網(wǎng)絡(luò)綜藝廣告管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司網(wǎng)絡(luò)綜藝廣告業(yè)務(wù)的管理，確保廣告投放的合法性、合規(guī)性、有效性和安全性，提高廣告業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效益，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司參與的所有網(wǎng)絡(luò)綜藝廣告業(yè)務(wù)活動，包括廣告策劃、投放、執(zhí)行、監(jiān)測與評估等環(huán)節(jié)。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及相關(guān)政策要求，確保廣告業(yè)務(wù)活動合法合規(guī)開展。2.誠信經(jīng)營原則：秉持誠實守信的經(jīng)營理念，維護(hù)公司良好形象，保障廣告主、觀眾及合作伙伴的合法權(quán)益。3.質(zhì)量第一原則：注重廣告內(nèi)容和投放效果，追求高質(zhì)量的廣告策劃與執(zhí)行，提升廣告的吸引力和傳播力。4.風(fēng)險可控原則：對廣告業(yè)務(wù)活動中的各類風(fēng)險進(jìn)行有效識別、評估和控制，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行。二、廣告業(yè)務(wù)流程管理（一）廣告策劃1.項目立項業(yè)務(wù)部門根據(jù)市場需求和客戶意向，提出網(wǎng)絡(luò)綜藝廣告項目立項申請，明確項目目標(biāo)、預(yù)算、時間節(jié)點等關(guān)鍵信息。立項申請經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后，提交至公司管理層審批，通過后方可開展后續(xù)工作。2.市場調(diào)研成立項目調(diào)研小組，收集網(wǎng)絡(luò)綜藝市場動態(tài)、目標(biāo)受眾特征、競爭對手廣告策略等相關(guān)信息。分析調(diào)研數(shù)據(jù)，為廣告策劃提供市場依據(jù)和創(chuàng)意靈感，確保廣告方案具有針對性和競爭力。3.創(chuàng)意策劃策劃團(tuán)隊結(jié)合項目定位和市場調(diào)研結(jié)果，制定廣告創(chuàng)意方案，包括廣告主題、表現(xiàn)形式、內(nèi)容腳本等。創(chuàng)意方案應(yīng)突出產(chǎn)品或品牌特點，符合網(wǎng)絡(luò)綜藝風(fēng)格，具有吸引力和傳播價值。組織內(nèi)部評審會議，邀請相關(guān)部門人員對創(chuàng)意方案進(jìn)行評估和優(yōu)化，確保方案質(zhì)量。（二）廣告投放1.媒體選擇根據(jù)廣告目標(biāo)受眾和預(yù)算，篩選合適的網(wǎng)絡(luò)綜藝媒體平臺。評估媒體平臺的影響力、收視率、用戶活躍度等指標(biāo)，選擇具有較高性價比的投放渠道。2.投放策略制定結(jié)合廣告目標(biāo)和媒體特點，制定詳細(xì)的投放策略，包括投放時間、時段安排、投放頻次、投放形式（如貼片廣告、口播廣告、互動廣告等）等。投放策略應(yīng)充分考慮目標(biāo)受眾的觀看習(xí)慣和行為模式，提高廣告投放效果。3.合同簽訂與網(wǎng)絡(luò)綜藝媒體平臺簽訂廣告投放合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)、廣告投放細(xì)節(jié)、費用結(jié)算方式等條款。合同簽訂前，由法務(wù)部門對合同內(nèi)容進(jìn)行審核，確保合同合法合規(guī)。（三）廣告執(zhí)行1.素材制作根據(jù)廣告創(chuàng)意方案和投放要求，制作廣告素材，如視頻廣告、圖片廣告、文案腳本等。素材制作應(yīng)確保質(zhì)量符合要求，畫面清晰、聲音清晰、內(nèi)容準(zhǔn)確，避免出現(xiàn)錯別字、語病等問題。2.投放監(jiān)測建立廣告投放監(jiān)測機制，實時跟蹤廣告投放情況，包括投放時間、投放位置、曝光量、點擊量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)。定期生成監(jiān)測報告，及時發(fā)現(xiàn)和解決廣告投放過程中出現(xiàn)的問題，如素材加載失敗、投放位置錯誤等。3.應(yīng)急處理制定廣告投放應(yīng)急預(yù)案，針對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，如媒體平臺技術(shù)故障、廣告內(nèi)容違規(guī)等，明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任人員。確保在突發(fā)情況下能夠迅速響應(yīng)，采取有效措施，減少對廣告投放效果的影響。（四）廣告效果評估1.評估指標(biāo)設(shè)定根據(jù)廣告目標(biāo)，設(shè)定相應(yīng)的評估指標(biāo)，如品牌知名度提升、產(chǎn)品銷量增長、用戶互動量增加等。同時，關(guān)注廣告的曝光量、點擊量、轉(zhuǎn)化率、留存率等關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)，全面評估廣告投放效果。2.評估方法選擇采用多種評估方法相結(jié)合的方式，如市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、用戶反饋等，對廣告效果進(jìn)行綜合評估。定期開展廣告效果評估工作，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為后續(xù)廣告業(yè)務(wù)提供參考依據(jù)。3.報告撰寫與反饋撰寫廣告效果評估報告，詳細(xì)闡述廣告投放效果、存在問題及改進(jìn)建議。將評估報告反饋給廣告主、業(yè)務(wù)部門及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，為決策提供支持。三、廣告合作方管理（一）合作方選擇1.資質(zhì)審核建立合作方資質(zhì)審核機制，對網(wǎng)絡(luò)綜藝媒體平臺、廣告制作公司、代理機構(gòu)等合作方的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營范圍、行業(yè)資質(zhì)、信用記錄等進(jìn)行嚴(yán)格審核。確保合作方具備合法合規(guī)經(jīng)營能力，無不良記錄。2.信譽評估通過市場調(diào)研、行業(yè)口碑、合作伙伴推薦等方式，對合作方的信譽進(jìn)行評估。優(yōu)先選擇信譽良好、口碑較高的合作方，降低合作風(fēng)險。3.合作意向洽談與潛在合作方進(jìn)行合作意向洽談，明確雙方合作目標(biāo)、合作方式、權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容。洽談過程中，充分了解合作方的優(yōu)勢和資源，評估合作的可行性和預(yù)期效果。（二）合作協(xié)議簽訂1.協(xié)議起草根據(jù)合作意向洽談結(jié)果，由法務(wù)部門起草合作協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)、合作內(nèi)容、費用結(jié)算、保密條款、違約責(zé)任等關(guān)鍵條款。協(xié)議內(nèi)容應(yīng)合法合規(guī)、條款清晰、責(zé)任明確，避免出現(xiàn)模糊不清或歧義的表述。2.協(xié)議審核與簽訂合作協(xié)議起草完成后，提交至公司管理層審核，確保協(xié)議內(nèi)容符合公司利益和要求。審核通過后，由雙方授權(quán)代表簽字蓋章，正式簽訂合作協(xié)議。（三）合作過程管理1.溝通協(xié)調(diào)建立與合作方的定期溝通機制，及時了解合作進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決合作過程中出現(xiàn)的問題。保持良好的溝通氛圍，確保雙方信息暢通，合作順利進(jìn)行。2.監(jiān)督管理對合作方的工作進(jìn)行監(jiān)督管理，確保其按照合作協(xié)議要求履行義務(wù)，提供高質(zhì)量的服務(wù)。定期對合作方的工作進(jìn)行評估，如發(fā)現(xiàn)合作方存在違約行為或服務(wù)質(zhì)量問題，及時采取措施進(jìn)行整改或終止合作。3.合作關(guān)系維護(hù)注重與合作方的關(guān)系維護(hù)，定期回訪合作方，了解其需求和意見，不斷優(yōu)化合作模式和合作內(nèi)容。通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、合理的合作條件等方式，增強合作方的合作意愿和忠誠度。四、廣告內(nèi)容管理（一）內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)1.合法性：廣告內(nèi)容必須符合國家法律法規(guī)要求，不得含有違法違規(guī)、虛假宣傳、低俗暴力、歧視性等不良內(nèi)容。2.真實性：確保廣告內(nèi)容真實可靠，不得夸大產(chǎn)品或服務(wù)功效，不得欺騙和誤導(dǎo)消費者。3.準(zhǔn)確性：廣告內(nèi)容中的信息應(yīng)準(zhǔn)確無誤，避免出現(xiàn)錯別字、語病、數(shù)據(jù)錯誤等問題。4.健康性：廣告內(nèi)容應(yīng)積極健康，符合社會道德規(guī)范和公序良俗，不得傳播不良價值觀。（二）審核流程1.初審廣告策劃完成后，由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人對廣告內(nèi)容進(jìn)行初審，重點審核廣告內(nèi)容是否符合項目定位、創(chuàng)意方案要求以及審核標(biāo)準(zhǔn)。初審?fù)ㄟ^后，提交至審核小組進(jìn)行進(jìn)一步審核。2.審核小組審核成立審核小組，成員包括業(yè)務(wù)部門、法務(wù)部門、市場部門等相關(guān)人員。審核小組對廣告內(nèi)容進(jìn)行全面審核，從不同角度提出意見和建議，確保廣告內(nèi)容合法合規(guī)、質(zhì)量合格。3.終審審核小組審核通過后，廣告內(nèi)容提交至公司管理層進(jìn)行終審。公司管理層對廣告內(nèi)容進(jìn)行最終決策，決定是否批準(zhǔn)投放。（三）修改與完善1.反饋意見處理對于審核過程中提出的反饋意見，業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時組織相關(guān)人員進(jìn)行研究和分析，制定修改方案。修改方案應(yīng)明確修改內(nèi)容、責(zé)任人員和完成時間，確保廣告內(nèi)容能夠按照要求進(jìn)行修改。2.再次審核修改后的廣告內(nèi)容再次提交至審核小組進(jìn)行審核，確保修改后的內(nèi)容符合審核標(biāo)準(zhǔn)。如審核仍未通過，繼續(xù)進(jìn)行修改，直至審核通過為止。五、廣告費用管理（一）預(yù)算編制1.費用預(yù)估根據(jù)廣告策劃方案和投放計劃，業(yè)務(wù)部門對廣告費用進(jìn)行預(yù)估，包括媒體投放費用、制作費用、代理費用、市場調(diào)研費用等各項支出。費用預(yù)估應(yīng)詳細(xì)列出各項費用的明細(xì)和金額，確保預(yù)算準(zhǔn)確合理。2.預(yù)算審核與審批費用預(yù)估完成后，提交至財務(wù)部門進(jìn)行審核。財務(wù)部門根據(jù)公司財務(wù)制度和預(yù)算管理要求，對預(yù)算進(jìn)行審核，確保預(yù)算符合公司財務(wù)狀況和經(jīng)營目標(biāo)。審核通過后，預(yù)算提交至公司管理層審批，經(jīng)批準(zhǔn)后的預(yù)算作為廣告費用控制的依據(jù)。（二）費用結(jié)算1.合同約定在廣告投放合同中明確費用結(jié)算方式、結(jié)算周期、支付條件等條款。費用結(jié)算方式應(yīng)符合公司財務(wù)制度和相關(guān)法律法規(guī)要求，確保結(jié)算過程合法合規(guī)。2.費用支付根據(jù)廣告投放進(jìn)度和合同約定，業(yè)務(wù)部門及時收集相關(guān)費用結(jié)算憑證，提交至財務(wù)部門進(jìn)行審核。財務(wù)部門審核無誤后，按照合同約定的支付方式和時間節(jié)點進(jìn)行費用支付。3.費用核算與審計財務(wù)部門定期對廣告費用進(jìn)行核算，確保費用支出準(zhǔn)確無誤。公司內(nèi)部審計部門定期對廣告費用進(jìn)行審計，檢查費用支出是否符合預(yù)算和合同約定，是否存在違規(guī)行為。（三）費用控制1.預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控建立廣告費用預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控機制，定期對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析和評估。及時發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行過程中存在的偏差，采取有效措施進(jìn)行調(diào)整和糾正，確保預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度符合要求。2.成本節(jié)約措施在廣告業(yè)務(wù)開展過程中，鼓勵各部門采取成本節(jié)約措施，優(yōu)化廣告投放策略，降低廣告費用支出。對于成本節(jié)約效果顯著的部門和個人，給予相應(yīng)的獎勵。六、人員管理（一）崗位職責(zé)1.業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)綜藝廣告項目的策劃、執(zhí)行和客戶溝通協(xié)調(diào)工作。制定廣告業(yè)務(wù)計劃，組織市場調(diào)研，策劃廣告創(chuàng)意方案，確保廣告業(yè)務(wù)順利開展。與合作方進(jìn)行溝通洽談，簽訂合作協(xié)議，跟蹤廣告投放效果，及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題。2.法務(wù)部門負(fù)責(zé)審核廣告業(yè)務(wù)相關(guān)合同、協(xié)議等法律文件，確保其合法合規(guī)。對廣告內(nèi)容進(jìn)行法律審核，防范法律風(fēng)險，保障公司合法權(quán)益。處理廣告業(yè)務(wù)活動中的法律糾紛和訴訟案件。3.財務(wù)部門負(fù)責(zé)廣告費用的預(yù)算編制、核算、結(jié)算和控制工作。審核廣告業(yè)務(wù)費用支出，確保費用支出符合公司財務(wù)制度和預(yù)算要求。提供財務(wù)分析報告，為公司決策提供財務(wù)支持。4.市場部門負(fù)責(zé)收集網(wǎng)絡(luò)綜藝市場信息，分析市場動態(tài)和競爭對手情況。協(xié)助業(yè)務(wù)部門制定廣告投放策略，提供市場數(shù)據(jù)支持和建議。參與廣告效果評估工作，評估廣告投放對市場的影響。（二）培訓(xùn)與發(fā)展1.培訓(xùn)計劃制定根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求和員工崗位技能要求，制定年度培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃應(yīng)涵蓋廣告業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)、溝通技巧、項目管理等多個方面，確保員工具備全面的業(yè)務(wù)能力。2.培訓(xùn)實施按照培訓(xùn)計劃組織開展各類培訓(xùn)活動，包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等。鼓勵員工積極參加培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。3.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃為員工制定個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確員工的職業(yè)發(fā)展方向和晉升通道。根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和能力提升情況，提供相應(yīng)的晉升機會和崗位調(diào)整機會，激勵員工不斷成長。（三）績效考核1.考核指標(biāo)設(shè)定根據(jù)員工崗位職責(zé)和工作目標(biāo)，設(shè)定績效考核指標(biāo)，包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面。工作業(yè)績指標(biāo)應(yīng)與廣告業(yè)務(wù)目標(biāo)緊密相關(guān)，如廣告投放效果、項目完成情況、客戶滿意度等。工作能力指標(biāo)主要考核員工的專業(yè)技能、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作能力等。工作態(tài)度指標(biāo)考核員工的工作積極性、責(zé)任心、敬業(yè)精神等。2.考核周期與方式績效考核周期為季度考核和年度考核相結(jié)合。季度考核采用自評、上級評價和同事評價相結(jié)合的方式，全面評估員工季度工作表現(xiàn)。年度考核在季度考核的基礎(chǔ)上，結(jié)合員工全年工作業(yè)績和綜合表現(xiàn)進(jìn)行評價。3.考核結(jié)果應(yīng)用根據(jù)績效考核結(jié)果，對員工進(jìn)行相應(yīng)的獎勵和懲罰。對于考核優(yōu)秀的員工，給予獎金、晉升、榮譽證書等獎勵。對于考核不稱職的員工，進(jìn)行績效面談，提出改進(jìn)建議，如連續(xù)多次考核不稱職，將視情況進(jìn)行調(diào)崗、降薪或辭退處理。七、保密管理（一）保密范圍1.廣告業(yè)務(wù)信息：包括廣告策劃方案、創(chuàng)意內(nèi)容、投放計劃、合作協(xié)議、客戶信息等。2.公司內(nèi)部資料：如財務(wù)數(shù)據(jù)、人事信息、業(yè)務(wù)流程、市場調(diào)研數(shù)據(jù)等。3.其他涉及公司商業(yè)秘密的信息：在廣告業(yè)務(wù)活動中獲取或知悉的其他可能影響公司利益的信息。（二）保密措施1.制度建設(shè)：制定保密制度，明確保密責(zé)任、保密措施、保密期限等內(nèi)容，確保保密工作有章可循。2.人員管理：與涉及保密信息的員工簽訂保密協(xié)議，明確其保密義務(wù)和違約責(zé)任。3.物理防范：加強公司辦公場所的安全管理，采取門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、文件加密等措施，防止保密信息泄露。4.網(wǎng)絡(luò)安全：加強公司網(wǎng)絡(luò)安全管理，設(shè)置防火墻、加密傳輸、訪問控制等措施，保護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)信息安全。（三）監(jiān)督與檢查