PAGEPAGE12025年6月22日南昌市事業(yè)單位面試真題及答案解析第一題：當(dāng)下我們國家在大力推廣全民普通話(一段背景)，同時(shí)也出現(xiàn)了各地方言逐漸不被使用(沒落)的現(xiàn)狀，有人認(rèn)為保護(hù)地方方言有利于傳統(tǒng)文化的多樣性保護(hù)，也有人認(rèn)為過度保護(hù)方言會阻礙普通話的普及融合發(fā)展，對此，你怎么看？[參考答案]各位考官，在國家大力推廣全民普通話的進(jìn)程中，方言逐漸式微的現(xiàn)象引發(fā)了廣泛關(guān)注與討論。對于保護(hù)方言利于傳統(tǒng)文化多樣性和過度保護(hù)阻礙普通話融合發(fā)展這兩種觀點(diǎn)，需辯證看待。?第一，方言承載著深厚的文化內(nèi)涵，對傳統(tǒng)文化多樣性保護(hù)意義重大。方言是地域文化的“活化石”，其形成與發(fā)展歷經(jīng)漫長歲月，與當(dāng)?shù)氐臍v史、民俗、藝術(shù)等緊密相連。例如，江浙滬地區(qū)的吳儂軟語，在越劇、評彈等傳統(tǒng)藝術(shù)形式中是不可或缺的表達(dá)載體。越劇演員用軟糯的方言演唱，細(xì)膩地展現(xiàn)出江南水鄉(xiāng)的溫婉柔情與故事的細(xì)膩情感，若失去方言，這些藝術(shù)將失去獨(dú)特韻味。許多民間故事、傳說也是依靠方言代代相傳，其中蘊(yùn)含著先輩們的智慧、價(jià)值觀和生活經(jīng)驗(yàn)。方言的存在豐富了中華民族文化的多樣性，不同地區(qū)的方言如同色彩斑斕的拼圖，共同構(gòu)成了中華文化的絢麗畫卷，保護(hù)方言就是保護(hù)地域文化的根脈。第二，普通話的推廣對國家發(fā)展至關(guān)重要。普通話作為國家通用語言，極大地促進(jìn)了不同地區(qū)人們之間的溝通交流。在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，全國統(tǒng)一市場的形成離不開順暢的語言交流，無論是商務(wù)洽談、跨區(qū)域合作還是人才流動，普通話消除了語言障礙，提高了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率。在文化傳播方面，普通話助力優(yōu)秀文化在全國范圍內(nèi)廣泛傳播，如央視的各類節(jié)目通過普通話向全國觀眾傳遞知識、價(jià)值觀和文化信息，增強(qiáng)了民族凝聚力和文化認(rèn)同感。在教育普及上，普通話使得教育資源能夠更公平地分配，各地學(xué)生都能在統(tǒng)一的語言環(huán)境下接受教育，提升國民整體素質(zhì)。?第三，認(rèn)為過度保護(hù)方言會阻礙普通話普及融合發(fā)展的觀點(diǎn)存在一定片面性。保護(hù)方言并非要將其與普通話對立起來，也不是過度限制普通話的推廣。實(shí)際上，二者可以并行不悖，相互促進(jìn)。在日常生活中，人們可以在家庭、社區(qū)等特定場景中使用方言，傳承地域文化；在公共場合、工作學(xué)習(xí)等場景中使用普通話，保障交流效率。例如，一些城市的幼兒園和學(xué)校，既開設(shè)普通話課程，也會安排方言興趣班，讓孩子們在學(xué)習(xí)普通話的同時(shí)，了解家鄉(xiāng)方言，培養(yǎng)對家鄉(xiāng)文化的熱愛。這樣的做法不僅不會阻礙普通話的普及，反而能豐富語言學(xué)習(xí)環(huán)境，提升語言學(xué)習(xí)興趣。?第四，應(yīng)構(gòu)建普通話與方言和諧共生的語言生態(tài)。國家在持續(xù)推進(jìn)普通話普及的同時(shí)，要加大對方言保護(hù)的力度。一方面，利用現(xiàn)代技術(shù)手段，如錄音、錄像、數(shù)字化存儲等，對瀕危方言進(jìn)行搶救性記錄和保存，建立方言數(shù)據(jù)庫，為后人研究地域文化留下寶貴資料。另一方面，鼓勵社會力量參與方言保護(hù)，如通過舉辦方言文化節(jié)、方言演講比賽等活動，提高大眾對方言的認(rèn)知和重視程度。學(xué)校、社區(qū)也應(yīng)發(fā)揮積極作用，開展方言文化教育活動，讓年輕一代了解方言背后的文化價(jià)值，在傳承方言的過程中，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化的薪火相傳，最終形成普通話廣泛普及、方言文化蓬勃發(fā)展的良好局面。第二題：單位內(nèi)準(zhǔn)備開展一次“人員人才需求支持”調(diào)查活動，下面有三個方案，請你選擇一個并說明理由，如果領(lǐng)導(dǎo)讓你開展，你會怎么組織？甲:全員匿名性問卷調(diào)查+核心崗位深度調(diào)查乙:過往數(shù)據(jù)案例分析+工作現(xiàn)場觀察丙:新老員工座談會+線上問卷？[參考答案]各位考官，在單位開展“人員人才需求支持”調(diào)查活動時(shí)，我選擇方案甲：全員匿名性問卷調(diào)查+核心崗位深度調(diào)查。理由如下。?第一，全員匿名性問卷調(diào)查具有廣泛覆蓋與真實(shí)反饋的優(yōu)勢。通過全員參與，能夠全面收集單位內(nèi)不同崗位、不同層級人員的意見和需求，確保調(diào)查結(jié)果的全面性。匿名的方式可以消除員工的顧慮，使其更真實(shí)地表達(dá)對自身職業(yè)發(fā)展的期望、工作中面臨的困難以及對單位人才支持措施的看法。例如，基層員工可能因擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)看法而不敢在公開場合表達(dá)對晉升機(jī)會少的不滿，但在匿名問卷中會如實(shí)反饋，這為單位全面了解員工心聲提供了可靠依據(jù)。?第二，核心崗位深度調(diào)查聚焦關(guān)鍵，精準(zhǔn)把握重點(diǎn)需求。核心崗位對單位的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，其人員需求和面臨的問題往往具有特殊性和緊迫性。通過深度調(diào)查，如一對一訪談、小組討論等方式，可以深入了解核心崗位在專業(yè)技能提升、工作負(fù)荷、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的具體需求。例如，技術(shù)研發(fā)部門的核心崗位可能對前沿技術(shù)培訓(xùn)、項(xiàng)目資源支持有較高需求，只有精準(zhǔn)掌握這些信息，單位才能制定出針對性強(qiáng)的人才支持策略，保障核心業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。?若領(lǐng)導(dǎo)讓我開展此次調(diào)查活動，我將從以下方面組織實(shí)施。?一是前期籌備，精心設(shè)計(jì)問卷與規(guī)劃調(diào)查流程。聯(lián)合人力資源部門、相關(guān)業(yè)務(wù)骨干組建調(diào)查工作小組，明確各成員職責(zé)。根據(jù)調(diào)查目的，設(shè)計(jì)科學(xué)合理的匿名問卷，涵蓋工作現(xiàn)狀、職業(yè)規(guī)劃、培訓(xùn)需求、激勵機(jī)制等方面內(nèi)容，并進(jìn)行預(yù)調(diào)查，根據(jù)反饋優(yōu)化問卷。同時(shí)，確定核心崗位名單，制定深度調(diào)查計(jì)劃，包括訪談提綱、調(diào)查時(shí)間安排等。與各部門溝通協(xié)調(diào)，確定調(diào)查時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保調(diào)查順利開展。?二是實(shí)施調(diào)查，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量與調(diào)查效果。在全員匿名問卷調(diào)查階段，通過單位內(nèi)部辦公系統(tǒng)、郵件等渠道廣泛發(fā)放問卷，設(shè)置合理的回收期限，并及時(shí)提醒員工填寫。對于未及時(shí)提交問卷的員工，進(jìn)行針對性跟進(jìn)。在核心崗位深度調(diào)查中，按照計(jì)劃有序開展訪談和小組討論，營造輕松開放的氛圍，鼓勵調(diào)查對象充分表達(dá)意見。安排專人做好記錄，確保信息完整準(zhǔn)確。調(diào)查過程中，密切關(guān)注員工反饋，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題，保證調(diào)查工作的順利推進(jìn)。?三是總結(jié)分析，提供有力決策依據(jù)。對回收的問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提煉出員工的共性需求和關(guān)鍵問題。對核心崗位深度調(diào)查的內(nèi)容進(jìn)行歸納總結(jié)，形成詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告。將調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分類整理，針對不同崗位、不同需求提出具體的人才支持建議，如為員工制定個性化培訓(xùn)方案、優(yōu)化晉升機(jī)制、調(diào)整工作分配等，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、全面、有針對性的參考，助力單位人才隊(duì)伍建設(shè)和長遠(yuǎn)發(fā)展。第三題：某鄉(xiāng)鎮(zhèn)正在開展一次關(guān)于農(nóng)業(yè)電商發(fā)展的宣講會，宣講會過程中有種植大戶指出，你們一個勁宣傳電商發(fā)展，但種植過程中出現(xiàn)的病蟲害預(yù)警和數(shù)據(jù)監(jiān)控等等問題都不去解決落實(shí)，就是走個形式是無用功，另外也有幾戶農(nóng)名也把出現(xiàn)問題的手機(jī)截圖拿出來了，假如你是這個宣講活動的主持人，你會怎么處理？[參考答案]各位考官，作為農(nóng)業(yè)電商發(fā)展宣講會的主持人，面對種植大戶提出的問題及農(nóng)民拿出的手機(jī)截圖反饋，我會迅速采取以下措施，確保宣講會順利進(jìn)行，并切實(shí)解決農(nóng)民的關(guān)切。?第一，及時(shí)回應(yīng)，穩(wěn)定現(xiàn)場秩序。我會誠懇地向種植大戶和在場農(nóng)民表示感謝，感謝他們提出問題和反饋情況，表明我們對這些問題的高度重視。通過話筒向大家說明，此次宣講會的目的就是為了推動農(nóng)業(yè)電商發(fā)展，解決大家在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和電商應(yīng)用過程中遇到的難題，并非走形式。承諾會對提出的問題逐一記錄，并在后續(xù)環(huán)節(jié)詳細(xì)解答，讓大家稍安勿躁，先保持冷靜，確保宣講會能夠繼續(xù)有序進(jìn)行，避免現(xiàn)場秩序混亂影響后續(xù)溝通。?第二，暫停宣講，深入了解問題。邀請種植大戶詳細(xì)闡述病蟲害預(yù)警和數(shù)據(jù)監(jiān)控方面存在的問題，包括問題出現(xiàn)的時(shí)間、頻率、具體表現(xiàn)等，同時(shí)請其他拿出手機(jī)截圖的農(nóng)民依次說明截圖所反映的問題，如農(nóng)產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)異常、電商平臺操作困難等。安排工作人員對問題進(jìn)行詳細(xì)記錄，并收集農(nóng)民手機(jī)上的相關(guān)截圖作為參考資料。在這個過程中，與農(nóng)民保持良好溝通，用通俗易懂的語言引導(dǎo)他們準(zhǔn)確表達(dá)問題，確保全面了解問題的全貌。?第三，現(xiàn)場協(xié)調(diào)，給出初步解決方案。針對病蟲害預(yù)警和數(shù)據(jù)監(jiān)控問題，現(xiàn)場聯(lián)系農(nóng)業(yè)技術(shù)專家或相關(guān)部門工作人員，向他們簡要說明情況，咨詢專業(yè)建議。若專家能當(dāng)場給出初步解決方案，如推薦一些有效的病蟲害防治方法、介紹可使用的數(shù)據(jù)監(jiān)控軟件及操作指南等，我會及時(shí)向農(nóng)民傳達(dá)。對于電商平臺相關(guān)問題，聯(lián)系電商平臺客服人員，咨詢平臺是否有針對此類問題的解決辦法，如數(shù)據(jù)修復(fù)流程、操作培訓(xùn)資源等，并將客服回復(fù)告知農(nóng)民。同時(shí)，向農(nóng)民承諾會對這些問題進(jìn)行持續(xù)跟蹤，確保問題得到徹底解決。?第四，調(diào)整宣講內(nèi)容，強(qiáng)化問題解決導(dǎo)向。在后續(xù)宣講中，根據(jù)收集到的問題，有針對性地調(diào)整內(nèi)容。增加關(guān)于病蟲害防治技術(shù)、農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析以及電商平臺常見問題解決的