師德師風(fēng)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司師德師風(fēng)建設(shè)，提高員工職業(yè)道德水平，營造良好的工作氛圍，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工。（三）基本原則1.以人為本原則：尊重員工個性，關(guān)注員工發(fā)展，充分調(diào)動員工的積極性和主動性。2.師德為先原則：將師德師風(fēng)作為員工考核、晉升、獎懲的重要依據(jù)。3.教育引導(dǎo)原則：通過培訓(xùn)、教育、宣傳等方式，不斷提高員工的師德師風(fēng)意識。4.制度約束原則：建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范員工行為，確保師德師風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。二、師德師風(fēng)規(guī)范（一）愛崗敬業(yè)1.熱愛本職工作，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。2.認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力完成工作任務(wù)，不斷提高工作質(zhì)量和效率。3.積極主動地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提升自身業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。（二）關(guān)愛學(xué)生（客戶）1.關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生（客戶），尊重他們的人格和權(quán)益。2.關(guān)注學(xué)生（客戶）的學(xué)習(xí)和生活情況，及時給予幫助和支持。3.建立良好的師生（客戶）關(guān)系，做到平等、公正、民主。（三）教書育人（服務(wù)育人）1.遵循教育教學(xué)規(guī)律，實(shí)施素質(zhì)教育，注重培養(yǎng)學(xué)生（客戶）的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。2.傳授知識準(zhǔn)確無誤，教學(xué)方法得當(dāng)，注重因材施教。3.在服務(wù)過程中，積極主動地為學(xué)生（客戶）提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，滿足他們的合理需求。（四）為人師表1.言行舉止文明得體，以身作則，為學(xué)生（客戶）樹立良好的榜樣。2.廉潔奉公，自覺抵制各種不正之風(fēng)，不接受學(xué)生（客戶）及家長的財(cái)物或其他利益。3.團(tuán)結(jié)協(xié)作，尊重同事，相互學(xué)習(xí)，共同提高。（五）終身學(xué)習(xí)1.樹立終身學(xué)習(xí)理念，不斷更新教育觀念，提高自身教育教學(xué)水平。2.積極參加各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和教研活動，不斷拓寬知識面，提升專業(yè)素養(yǎng)。3.善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷反思自己的教育教學(xué)行為，改進(jìn)工作方法。三、師德師風(fēng)教育與培訓(xùn)（一）教育內(nèi)容1.思想政治教育：學(xué)習(xí)黨的教育方針、政策，提高政治覺悟。2.職業(yè)道德教育：學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范、公司員工行為準(zhǔn)則等，增強(qiáng)職業(yè)道德意識。3.法律法規(guī)教育：學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)、公司規(guī)章制度等，增強(qiáng)法律意識和紀(jì)律觀念。4.業(yè)務(wù)知識教育：學(xué)習(xí)教育教學(xué)業(yè)務(wù)知識、公司業(yè)務(wù)知識等，提高業(yè)務(wù)能力。（二）教育方式1.集中培訓(xùn)：定期組織全體員工參加集中培訓(xùn)，邀請專家學(xué)者、行業(yè)精英進(jìn)行授課。2.專題講座：針對師德師風(fēng)建設(shè)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，舉辦專題講座，進(jìn)行深入探討。3.小組討論：組織員工分組討論師德師風(fēng)建設(shè)中的問題，分享經(jīng)驗(yàn)和心得。4.個人自學(xué)：鼓勵員工自主學(xué)習(xí)，閱讀相關(guān)書籍、文章，觀看教育教學(xué)視頻等。5.實(shí)踐鍛煉：通過組織員工參加教育教學(xué)實(shí)踐活動、志愿服務(wù)活動等，增強(qiáng)員工的實(shí)踐能力和社會責(zé)任感。（三）培訓(xùn)計(jì)劃1.人力資源部門負(fù)責(zé)制定年度師德師風(fēng)培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)對象等。2.各部門根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，組織本部門員工參加培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。3.培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部門負(fù)責(zé)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)培訓(xùn)工作。四、師德師風(fēng)考核與評價（一）考核原則1.客觀公正原則：考核過程要客觀、公正、公平，全面、準(zhǔn)確地評價員工的師德師風(fēng)表現(xiàn)。2.民主公開原則：考核結(jié)果要公開透明，接受員工監(jiān)督，充分聽取員工的意見和建議。3.注重實(shí)效原則：考核要注重實(shí)際效果，將考核結(jié)果與員工的獎懲、晉升、聘任等掛鉤。（二）考核內(nèi)容1.思想政治表現(xiàn)：包括政治立場、思想覺悟、職業(yè)道德等方面。2.教育教學(xué)工作：包括教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)方法、教學(xué)改革等方面。3.關(guān)愛學(xué)生（客戶）情況：包括關(guān)心愛護(hù)學(xué)生（客戶）的程度、與學(xué)生（客戶）溝通交流的情況等。4.為人師表情況：包括言行舉止、廉潔自律、團(tuán)結(jié)協(xié)作等方面。5.終身學(xué)習(xí)情況：包括參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性、學(xué)習(xí)成果等方面。（三）考核方式1.自我評價：員工根據(jù)考核內(nèi)容，對自己的師德師風(fēng)表現(xiàn)進(jìn)行自我評價，填寫《師德師風(fēng)考核自評表》。2.同事評價：組織員工相互評價，填寫《師德師風(fēng)考核互評表》，評價結(jié)果作為考核的參考依據(jù)。3.學(xué)生（客戶）評價：通過問卷調(diào)查、座談會等方式，征求學(xué)生（客戶）對員工師德師風(fēng)表現(xiàn)的意見和建議，填寫《師德師風(fēng)考核學(xué)生（客戶）評價表》。4.領(lǐng)導(dǎo)評價：部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)，對員工的師德師風(fēng)進(jìn)行評價，填寫《師德師風(fēng)考核領(lǐng)導(dǎo)評價表》。5.綜合評價：人力資源部門根據(jù)員工的自我評價、同事評價、學(xué)生（客戶）評價、領(lǐng)導(dǎo)評價等情況，進(jìn)行綜合評價，確定考核結(jié)果。（四）考核周期師德師風(fēng)考核每年進(jìn)行一次，考核時間為每年的[考核時間區(qū)間]。（五）考核結(jié)果1.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級。2.優(yōu)秀等級：考核得分在[優(yōu)秀分?jǐn)?shù)區(qū)間]分以上，且在思想政治表現(xiàn)、教育教學(xué)工作、關(guān)愛學(xué)生（客戶）、為人師表、終身學(xué)習(xí)等方面表現(xiàn)突出。3.合格等級：考核得分在[合格分?jǐn)?shù)區(qū)間]分至[優(yōu)秀分?jǐn)?shù)區(qū)間]分之間，且在各方面表現(xiàn)較好。4.不合格等級：考核得分在[合格分?jǐn)?shù)區(qū)間]分以下，或在思想政治表現(xiàn)、教育教學(xué)工作、關(guān)愛學(xué)生（客戶）、為人師表、終身學(xué)習(xí)等方面存在嚴(yán)重問題。（六）結(jié)果應(yīng)用1.考核結(jié)果作為員工年度考核、績效工資發(fā)放、晉升、聘任、獎懲等的重要依據(jù)。2.對考核優(yōu)秀的員工，給予表彰和獎勵，優(yōu)先推薦參加各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和交流活動。3.對考核不合格的員工，進(jìn)行誡勉談話，責(zé)令限期整改；連續(xù)兩年考核不合格的，予以辭退。五、師德師風(fēng)監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司設(shè)立師德師風(fēng)監(jiān)督舉報電話和郵箱，接受員工、學(xué)生（客戶）及家長的監(jiān)督舉報。2.人力資源部門負(fù)責(zé)對師德師風(fēng)監(jiān)督舉報情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并及時反饋處理結(jié)果。3.各部門要建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對本部門員工的師德師風(fēng)情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。（二）檢查方式1.定期檢查：人力資源部門定期組織對公司各部門的師德師風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括制度建設(shè)、教育培訓(xùn)、考核評價、監(jiān)督檢查等方面。2.不定期抽查：人力資源部門不定期對公司各部門的師德師風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行抽查，重點(diǎn)檢查員工的日常工作表現(xiàn)、學(xué)生（客戶）及家長的反饋意見等。3.專項(xiàng)檢查：針對師德師風(fēng)建設(shè)中的突出問題，人力資源部門組織開展專項(xiàng)檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。（三）檢查結(jié)果處理1.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，人力資源部門要及時下達(dá)整改通知書，責(zé)令相關(guān)部門限期整改。2.對整改不力的部門和個人，要進(jìn)行嚴(yán)肅批評教育，并按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。3.檢查結(jié)果作為部門年度考核的重要依據(jù)，與部門負(fù)責(zé)人的績效掛鉤。六、師德師風(fēng)獎勵與懲處（一）獎勵1.對師德師風(fēng)表現(xiàn)突出的員工，給予表彰和獎勵，包括榮譽(yù)稱號、獎金、晉升等。2.設(shè)立師德師風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)獎勵基金，用于獎勵在師德師風(fēng)建設(shè)中做出突出貢獻(xiàn)的員工和部門。（二）懲處1.對違反師德師風(fēng)規(guī)范的員工，視情節(jié)輕重，給予批評教育、誡勉談話、警告、記