會(huì)所場(chǎng)景控制管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司會(huì)所場(chǎng)景的規(guī)范化管理，確保會(huì)所的正常運(yùn)營(yíng)秩序，為員工和客戶提供優(yōu)質(zhì)、安全、舒適的環(huán)境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司會(huì)所內(nèi)的所有區(qū)域，包括但不限于會(huì)議室、休閑區(qū)、餐廳、娛樂室等，以及在會(huì)所內(nèi)舉辦的各類活動(dòng)。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將安全放在首位，確保會(huì)所設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行，保障人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。2.服務(wù)至上原則：以客戶需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù)，提升客戶滿意度。3.規(guī)范管理原則：建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)日常管理，做到有章可循、違章必究。4.節(jié)能環(huán)保原則：倡導(dǎo)節(jié)能環(huán)保理念，合理使用資源，降低運(yùn)營(yíng)成本。二、場(chǎng)景使用管理（一）預(yù)約制度1.公司員工如需使用會(huì)所場(chǎng)景，應(yīng)提前[X]個(gè)工作日填寫《會(huì)所場(chǎng)景使用申請(qǐng)表》，詳細(xì)說明使用時(shí)間、人數(shù)、用途等信息，并提交至?xí)芾聿块T。2.會(huì)所管理部門收到申請(qǐng)表后，應(yīng)根據(jù)場(chǎng)景使用情況進(jìn)行審核。如申請(qǐng)時(shí)間與其他安排沖突，應(yīng)及時(shí)與申請(qǐng)人溝通協(xié)調(diào)，重新確定使用時(shí)間。3.審核通過后，會(huì)所管理部門將在申請(qǐng)表上加蓋同意使用章，并通知申請(qǐng)人。申請(qǐng)人應(yīng)在使用前[X]小時(shí)將會(huì)所場(chǎng)景鑰匙及相關(guān)設(shè)備領(lǐng)取到位。（二）使用時(shí)間規(guī)定1.會(huì)所場(chǎng)景的正常使用時(shí)間為[具體時(shí)間段]。如需在非工作時(shí)間使用，應(yīng)提前向會(huì)所管理部門提出申請(qǐng)，并經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。2.使用時(shí)間結(jié)束后，使用人員應(yīng)及時(shí)將會(huì)所場(chǎng)景清理干凈，關(guān)閉設(shè)備電源，歸還鑰匙等物品。如因特殊情況需要延長(zhǎng)使用時(shí)間，應(yīng)提前向會(huì)所管理部門說明，并經(jīng)同意后方可延長(zhǎng)。（三）使用人數(shù)限制1.各場(chǎng)景的使用人數(shù)應(yīng)根據(jù)其面積和設(shè)施設(shè)備承載能力進(jìn)行合理限制。具體限制人數(shù)如下：會(huì)議室：[X]人休閑區(qū)：[X]人餐廳：[X]人娛樂室：[X]人2.使用人員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定人數(shù)使用場(chǎng)景，不得超員。如因特殊情況需要增加人數(shù)，應(yīng)提前向會(huì)所管理部門申請(qǐng)，并經(jīng)同意后方可增加。（四）使用用途規(guī)定1.會(huì)所場(chǎng)景僅限用于公司內(nèi)部會(huì)議、培訓(xùn)、接待、休閑娛樂等活動(dòng)，不得用于商業(yè)用途或其他非法活動(dòng)。2.使用人員應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定，愛護(hù)會(huì)所設(shè)施設(shè)備，保持場(chǎng)景整潔衛(wèi)生。三、設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備配備1.會(huì)所應(yīng)根據(jù)其功能和使用需求，配備相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備，包括但不限于桌椅、沙發(fā)、電視、音響、投影儀、空調(diào)、照明設(shè)備等。2.設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備存在故障或損壞，應(yīng)及時(shí)通知維修人員進(jìn)行維修。（二）設(shè)施設(shè)備使用1.使用人員在使用設(shè)施設(shè)備前，應(yīng)熟悉其操作規(guī)程，按照正確的方法進(jìn)行操作。如因操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。2.使用過程中如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即停止使用，并通知會(huì)所管理部門或維修人員進(jìn)行處理。3.設(shè)施設(shè)備使用完畢后，使用人員應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源，清理設(shè)備表面灰塵，將設(shè)備擺放整齊。（三）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.會(huì)所管理部門應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維修。2.維修人員應(yīng)定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除故障隱患。對(duì)于一般性故障，應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)修復(fù)；對(duì)于較為復(fù)雜的故障，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)。3.會(huì)所管理部門應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備維修檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的維修情況，包括維修時(shí)間、維修內(nèi)容、維修人員等信息。四、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）清潔標(biāo)準(zhǔn)1.會(huì)所各區(qū)域應(yīng)保持整潔衛(wèi)生，地面無雜物、無污漬，墻面無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，門窗玻璃干凈明亮。2.會(huì)議室、餐廳等區(qū)域應(yīng)在使用后及時(shí)進(jìn)行清理，桌面、座椅擺放整齊，餐具、茶具清洗消毒干凈。3.休閑區(qū)、娛樂室等區(qū)域應(yīng)定期進(jìn)行清掃，沙發(fā)、茶幾等家具表面無灰塵，垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不外溢。（二）清潔頻次1.會(huì)所公共區(qū)域每天進(jìn)行一次全面清潔，包括地面清掃、擦拭門窗、清理垃圾桶等。2.會(huì)議室、餐廳等區(qū)域在每次使用后進(jìn)行及時(shí)清理，確保下次使用時(shí)環(huán)境整潔。3.休閑區(qū)、娛樂室等區(qū)域每周進(jìn)行一次深度清潔，包括沙發(fā)、茶幾等家具的清潔、消毒，地毯的吸塵等。（三）衛(wèi)生檢查1.會(huì)所管理部門應(yīng)定期對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，每周至少進(jìn)行一次全面檢查，并填寫《會(huì)所環(huán)境衛(wèi)生檢查表》。2.檢查人員應(yīng)按照清潔標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各區(qū)域進(jìn)行仔細(xì)檢查，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)記錄，并通知相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改。3.責(zé)任人應(yīng)在接到通知后的[X]小時(shí)內(nèi)對(duì)問題進(jìn)行整改，整改完成后及時(shí)向會(huì)所管理部門反饋。五、安全管理（一）安全制度1.會(huì)所應(yīng)建立健全安全管理制度，明確安全責(zé)任，加強(qiáng)安全教育，提高員工和客戶的安全意識(shí)。2.安全管理制度應(yīng)包括但不限于消防安全制度、用電安全制度、設(shè)施設(shè)備安全制度、食品安全制度等。（二）安全設(shè)施設(shè)備1.會(huì)所應(yīng)配備必要的安全設(shè)施設(shè)備，如滅火器、消火栓、應(yīng)急照明設(shè)備、疏散指示標(biāo)志等，并確保其完好有效。2.安全設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，如發(fā)現(xiàn)損壞或過期，應(yīng)及時(shí)更換或維修。（三）安全檢查1.會(huì)所管理部門應(yīng)定期對(duì)安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，每周至少進(jìn)行一次全面檢查，并填寫《會(huì)所安全檢查表》。2.檢查人員應(yīng)重點(diǎn)檢查安全設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況、消防通道是否暢通、電氣設(shè)備是否安全等。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)及時(shí)記錄，并通知相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改。3.責(zé)任人應(yīng)在接到通知后的[X]小時(shí)內(nèi)對(duì)安全隱患進(jìn)行整改，整改完成后及時(shí)向會(huì)所管理部門反饋。如安全隱患較為嚴(yán)重，應(yīng)立即采取臨時(shí)措施，確保人員安全，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。（四）應(yīng)急處置1.會(huì)所應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工，定期組織員工進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括但不限于火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案、地震應(yīng)急預(yù)案、食品安全事故應(yīng)急預(yù)案等。3.發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并及時(shí)向會(huì)所管理部門報(bào)告。會(huì)所管理部門應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員進(jìn)行救援和處置，確保人員生命財(cái)產(chǎn)安全。六、人員管理（一）會(huì)所工作人員職責(zé)1.會(huì)所管理員負(fù)責(zé)會(huì)所的日常管理工作，包括場(chǎng)景預(yù)約、設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生檢查等。制定會(huì)所工作計(jì)劃和管理制度，并組織實(shí)施。協(xié)調(diào)解決會(huì)所使用過程中出現(xiàn)的問題，確保會(huì)所正常運(yùn)營(yíng)。2.保潔員負(fù)責(zé)會(huì)所公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，按照清潔標(biāo)準(zhǔn)和頻次進(jìn)行清掃、擦拭、消毒等。及時(shí)清理垃圾桶，保持垃圾不外溢。協(xié)助會(huì)所管理員做好其他相關(guān)工作。3.維修員負(fù)責(zé)會(huì)所設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和維修工作，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)，及時(shí)排除故障隱患。接到設(shè)施設(shè)備維修通知后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備維修材料的采購(gòu)和管理。（二）人員培訓(xùn)1.會(huì)所管理部門應(yīng)定期組織工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于會(huì)所管理制度、設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、安全知識(shí)等。3.工作人員應(yīng)積極參加培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技能，并將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。（三）人員考核1.會(huì)所管理部門應(yīng)建立工作人員考核制度，定期對(duì)工作人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面。3.考核結(jié)果與工作人員的績(jī)效獎(jiǎng)金、晉升等掛鉤，激勵(lì)工作人員積極工作，提高工作質(zhì)量。七、費(fèi)用管理（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.公司員工使用會(huì)所場(chǎng)景，應(yīng)按照規(guī)定繳納一定的費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：會(huì)議室：[X]元/小時(shí)休閑區(qū)：[X]元/小時(shí)餐廳：[X]元/人娛樂室：[X]元/小時(shí)2.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整，會(huì)所管理部門應(yīng)提前通知相關(guān)人員。（二）費(fèi)用結(jié)算1.會(huì)所管理部門應(yīng)每月定期將會(huì)所場(chǎng)景使用費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并制作費(fèi)用清單。2.費(fèi)用清單應(yīng)包括使用人員姓名、部門、使用時(shí)間、使用場(chǎng)景、費(fèi)用金額等信息。3.費(fèi)用結(jié)算方式為[具體結(jié)算方式]，使用人員應(yīng)在收到費(fèi)用清單后的[X