大樓樓道間管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)大樓樓道間的管理，維護(hù)樓道的安全、整潔和暢通，營(yíng)造良好的辦公環(huán)境，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所在大樓內(nèi)的所有樓道及相關(guān)區(qū)域。3.管理原則遵循安全第一、文明使用、自覺維護(hù)的原則，確保樓道間的正常秩序和功能。二、樓道安全管理1.消防設(shè)施管理樓道內(nèi)的消防設(shè)施（如滅火器、消火栓、消防噴淋等）必須保持完好有效。任何部門和個(gè)人不得擅自挪用、損壞或遮擋消防設(shè)施。定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查，由安全管理部門負(fù)責(zé)組織，每月至少一次。檢查內(nèi)容包括設(shè)施的外觀是否完好、壓力是否正常、零部件是否齊全等。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)記錄并通知專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。消防設(shè)施周圍嚴(yán)禁堆放雜物，確保在緊急情況下能夠快速取用。2.通道暢通管理樓道內(nèi)必須保持通道暢通，嚴(yán)禁在樓道內(nèi)堆放任何物品，包括但不限于紙箱、文件柜、桌椅等。對(duì)于臨時(shí)需要在樓道內(nèi)放置的物品，需提前向物業(yè)部門報(bào)備，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)清理完畢。不得長(zhǎng)時(shí)間占用樓道通道，影響他人通行。裝修施工期間，施工單位應(yīng)采取有效措施確保樓道通道暢通。施工材料應(yīng)合理堆放，并設(shè)置警示標(biāo)識(shí)。施工結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)樓道原狀。3.用電安全管理樓道內(nèi)的照明燈具應(yīng)保持正常使用，如有損壞應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)維修。不得私自更換或拆卸樓道內(nèi)的燈具及電氣設(shè)備。嚴(yán)禁在樓道內(nèi)私拉亂接電線，不得使用大功率電器（如電爐、熱得快等）。如有特殊用電需求，需提前向物業(yè)申請(qǐng)，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作。下班或離開辦公區(qū)域時(shí)，應(yīng)關(guān)閉樓道內(nèi)不必要的電器設(shè)備，節(jié)約能源，消除安全隱患。三、樓道環(huán)境衛(wèi)生管理1.日常清掃要求物業(yè)保潔人員應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和頻率對(duì)樓道進(jìn)行清掃。每日至少清掃一次，包括地面、扶手、墻面等部位。清掃地面時(shí)，應(yīng)采用濕拖布拖地，確保地面干凈整潔，無(wú)明顯污漬和垃圾。對(duì)于地面上的口香糖、污漬等頑固污垢，應(yīng)及時(shí)清理。擦拭扶手時(shí)，應(yīng)從上到下仔細(xì)擦拭，保證扶手表面清潔光亮。同時(shí)，要注意扶手下方及周圍的清潔，清除灰塵和雜物。墻面的清潔應(yīng)使用干凈的抹布輕輕擦拭，避免損壞墻面裝飾。對(duì)于墻面上的涂鴉、污漬等，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清理。2.垃圾處理規(guī)定樓道內(nèi)設(shè)置垃圾桶，用于收集辦公垃圾。各部門應(yīng)將垃圾分類裝入垃圾袋，扎緊袋口后放置在垃圾桶內(nèi)。垃圾應(yīng)及時(shí)清理，嚴(yán)禁在垃圾桶外堆放垃圾。垃圾清運(yùn)時(shí)間由物業(yè)部門統(tǒng)一安排，一般為每天下午。特殊情況下，如遇到垃圾較多或緊急情況，應(yīng)及時(shí)增加清運(yùn)次數(shù)。禁止將易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)垃圾倒入樓道垃圾桶。此類垃圾應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行單獨(dú)處理。3.衛(wèi)生監(jiān)督與考核公司將定期對(duì)樓道環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，檢查人員包括公司行政人員和物業(yè)管理人員。檢查結(jié)果將納入對(duì)物業(yè)保潔工作的考核內(nèi)容。對(duì)于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的樓道區(qū)域，將及時(shí)通知物業(yè)保潔人員進(jìn)行整改。如多次整改仍不符合要求，將按照物業(yè)合同的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。同時(shí)，鼓勵(lì)全體員工積極參與樓道環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，對(duì)于發(fā)現(xiàn)并及時(shí)報(bào)告樓道衛(wèi)生問(wèn)題的員工給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。四、樓道設(shè)施設(shè)備管理1.電梯管理乘坐電梯時(shí)，員工應(yīng)遵守電梯使用規(guī)定，文明乘坐。不得在電梯內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔垃圾，不得拍打電梯門、按鈕等設(shè)備。嚴(yán)禁超載使用電梯。當(dāng)電梯發(fā)出超載警報(bào)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)退出部分人員，直至警報(bào)解除。發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常（如異響、晃動(dòng)、故障等）時(shí)，應(yīng)立即按下電梯內(nèi)的緊急呼叫按鈕，并及時(shí)通知物業(yè)維修人員。不得自行嘗試修理電梯設(shè)備。物業(yè)部門應(yīng)定期對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯安全運(yùn)行。維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)完整保存，以備檢查。2.樓道門管理樓道門應(yīng)保持關(guān)閉狀態(tài)，不得隨意敞開。員工出入樓道門時(shí)，應(yīng)隨手關(guān)門，防止樓道內(nèi)的冷氣、熱氣流失和灰塵進(jìn)入。嚴(yán)禁使用卡片、異物等破壞樓道門的門禁系統(tǒng)。如發(fā)現(xiàn)門禁系統(tǒng)故障，應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)維修人員進(jìn)行維修。對(duì)于損壞的樓道門，物業(yè)部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換，確保樓道門的正常使用和安全性能。3.其他設(shè)施管理樓道內(nèi)的通風(fēng)系統(tǒng)、排水系統(tǒng)等設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)通風(fēng)不暢、排水堵塞等問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)維修人員進(jìn)行處理。對(duì)于樓道內(nèi)的標(biāo)識(shí)牌、宣傳欄等設(shè)施，應(yīng)保持其整潔和完好。如有損壞或缺失，應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)進(jìn)行更換或修復(fù)。五、文明使用樓道規(guī)定1.行為規(guī)范員工在樓道內(nèi)行走時(shí)應(yīng)輕聲慢步，避免大聲喧嘩、追逐打鬧，以免影響他人辦公。不得在樓道內(nèi)進(jìn)行踢球、跳繩等劇烈運(yùn)動(dòng)，不得利用樓道墻壁、地面等進(jìn)行不文明行為（如涂寫、刻畫等）。禮貌讓行，主動(dòng)為他人提供方便。遇到推著貨物或行動(dòng)不便的人員，應(yīng)主動(dòng)幫忙開門或避讓。2.噪音控制在樓道內(nèi)搬運(yùn)物品時(shí)，應(yīng)盡量避免產(chǎn)生過(guò)大噪音。如確實(shí)需要使用較大噪音的工具（如推車、電鉆等），應(yīng)提前向周邊部門和人員告知，并選擇在合適的時(shí)間段進(jìn)行操作，一般建議在非辦公高峰期進(jìn)行。嚴(yán)禁在樓道內(nèi)大聲播放音樂(lè)或視頻，不得使用高分貝的音響設(shè)備。六、特殊情況管理1.緊急疏散如遇火災(zāi)、地震等緊急情況，全體員工應(yīng)按照大樓內(nèi)的緊急疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行疏散。疏散過(guò)程中要保持冷靜，聽從指揮，有序撤離到安全區(qū)域。各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在緊急疏散時(shí)負(fù)責(zé)組織本部門員工疏散，并確保員工的安全。疏散完畢后，應(yīng)及時(shí)清點(diǎn)本部門人數(shù)，并向現(xiàn)場(chǎng)指揮人員報(bào)告。緊急疏散后，不得擅自返回樓道或辦公區(qū)域，等待安全通知和進(jìn)一步指示。2.臨時(shí)施工因公司業(yè)務(wù)需要在樓道內(nèi)進(jìn)行臨時(shí)施工的，施工部門應(yīng)提前向物業(yè)部門提交施工申請(qǐng)，并辦理相關(guān)手續(xù)。施工申請(qǐng)應(yīng)包括施工內(nèi)容、施工時(shí)間、施工負(fù)責(zé)人等信息。施工單位應(yīng)遵守本制度及大樓的其他相關(guān)規(guī)定，采取有效的防護(hù)措施，確保施工安全和樓道正常秩序。施工結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)清理施工現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)樓道原狀。物業(yè)部門應(yīng)對(duì)臨時(shí)施工進(jìn)行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)施工過(guò)程中存在違規(guī)行為，應(yīng)及時(shí)制止并要求施工單位進(jìn)行整改。七、監(jiān)督與檢查1.監(jiān)督主體公司行政部門負(fù)責(zé)對(duì)樓道間管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。同時(shí)，接受員工的監(jiān)督舉報(bào)，對(duì)于員工反映的樓道管理問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理。2.檢查方式定期檢查：行政部門每月至少組織一次全面的樓道檢查，檢查內(nèi)容包括安全、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備等方面。檢查人員應(yīng)填寫檢查記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)記錄，并提出整改要求。不定期抽查：行政部門不定期對(duì)樓道進(jìn)行抽查，重點(diǎn)檢查各部門對(duì)樓道管理制度的遵守情況和樓道的即時(shí)狀態(tài)。3.整改落實(shí)對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，行政部門應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知，明確整改責(zé)任部門和整改期限。整改責(zé)任部門應(yīng)按照要求認(rèn)真組織整改，并在規(guī)定期限內(nèi)將整改情況反饋給行政部門。行政部門對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保問(wèn)題得到徹底解決。對(duì)于整改不力的部門，將進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并納入部門績(jī)效考核。八、考核與獎(jiǎng)懲1.考核內(nèi)容對(duì)各部門遵守樓道間管理制度的情況進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括樓道安全、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、文明使用等方面?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。具體考核標(biāo)準(zhǔn)如下：優(yōu)秀：嚴(yán)格遵守樓道間管理制度，樓道安全、衛(wèi)生狀況良好，設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，無(wú)任何違規(guī)行為，員工文明素質(zhì)高，為其他部門樹立良好榜樣。良好：較好地遵守樓道間管理制度，樓道基本保持安全、整潔，設(shè)施設(shè)備無(wú)明顯故障，偶爾存在輕微違規(guī)行為，但能及時(shí)整改。合格：基本遵守樓道間管理制度，樓道存在一些一般性問(wèn)題，如衛(wèi)生不夠及時(shí)、個(gè)別設(shè)施設(shè)備小故障等，能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改。不合格：多次違反樓道間管理制度，樓道存在嚴(yán)重安全隱患或環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，設(shè)施設(shè)備損壞嚴(yán)重且未及時(shí)維修，經(jīng)多次提醒仍不整改。2.獎(jiǎng)勵(lì)措施對(duì)于在樓道管理中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人，公司將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。表彰形式包括頒發(fā)榮譽(yù)證書、公開表?yè)P(yáng)等。獎(jiǎng)勵(lì)措施包括但不限于獎(jiǎng)金、績(jī)效加分、晉升機(jī)會(huì)等。具體獎(jiǎng)勵(lì)由公司根據(jù)實(shí)際情況確定。3.懲罰措施對(duì)于違反樓道間管理制度的部門和個(gè)人，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的懲罰。懲罰措施包括批評(píng)教育、罰款、績(jī)效扣分、通報(bào)批評(píng)等。