定，另一方有權(quán)在通知對(duì)方后解除本協(xié)議。

2.協(xié)議的終止：協(xié)議期滿或雙方約定的其他終止條件成就時(shí)，本協(xié)議自動(dòng)終止。

十六、不可抗力

1.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等。

2.發(fā)生不可抗力事件，致使本協(xié)議無(wú)法履行或履行困難時(shí)，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切可能措施減輕損失。

3.不可抗力事件持續(xù)期間，雙方均免除履行本協(xié)議的責(zé)任。不可抗力事件終止后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。

十七、爭(zhēng)議解決

1.雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

2.如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至雙方共同約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。

3.仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

十八、協(xié)議的轉(zhuǎn)讓

1.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。

2.如果一方在協(xié)議有效期內(nèi)轉(zhuǎn)讓其權(quán)利和義務(wù)，對(duì)方有權(quán)拒絕接受，并有權(quán)解除本協(xié)議。

十九、通知

1.本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知均應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送，并按照雙方在協(xié)議中指定的地址進(jìn)行。

2.如一方地址變更，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知對(duì)方。

二十、協(xié)議的完整性和生效

1.本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于網(wǎng)絡(luò)維保服務(wù)的完整協(xié)議，取代了之前就同一主題的所有口頭或書(shū)面協(xié)議。

2.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

二十一、協(xié)議的簽署

1.本協(xié)議由甲乙雙方代表簽字蓋章，自雙方代表簽字之日起生效。

2.本協(xié)議一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。

甲方（蓋章）：________________

乙方（蓋章）：________________

代表簽字：________________

代表簽字：________________

簽訂日期：____年____月____日

[注：本范本僅供參考，具體協(xié)議內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改和調(diào)整。雙方在簽訂協(xié)議前應(yīng)仔細(xì)閱讀并理解協(xié)議的全部?jī)?nèi)容，以確保各自的權(quán)利和義務(wù)得到妥善保障。]

二十二、協(xié)議的存檔

1.本協(xié)議的副本應(yīng)由甲乙雙方各自存檔，并妥善保管。

2.如協(xié)議需要修改或補(bǔ)充，修改后的協(xié)議副本也應(yīng)由雙方各自存檔。

二十三、協(xié)議的補(bǔ)充條款

1.如本協(xié)議的任何條款因任何法律、法規(guī)的變更或不可抗力事件而失效，雙方應(yīng)協(xié)商一致，以替代條款替代失效條款，以保持本協(xié)議的完整性。

2.若本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，該無(wú)效或不可執(zhí)行的條款不影響本協(xié)議其他條款的有效性和執(zhí)行力。

二十四、協(xié)議的解釋

1.本協(xié)議的任何條款應(yīng)按照其在普通商業(yè)和法律語(yǔ)境下的含義進(jìn)行解釋。

2.如對(duì)本協(xié)議的任何條款存在歧義，應(yīng)首先根據(jù)協(xié)議的上下文進(jìn)行解釋。

二十五、協(xié)議的生效條件

1.本協(xié)議的生效條件為雙方代表簽字蓋章，并滿足所有法律和法規(guī)的要求。

2.本協(xié)議自滿足生效條件之日起生效。

二十六、協(xié)議的附加條款

1.本協(xié)議的附加條款應(yīng)作為本協(xié)議的一部分，與本協(xié)議正文具有同等法律效力。

2.如有附加條款，應(yīng)在協(xié)議正文之后附上，并由雙方代表簽字確認(rèn)。

二十七、協(xié)議的更新

1.如本協(xié)議需要更新，雙方應(yīng)共同協(xié)商，以書(shū)面形式制定新的協(xié)議內(nèi)容。

2.新協(xié)議應(yīng)在雙方代表簽字蓋章后生效，并替代原有的協(xié)議。

二十八、協(xié)議的執(zhí)行

1.雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

2.如一方未履行其義務(wù)或違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)采取必要的法律措施，要求其履行義務(wù)或承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

二十九、協(xié)議的終止條件

1.本協(xié)議的終止條件包括但不限于協(xié)議期滿、雙方協(xié)商一致解除協(xié)議、一方違約導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行等。

2.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止履行協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。

三十、協(xié)議的最終條款

1.本協(xié)議的最終條款為雙方簽署的最后一版協(xié)議內(nèi)容。

2.任何與本協(xié)議內(nèi)容相沖突的口頭協(xié)議或先前的書(shū)面協(xié)議均以本協(xié)議為準(zhǔn)。

[注：以上內(nèi)容為網(wǎng)絡(luò)維保協(xié)議書(shū)的范本，實(shí)際協(xié)議內(nèi)容應(yīng)根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整。在簽訂協(xié)議前，雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀并理解所有條款，確保協(xié)議的合法性和有效性。]

三十一、協(xié)議的附件

1.本協(xié)議的附件包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清單、服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、保密協(xié)議等，所有附件均為協(xié)議不可分割的一部分。

2.附件中的內(nèi)容與本協(xié)議正文具有同等法律效力，雙方應(yīng)共同遵守。

三十二、協(xié)議的翻譯

1.本協(xié)議可翻譯成其他語(yǔ)言，但以中文文本為準(zhǔn)。

2.如不同語(yǔ)言文本之間存在歧義，以中文文本為準(zhǔn)。

三十三、協(xié)議的修改程序

1.任何對(duì)協(xié)議的修改都應(yīng)遵循以下程序：

a.提出修改建議的一方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方；

b.雙方就修改建議進(jìn)行協(xié)商；

c.協(xié)商一致后，由雙方代表簽字蓋章，作為協(xié)議的一部分。

三十四、協(xié)議的執(zhí)行監(jiān)督

1.雙方應(yīng)設(shè)立監(jiān)督機(jī)制，確保本協(xié)議的執(zhí)行情況得到有效監(jiān)督。

2.監(jiān)督機(jī)制應(yīng)包括但不限于定期檢查、報(bào)告制度和整改措施。

三十五、協(xié)議的爭(zhēng)議解決機(jī)制

1.對(duì)于因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，雙方可選擇以下?tīng)?zhēng)議解決方式：

a.仲裁：提交雙方共同選擇的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁；

b.訴訟：向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。

三十六、協(xié)議的終止程序

1.本協(xié)議的終止程序如下：

a.提出終止協(xié)議的一方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方；

b.雙方確認(rèn)終止協(xié)議，并由雙方代表簽字蓋章；

c.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止履行協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。

三十七、協(xié)議的終止后果

1.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理未完成的服務(wù)、剩余服務(wù)費(fèi)用以及其他相關(guān)事宜。

2.協(xié)議