為啥要做承諾管理制度一、總則（一）目的本承諾管理制度旨在規(guī)范公司內(nèi)部員工的行為，增強(qiáng)員工的責(zé)任意識和誠信意識，確保公司各項(xiàng)工作的順利開展，維護(hù)公司的正常運(yùn)營秩序，保障公司和員工的合法權(quán)益，促進(jìn)公司與員工的共同發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括正式員工、試用期員工、兼職員工以及勞務(wù)派遣員工等。（三）基本原則1.誠實(shí)守信原則：員工應(yīng)秉持誠實(shí)守信的態(tài)度，如實(shí)履行承諾，不得虛假承諾或故意隱瞞重要信息。2.明確具體原則：承諾事項(xiàng)應(yīng)明確、具體、可衡量，便于員工理解和執(zhí)行，也便于公司進(jìn)行監(jiān)督和考核。3.公平公正原則：制度對所有員工一視同仁，在承諾的制定、執(zhí)行、監(jiān)督和考核過程中，遵循公平公正的原則，確保制度的客觀性和權(quán)威性。4.動(dòng)態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)外部環(huán)境變化以及管理需求，適時(shí)對承諾管理制度進(jìn)行修訂和完善，確保制度的適應(yīng)性和有效性。二、承諾的分類與內(nèi)容（一）入職承諾1.員工在入職時(shí)需簽署《入職承諾書》，承諾所提供的個(gè)人信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，包括但不限于學(xué)歷、工作經(jīng)歷、健康狀況等。如有虛假信息，愿意接受公司的任何處理決定，包括但不限于解除勞動(dòng)合同，且無需公司支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。2.承諾遵守國家法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司的工作安排和管理，保守公司商業(yè)秘密和敏感信息，不得向任何第三方泄露公司機(jī)密，不得利用公司機(jī)密謀取私利。3.承諾在試用期內(nèi)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高工作技能，積極適應(yīng)公司的工作環(huán)境和文化，達(dá)到崗位要求的工作標(biāo)準(zhǔn)。如試用期內(nèi)未能達(dá)到公司要求，愿意接受公司延長試用期或解除勞動(dòng)合同的決定。（二）崗位工作承諾1.各崗位員工根據(jù)崗位職責(zé)和工作目標(biāo)，制定具體的崗位工作承諾書。承諾內(nèi)容應(yīng)包括工作任務(wù)、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作完成時(shí)間、工作創(chuàng)新目標(biāo)等方面。2.例如，銷售崗位員工承諾完成一定金額的銷售業(yè)績指標(biāo)，確?？蛻魸M意度達(dá)到[X]%以上；研發(fā)崗位員工承諾在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成新產(chǎn)品的研發(fā)任務(wù)，產(chǎn)品性能達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平；行政崗位員工承諾保障公司辦公環(huán)境的整潔、有序，各項(xiàng)行政事務(wù)處理及時(shí)、準(zhǔn)確等。3.崗位工作承諾應(yīng)根據(jù)公司年度經(jīng)營計(jì)劃和部門工作計(jì)劃進(jìn)行制定和調(diào)整，確保與公司整體目標(biāo)相一致。（三）項(xiàng)目承諾1.對于參與公司重要項(xiàng)目的員工，需簽訂《項(xiàng)目承諾書》。承諾按照項(xiàng)目計(jì)劃和要求，按時(shí)、高質(zhì)量地完成項(xiàng)目任務(wù)，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.承諾在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，積極協(xié)調(diào)各方資源，及時(shí)解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題，如因個(gè)人原因?qū)е马?xiàng)目延誤或出現(xiàn)質(zhì)量問題，愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于接受公司的處罰、賠償項(xiàng)目損失等。3.項(xiàng)目結(jié)束后，對項(xiàng)目成果進(jìn)行總結(jié)和評估，員工需對項(xiàng)目執(zhí)行過程中的表現(xiàn)進(jìn)行自我評估，并提交項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告，承諾從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提升項(xiàng)目執(zhí)行能力。（四）廉潔自律承諾1.全體員工需簽署《廉潔自律承諾書》，承諾遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，自覺抵制各種形式的商業(yè)賄賂和不正當(dāng)利益。2.在業(yè)務(wù)活動(dòng)中，不得接受供應(yīng)商、客戶或其他利益相關(guān)方的禮品、禮金、回扣、宴請、娛樂活動(dòng)等，不得利用職務(wù)之便為自己或他人謀取私利。3.如發(fā)現(xiàn)違反廉潔自律承諾的行為，公司將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重的將依法追究法律責(zé)任。三、承諾的制定與審批（一）入職承諾新員工入職時(shí)，人力資源部門負(fù)責(zé)向其發(fā)放《入職承諾書》，并詳細(xì)說明承諾的各項(xiàng)內(nèi)容和要求。員工仔細(xì)閱讀后，簽字確認(rèn)，人力資源部門留存?zhèn)浒?。（二）崗位工作承諾1.各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)公司年度目標(biāo)和部門工作計(jì)劃，結(jié)合崗位說明書，制定本部門各崗位的工作目標(biāo)和任務(wù)清單。2.組織崗位員工根據(jù)工作目標(biāo)和任務(wù)清單，制定個(gè)人崗位工作承諾書，明確工作任務(wù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)間等具體內(nèi)容。3.崗位工作承諾書經(jīng)員工本人簽字后，由部門負(fù)責(zé)人審核，確保承諾內(nèi)容符合崗位要求和公司整體目標(biāo)。審核通過后，報(bào)人力資源部門備案。（三）項(xiàng)目承諾1.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員共同制定項(xiàng)目計(jì)劃和目標(biāo)，并根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃和目標(biāo)，制定項(xiàng)目承諾書。2.項(xiàng)目承諾書應(yīng)明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)分工、工作任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員清楚了解自己的工作任務(wù)和責(zé)任。3.項(xiàng)目承諾書經(jīng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員簽字確認(rèn)后，報(bào)項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過后，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織實(shí)施，并將項(xiàng)目承諾書副本抄送人力資源部門備案。（四）廉潔自律承諾1.公司定期組織全體員工簽署《廉潔自律承諾書》，一般每年一次。承諾書由公司統(tǒng)一制定，明確廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定和要求。2.員工簽字確認(rèn)后，由所在部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一收集，交公司紀(jì)檢監(jiān)察部門存檔。紀(jì)檢監(jiān)察部門負(fù)責(zé)對廉潔自律承諾的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。四、承諾的執(zhí)行與監(jiān)督（一）執(zhí)行1.員工應(yīng)嚴(yán)格按照承諾內(nèi)容履行自己的職責(zé)和義務(wù)，積極主動(dòng)地開展工作，確保各項(xiàng)承諾目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.在工作過程中，如發(fā)現(xiàn)承諾內(nèi)容存在不合理或無法執(zhí)行的情況，應(yīng)及時(shí)與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，經(jīng)批準(zhǔn)后進(jìn)行調(diào)整。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自變更承諾內(nèi)容。（二）監(jiān)督1.公司建立多層級的承諾監(jiān)督機(jī)制。人力資源部門負(fù)責(zé)對員工入職承諾、崗位工作承諾的執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查和不定期抽查，將檢查結(jié)果納入員工績效考核體系。2.各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對本部門員工崗位工作承諾和項(xiàng)目承諾的執(zhí)行情況進(jìn)行日常監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促員工整改。3.公司紀(jì)檢監(jiān)察部門負(fù)責(zé)對員工廉潔自律承諾的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對違反廉潔自律規(guī)定的行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。4.同時(shí)，鼓勵(lì)員工之間相互監(jiān)督，對于發(fā)現(xiàn)違反承諾行為的員工，可向公司相關(guān)部門舉報(bào)，公司將對舉報(bào)屬實(shí)的員工給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。五、承諾的考核與反饋（一）考核1.公司根據(jù)承諾管理制度，建立科學(xué)合理的考核指標(biāo)體系，對員工的承諾執(zhí)行情況進(jìn)行考核評價(jià)?？己酥笜?biāo)應(yīng)與承諾內(nèi)容緊密相關(guān)，具有可操作性和可衡量性。2.考核周期分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要對員工日常工作任務(wù)的完成情況進(jìn)行考核；季度考核在月度考核的基礎(chǔ)上，對員工季度工作目標(biāo)的完成情況進(jìn)行綜合評估；年度考核則對員工全年承諾執(zhí)行情況進(jìn)行全面考核，確定考核等級。3.考核等級分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級?？己私Y(jié)果作為員工薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)等的重要依據(jù)。（二）反饋1.考核結(jié)束后，考核部門應(yīng)及時(shí)將考核結(jié)果反饋給員工本人。員工如對考核結(jié)果有異議，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴。2.公司設(shè)立專門的申訴渠道，由人力資源部門或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)受理員工的申訴。申訴受理部門應(yīng)認(rèn)真調(diào)查核實(shí)員工申訴的情況，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予員工答復(fù)。3.根據(jù)考核結(jié)果和員工反饋情況，公司對承諾管理制度進(jìn)行總結(jié)分析，針對存在的問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善，不斷提高承諾管理制度的科學(xué)性和有效性。六、違反承諾的處理（一）入職承諾違反處理1.若員工提供虛假入職信息，公司一經(jīng)查實(shí)，立即解除勞動(dòng)合同，且無需支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。同時(shí)，公司保留追究員工法律責(zé)任的權(quán)利。2.如員工違反遵守法律法規(guī)和公司規(guī)章制度、保守公司機(jī)密等承諾，公司將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、降職、撤職、解除勞動(dòng)合同等處理措施。給公司造成損失的，員工應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）崗位工作承諾違反處理1.對于未完成崗位工作承諾任務(wù)或未達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的員工，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)與其溝通，分析原因，督促其改進(jìn)。2.在考核周期內(nèi)，如員工多次未能完成崗位工作承諾任務(wù)或工作質(zhì)量長期不達(dá)標(biāo)，公司將根據(jù)績效考核結(jié)果給予相應(yīng)的處罰，如扣發(fā)績效獎(jiǎng)金、調(diào)崗、降薪等。3.如因員工違反崗位工作承諾，給公司造成重大損失的，公司將解除勞動(dòng)合同，并要求員工賠償公司損失。（三）項(xiàng)目承諾違反處理1.項(xiàng)目執(zhí)行過程中，如員工因個(gè)人原因?qū)е马?xiàng)目延誤或出現(xiàn)質(zhì)量問題，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)報(bào)告公司，并采取措施減少損失。2.公司將根據(jù)項(xiàng)目損失情況和員工在項(xiàng)目中的責(zé)任大小，對相關(guān)員工給予批評教育、罰款、降職、撤職、解除勞動(dòng)合同等處理措施。同時(shí)，要求員工承擔(dān)相應(yīng)的項(xiàng)目損失賠償責(zé)任。3.如員工違反項(xiàng)目廉潔自律規(guī)定，公司將按照廉潔自律相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重的將依法追究法律責(zé)任。（四）廉潔自律承諾違反處理1.對于違反廉潔自律承諾的員工，公司將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、降職、撤職、解除勞動(dòng)合同等處理措施。2.如員工的行為構(gòu)成違法犯罪的，公司將依法移交司法機(jī)關(guān)處理。同時(shí)，公司將對相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行問責(zé)，如存在管理不善或監(jiān)督不力的情況，將給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。七、附則（一）