移動公司衛(wèi)生管理制度總則1.目的為營造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，保障員工身體健康，提高工作效率，特制定本衛(wèi)生管理制度。2.適用范圍本制度適用于移動公司全體員工及辦公區(qū)域、營業(yè)廳、機房、基站等相關(guān)場所。3.基本原則衛(wèi)生管理遵循“誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則，全體員工應(yīng)自覺維護(hù)公司環(huán)境衛(wèi)生，積極參與衛(wèi)生清潔工作。衛(wèi)生管理職責(zé)分工1.綜合管理部門負(fù)責(zé)制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行公司衛(wèi)生管理制度；組織定期的衛(wèi)生檢查和評比活動；協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生管理工作中的重大問題。2.各部門各部門負(fù)責(zé)人為本部門衛(wèi)生管理第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織實施本部門的衛(wèi)生管理工作，確保本部門辦公區(qū)域及相關(guān)場所符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；督促本部門員工做好個人辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。3.員工個人員工應(yīng)保持個人辦公區(qū)域的整潔衛(wèi)生，遵守公司衛(wèi)生管理制度，積極配合公司組織的衛(wèi)生清潔活動；不得在公司內(nèi)亂扔垃圾、隨地吐痰等，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。辦公區(qū)域衛(wèi)生管理1.日常清潔要求桌面：保持桌面整潔，文件、辦公用品擺放整齊，無雜物堆積。地面：每日清掃地面，保持地面干凈，無明顯污漬、垃圾。門窗：定期擦拭門窗玻璃，保持明亮干凈，無灰塵、污漬。電腦及周邊設(shè)備：每周擦拭電腦屏幕、主機、鍵盤、鼠標(biāo)等設(shè)備，保持清潔，定期清理電腦內(nèi)部灰塵。文件柜：每月清理文件柜，確保文件分類存放整齊，柜子外觀無灰塵。垃圾桶：每天及時清理垃圾桶內(nèi)垃圾，保持垃圾桶周圍清潔無異味，定期對垃圾桶進(jìn)行消毒。2.公共區(qū)域衛(wèi)生管理走廊：每日清掃走廊地面，擦拭走廊墻壁、扶手等，保持走廊干凈整潔。樓梯：定期清掃樓梯，包括臺階、扶手等部位，確保樓梯無雜物、無灰塵。會議室：會議結(jié)束后，參會人員應(yīng)將座椅歸位，清理桌面垃圾；保潔人員及時對會議室進(jìn)行全面清潔，包括地面、桌面、門窗等，保持會議室整潔衛(wèi)生。茶水間：員工使用后應(yīng)及時清理個人使用過的茶具等物品，保持臺面清潔；保潔人員每日對茶水間進(jìn)行清潔，包括地面、水槽、飲水機等，定期對飲水機進(jìn)行消毒清洗。營業(yè)廳衛(wèi)生管理1.營業(yè)環(huán)境要求地面：保持營業(yè)廳地面干凈、光亮，無紙屑、雜物，定期進(jìn)行深度清潔和打蠟保養(yǎng)。墻面及天花板：墻面無污漬、無破損，天花板無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵，定期進(jìn)行清潔維護(hù)。展示架及陳列設(shè)備：每日擦拭展示架、陳列柜等設(shè)備，確保展示物品擺放整齊、干凈，展示設(shè)備外觀無灰塵、無污漬。自助服務(wù)設(shè)備：定期對自助服務(wù)設(shè)備進(jìn)行清潔消毒，包括觸摸屏、鍵盤、讀卡器等部位，確保設(shè)備正常運行且衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，方便客戶使用。2.客戶接待區(qū)域衛(wèi)生管理咨詢臺：咨詢臺臺面整潔，資料擺放有序，配備的宣傳資料無褶皺、無破損，每日擦拭咨詢臺及周邊區(qū)域。休息區(qū)：保持休息區(qū)環(huán)境舒適整潔，沙發(fā)、茶幾等干凈無污漬，定期更換沙發(fā)套；及時清理休息區(qū)內(nèi)的垃圾，為客戶提供良好的休息環(huán)境。衛(wèi)生間：衛(wèi)生間是衛(wèi)生管理的重點區(qū)域，保潔人員應(yīng)增加衛(wèi)生間的清潔頻次，確保衛(wèi)生間地面干燥、無積水，洗手臺、馬桶、小便池等潔具清潔無異味，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足；定期對衛(wèi)生間進(jìn)行全面消毒，包括空氣消毒，保持衛(wèi)生間空氣質(zhì)量良好。機房衛(wèi)生管理1.機房清潔標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備表面：定期擦拭機房內(nèi)各類設(shè)備表面，包括服務(wù)器、交換機、路由器等，清除灰塵、污漬，保持設(shè)備外觀整潔。地面及墻面：機房地面保持干凈，無明顯灰塵和雜物；墻面定期清掃，無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵堆積。電纜橋架及線路：定期檢查電纜橋架及線路，清理橋架內(nèi)雜物，整理線路，確保線路整齊有序，標(biāo)識清晰。2.特殊要求機房清潔應(yīng)使用防靜電工具，防止靜電對設(shè)備造成損害。在進(jìn)行機房設(shè)備清潔時，應(yīng)提前做好設(shè)備防護(hù)措施，避免因清潔操作導(dǎo)致設(shè)備故障或損壞。清潔過程中要小心謹(jǐn)慎，避免觸碰設(shè)備按鍵、接口等部位。定期清理機房空調(diào)濾網(wǎng)，確保機房空調(diào)正常運行，維持機房溫度、濕度在規(guī)定范圍內(nèi)，為設(shè)備提供良好的運行環(huán)境?；拘l(wèi)生管理1.基站外部環(huán)境定期清理基站周邊雜草、雜物，保持基站周圍環(huán)境整潔，無垃圾堆積，確保基站通風(fēng)良好。檢查基站圍墻、大門等設(shè)施，如有損壞及時維修，保持設(shè)施完好無損，外觀整潔。2.基站內(nèi)部衛(wèi)生基站內(nèi)部設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行清潔，重點清潔電池組、配電箱、通信設(shè)備等，清除設(shè)備上的灰塵、污垢，確保設(shè)備正常散熱和運行。基站地面、墻面應(yīng)保持干凈，無明顯灰塵和雜物；定期檢查基站內(nèi)的排水系統(tǒng)，確保排水暢通，無積水現(xiàn)象。基站內(nèi)嚴(yán)禁堆放易燃易爆物品及其他雜物，保持基站內(nèi)通道暢通無阻。衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式綜合管理部門定期組織衛(wèi)生檢查小組，對公司各部門辦公區(qū)域、營業(yè)廳、機房、基站等場所進(jìn)行全面檢查。各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對本部門衛(wèi)生情況進(jìn)行自查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.檢查內(nèi)容按照本制度規(guī)定的衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)，對各場所的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行詳細(xì)檢查，包括清潔程度、物品擺放、設(shè)備維護(hù)等方面。檢查員工個人衛(wèi)生習(xí)慣及遵守公司衛(wèi)生管理制度的情況。3.考核標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生檢查結(jié)果將納入公司績效考核體系，對衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人給予適當(dāng)獎勵；對不達(dá)標(biāo)的部門和個人進(jìn)行相應(yīng)處罰。對于在衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，責(zé)任部門應(yīng)限期整改。若整改不力或多次出現(xiàn)類似問題，將加大處罰力度。具體考核標(biāo)準(zhǔn)如下：優(yōu)秀：衛(wèi)生狀況良好，完全符合衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)，在檢查中無任何問題，給予部門績效加分[X]分，個人績效加分[X]分，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報表揚。良好：基本符合衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)，存在少量輕微問題，能夠及時整改到位，給予部門績效加分[X]分，個人績效給予一定的肯定評價。合格：整體衛(wèi)生狀況尚可，但存在一些明顯問題，經(jīng)過督促能進(jìn)行整改，不扣分，但部門和個人需制定改進(jìn)措施并提交書面報告。不合格：衛(wèi)生狀況較差，存在較多問題且未及時整改，給予部門績效扣分[X]分，個人績效扣分[X]分，并對責(zé)任部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報批評，責(zé)令限期整改。若再次檢查仍不合格，將進(jìn)一步加重處罰。衛(wèi)生清潔與消毒管理1.清潔工具管理公司配備專用的衛(wèi)生清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等，并指定專人負(fù)責(zé)保管。清潔工具應(yīng)定期清洗、消毒和更換，確保清潔工具的衛(wèi)生狀況良好，避免交叉污染。2.消毒管理根據(jù)不同場所的衛(wèi)生要求，定期對辦公區(qū)域、營業(yè)廳、機房、基站等進(jìn)行消毒。衛(wèi)生間、茶水間等人員密集且易滋生細(xì)菌的區(qū)域，應(yīng)增加消毒頻次，可使用含氯消毒劑等進(jìn)行消毒處理。機房等對設(shè)備有特殊要求的場所，應(yīng)采用符合設(shè)備安全標(biāo)準(zhǔn)的消毒方式和消毒劑，避免對設(shè)備造成損害。在進(jìn)行消毒操作時，應(yīng)做好個人防護(hù)措施，如佩戴口罩、手套等，確保消毒工作安全、有效。垃圾處理與廢棄物回收1.垃圾分類在公司各區(qū)域設(shè)置分類垃圾桶，將垃圾分為可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾四類。員工應(yīng)按照垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)，將垃圾投放至相應(yīng)垃圾桶內(nèi)，不得隨意混扔。2.垃圾處理保潔人員應(yīng)每天定時清理各類垃圾，確保垃圾不堆積、不產(chǎn)生異味。對于可回收物，應(yīng)定期聯(lián)系回收公司進(jìn)行回收處理，實現(xiàn)資源再利用。有害垃圾應(yīng)按照環(huán)保要求進(jìn)行專門收集和處理，嚴(yán)禁隨意丟棄。廚余垃圾和其他垃圾應(yīng)運送至指定的垃圾處理場所進(jìn)行統(tǒng)一處理。3.廢棄物回收管理加強對紙張、塑料瓶、廢舊電池等廢棄物的回收管理，鼓勵員工積極參與廢棄物回收活動，減少資源浪費。設(shè)立專門的廢棄物回收存放點，定期對回收的廢棄物進(jìn)行整理和統(tǒng)計，統(tǒng)一交由有資質(zhì)的回收企業(yè)進(jìn)行處理。環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育1.宣傳活動綜合管理部門定期組織環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動，通過公司內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏、微信群等渠道，宣傳衛(wèi)生知識和公司衛(wèi)生管理制度。發(fā)布衛(wèi)生小貼士、環(huán)保知識等內(nèi)容，提高員工的衛(wèi)生意識和環(huán)保意識。2.培訓(xùn)教育開展衛(wèi)生知識培訓(xùn)，向員工傳授正確的清潔方法、消毒知