2025年策劃師職業(yè)資格考試卷及答案一、案例分析題

1.案例背景：某社區(qū)計(jì)劃開(kāi)展一項(xiàng)針對(duì)老年人的健康促進(jìn)活動(dòng)，旨在提高老年人的健康意識(shí)和生活質(zhì)量。

（1）請(qǐng)分析當(dāng)前我國(guó)老年人健康狀況及面臨的挑戰(zhàn)。

答案：我國(guó)老年人健康狀況總體良好，但存在以下挑戰(zhàn)：慢性病患病率上升、心理健康問(wèn)題突出、生活自理能力下降、社會(huì)參與度降低等。

（2）請(qǐng)列舉至少5項(xiàng)針對(duì)老年人健康促進(jìn)活動(dòng)的具體措施。

答案：1.開(kāi)展健康知識(shí)講座；2.組織健康體檢；3.推廣健康生活方式；4.提供心理咨詢服務(wù)；5.開(kāi)展社區(qū)文體活動(dòng)。

（3）請(qǐng)分析如何提高老年人參與健康促進(jìn)活動(dòng)的積極性。

答案：1.加強(qiáng)宣傳，提高老年人對(duì)健康促進(jìn)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)；2.針對(duì)不同需求提供個(gè)性化服務(wù)；3.建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)老年人積極參與；4.加強(qiáng)社區(qū)支持，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍；5.注重活動(dòng)效果，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)方案。

2.案例背景：某企業(yè)計(jì)劃開(kāi)展一項(xiàng)員工心理健康培訓(xùn)活動(dòng)，旨在提高員工的心理素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)凝聚力。

（1）請(qǐng)分析企業(yè)員工心理健康問(wèn)題的原因。

答案：1.工作壓力過(guò)大；2.個(gè)人心理素質(zhì)較低；3.家庭因素；4.社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈；5.企業(yè)管理問(wèn)題。

（2）請(qǐng)列舉至少3項(xiàng)針對(duì)員工心理健康培訓(xùn)活動(dòng)的具體措施。

答案：1.開(kāi)展心理健康講座；2.提供心理咨詢服務(wù)；3.組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。

（3）請(qǐng)分析如何提高員工參與心理健康培訓(xùn)活動(dòng)的積極性。

答案：1.加強(qiáng)宣傳，提高員工對(duì)心理健康問(wèn)題的認(rèn)識(shí)；2.針對(duì)不同需求提供個(gè)性化服務(wù)；3.建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極參與；4.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造良好的心理氛圍；5.注重培訓(xùn)效果，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方案。

二、選擇題

1.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀？

A.尊重、接納

B.熱情、耐心

C.公正、公平

D.誠(chéng)實(shí)、守信

答案：B

2.社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則是？

A.尊重、接納

B.熱情、耐心

C.公正、公平

D.誠(chéng)實(shí)、守信

答案：C

3.社會(huì)工作者在開(kāi)展工作時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.未經(jīng)同意，擅自公開(kāi)服務(wù)對(duì)象隱私

B.在服務(wù)過(guò)程中，與服務(wù)對(duì)象保持適當(dāng)?shù)木嚯x

C.在服務(wù)結(jié)束后，與服務(wù)對(duì)象保持長(zhǎng)期聯(lián)系

D.在服務(wù)過(guò)程中，與服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生情感依賴

答案：B

4.社會(huì)工作專業(yè)方法中，以下哪項(xiàng)不屬于個(gè)案管理？

A.建立個(gè)案檔案

B.制定服務(wù)計(jì)劃

C.開(kāi)展小組活動(dòng)

D.提供心理咨詢服務(wù)

答案：C

5.社會(huì)工作專業(yè)倫理中，以下哪項(xiàng)不屬于保密原則？

A.未經(jīng)同意，不泄露服務(wù)對(duì)象隱私

B.在服務(wù)過(guò)程中，尊重服務(wù)對(duì)象意愿

C.在服務(wù)結(jié)束后，與服務(wù)對(duì)象保持長(zhǎng)期聯(lián)系

D.在服務(wù)過(guò)程中，與服務(wù)對(duì)象建立信任關(guān)系

答案：C

6.社會(huì)工作專業(yè)倫理中，以下哪項(xiàng)不屬于專業(yè)責(zé)任？

A.尊重、接納服務(wù)對(duì)象

B.提高自身專業(yè)能力

C.維護(hù)社會(huì)正義

D.保護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益

答案：A

三、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的主要內(nèi)容。

答案：1.尊重、接納；2.熱情、耐心；3.公正、公平；4.誠(chéng)實(shí)、守信；5.責(zé)任、奉獻(xiàn)。

2.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則。

答案：1.尊重、接納；2.公正、公平；3.保密；4.專業(yè)責(zé)任；5.誠(chéng)信。

3.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)方法中的個(gè)案管理。

答案：個(gè)案管理是指社會(huì)工作者根據(jù)服務(wù)對(duì)象的具體情況，制定個(gè)性化的服務(wù)計(jì)劃，實(shí)施有針對(duì)性的服務(wù)，并對(duì)其進(jìn)行全程跟蹤和評(píng)估的過(guò)程。

4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)倫理中保密原則的主要內(nèi)容。

答案：1.未經(jīng)同意，不泄露服務(wù)對(duì)象隱私；2.在服務(wù)過(guò)程中，尊重服務(wù)對(duì)象意愿；3.在服務(wù)結(jié)束后，與服務(wù)對(duì)象保持適當(dāng)距離。

5.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)倫理中專業(yè)責(zé)任的主要內(nèi)容。

答案：1.尊重、接納服務(wù)對(duì)象；2.提高自身專業(yè)能力；3.維護(hù)社會(huì)正義；4.保護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益；5.堅(jiān)持專業(yè)原則。

6.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)倫理中誠(chéng)信原則的主要內(nèi)容。

答案：1.誠(chéng)實(shí)、守信；2.嚴(yán)格遵守法律法規(guī)；3.維護(hù)社會(huì)工作專業(yè)形象；4.保守職業(yè)秘密。

四、論述題

1.論述社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀在實(shí)踐中的重要性。

答案：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀是社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐的核心，它指導(dǎo)著社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中遵循正確的方向，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。具體表現(xiàn)在以下方面：

（1）提高服務(wù)質(zhì)量：遵循專業(yè)價(jià)值觀，社會(huì)工作者能夠更好地理解服務(wù)對(duì)象的需求，提供針對(duì)性的服務(wù)，從而提高服務(wù)質(zhì)量。

（2）維護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益：專業(yè)價(jià)值觀要求社會(huì)工作者尊重、接納服務(wù)對(duì)象，保護(hù)其合法權(quán)益，確保服務(wù)對(duì)象在服務(wù)過(guò)程中得到應(yīng)有的尊重和關(guān)注。

（3）促進(jìn)社會(huì)和諧：遵循專業(yè)價(jià)值觀，社會(huì)工作者能夠積極參與社會(huì)公益事業(yè)，推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展。

（4）提升自身素質(zhì)：專業(yè)價(jià)值觀要求社會(huì)工作者不斷提高自身專業(yè)能力，以更好地服務(wù)于社會(huì)。

2.論述社會(huì)工作專業(yè)倫理在實(shí)踐中的重要性。

答案：社會(huì)工作專業(yè)倫理是社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐的基本準(zhǔn)則，它規(guī)范著社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中的行為，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。具體表現(xiàn)在以下方面：

（1）維護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益：專業(yè)倫理要求社會(huì)工作者尊重、接納服務(wù)對(duì)象，保護(hù)其合法權(quán)益，確保服務(wù)對(duì)象在服務(wù)過(guò)程中得到應(yīng)有的尊重和關(guān)注。

（2）規(guī)范服務(wù)行為：專業(yè)倫理規(guī)范了社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中的行為，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。

（3）提升專業(yè)形象：遵守專業(yè)倫理，有助于提升社會(huì)工作專業(yè)形象，增強(qiáng)社會(huì)對(duì)專業(yè)的信任。

（4）促進(jìn)社會(huì)和諧：專業(yè)倫理要求社會(huì)工作者積極參與社會(huì)公益事業(yè)，推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展。

五、案例分析題

1.案例背景：某社區(qū)居民李某，因家庭矛盾導(dǎo)致精神狀態(tài)不佳，生活無(wú)法自理。社區(qū)工作人員發(fā)現(xiàn)后，及時(shí)向李某提供幫助。

（1）請(qǐng)分析李某面臨的問(wèn)題及原因。

答案：李某面臨的問(wèn)題主要包括：家庭矛盾、精神狀態(tài)不佳、生活無(wú)法自理。原因可能包括：家庭關(guān)系緊張、個(gè)人心理素質(zhì)較低、社會(huì)支持不足等。

（2）請(qǐng)列舉至少3項(xiàng)針對(duì)李某問(wèn)題的解決方案。

答案：1.開(kāi)展心理咨詢服務(wù)，幫助李某緩解心理壓力；2.提供生活照料服務(wù)，幫助李某解決生活困難；3.加強(qiáng)社區(qū)支持，為李某提供社會(huì)資源。

（3）請(qǐng)分析如何提高李某解決問(wèn)題的積極性。

答案：1.加強(qiáng)宣傳，提高李某對(duì)解決問(wèn)題的認(rèn)識(shí)；2.針對(duì)不同需求提供個(gè)性化服務(wù)；3.建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)李某積極參與；4.加強(qiáng)社區(qū)支持，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍；5.注重問(wèn)題解決效果，及時(shí)調(diào)整解決方案。

2.案例背景：某企業(yè)員工張某，因工作壓力過(guò)大導(dǎo)致心理問(wèn)題。企業(yè)人力資源部門發(fā)現(xiàn)后，及時(shí)為其提供心理咨詢服務(wù)。

（1）請(qǐng)分析張某面臨的問(wèn)題及原因。

答案：張某面臨的問(wèn)題主要包括：工作壓力過(guò)大、心理問(wèn)題。原因可能包括：工作強(qiáng)度高、個(gè)人心理素質(zhì)較低、家庭因素等。

（2）請(qǐng)列舉至少3項(xiàng)針對(duì)張某問(wèn)題的解決方案。

答案：1.提供心理咨詢服務(wù)，幫助張某緩解心理壓力；2.調(diào)整工作強(qiáng)度，減輕張某工作壓力；3.開(kāi)展員工心理健康培訓(xùn)，提高員工心理素質(zhì)。

（3）請(qǐng)分析如何提高張某解決問(wèn)題的積極性。

答案：1.加強(qiáng)宣傳，提高張某對(duì)解決問(wèn)題的認(rèn)識(shí)；2.針對(duì)不同需求提供個(gè)性化服務(wù)；3.建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)張某積極參與；4.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造良好的心理氛圍；5.注重問(wèn)題解決效果，及時(shí)調(diào)整解決方案。

六、選擇題

1.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀？

A.尊重、接納

B.熱情、耐心

C.公正、公平

D.誠(chéng)實(shí)、守信

答案：B

2.社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則是？

A.尊重、接納

B.熱情、耐心

C.公正、公平

D.誠(chéng)實(shí)、守信

答案：C

3.社會(huì)工作者在開(kāi)展工作時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.未經(jīng)同意，擅自公開(kāi)服務(wù)對(duì)象隱私

B.在服務(wù)過(guò)程中，與服務(wù)對(duì)象保持適當(dāng)?shù)木嚯x

C.在服務(wù)結(jié)束后，與服務(wù)對(duì)象保持長(zhǎng)期聯(lián)系

D.在服務(wù)過(guò)程中，與服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生情感依賴

答案：B

4.社會(huì)工作專業(yè)方法中，以下哪項(xiàng)不屬于個(gè)案管理？

A.建立個(gè)案檔案

B.制定服務(wù)計(jì)劃

C.開(kāi)展小組活動(dòng)

D.提供心理咨詢服務(wù)

答案：C

5.社會(huì)工作專業(yè)倫理中，以下哪項(xiàng)不屬于保密原則？

A.未經(jīng)同意，不泄露服務(wù)對(duì)象隱私

B.在服務(wù)過(guò)程中，尊重服務(wù)對(duì)象意愿

C.在服務(wù)結(jié)束后，與服務(wù)對(duì)象保持長(zhǎng)期聯(lián)系

D.在服務(wù)過(guò)程中，與服務(wù)對(duì)象建立信任關(guān)系

答案：C

6.社會(huì)工作專業(yè)倫理中，以下哪項(xiàng)不屬于專業(yè)責(zé)任？

A.尊重、接納服務(wù)對(duì)象

B.提高自身專業(yè)能力

C.維護(hù)社會(huì)正義

D.保護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益

答案：A

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.案例背景：某社區(qū)計(jì)劃開(kāi)展一項(xiàng)針對(duì)老年人的健康促進(jìn)活動(dòng)，旨在提高老年人的健康意識(shí)和生活質(zhì)量。

（1）請(qǐng)分析當(dāng)前我國(guó)老年人健康狀況及面臨的挑戰(zhàn)。

答案：我國(guó)老年人健康狀況總體良好，但存在以下挑戰(zhàn)：慢性病患病率上升、心理健康問(wèn)題突出、生活自理能力下降、社會(huì)參與度降低等。

解析思路：分析老年人健康狀況，需要考慮慢性病、心理健康、生活自理能力和社會(huì)參與度等方面，結(jié)合我國(guó)老年人口特點(diǎn)進(jìn)行綜合分析。

（2）請(qǐng)列舉至少5項(xiàng)針對(duì)老年人健康促進(jìn)活動(dòng)的具體措施。

答案：1.開(kāi)展健康知識(shí)講座；2.組織健康體檢；3.推廣健康生活方式；4.提供心理咨詢服務(wù)；5.開(kāi)展社區(qū)文體活動(dòng)。

解析思路：針對(duì)老年人健康問(wèn)題，可以從提高健康知識(shí)、促進(jìn)健康行為、改善心理健康和提升生活質(zhì)量等方面提出具體措施。

（3）請(qǐng)分析如何提高老年人參與健康促進(jìn)活動(dòng)的積極性。

答案：1.加強(qiáng)宣傳，提高老年人對(duì)健康促進(jìn)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)；2.針對(duì)不同需求提供個(gè)性化服務(wù)；3.建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)老年人積極參與；4.加強(qiáng)社區(qū)支持，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍；5.注重活動(dòng)效果，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)方案。

解析思路：提高老年人參與積極性，需要從宣傳、個(gè)性化服務(wù)、激勵(lì)機(jī)制、社區(qū)支持和活動(dòng)效果等方面入手。

2.案例背景：某企業(yè)計(jì)劃開(kāi)展一項(xiàng)員工心理健康培訓(xùn)活動(dòng)，旨在提高員工的心理素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)凝聚力。

（1）請(qǐng)分析企業(yè)員工心理健康問(wèn)題的原因。

答案：1.工作壓力過(guò)大；2.個(gè)人心理素質(zhì)較低；3.家庭因素；4.社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈；5.企業(yè)管理問(wèn)題。

解析思路：分析員工心理健康問(wèn)題，需要考慮工作壓力、個(gè)人心理素質(zhì)、家庭因素、社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)管理等方面。

（2）請(qǐng)列舉至少3項(xiàng)針對(duì)員工心理健康培訓(xùn)活動(dòng)的具體措施。

答案：1.開(kāi)展心理健康講座；2.提供心理咨詢服務(wù)；3.組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。

解析思路：針對(duì)員工心理健康問(wèn)題，可以從心理健康教育、心理咨詢服務(wù)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面提出具體措施。

（3）請(qǐng)分析如何提高員工參與心理健康培訓(xùn)活動(dòng)的積極性。

答案：1.加強(qiáng)宣傳，提高員工對(duì)心理健康問(wèn)題的認(rèn)識(shí)；2.針對(duì)不同需求提供個(gè)性化服務(wù)；3.建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極參與；4.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造良好的心理氛圍；5.注重培訓(xùn)效果，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方案。

解析思路：提高員工參與積極性，需要從宣傳、個(gè)性化服務(wù)、激勵(lì)機(jī)制、企業(yè)文化和培訓(xùn)效果等方面入手。

二、選擇題

1.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀？

答案：B

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀包括尊重、接納、熱情、耐心、公正、公平、誠(chéng)實(shí)、守信、責(zé)任、奉獻(xiàn)等，選項(xiàng)B“熱情、耐心”屬于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)容。

2.社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則是？

答案：C

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則包括尊重、接納、公正、公平、保密、專業(yè)責(zé)任、誠(chéng)信等，選項(xiàng)C“公正、公平”屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則。

3.社會(huì)工作者在開(kāi)展工作時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

答案：B

解析思路：社會(huì)工作者在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)保持與服務(wù)對(duì)象的適當(dāng)距離，尊重其隱私，選項(xiàng)B“在服務(wù)過(guò)程中，與服務(wù)對(duì)象保持適當(dāng)?shù)木嚯x”是正確的。

4.社會(huì)工作專業(yè)方法中，以下哪項(xiàng)不屬于個(gè)案管理？

答案：C

解析思路：個(gè)案管理是指針對(duì)單個(gè)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行管理和服務(wù)，選項(xiàng)C“開(kāi)展小組活動(dòng)”不屬于個(gè)案管理。

5.社會(huì)工作專業(yè)倫理中，以下哪項(xiàng)不屬于保密原則？

答案：C

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)倫理中的保密原則要求社會(huì)工作者保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私，選項(xiàng)C“在服務(wù)結(jié)束后，與服務(wù)對(duì)象保持長(zhǎng)期聯(lián)系”不屬于保密原則。

6.社會(huì)工作專業(yè)倫理中，以下哪項(xiàng)不屬于專業(yè)責(zé)任？

答案：A

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)倫理中的專業(yè)責(zé)任包括尊重、接納服務(wù)對(duì)象、提高自身專業(yè)能力、維護(hù)社會(huì)正義、保護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益等，選項(xiàng)A“尊重、接納服務(wù)對(duì)象”屬于專業(yè)責(zé)任的內(nèi)容。

三、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的主要內(nèi)容。

答案：1.尊重、接納；2.熱情、耐心；3.公正、公平；4.誠(chéng)實(shí)、守信；5.責(zé)任、奉獻(xiàn)。

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀主要包括尊重、接納、熱情、耐心、公正、公平、誠(chéng)實(shí)、守信、責(zé)任、奉獻(xiàn)等，列舉其主要內(nèi)容。

2.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則。

答案：1.尊重、接納；2.公正、公平；3.保密；4.專業(yè)責(zé)任；5.誠(chéng)信。

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則包括尊重、接納、公正、公平、保密、專業(yè)責(zé)任、誠(chéng)信等，列舉其主要內(nèi)容。

3.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)方法中的個(gè)案管理。

答案：個(gè)案管理是指社會(huì)工作者根據(jù)服務(wù)對(duì)象的具體情況，制定個(gè)性化的服務(wù)計(jì)劃，實(shí)施有針對(duì)性的服務(wù)，并對(duì)其進(jìn)行全程跟蹤和評(píng)估的過(guò)程。

解析思路：個(gè)案管理是社會(huì)工作者針對(duì)單個(gè)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行管理和服務(wù)的方法，簡(jiǎn)述其主要內(nèi)容。

4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)倫理中保密原則的主要內(nèi)容。

答案：1.未經(jīng)同意，不泄露服務(wù)對(duì)象隱私；2.在服務(wù)過(guò)程中，尊重服務(wù)對(duì)象意愿；3.在服務(wù)結(jié)束后，與服務(wù)對(duì)象保持適當(dāng)距離。

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)倫理中的保密原則主要包括保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私、尊重其意愿和保持適當(dāng)距離等方面，列舉其主要內(nèi)容。

5.簡(jiǎn)述社會(huì)工作