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文檔簡介
華為公司供應(yīng)商管理制度一、總則(一)目的為規(guī)范華為公司供應(yīng)商管理,確保供應(yīng)商提供穩(wěn)定、可靠、高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),保障公司供應(yīng)鏈的順暢運(yùn)行,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于與華為公司有業(yè)務(wù)往來的所有供應(yīng)商,包括原材料供應(yīng)商、零部件供應(yīng)商、設(shè)備供應(yīng)商、服務(wù)供應(yīng)商等。(三)基本原則1.公平公正原則:對(duì)所有供應(yīng)商一視同仁,在供應(yīng)商選擇、評(píng)估、合作過程中遵循公平公正的原則。2.優(yōu)勝劣汰原則:建立供應(yīng)商淘汰機(jī)制,鼓勵(lì)優(yōu)秀供應(yīng)商,淘汰不合格供應(yīng)商,促進(jìn)供應(yīng)商不斷提升自身能力。3.合作共贏原則:與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同致力于提升產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、提高效率,實(shí)現(xiàn)合作共贏。4.合規(guī)合法原則:供應(yīng)商的選擇、合作等活動(dòng)必須符合國家法律法規(guī)及公司內(nèi)部規(guī)定。二、供應(yīng)商選擇(一)供應(yīng)商信息收集1.采購部門、市場部門、研發(fā)部門等相關(guān)部門應(yīng)通過多種渠道收集潛在供應(yīng)商信息,包括但不限于行業(yè)展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)搜索、供應(yīng)商推薦、行業(yè)協(xié)會(huì)推薦等。2.收集的供應(yīng)商信息應(yīng)包括企業(yè)概況、生產(chǎn)能力、質(zhì)量控制、技術(shù)水平、財(cái)務(wù)狀況、售后服務(wù)等方面。(二)供應(yīng)商初步篩選1.采購部門對(duì)收集到的供應(yīng)商信息進(jìn)行初步篩選,剔除明顯不符合要求的供應(yīng)商。2.初步篩選的標(biāo)準(zhǔn)可包括企業(yè)規(guī)模、生產(chǎn)資質(zhì)、產(chǎn)品范圍、價(jià)格水平等。(三)供應(yīng)商實(shí)地考察1.對(duì)于通過初步篩選的供應(yīng)商,采購部門應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地考察。2.實(shí)地考察內(nèi)容包括企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場、質(zhì)量管理體系、研發(fā)能力、物流配送等方面。3.考察人員應(yīng)填寫實(shí)地考察報(bào)告,對(duì)供應(yīng)商的綜合情況進(jìn)行評(píng)估。(四)供應(yīng)商資質(zhì)審核1.采購部門負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)進(jìn)行審核,包括營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品認(rèn)證等。2.確保供應(yīng)商具備合法合規(guī)經(jīng)營的條件,能夠提供符合公司要求的產(chǎn)品和服務(wù)。(五)供應(yīng)商選擇決策1.采購部門根據(jù)供應(yīng)商的實(shí)地考察報(bào)告、資質(zhì)審核情況等,綜合評(píng)估供應(yīng)商的各項(xiàng)指標(biāo)。2.組織相關(guān)部門召開供應(yīng)商選擇會(huì)議,共同討論確定最終的供應(yīng)商名單。3.對(duì)于重要的供應(yīng)商,需報(bào)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批。三、供應(yīng)商評(píng)估(一)評(píng)估周期1.對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行定期評(píng)估,每年至少進(jìn)行一次全面評(píng)估。2.在合作過程中,如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商出現(xiàn)重大質(zhì)量問題、交貨延遲等情況,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行專項(xiàng)評(píng)估。(二)評(píng)估指標(biāo)1.質(zhì)量指標(biāo):包括產(chǎn)品合格率、退貨率、質(zhì)量改進(jìn)情況等。2.交貨指標(biāo):包括按時(shí)交貨率、交貨周期等。3.價(jià)格指標(biāo):包括產(chǎn)品價(jià)格合理性、價(jià)格穩(wěn)定性等。4.服務(wù)指標(biāo):包括售后服務(wù)響應(yīng)速度、解決問題能力等。5.技術(shù)指標(biāo):包括技術(shù)創(chuàng)新能力、產(chǎn)品研發(fā)能力等。6.管理指標(biāo):包括質(zhì)量管理體系、生產(chǎn)管理體系、財(cái)務(wù)管理體系等。(三)評(píng)估方法1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:通過收集供應(yīng)商的相關(guān)數(shù)據(jù),如質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、交貨記錄、發(fā)票等,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。2.問卷調(diào)查:向公司內(nèi)部相關(guān)部門和人員發(fā)放問卷,了解對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度。3.現(xiàn)場審核:對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場審核,評(píng)估其管理體系的運(yùn)行情況。4.綜合評(píng)分:根據(jù)各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)的得分,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)分。(四)評(píng)估結(jié)果應(yīng)用1.根據(jù)評(píng)估結(jié)果,將供應(yīng)商分為優(yōu)秀供應(yīng)商、合格供應(yīng)商、不合格供應(yīng)商。2.對(duì)于優(yōu)秀供應(yīng)商,給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)惠政策,如增加采購份額、優(yōu)先付款等。3.對(duì)于合格供應(yīng)商,要求其持續(xù)改進(jìn),保持良好的合作狀態(tài)。4.對(duì)于不合格供應(yīng)商,發(fā)出整改通知,要求其限期整改。如整改后仍不符合要求,予以淘汰。四、供應(yīng)商合作(一)采購合同簽訂1.采購部門與選定的供應(yīng)商簽訂采購合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.采購合同應(yīng)包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)等條款。(二)訂單下達(dá)1.采購部門根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和庫存情況,向供應(yīng)商下達(dá)采購訂單。2.采購訂單應(yīng)明確訂單編號(hào)、產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨期等信息。(三)供應(yīng)商交貨1.供應(yīng)商應(yīng)按照采購訂單的要求按時(shí)、按質(zhì)、按量交貨。2.在交貨前,供應(yīng)商應(yīng)提前通知采購部門,并提供相關(guān)的交貨憑證。(四)產(chǎn)品驗(yàn)收1.采購部門組織相關(guān)人員對(duì)供應(yīng)商交貨的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。2.驗(yàn)收內(nèi)容包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等方面。3.如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或不符合要求,采購部門應(yīng)及時(shí)通知供應(yīng)商進(jìn)行處理。(五)付款管理1.財(cái)務(wù)部門按照采購合同的約定,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行付款。2.付款前,采購部門應(yīng)提供供應(yīng)商的發(fā)票、交貨憑證、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等相關(guān)資料。3.對(duì)于符合付款條件的供應(yīng)商,財(cái)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)安排付款,確保供應(yīng)商的資金流轉(zhuǎn)順暢。五、供應(yīng)商激勵(lì)與約束(一)激勵(lì)措施1.設(shè)立供應(yīng)商獎(jiǎng)勵(lì)基金,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。2.給予優(yōu)秀供應(yīng)商更多的采購份額,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。3.與優(yōu)秀供應(yīng)商開展技術(shù)合作、聯(lián)合研發(fā)等活動(dòng),共同提升產(chǎn)品競爭力。4.對(duì)供應(yīng)商的改進(jìn)建議給予及時(shí)反饋和獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)供應(yīng)商積極參與公司的供應(yīng)鏈優(yōu)化。(二)約束措施1.在采購合同中明確違約責(zé)任,對(duì)供應(yīng)商的違約行為進(jìn)行約束。2.對(duì)于出現(xiàn)質(zhì)量問題、交貨延遲等嚴(yán)重違約行為的供應(yīng)商,采取扣除貨款、暫停合作、終止合同等措施。3.將供應(yīng)商的不良記錄納入公司供應(yīng)商管理數(shù)據(jù)庫,作為今后供應(yīng)商選擇和評(píng)估的重要參考。六、供應(yīng)商溝通與協(xié)調(diào)(一)溝通機(jī)制1.建立供應(yīng)商定期溝通會(huì)議制度,采購部門、質(zhì)量部門、技術(shù)部門等相關(guān)人員與供應(yīng)商代表共同參加。2.在會(huì)議上,雙方就合作過程中的問題、需求、改進(jìn)措施等進(jìn)行溝通和交流。3.除定期會(huì)議外,建立日常溝通渠道,如電話、郵件、即時(shí)通訊工具等,方便雙方及時(shí)解決問題。(二)協(xié)調(diào)機(jī)制1.成立供應(yīng)商協(xié)調(diào)小組,由采購部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長,相關(guān)部門人員為成員。2.協(xié)調(diào)小組負(fù)責(zé)處理供應(yīng)商合作過程中出現(xiàn)的重大問題和糾紛,協(xié)調(diào)各方資源,推動(dòng)問題的解決。3.對(duì)于涉及多個(gè)部門的供應(yīng)商問題,由協(xié)調(diào)小組組織相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)合辦公,共同研究解決方案。七、供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理(一)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別1.采購部門、風(fēng)險(xiǎn)管理部門等相關(guān)部門應(yīng)定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,分析可能存在的風(fēng)險(xiǎn)因素。2.風(fēng)險(xiǎn)因素可包括市場風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。(二)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1.對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行評(píng)估,確定風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度。2.根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果,將供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)分為高、中、低三個(gè)等級(jí)。(三)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)1.針對(duì)不同等級(jí)的供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn),制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。2.對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商,采取密切監(jiān)控、增加備用供應(yīng)商等措施;對(duì)于中風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商,加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),督促其改進(jìn);對(duì)于低風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商,保持正常的合作管理。(四)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控1.建立供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制,定期對(duì)供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。2.如發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)發(fā)生變化,及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。八、供應(yīng)商培訓(xùn)與發(fā)展(一)培訓(xùn)計(jì)劃1.根據(jù)供應(yīng)商的需求和公司的要求,制定供應(yīng)商培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等。(二)培訓(xùn)內(nèi)容1.產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn):包括公司產(chǎn)品的規(guī)格、性能、使用方法等。2.質(zhì)量管理培訓(xùn):包括質(zhì)量管理體系、質(zhì)量控制方法等。3.生產(chǎn)管理培訓(xùn):包括生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)流程、生產(chǎn)效率提升等。4.供應(yīng)鏈管理培訓(xùn):包括采購流程、庫存管理、物流配送等。5.法律法規(guī)培訓(xùn):包括與供應(yīng)商合作相關(guān)的法律法規(guī)。(三)培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn):邀請(qǐng)公司內(nèi)部專家對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行培訓(xùn)。2.外部培訓(xùn):組織供應(yīng)商參加專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程。3.現(xiàn)場指導(dǎo):公司相關(guān)人員到供應(yīng)商現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。(四)供應(yīng)商發(fā)展1.
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