中職學(xué)校家長(zhǎng)群管理制度總則目的為了加強(qiáng)中職學(xué)校與家長(zhǎng)之間的溝通與交流，規(guī)范家長(zhǎng)群的管理，營(yíng)造良好的交流環(huán)境，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于我校各班級(jí)家長(zhǎng)群?；驹瓌t1.合法性原則：遵守國(guó)家法律法規(guī)及學(xué)校相關(guān)規(guī)定。2.客觀性原則：信息發(fā)布應(yīng)真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確。3.文明性原則：群內(nèi)交流應(yīng)文明禮貌，尊重他人。4.時(shí)效性原則：及時(shí)發(fā)布重要通知和信息。群成員管理入群要求1.學(xué)生家長(zhǎng)需通過班主任或?qū)W校指定方式申請(qǐng)加入家長(zhǎng)群。2.入群后請(qǐng)修改群昵稱，格式為：學(xué)生姓名+家長(zhǎng)稱呼（如：張三爸爸）。群成員義務(wù)1.遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守本群管理制度。2.積極參與群內(nèi)交流，及時(shí)了解學(xué)校動(dòng)態(tài)和學(xué)生情況。3.維護(hù)群內(nèi)秩序，不發(fā)布與學(xué)校教育教學(xué)無(wú)關(guān)的信息。4.尊重他人意見，不得在群內(nèi)爭(zhēng)吵、謾罵或進(jìn)行人身攻擊。群成員退出1.家長(zhǎng)因特殊原因需退出家長(zhǎng)群的，應(yīng)向班主任說明情況。2.退群后如需重新加入，需按入群要求申請(qǐng)。信息發(fā)布管理信息發(fā)布內(nèi)容1.學(xué)校發(fā)布的各類通知、公告，包括教學(xué)安排、活動(dòng)通知、考試信息等。2.學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活情況，如成績(jī)、表現(xiàn)、獲獎(jiǎng)情況等。3.家長(zhǎng)關(guān)心的教育教學(xué)問題及學(xué)校解答。4.有利于學(xué)生成長(zhǎng)和家校合作的信息。信息發(fā)布要求1.發(fā)布信息應(yīng)準(zhǔn)確、清晰，避免歧義。2.重要通知需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)傳達(dá)，確保家長(zhǎng)及時(shí)知曉。3.信息發(fā)布應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，避免冗長(zhǎng)和繁瑣。信息發(fā)布流程1.學(xué)校各部門將相關(guān)信息提供給班主任，班主任審核后在家長(zhǎng)群發(fā)布。2.若家長(zhǎng)有疑問或建議，可在群內(nèi)提出，由班主任或相關(guān)負(fù)責(zé)人及時(shí)回復(fù)。溝通交流規(guī)范交流方式1.鼓勵(lì)家長(zhǎng)通過文字交流，表達(dá)清晰、有條理。2.如需語(yǔ)音交流，應(yīng)注意語(yǔ)速適中，確保對(duì)方能聽清。3.涉及重要事項(xiàng)建議通過私信方式進(jìn)一步溝通。尊重他人1.尊重群內(nèi)每一位成員的意見和建議，不輕易否定他人。2.對(duì)于不同觀點(diǎn)，應(yīng)理性討論，以促進(jìn)問題的解決和共識(shí)的達(dá)成。文明用語(yǔ)1.使用文明禮貌用語(yǔ)，不說臟話、粗話。2.回復(fù)他人信息應(yīng)熱情、耐心，體現(xiàn)良好的素質(zhì)和修養(yǎng)。群內(nèi)秩序維護(hù)禁止行為1.禁止發(fā)布與學(xué)校教育教學(xué)無(wú)關(guān)的廣告、推銷信息。2.禁止傳播未經(jīng)證實(shí)的謠言、虛假信息。3.禁止在群內(nèi)發(fā)送不良圖片、視頻等內(nèi)容。4.禁止惡意刷屏，影響群內(nèi)正常交流。違規(guī)處理1.對(duì)于首次違規(guī)者，由班主任給予提醒。2.多次違規(guī)或情節(jié)嚴(yán)重者，將被移出家長(zhǎng)群。3.如有違反法律法規(guī)的行為，將依法追究責(zé)任。群管理員職責(zé)管理員設(shè)置1.家長(zhǎng)群管理員由班主任擔(dān)任。2.如遇特殊情況，可由班主任指定臨時(shí)管理員協(xié)助管理。管理員職責(zé)1.負(fù)責(zé)群成員的審核與管理，確保群內(nèi)成員身份真實(shí)、合規(guī)。2.按照信息發(fā)布流程發(fā)布學(xué)校通知和信息，及時(shí)回復(fù)家長(zhǎng)的咨詢。3.維護(hù)群內(nèi)秩序，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行提醒和處理。4.收集家長(zhǎng)的意見和建議，及時(shí)反饋給學(xué)校相關(guān)部門。監(jiān)督與檢查定期檢查學(xué)校相關(guān)部門將定期對(duì)家長(zhǎng)群進(jìn)行檢查，查看信息發(fā)布是否及時(shí)、準(zhǔn)確，群內(nèi)秩序是否良好。投訴處理如家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)群內(nèi)有違規(guī)行為或?qū)θ汗芾碛幸庖?，可向班主任或?qū)W校相關(guān)部門投訴，學(xué)校將及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將結(jié)果反饋給投訴家長(zhǎng)。