園區(qū)公寓樓管理制度一、總則（一）目的為了加強園區(qū)公寓樓的管理，為員工提供安全、舒適、整潔的居住環(huán)境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于園區(qū)內(nèi)所有公寓樓的使用人員，包括公司正式員工、實習生、短期租戶等。（三）管理原則1.以人為本原則：充分考慮員工的需求和利益，提供優(yōu)質(zhì)的居住服務。2.安全第一原則：確保公寓樓的安全，預防各類安全事故的發(fā)生。3.規(guī)范管理原則：建立健全各項管理制度，做到有章可循、規(guī)范管理。4.文明和諧原則：倡導文明居住，營造和諧的居住氛圍。二、入住與退房管理（一）入住流程1.員工或租戶向公司提出入住申請，填寫《園區(qū)公寓樓入住申請表》。2.申請表經(jīng)所在部門負責人審核同意后，交至人事部門。3.人事部門根據(jù)公寓樓的房源情況進行分配，并通知申請人辦理入住手續(xù)。4.申請人持有效身份證件到公寓樓管理處辦理入住手續(xù)，簽訂《園區(qū)公寓樓租賃合同》或《園區(qū)公寓樓居住協(xié)議》，繳納相關(guān)費用（如押金、租金等）。5.管理處工作人員為申請人提供房間鑰匙，帶領(lǐng)申請人熟悉公寓樓環(huán)境和設施設備的使用方法。（二）退房流程1.員工或租戶如需退房，應提前[X]天向公寓樓管理處提出書面申請，填寫《園區(qū)公寓樓退房申請表》。2.申請表經(jīng)所在部門負責人審核同意后，交至人事部門備案。3.管理處工作人員在接到退房申請后，安排時間對房間進行檢查。4.如房間設施設備無損壞、衛(wèi)生達標，管理處工作人員應在《園區(qū)公寓樓退房申請表》上簽字確認，并退還申請人押金（如有）。5.申請人在辦理完退房手續(xù)后，應及時將房間鑰匙交回管理處。三、公寓樓設施設備管理（一）設施設備配備1.公寓樓內(nèi)配備基本的生活設施設備，如床、桌椅、衣柜、空調(diào)、熱水器、洗衣機等。2.管理處應定期對設施設備進行檢查和維護，確保其正常運行。（二）設施設備維修1.員工或租戶發(fā)現(xiàn)設施設備出現(xiàn)故障或損壞時，應及時向公寓樓管理處報修，填寫《園區(qū)公寓樓設施設備維修申請表》。2.管理處工作人員接到報修申請后，應及時安排維修人員進行維修，并記錄維修情況。3.對于一般性故障，維修人員應在[X]小時內(nèi)修復；對于較為復雜的故障，應在[X]個工作日內(nèi)修復。4.維修完成后，維修人員應請申請人對維修情況進行驗收，并在《園區(qū)公寓樓設施設備維修申請表》上簽字確認。（三）設施設備使用規(guī)定1.員工或租戶應愛護公寓樓內(nèi)的設施設備，不得隨意損壞或拆卸。2.不得私自更換設施設備的零部件或改變其用途。3.如因個人原因造成設施設備損壞的，應照價賠償。四、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）公共區(qū)域衛(wèi)生1.公寓樓管理處應安排專人負責公共區(qū)域的衛(wèi)生清掃工作，包括樓道、樓梯、電梯、走廊、大廳等。2.公共區(qū)域應每天清掃一次，保持整潔干凈，無雜物、無灰塵。3.定期對公共區(qū)域進行消毒，預防疾病傳播。（二）房間衛(wèi)生1.員工或租戶應保持房間內(nèi)的衛(wèi)生整潔，定期打掃房間，做到地面干凈、門窗明亮、物品擺放整齊。2.不得在房間內(nèi)亂扔垃圾，應將垃圾放入指定的垃圾桶內(nèi)，由管理處統(tǒng)一清運。3.管理處有權(quán)定期對房間衛(wèi)生進行檢查，如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標，將責令其限期整改。五、安全管理（一）安全制度1.建立健全公寓樓安全管理制度，明確安全責任，加強安全防范。2.制定安全應急預案，定期組織演練，提高應對突發(fā)事件的能力。（二）人員出入管理1.公寓樓實行封閉式管理，設置門禁系統(tǒng)。員工或租戶應憑有效證件出入公寓樓。2.外來人員如需進入公寓樓，應在門衛(wèi)處登記，并經(jīng)被訪人同意后方可進入。（三）消防安全管理1.公寓樓內(nèi)配備必要的消防設施設備，如滅火器、消火栓等，并定期進行檢查和維護，確保其完好有效。2.員工或租戶應遵守消防安全規(guī)定，不得在公寓樓內(nèi)私拉亂接電線、違規(guī)使用電器、堆放易燃物品等。3.管理處應定期組織消防安全知識培訓和演練，提高員工或租戶的消防安全意識和自防自救能力。（四）治安防范管理1.加強公寓樓內(nèi)的治安巡邏，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類治安問題。2.安裝監(jiān)控設備，對公寓樓內(nèi)的公共區(qū)域進行24小時監(jiān)控，確保安全。3.員工或租戶發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況時，應及時向公寓樓管理處報告。六、水電及費用管理（一）水電管理1.公寓樓內(nèi)的水電設施設備由管理處統(tǒng)一管理和維護。2.員工或租戶應合理使用水電，不得浪費。如發(fā)現(xiàn)水電設施設備出現(xiàn)故障或漏水等情況，應及時向管理處報修。3.管理處應定期抄錄水電表讀數(shù)，計算水電費，并向員工或租戶收取。（二）費用標準1.水電費的收費標準按照當?shù)叵嚓P(guān)部門的規(guī)定執(zhí)行。2.租金、押金等費用的收取標準按照《園區(qū)公寓樓租賃合同》或《園區(qū)公寓樓居住協(xié)議》的約定執(zhí)行。（三）費用繳納1.員工或租戶應按照規(guī)定的時間和方式繳納水電費、租金、押金等費用。2.如逾期未繳納費用，管理處將按照相關(guān)規(guī)定收取滯納金。3.對于長期拖欠費用的員工或租戶，管理處有權(quán)采取停水、停電等措施，并按照合同約定追究其違約責任。七、日常行為規(guī)范（一）文明居住1.倡導文明居住，遵守社會公德，尊重他人的生活習慣。2.不得在公寓樓內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧，影響他人休息。3.愛護公寓樓內(nèi)的公共設施和環(huán)境，不得隨意破壞或污染。（二）鄰里關(guān)系1.員工或租戶應與鄰里和睦相處，互相幫助，共同營造和諧的居住氛圍。2.如發(fā)生鄰里糾紛，應及時向公寓樓管理處反映，由管理處協(xié)調(diào)解決。（三）寵物管理1.公寓樓內(nèi)原則上禁止飼養(yǎng)寵物。如有特殊情況需要飼養(yǎng)寵物的，應提前向公寓樓管理處提出申請，并按照相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)。2.飼養(yǎng)寵物的員工或租戶應遵守相關(guān)規(guī)定，不得影響他人生活，保持