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文檔簡介

公司烤羊頭團(tuán)購活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“香烤羊頭盛宴,團(tuán)購狂歡來襲”二、活動(dòng)目的1.通過團(tuán)購活動(dòng),吸引更多客戶關(guān)注公司烤羊頭產(chǎn)品,提高品牌知名度和美譽(yù)度。2.增加烤羊頭的銷售量,提升公司在餐飲市場的份額,實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長。3.加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)和溝通,建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系,為后續(xù)業(yè)務(wù)拓展奠定基礎(chǔ)。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如:XX年X月X日XX年X月X日]四、活動(dòng)對象1.周邊企業(yè)、公司團(tuán)體。2.各類商會、協(xié)會組織。3.線上線下關(guān)注美食團(tuán)購的個(gè)人消費(fèi)者。五、活動(dòng)內(nèi)容1.團(tuán)購套餐設(shè)置套餐一:暢享羊頭盛宴包含烤羊頭[X]個(gè),搭配特色小菜[X]份,主食[X]份。價(jià)格:原價(jià)[X]元,團(tuán)購價(jià)[X]元,優(yōu)惠力度[X]%。套餐二:豪華羊頭聚餐烤羊頭[X]個(gè),特色涼菜[X]份,熱菜[X]份,湯品[X]份,主食[X]份。價(jià)格:原價(jià)[X]元,團(tuán)購價(jià)[X]元,優(yōu)惠力度[X]%。套餐三:超值家庭套餐烤羊頭[X]個(gè),小吃拼盤[X]份,飲品[X]瓶。價(jià)格:原價(jià)[X]元,團(tuán)購價(jià)[X]元,優(yōu)惠力度[X]%。2.團(tuán)購規(guī)則團(tuán)購人數(shù)要求:單人團(tuán)購需購買[X]份及以上套餐。多人團(tuán)購([X]人及以上)可享受額外折扣,每增加[X]人,折扣增加[X]%。團(tuán)購支付方式:支持線上支付(如微信支付、支付寶支付)和線下支付(到店現(xiàn)金支付或刷卡支付)。團(tuán)購券有效期:自購買之日起[X]天內(nèi)有效,過期自動(dòng)作廢。3.活動(dòng)優(yōu)惠新用戶專享:首次參與團(tuán)購的用戶,額外贈(zèng)送精美禮品一份(如定制餐具、羊頭周邊小飾品等)。團(tuán)購抽獎(jiǎng):團(tuán)購成功后,每個(gè)團(tuán)購訂單可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會。獎(jiǎng)品設(shè)置如下:一等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的公司烤羊頭消費(fèi)券[X]張。二等獎(jiǎng):特色羊頭紀(jì)念品[X]個(gè)。三等獎(jiǎng):公司定制的美食優(yōu)惠券[X]張。幸運(yùn)獎(jiǎng):小份烤羊頭兌換券[X]張。滿減優(yōu)惠:團(tuán)購金額滿[X]元,立減[X]元;滿[X]元,立減[X]元。六、活動(dòng)宣傳1.線上宣傳社交媒體平臺:在微信公眾號、微博、抖音等平臺發(fā)布活動(dòng)海報(bào)和詳細(xì)介紹,定期推送活動(dòng)進(jìn)展和優(yōu)惠信息。利用社交媒體廣告投放,精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體,提高活動(dòng)曝光度。團(tuán)購平臺:與美團(tuán)、大眾點(diǎn)評等知名團(tuán)購平臺合作,在平臺首頁展示活動(dòng)廣告,設(shè)置專門的活動(dòng)頁面,方便用戶瀏覽和參與團(tuán)購。電子郵件營銷:收集潛在客戶的電子郵件地址,發(fā)送活動(dòng)邀請郵件,介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息,吸引客戶參與。2.線下宣傳傳單發(fā)放:在周邊寫字樓、商業(yè)中心、社區(qū)等人流量較大的地方發(fā)放活動(dòng)傳單,介紹活動(dòng)詳情和團(tuán)購優(yōu)惠。合作推廣:與周邊企業(yè)、商家進(jìn)行合作,如在其店內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào)、放置宣傳資料,互相推薦客戶,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。舉辦活動(dòng)推介會:針對重點(diǎn)客戶群體,如企業(yè)采購負(fù)責(zé)人、商會代表等,舉辦活動(dòng)推介會,現(xiàn)場介紹烤羊頭產(chǎn)品特色和團(tuán)購活動(dòng)優(yōu)惠,邀請他們組織團(tuán)購。七、活動(dòng)執(zhí)行1.前期準(zhǔn)備人員培訓(xùn):對活動(dòng)相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),包括銷售人員、客服人員、廚師等,確保他們熟悉活動(dòng)內(nèi)容、流程和優(yōu)惠政策,能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)、熱情的服務(wù)。物料準(zhǔn)備:制作活動(dòng)海報(bào)、宣傳單頁、團(tuán)購券、抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)品等宣傳物料和活動(dòng)道具,確保數(shù)量充足、質(zhì)量合格。庫存管理:提前預(yù)估活動(dòng)期間烤羊頭的銷售量,合理安排原材料采購和庫存管理,確保活動(dòng)期間產(chǎn)品供應(yīng)充足,避免出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。2.活動(dòng)期間訂單處理:及時(shí)處理線上線下的團(tuán)購訂單,確保客戶能夠順利購買和參與活動(dòng)。對于線上訂單,要及時(shí)確認(rèn)支付信息,發(fā)送團(tuán)購券碼;對于線下訂單,要安排專人跟進(jìn),引導(dǎo)客戶到店消費(fèi)??蛻舴?wù):設(shè)立專門的客服熱線和在線客服渠道,及時(shí)解答客戶的咨詢和疑問,處理客戶投訴和建議。對于參與團(tuán)購抽獎(jiǎng)的客戶,要及時(shí)通知中獎(jiǎng)信息,并協(xié)助客戶領(lǐng)取獎(jiǎng)品?,F(xiàn)場組織:在活動(dòng)期間,安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的組織和協(xié)調(diào)工作,確??蛻裟軌蝽樌筒停硎軆?yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于團(tuán)購客戶較多的時(shí)間段,要合理安排座位,避免出現(xiàn)擁擠和混亂現(xiàn)象?;顒?dòng)監(jiān)控:實(shí)時(shí)監(jiān)控活動(dòng)進(jìn)展情況,包括團(tuán)購人數(shù)、銷售額、客戶反饋等,及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略和優(yōu)惠政策,確?;顒?dòng)達(dá)到預(yù)期效果。3.后期跟進(jìn)客戶回訪:活動(dòng)結(jié)束后,對參與團(tuán)購的客戶進(jìn)行回訪,了解客戶對烤羊頭產(chǎn)品和活動(dòng)的滿意度,收集客戶的意見和建議,為后續(xù)活動(dòng)改進(jìn)提供參考。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析:對活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,評估活動(dòng)效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后開展類似活動(dòng)提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。會員招募與維護(hù):通過活動(dòng)吸引新客戶,將其轉(zhuǎn)化為公司的會員。建立會員數(shù)據(jù)庫,定期向會員推送優(yōu)惠信息、新品推薦等內(nèi)容,加強(qiáng)與會員的互動(dòng)和溝通,提高會員的忠誠度和復(fù)購率。八、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳費(fèi)用線上廣告投放:[X]元線下傳單制作與發(fā)放:[X]元合作推廣費(fèi)用:[X]元電子郵件營銷成本:[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì):[X]元2.物料費(fèi)用活動(dòng)海報(bào)制作:[X]元宣傳單頁印刷:[X]元團(tuán)購券設(shè)計(jì)與制作:[X]元抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)品等道具采購:[X]元物料費(fèi)用總計(jì):[X]元3.優(yōu)惠成本團(tuán)購折扣:[X]元滿減優(yōu)惠:[X]元新用戶禮品:[X]元優(yōu)惠成本總計(jì):[X]元4.人員費(fèi)用銷售人員提成:[X]元客服人員工資:[X]元活動(dòng)現(xiàn)場工作人員補(bǔ)貼:[X]元人員費(fèi)用總計(jì):[X]元5.其他費(fèi)用活動(dòng)場地布置費(fèi)用:[X]元水電費(fèi):[X]元不可預(yù)見費(fèi)用:[X]元其他費(fèi)用總計(jì):[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì):[X]元九、活動(dòng)效果評估1.銷售指標(biāo)評估對比活動(dòng)前后烤羊頭的銷售量,計(jì)算活動(dòng)期間的銷售額增長幅度,評估活動(dòng)對銷售業(yè)績的提升效果。分析不同團(tuán)購套餐的銷售情況,了解客戶對套餐的喜好和需求,為后續(xù)產(chǎn)品優(yōu)化提供參考。2.客戶滿意度評估通過客戶回訪、在線評價(jià)等方式收集客戶對烤羊頭產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平、活動(dòng)組織等方面的滿意度評價(jià)。統(tǒng)計(jì)客戶滿意度得分,計(jì)算滿意度提升率,評估活動(dòng)對客戶滿意度的影響。3.品牌知名度評估對比活動(dòng)前后公司品牌在社交媒體平臺上的關(guān)注度、粉絲增長數(shù)、互動(dòng)量等指標(biāo),評估活動(dòng)對品牌知名度的提升效果。通過問卷調(diào)查等方式了解活動(dòng)對目標(biāo)客戶群體品牌認(rèn)知度的影響,分析活動(dòng)是否達(dá)到了擴(kuò)大品牌影響力的目的。十、注意事項(xiàng)1.確??狙蝾^的食材新鮮、衛(wèi)生,嚴(yán)格按照食品安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行加工制作,保障客戶的飲食安全。

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