農(nóng)行給您送春聯(lián)活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“金虎賀歲，農(nóng)行送?！倍?、活動(dòng)目的通過舉辦送春聯(lián)活動(dòng)，增強(qiáng)農(nóng)行與客戶之間的互動(dòng)與聯(lián)系，提升農(nóng)行品牌知名度和美譽(yù)度，營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍，吸引新客戶，維護(hù)老客戶，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，例如：XX年XX月XX日XX年XX月XX日]四、活動(dòng)地點(diǎn)1.農(nóng)行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)：覆蓋本市主要城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，方便客戶在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)參與活動(dòng)。2.重點(diǎn)社區(qū)、商圈：選擇人員密集、客戶流量大的社區(qū)和商圈設(shè)置活動(dòng)點(diǎn)，擴(kuò)大活動(dòng)影響力，吸引周邊潛在客戶。五、參與人員1.農(nóng)行員工：包括大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、柜員等，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、引導(dǎo)、服務(wù)以及春聯(lián)的發(fā)放等工作。2.書法愛好者：邀請(qǐng)本市知名書法協(xié)會(huì)會(huì)員或有一定書法造詣的志愿者，現(xiàn)場(chǎng)書寫春聯(lián)，增添活動(dòng)的文化氛圍。六、活動(dòng)內(nèi)容與形式（一）網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)書寫送春聯(lián)1.在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置專門的春聯(lián)書寫區(qū)域，擺放書寫工具和春聯(lián)紙張。2.邀請(qǐng)書法愛好者現(xiàn)場(chǎng)揮毫潑墨，為客戶書寫春聯(lián)。客戶可以根據(jù)自己的喜好選擇春聯(lián)內(nèi)容，也可以請(qǐng)書法老師推薦。3.大堂經(jīng)理和柜員積極引導(dǎo)客戶參與活動(dòng)，向客戶介紹農(nóng)行的金融產(chǎn)品和服務(wù)，解答客戶疑問。對(duì)于辦理業(yè)務(wù)的客戶，優(yōu)先為其提供春聯(lián)書寫服務(wù)，并送上新春祝福。4.在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)設(shè)置展示區(qū)，展示一些優(yōu)秀的春聯(lián)作品和農(nóng)行的特色業(yè)務(wù)宣傳資料，供客戶欣賞和了解。（二）社區(qū)、商圈巡回送春聯(lián)1.組織農(nóng)行員工和書法愛好者組成活動(dòng)小組，攜帶春聯(lián)、宣傳資料等前往重點(diǎn)社區(qū)和商圈。2.在社區(qū)或商圈內(nèi)選擇合適的場(chǎng)地搭建活動(dòng)帳篷，設(shè)置春聯(lián)書寫區(qū)、咨詢服務(wù)區(qū)和禮品發(fā)放區(qū)。3.書法愛好者現(xiàn)場(chǎng)書寫春聯(lián)，免費(fèi)送給社區(qū)居民和商圈商戶。同時(shí)，工作人員向客戶發(fā)放農(nóng)行的宣傳資料，介紹農(nóng)行的各類金融產(chǎn)品，如信用卡、理財(cái)產(chǎn)品、電子銀行等，并針對(duì)客戶的需求進(jìn)行詳細(xì)講解。4.開展金融知識(shí)小問答活動(dòng)，準(zhǔn)備一些與金融知識(shí)相關(guān)的問題，邀請(qǐng)客戶參與回答。答對(duì)的客戶可以獲得一份小禮品，如福字、紅包等，增加活動(dòng)的趣味性和互動(dòng)性。（三）線上互動(dòng)送春聯(lián)1.利用農(nóng)行官方網(wǎng)站、手機(jī)銀行APP、微信公眾號(hào)等線上平臺(tái)開展“農(nóng)行送春聯(lián)”線上活動(dòng)。2.在活動(dòng)頁面設(shè)置春聯(lián)創(chuàng)作板塊，邀請(qǐng)客戶上傳自己創(chuàng)作的春聯(lián)作品，或者對(duì)農(nóng)行提供的春聯(lián)模板進(jìn)行修改和創(chuàng)作。客戶可以通過分享活動(dòng)鏈接邀請(qǐng)好友參與，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。3.定期評(píng)選優(yōu)秀春聯(lián)作品，對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)呓o予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，如精美禮品、農(nóng)行積分等。同時(shí)，將優(yōu)秀作品在農(nóng)行線上平臺(tái)進(jìn)行展示，增強(qiáng)客戶的參與感和榮譽(yù)感。4.在活動(dòng)期間，通過線上平臺(tái)向客戶推送農(nóng)行的節(jié)日祝福和金融產(chǎn)品信息，引導(dǎo)客戶關(guān)注農(nóng)行線上渠道，提升客戶的線上活躍度。七、活動(dòng)宣傳1.網(wǎng)點(diǎn)宣傳：在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)懸掛活動(dòng)橫幅、張貼宣傳海報(bào)，擺放活動(dòng)宣傳單頁，向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳。2.線上宣傳：通過農(nóng)行官方網(wǎng)站、手機(jī)銀行APP、微信公眾號(hào)等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)通知和詳細(xì)信息，制作活動(dòng)專題頁面，展示活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等。利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)推廣，發(fā)布活動(dòng)圖片、視頻等，吸引客戶關(guān)注和參與。3.合作宣傳：與社區(qū)居委會(huì)、商圈管理部門等合作，在社區(qū)公告欄、商圈LED顯示屏等位置發(fā)布活動(dòng)信息，擴(kuò)大活動(dòng)知曉度。4.短信宣傳：向農(nóng)行存量客戶發(fā)送活動(dòng)短信，邀請(qǐng)客戶參與活動(dòng)。短信內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了，突出活動(dòng)主題和亮點(diǎn)，如“金虎賀歲，農(nóng)行送福！XX年XX月XX日XX日，農(nóng)行各網(wǎng)點(diǎn)及社區(qū)、商圈為您送春聯(lián)，還有金融知識(shí)等您來了解，快來參與吧！”八、活動(dòng)準(zhǔn)備1.物料準(zhǔn)備春聯(lián)紙張、筆墨、硯臺(tái)等書寫工具?；顒?dòng)橫幅、宣傳海報(bào)、宣傳單頁、展架等宣傳物料。禮品，如福字、紅包、精美禮品盒等?；顒?dòng)帳篷、桌椅等現(xiàn)場(chǎng)布置用品。線上活動(dòng)所需的技術(shù)支持和服務(wù)器資源，確?；顒?dòng)平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。2.人員培訓(xùn)組織農(nóng)行員工參加活動(dòng)培訓(xùn)，使其熟悉活動(dòng)流程、掌握宣傳要點(diǎn)和服務(wù)規(guī)范。培訓(xùn)內(nèi)容包括活動(dòng)目的、活動(dòng)內(nèi)容、宣傳話術(shù)、客戶接待技巧等，確保員工能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)。對(duì)邀請(qǐng)的書法愛好者進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，明確活動(dòng)要求和時(shí)間安排，確保其能夠按時(shí)、高質(zhì)量地完成春聯(lián)書寫任務(wù)。3.場(chǎng)地布置在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)按照活動(dòng)方案進(jìn)行場(chǎng)地布置，營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍。春聯(lián)書寫區(qū)域要整潔、舒適，方便書法愛好者書寫；咨詢服務(wù)區(qū)要擺放整齊的宣傳資料和桌椅，便于工作人員與客戶交流；禮品發(fā)放區(qū)要設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)，方便客戶領(lǐng)取禮品。在網(wǎng)點(diǎn)和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置農(nóng)行品牌標(biāo)識(shí)和活動(dòng)主題標(biāo)識(shí)，突出農(nóng)行形象，增強(qiáng)活動(dòng)的辨識(shí)度。4.活動(dòng)預(yù)熱在活動(dòng)開始前一周，通過線上線下渠道進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱，發(fā)布活動(dòng)預(yù)告信息，吸引客戶關(guān)注。可以通過農(nóng)行官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告文章，介紹活動(dòng)亮點(diǎn)和參與方式；在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼活動(dòng)海報(bào)，向客戶發(fā)放活動(dòng)宣傳單頁，提前營(yíng)造活動(dòng)氛圍。利用社交媒體平臺(tái)開展互動(dòng)活動(dòng)，如發(fā)起“我最喜歡的春聯(lián)”話題討論，邀請(qǐng)客戶留言分享自己喜歡的春聯(lián)內(nèi)容，激發(fā)客戶的參與熱情，為活動(dòng)的正式開展做好鋪墊。九、活動(dòng)流程（一）網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)書寫送春聯(lián)流程1.活動(dòng)開場(chǎng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在活動(dòng)開始前半小時(shí)，播放歡快的春節(jié)音樂，營(yíng)造節(jié)日氛圍。大堂經(jīng)理在網(wǎng)點(diǎn)入口處迎接客戶，引導(dǎo)客戶進(jìn)入活動(dòng)區(qū)域。活動(dòng)開始時(shí)，由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)要介紹活動(dòng)主題、內(nèi)容和流程，歡迎客戶參與活動(dòng)。2.春聯(lián)書寫書法愛好者就位，開始為客戶書寫春聯(lián)。大堂經(jīng)理和柜員協(xié)助客戶選擇春聯(lián)內(nèi)容，并做好登記工作，記錄客戶姓名、聯(lián)系方式等信息，以便后續(xù)進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)。在書寫過程中，工作人員與客戶進(jìn)行互動(dòng)交流，了解客戶對(duì)農(nóng)行金融產(chǎn)品的需求和意見，適時(shí)向客戶介紹農(nóng)行的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，如信用卡優(yōu)惠活動(dòng)、理財(cái)產(chǎn)品收益情況、電子銀行便捷功能等。3.春聯(lián)發(fā)放與禮品贈(zèng)送春聯(lián)書寫完成后，由柜員或大堂經(jīng)理將春聯(lián)整齊地包裝好，送給客戶，并送上新春祝福。對(duì)于辦理指定業(yè)務(wù)的客戶，額外贈(zèng)送一份小禮品，如福字或紅包，表達(dá)農(nóng)行對(duì)客戶的感謝和關(guān)懷。4.活動(dòng)結(jié)束活動(dòng)結(jié)束后，大堂經(jīng)理對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理和整理，確保場(chǎng)地整潔。對(duì)參與活動(dòng)的客戶進(jìn)行回訪，了解客戶對(duì)活動(dòng)的滿意度和意見建議，以便今后改進(jìn)活動(dòng)方案。（二）社區(qū)、商圈巡回送春聯(lián)流程1.活動(dòng)準(zhǔn)備活動(dòng)小組提前到達(dá)社區(qū)或商圈活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，按照?qǐng)龅夭贾梅桨高M(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)搭建，擺放活動(dòng)帳篷、桌椅、書寫工具和宣傳資料等。書法愛好者和工作人員做好準(zhǔn)備工作，熟悉活動(dòng)流程和宣傳內(nèi)容。2.活動(dòng)開場(chǎng)活動(dòng)開始時(shí)，由農(nóng)行工作人員向社區(qū)居民或商圈商戶介紹活動(dòng)主題、目的和內(nèi)容，歡迎大家參與活動(dòng)。簡(jiǎn)單介紹農(nóng)行的基本情況和金融產(chǎn)品特色，引起客戶的興趣。3.春聯(lián)書寫與宣傳推廣書法愛好者現(xiàn)場(chǎng)書寫春聯(lián)，工作人員引導(dǎo)客戶有序排隊(duì)，選擇春聯(lián)內(nèi)容。在客戶等待過程中，向客戶發(fā)放農(nóng)行宣傳資料，介紹農(nóng)行的各類金融產(chǎn)品和服務(wù)，針對(duì)客戶關(guān)心的問題進(jìn)行解答。開展金融知識(shí)小問答活動(dòng)，與客戶進(jìn)行互動(dòng)，提高客戶的參與度。對(duì)答對(duì)問題的客戶及時(shí)送上小禮品，并鼓勵(lì)客戶繼續(xù)關(guān)注農(nóng)行的金融服務(wù)。4.春聯(lián)發(fā)放與禮品贈(zèng)送春聯(lián)書寫完成后，將春聯(lián)和禮品送給客戶，向客戶送上新春祝福。同時(shí)，邀請(qǐng)客戶關(guān)注農(nóng)行官方微信公眾號(hào)或下載手機(jī)銀行APP，以便獲取更多金融資訊和優(yōu)惠活動(dòng)。5.活動(dòng)結(jié)束活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，收集客戶反饋意見?；顒?dòng)小組及時(shí)總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，為今后開展類似活動(dòng)提供參考。（三）線上互動(dòng)送春聯(lián)流程1.活動(dòng)啟動(dòng)在活動(dòng)開始前，通過農(nóng)行官方網(wǎng)站、手機(jī)銀行APP、微信公眾號(hào)等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)通知，正式啟動(dòng)“農(nóng)行送春聯(lián)”線上活動(dòng)。通知中詳細(xì)介紹活動(dòng)規(guī)則、參與方式和獎(jiǎng)品設(shè)置等內(nèi)容，吸引客戶參與。2.客戶參與客戶登錄活動(dòng)頁面，按照提示上傳春聯(lián)作品或?qū)r(nóng)行提供的春聯(lián)模板進(jìn)行創(chuàng)作?？蛻艨梢赃x擇直接提交作品，也可以通過分享活動(dòng)鏈接邀請(qǐng)好友參與，增加活動(dòng)的傳播度。3.作品評(píng)選活動(dòng)主辦方定期收集客戶提交的春聯(lián)作品，組織專業(yè)評(píng)審團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)選。評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)主要包括春聯(lián)內(nèi)容的新穎性、藝術(shù)性、契合度以及書法的規(guī)范性等方面。在評(píng)選過程中，確保評(píng)選的公平、公正、公開，對(duì)每一份作品進(jìn)行認(rèn)真評(píng)審和打分。4.結(jié)果公布與獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放評(píng)選結(jié)果在農(nóng)行官方線上平臺(tái)進(jìn)行公布，通過活動(dòng)頁面、微信公眾號(hào)等渠道發(fā)布獲獎(jiǎng)名單。同時(shí)，工作人員通過電話、短信等方式通知獲獎(jiǎng)?wù)?。按照活?dòng)規(guī)則，為獲獎(jiǎng)?wù)甙l(fā)放相應(yīng)的獎(jiǎng)品，如精美禮品、農(nóng)行積分等。獎(jiǎng)品發(fā)放方式可以通過郵寄或客戶到指定網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取等方式進(jìn)行。5.活動(dòng)總結(jié)與推廣活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)線上互動(dòng)送春聯(lián)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，分析活動(dòng)效果和客戶反饋?？偨Y(jié)活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)和不足之處，為今后開展類似線上活動(dòng)提供改進(jìn)建議。將優(yōu)秀春聯(lián)作品整理制作成電子畫冊(cè)或視頻，在農(nóng)行線上平臺(tái)進(jìn)行展示和推廣，進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)影響力，提升農(nóng)行品牌形象。十、活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面：（一）物料費(fèi)用1.春聯(lián)紙張、筆墨、硯臺(tái)等書寫工具：[X]元2.活動(dòng)橫幅、宣傳海報(bào)、宣傳單頁、展架等宣傳物料制作費(fèi)用：[X]元3.禮品費(fèi)用（福字、紅包、精美禮品盒等）：[X]元4.活動(dòng)帳篷、桌椅等現(xiàn)場(chǎng)布置用品租賃費(fèi)用：[X]元物料費(fèi)用總計(jì)：[X]元（二）人員費(fèi)用1.書法愛好者報(bào)酬：[X]元2.農(nóng)行員工加班補(bǔ)貼：[X]元人員費(fèi)用總計(jì)：[X]元（三）線上活動(dòng)費(fèi)用1.線上活動(dòng)技術(shù)支持和服務(wù)器資源費(fèi)用：[X]元2.獎(jiǎng)品郵寄費(fèi)用：[X]元線上活動(dòng)費(fèi)用總計(jì)：[X]元（四）其他費(fèi)用1.活動(dòng)場(chǎng)地租賃費(fèi)用（如有）：[X]元2.活動(dòng)期間水電費(fèi)：[X]元3.不可預(yù)見費(fèi)用：[X]元其他費(fèi)用總計(jì)：[X]元活動(dòng)總預(yù)算：[X]元十一、活動(dòng)效果評(píng)估1.客戶參與度：統(tǒng)計(jì)參與活動(dòng)的客戶數(shù)量，包括線下網(wǎng)點(diǎn)和社區(qū)、商圈活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的參與人數(shù)，以及線上活動(dòng)的參與人數(shù)和互動(dòng)量（如作品上傳數(shù)量、分享次數(shù)、評(píng)論數(shù)量等），評(píng)估活動(dòng)的吸引力和影響力。2.業(yè)務(wù)辦理情況：分析活動(dòng)期間農(nóng)行各類業(yè)務(wù)的辦理量，如開戶數(shù)量、信用卡申請(qǐng)數(shù)量、理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買金額等，評(píng)估活動(dòng)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的促進(jìn)作用。3.客戶滿意度：通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式收集客戶對(duì)活動(dòng)的滿意度評(píng)價(jià)，了解客戶對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、組織安排、服務(wù)質(zhì)量等方面的意見和建議，以便改進(jìn)活動(dòng)方案，提升客戶體驗(yàn)。4.品牌知名度提升：通過活動(dòng)前后農(nóng)行品牌知名度和美譽(yù)度的調(diào)查對(duì)比，評(píng)估活動(dòng)對(duì)農(nóng)行品牌形象的提升效果?？梢圆捎镁W(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)、市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)等方式進(jìn)行分析。5.媒體宣傳效果：統(tǒng)計(jì)活動(dòng)在各類媒體平臺(tái)上的曝光量、報(bào)道次數(shù)和傳播范圍，分析媒體宣傳對(duì)活動(dòng)效果的影響。評(píng)估活動(dòng)宣傳是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)受眾，是否有效提升了農(nóng)行的社會(huì)關(guān)注度。十二、活動(dòng)后續(xù)跟進(jìn)1.客戶關(guān)系維護(hù)對(duì)參與活動(dòng)的客戶進(jìn)行分類整理，將客戶信息錄入農(nóng)行客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。根據(jù)客戶的需求和偏好，定期向客戶推送個(gè)性化的金融產(chǎn)品信息和服務(wù)，如針對(duì)有理財(cái)需求的客戶推薦適合的理財(cái)產(chǎn)品，針對(duì)信用卡客戶介紹最新的優(yōu)惠活動(dòng)等，保持與客戶的密切聯(lián)系，提高客戶的忠誠(chéng)度。對(duì)在活動(dòng)中留下聯(lián)系方式的客戶進(jìn)行回訪，了解客戶對(duì)活動(dòng)的滿意度和使用農(nóng)行產(chǎn)品的體驗(yàn)，及時(shí)解決客戶遇到的問題，進(jìn)一步增強(qiáng)客戶對(duì)農(nóng)行的信任和好感。2.活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)組織農(nóng)行員工對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)交流，分享活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)和收獲，分析活動(dòng)中存在的問題和不足之處，提出改進(jìn)建議和措施。根據(jù)活動(dòng)效