自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁安徽揚(yáng)子職業(yè)技術(shù)學(xué)院

《風(fēng)險(xiǎn)管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共30個(gè)小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在企業(yè)的國際化市場營銷中，以下哪種產(chǎn)品策略更適合滿足不同國家和地區(qū)消費(fèi)者的特殊需求？（）A.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化策略B.產(chǎn)品差異化策略C.產(chǎn)品集中化策略D.產(chǎn)品多元化策略2、在企業(yè)的市場調(diào)研中，以下哪種調(diào)研方法更能深入了解消費(fèi)者的潛在需求？（）A.問卷調(diào)查，收集大量樣本數(shù)據(jù)B.焦點(diǎn)小組訪談，組織小范圍的討論C.個(gè)人訪談，一對(duì)一深入交流D.觀察法，觀察消費(fèi)者的行為和反應(yīng)3、在企業(yè)的人力資源規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)因素對(duì)預(yù)測人力資源需求影響最大？（）A.企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃B.市場的勞動(dòng)力供給情況C.行業(yè)的技術(shù)發(fā)展趨勢D.政府的勞動(dòng)法規(guī)政策4、在企業(yè)的庫存管理中，以下哪種庫存控制方法更能有效地應(yīng)對(duì)需求的不確定性？（）A.ABC分類法B.經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型C.定期訂貨法D.定量訂貨法5、在企業(yè)的國際化經(jīng)營中，需要考慮不同國家的文化、法律和市場環(huán)境等因素。以下哪種國際化戰(zhàn)略更適合具有豐富國際經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大資源的企業(yè)？（）A.出口戰(zhàn)略B.許可經(jīng)營戰(zhàn)略C.跨國戰(zhàn)略D.全球戰(zhàn)略6、企業(yè)的市場營銷渠道選擇對(duì)于產(chǎn)品的銷售和市場覆蓋有著重要作用。對(duì)于一款高端時(shí)尚服裝品牌，以下哪種營銷渠道更能體現(xiàn)其品牌形象和定位？（）A.開設(shè)品牌專賣店，自主經(jīng)營B.進(jìn)入大型百貨商場，與其他品牌混合銷售C.開展網(wǎng)絡(luò)直銷，降低中間環(huán)節(jié)成本D.與折扣店合作，進(jìn)行大規(guī)模促銷7、企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理對(duì)于保護(hù)企業(yè)的創(chuàng)新成果和競爭優(yōu)勢具有重要意義。以下哪種知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理策略更能有效地保護(hù)企業(yè)的核心技術(shù)？（）A.及時(shí)申請(qǐng)專利，建立專利壁壘B.作為商業(yè)秘密進(jìn)行保護(hù)，嚴(yán)格控制知曉范圍C.與競爭對(duì)手共享部分知識(shí)產(chǎn)權(quán)，實(shí)現(xiàn)互利共贏D.不采取任何保護(hù)措施，依靠技術(shù)的快速更新保持優(yōu)勢8、企業(yè)的知識(shí)管理對(duì)于提升企業(yè)的創(chuàng)新能力和競爭力具有重要意義。對(duì)于一家知識(shí)密集型企業(yè)，以下哪種知識(shí)管理方法更能促進(jìn)知識(shí)的共享和創(chuàng)新？（）A.建立內(nèi)部知識(shí)庫，方便員工查詢和使用B.組織定期的知識(shí)分享會(huì)和培訓(xùn)課程C.鼓勵(lì)員工在內(nèi)部社交平臺(tái)上交流和分享經(jīng)驗(yàn)D.對(duì)貢獻(xiàn)知識(shí)和創(chuàng)新的員工給予豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)9、企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量管理對(duì)于提升客戶滿意度至關(guān)重要。一家服務(wù)型企業(yè)，客戶投訴率較高，為了提高服務(wù)質(zhì)量，以下哪種方法最為關(guān)鍵？（）A.建立嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程B.加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn)和考核C.及時(shí)處理客戶投訴，改進(jìn)服務(wù)D.以上三種方法同時(shí)推進(jìn)10、在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)戰(zhàn)略管理至關(guān)重要。一家公司在考慮進(jìn)入一個(gè)新的市場領(lǐng)域時(shí)，需要綜合評(píng)估多種因素。以下哪項(xiàng)不是在進(jìn)行市場進(jìn)入決策時(shí)應(yīng)重點(diǎn)考慮的因素？（）A.新市場的潛在規(guī)模和增長趨勢B.公司在現(xiàn)有市場的品牌知名度能否直接遷移到新市場C.新市場中競爭對(duì)手的數(shù)量和實(shí)力D.公司內(nèi)部員工對(duì)進(jìn)入新市場的個(gè)人意愿和興趣11、在企業(yè)的并購活動(dòng)中，存在著多種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。以下哪種情況最有可能導(dǎo)致并購后的整合失??？（）A.文化差異過大，雙方企業(yè)難以融合B.對(duì)被并購企業(yè)的估值過高，導(dǎo)致成本增加C.并購后的業(yè)務(wù)重疊，資源浪費(fèi)D.市場環(huán)境變化，并購后的協(xié)同效應(yīng)無法實(shí)現(xiàn)12、企業(yè)的供應(yīng)鏈管理對(duì)于降低成本和提高競爭力至關(guān)重要。在供應(yīng)鏈管理中，以下哪種庫存管理方法可以有效地減少庫存成本和風(fēng)險(xiǎn)？（）A.ABC分類法B.經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型C.供應(yīng)商管理庫存D.聯(lián)合庫存管理13、企業(yè)的危機(jī)管理能力對(duì)于應(yīng)對(duì)突發(fā)情況至關(guān)重要。假設(shè)一家企業(yè)遭遇了產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)，引發(fā)了公眾的質(zhì)疑和媒體的關(guān)注。以下哪種危機(jī)應(yīng)對(duì)策略最為恰當(dāng)？（）A.迅速道歉，采取召回措施，積極整改B.沉默應(yīng)對(duì)，等待事件自然平息C.推卸責(zé)任，指責(zé)競爭對(duì)手惡意攻擊D.進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，試圖掩蓋事實(shí)真相14、在企業(yè)的綠色發(fā)展戰(zhàn)略中，可持續(xù)性資源管理是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。假設(shè)一家制造業(yè)企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。以下哪種資源管理策略最有效？（）A.繼續(xù)依賴傳統(tǒng)的不可再生資源，不進(jìn)行任何資源節(jié)約和替代措施B.加強(qiáng)能源管理，提高能源效率，采用可再生能源，實(shí)施資源回收和循環(huán)利用計(jì)劃，同時(shí)推動(dòng)供應(yīng)鏈的可持續(xù)性，從源頭減少資源消耗和環(huán)境影響C.僅僅關(guān)注生產(chǎn)過程中的資源消耗，忽視產(chǎn)品設(shè)計(jì)和售后服務(wù)環(huán)節(jié)的資源可持續(xù)性D.制定資源管理策略，但不進(jìn)行有效的執(zhí)行和監(jiān)督15、企業(yè)的項(xiàng)目管理對(duì)于確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)量完成具有重要作用。假設(shè)一個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目在執(zhí)行過程中遇到了進(jìn)度滯后的問題。以下哪種方法最有可能有效地加快項(xiàng)目進(jìn)度？（）A.增加項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，提高工作效率B.簡化項(xiàng)目需求，減少工作量C.優(yōu)化項(xiàng)目流程，消除不必要的環(huán)節(jié)D.延長工作時(shí)間，加班趕進(jìn)度16、在企業(yè)的組織管理中，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)需要適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求。假設(shè)一家快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大。以下哪種組織結(jié)構(gòu)調(diào)整最能支持企業(yè)的發(fā)展？（）A.維持原有的直線職能制結(jié)構(gòu)，不做重大改變B.采用事業(yè)部制結(jié)構(gòu)，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)板塊設(shè)立獨(dú)立的事業(yè)部，賦予其較大的自主權(quán)和決策權(quán)，以快速響應(yīng)市場變化和客戶需求C.轉(zhuǎn)變?yōu)榫仃囍平Y(jié)構(gòu)，但職責(zé)劃分不清晰，導(dǎo)致多頭領(lǐng)導(dǎo)和管理混亂D.模仿其他成功企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，不考慮自身的特點(diǎn)和需求17、企業(yè)的投資決策需要綜合考慮多種因素。以下關(guān)于投資決策的評(píng)估指標(biāo)，哪一個(gè)是不太全面的？（）A.凈現(xiàn)值（NPV），衡量投資項(xiàng)目在未來產(chǎn)生的現(xiàn)金流量的現(xiàn)值與初始投資之間的差額B.內(nèi)部收益率（IRR），使投資項(xiàng)目的凈現(xiàn)值為零的折現(xiàn)率C.投資回收期，計(jì)算收回初始投資所需的時(shí)間D.市場占有率，反映投資項(xiàng)目對(duì)企業(yè)市場份額的影響18、在企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)是重要的考量因素。假設(shè)一家企業(yè)正在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。以下哪種做法最能保障數(shù)據(jù)安全和隱私？（）A.忽視數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)，快速推進(jìn)數(shù)字化業(yè)務(wù)B.建立完善的數(shù)據(jù)安全管理體系，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、員工培訓(xùn)和應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，同時(shí)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)、處理和傳輸，保護(hù)用戶隱私C.只采用簡單的密碼保護(hù)數(shù)據(jù)，不進(jìn)行定期的安全審計(jì)D.將數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)責(zé)任完全推給外部供應(yīng)商，自身不進(jìn)行任何管理和監(jiān)督19、企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新需要投入大量的資源和精力。當(dāng)企業(yè)決定開展一項(xiàng)重大技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目時(shí)，以下哪種資源配置方式更能保障項(xiàng)目的成功？（）A.將大部分資源集中投入到研發(fā)環(huán)節(jié)B.平均分配資源到項(xiàng)目的各個(gè)階段C.優(yōu)先保障市場推廣和銷售的資源D.根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)展和需求動(dòng)態(tài)調(diào)整資源配置20、在企業(yè)的國際化經(jīng)營中，面臨著多種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。關(guān)于國際化經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)，以下哪種說法是不正確的？（）A.政治風(fēng)險(xiǎn)是指由于東道國的政治局勢不穩(wěn)定、政策法規(guī)的變化等因素給企業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)，如國有化、戰(zhàn)爭、貿(mào)易壁壘等B.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)包括匯率波動(dòng)、通貨膨脹、市場需求變化等因素對(duì)企業(yè)國際經(jīng)營的影響，可能導(dǎo)致企業(yè)的成本上升、利潤下降C.文化風(fēng)險(xiǎn)是指由于不同國家和地區(qū)之間的文化差異，如價(jià)值觀、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等，給企業(yè)的經(jīng)營管理帶來的困難和挑戰(zhàn)D.企業(yè)在進(jìn)行國際化經(jīng)營時(shí)，只要做好充分的市場調(diào)研和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，就能夠完全避免各種風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)順利的國際化發(fā)展21、在企業(yè)的人力資源規(guī)劃中，需求預(yù)測是重要的內(nèi)容之一。對(duì)于人力資源需求預(yù)測的方法，以下哪種描述是不準(zhǔn)確的？（）A.經(jīng)驗(yàn)判斷法是根據(jù)管理人員的經(jīng)驗(yàn)和直覺，對(duì)未來的人力資源需求進(jìn)行預(yù)測，這種方法簡單易行，但準(zhǔn)確性較低B.德爾菲法是通過專家的匿名預(yù)測和反饋，逐步達(dá)成共識(shí)，對(duì)人力資源需求進(jìn)行預(yù)測，適用于長期的、復(fù)雜的預(yù)測C.比率分析法是根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)量與人力資源數(shù)量之間的比率關(guān)系，來預(yù)測未來的人力資源需求，需要有歷史數(shù)據(jù)作為支撐D.人力資源需求預(yù)測只需要考慮企業(yè)內(nèi)部的因素，如業(yè)務(wù)發(fā)展、人員流動(dòng)等，不需要考慮外部的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策法規(guī)等因素22、在企業(yè)的供應(yīng)鏈管理中，庫存管理是關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。對(duì)于庫存的作用，以下哪種說法是不恰當(dāng)?shù)?？（）A.庫存可以起到緩沖作用，應(yīng)對(duì)市場需求的不確定性和生產(chǎn)過程中的波動(dòng)，保證企業(yè)能夠按時(shí)滿足客戶的訂單需求B.適量的庫存可以節(jié)省采購成本和生產(chǎn)準(zhǔn)備成本，通過批量采購和批量生產(chǎn)獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)C.庫存能夠?yàn)槠髽I(yè)提供應(yīng)急儲(chǔ)備，應(yīng)對(duì)原材料供應(yīng)中斷、生產(chǎn)設(shè)備故障等突發(fā)情況，保障企業(yè)的正常生產(chǎn)運(yùn)營D.庫存越多越好，能夠充分滿足客戶的需求，提高客戶滿意度，并且不會(huì)給企業(yè)帶來任何成本和風(fēng)險(xiǎn)23、在企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)中，需要考慮多種因素以確保高效運(yùn)作。對(duì)于一家快速發(fā)展的創(chuàng)新型企業(yè)，以下哪種組織架構(gòu)最為合適？（）A.高度集權(quán)的直線職能制B.強(qiáng)調(diào)分工和專業(yè)化的事業(yè)部制C.靈活的矩陣制，便于跨部門合作D.松散的網(wǎng)絡(luò)型組織架構(gòu)24、在企業(yè)的市場營銷活動(dòng)中，品牌建設(shè)是一項(xiàng)長期而重要的任務(wù)。對(duì)于一個(gè)新推出的品牌，以下哪種品牌推廣策略在短期內(nèi)可能效果不明顯，但長期來看有助于建立品牌忠誠度？（）A.大規(guī)模的廣告投放，迅速提高品牌知名度B.舉辦促銷活動(dòng)，吸引消費(fèi)者購買產(chǎn)品C.參與公益活動(dòng)，樹立良好的企業(yè)形象D.與知名品牌進(jìn)行聯(lián)名合作，借助對(duì)方的品牌影響力25、在企業(yè)的成本管理中，價(jià)值鏈分析對(duì)于識(shí)別成本驅(qū)動(dòng)因素和優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)具有重要作用。假設(shè)一家企業(yè)想要降低成本。以下哪種基于價(jià)值鏈分析的方法最為有效？（）A.對(duì)所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行同等程度的成本削減，不考慮各環(huán)節(jié)的價(jià)值貢獻(xiàn)B.分析企業(yè)的價(jià)值鏈，找出對(duì)價(jià)值創(chuàng)造貢獻(xiàn)較小但成本較高的環(huán)節(jié)，進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化和改進(jìn)，如優(yōu)化采購流程、減少不必要的中間環(huán)節(jié)、提高生產(chǎn)效率等C.只關(guān)注生產(chǎn)成本的降低，忽視其他如研發(fā)、營銷和售后服務(wù)環(huán)節(jié)的成本D.盲目模仿競爭對(duì)手的成本管理方法，不考慮自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)26、在企業(yè)的供應(yīng)鏈管理中，與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系至關(guān)重要。以下哪種供應(yīng)商關(guān)系管理策略有助于降低采購成本，同時(shí)保證原材料的穩(wěn)定供應(yīng)？（）A.與多個(gè)供應(yīng)商建立短期合作關(guān)系，通過競爭獲取最優(yōu)價(jià)格B.與少數(shù)關(guān)鍵供應(yīng)商建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同優(yōu)化供應(yīng)鏈流程C.定期更換供應(yīng)商，以獲取最新的市場價(jià)格和產(chǎn)品創(chuàng)新D.完全自主生產(chǎn)原材料，不依賴外部供應(yīng)商27、企業(yè)的績效考核體系對(duì)于激勵(lì)員工和提高組織績效具有重要作用。一家企業(yè)的績效考核體系存在指標(biāo)不合理、評(píng)價(jià)不公正等問題，導(dǎo)致員工積極性受挫。以下哪種改進(jìn)措施最能提高績效考核的有效性？（）A.重新設(shè)計(jì)績效考核指標(biāo)，使其更具針對(duì)性和可衡量性B.增加考核主體，引入多方評(píng)價(jià)C.加強(qiáng)對(duì)考核人員的培訓(xùn)，提高評(píng)價(jià)的公正性D.以上三種措施同時(shí)實(shí)施28、企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量管理是提升客戶滿意度的關(guān)鍵。假設(shè)一家酒店想要提高服務(wù)質(zhì)量，以下哪種方法最能直接有效地提升客戶的入住體驗(yàn)？（）A.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)技能和態(tài)度B.升級(jí)酒店設(shè)施和裝修，提供更舒適的環(huán)境C.建立客戶反饋機(jī)制，及時(shí)處理客戶投訴D.推出個(gè)性化的服務(wù)項(xiàng)目，滿足不同客戶的需求29、在企業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理中，團(tuán)隊(duì)成員的多樣性對(duì)于創(chuàng)新和解決問題具有積極作用。一家企業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由不同背景和專業(yè)的人員組成，但在合作過程中出現(xiàn)了溝通不暢和意見分歧等問題。以下哪種方法最有助于提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率？（）A.明確團(tuán)隊(duì)分工和職責(zé)，減少職責(zé)交叉B.建立有效的溝通機(jī)制，促進(jìn)信息共享C.組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力D.以上三種方法綜合運(yùn)用30、在企業(yè)的成本管理中，控制成本是提高企業(yè)盈利能力的重要手段。假設(shè)一家制造企業(yè)想要降低生產(chǎn)成本，以下哪種方法可能帶來最顯著的效果？（）A.優(yōu)化生產(chǎn)流程，減少生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的浪費(fèi)B.與供應(yīng)商談判，降低原材料采購價(jià)格C.采用自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備，提高生產(chǎn)效率D.精簡企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)，降低管理費(fèi)用二、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）分析企業(yè)并購中的整合管理，包括文化整合、業(yè)務(wù)整合和人力資源整合等方面，說明如何實(shí)現(xiàn)并購后的協(xié)同效應(yīng)。2、（本題5分）企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理不僅僅是應(yīng)對(duì)危機(jī)，更要提前預(yù)防。論述企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)的構(gòu)建，包括風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)的選擇、預(yù)警閾值的設(shè)定、預(yù)警信號(hào)的發(fā)布等，并分析如何根據(jù)預(yù)警結(jié)果采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。3、（本題5分）企業(yè)的成本控制是提高盈利能力的重要手段。論述成本控制的方法和策略，如標(biāo)準(zhǔn)成本法、預(yù)算控制、作業(yè)成本管理等，并分析如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下降低成本。4、（本題5分）企業(yè)的決策支持系統(tǒng)對(duì)于提高決策質(zhì)量和效率具有重要作用。全面論述決策支持系統(tǒng)的構(gòu)成和功能，如數(shù)據(jù)管理、模型庫、知識(shí)庫等，分析如何利用決策支持系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和決策模擬，并舉例說明。5、（本題5分）人力資源的薪酬管理直接關(guān)系到員工的工作積極性和企業(yè)的成本。論述薪酬管理的原則和策略，如公平性、激勵(lì)性、經(jīng)濟(jì)性等，分析不同薪酬體系的特點(diǎn)和適用情況，如職位薪酬體系、技能薪酬體系、績效薪酬體系等，并探討如何進(jìn)行薪酬調(diào)整和福利設(shè)計(jì)。三、簡答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、