供應(yīng)商開發(fā)與管理制度一、總則（一）目的本制度旨在規(guī)范公司供應(yīng)商的開發(fā)、評估、選擇、管理及合作流程，確保所采購的物資和服務(wù)符合公司要求，保障公司生產(chǎn)運營的順利進行，同時促進與供應(yīng)商的長期穩(wěn)定合作，實現(xiàn)互利共贏。（二）適用范圍本制度適用于公司所有采購項目涉及的供應(yīng)商開發(fā)與管理活動，包括但不限于原材料、零部件、設(shè)備、辦公用品、服務(wù)外包等。（三）基本原則1.質(zhì)量優(yōu)先：確保所采購的物資和服務(wù)質(zhì)量滿足公司生產(chǎn)、經(jīng)營及客戶需求。2.公平公正：在供應(yīng)商開發(fā)、評估、選擇及管理過程中，遵循公平、公正、公開的原則，維護市場競爭秩序。3.合作共贏：與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，實現(xiàn)互利共贏，共同發(fā)展。4.風險管理：對供應(yīng)商的選擇、合作及管理過程進行風險評估與控制，降低供應(yīng)風險。二、職責分工（一）采購部門1.負責供應(yīng)商的開發(fā)、評估、選擇及日常管理工作。2.組織采購合同的簽訂、執(zhí)行及變更等相關(guān)工作。3.定期對供應(yīng)商的供貨情況進行評價和反饋，協(xié)調(diào)處理與供應(yīng)商的合作問題。（二）質(zhì)量部門1.參與供應(yīng)商的質(zhì)量評估工作，提供質(zhì)量標準和檢驗要求。2.對采購物資進行質(zhì)量檢驗和抽檢，反饋質(zhì)量問題并跟蹤整改情況。3.協(xié)助采購部門對供應(yīng)商的質(zhì)量改進措施進行評估和審核。（三）技術(shù)部門1.提供技術(shù)支持，協(xié)助采購部門明確采購物資的技術(shù)要求。2.參與供應(yīng)商技術(shù)能力的評估，對技術(shù)協(xié)議的簽訂和執(zhí)行進行指導(dǎo)和監(jiān)督。（四）財務(wù)部門1.參與供應(yīng)商的成本分析和評估工作。2.負責審核采購合同的付款條款，辦理采購款項的支付手續(xù)。（五）其他相關(guān)部門根據(jù)需要參與供應(yīng)商開發(fā)和管理的相關(guān)工作，提供專業(yè)意見和建議。三、供應(yīng)商開發(fā)（一）開發(fā)需求分析1.采購部門根據(jù)公司生產(chǎn)、經(jīng)營計劃及項目需求，定期梳理采購需求，明確所需物資和服務(wù)的類別、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量要求、交貨期等信息。2.對新增或變更的采購項目，采購部門應(yīng)及時與相關(guān)部門溝通，了解詳細需求，制定供應(yīng)商開發(fā)計劃。（二）信息收集1.通過多種渠道收集潛在供應(yīng)商信息，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)展會、供應(yīng)商推薦、專業(yè)數(shù)據(jù)庫、行業(yè)協(xié)會等。2.收集的信息應(yīng)包括供應(yīng)商的基本情況（如公司名稱、地址、聯(lián)系方式、經(jīng)營范圍等）、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、價格水平、服務(wù)能力、信譽狀況等方面。（三）初步篩選1.采購部門根據(jù)收集到的供應(yīng)商信息，對照公司的供應(yīng)商準入標準進行初步篩選。2.準入標準可包括但不限于：合法合規(guī)經(jīng)營、具備相應(yīng)的生產(chǎn)或服務(wù)資質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量符合要求、具有良好的信譽和財務(wù)狀況、具備一定的生產(chǎn)規(guī)模和供應(yīng)能力等。3.對初步篩選合格的供應(yīng)商，采購部門應(yīng)建立供應(yīng)商信息檔案，記錄相關(guān)信息。（四）實地考察1.對于重要物資或服務(wù)的供應(yīng)商，采購部門應(yīng)組織相關(guān)部門進行實地考察?？疾靸?nèi)容可包括生產(chǎn)現(xiàn)場、質(zhì)量管理體系、研發(fā)能力、物流配送等方面。2.實地考察結(jié)束后，考察人員應(yīng)撰寫考察報告，對供應(yīng)商的綜合情況進行評價，提出是否適合合作的建議。（五）樣品測試與驗證1.要求潛在供應(yīng)商提供樣品進行測試和驗證，測試內(nèi)容應(yīng)符合公司的質(zhì)量要求和技術(shù)標準。2.質(zhì)量部門負責組織樣品測試工作，對測試結(jié)果進行評估和判定。測試合格的樣品可作為后續(xù)采購的參考依據(jù)。（六）合作洽談1.采購部門與通過實地考察和樣品測試的潛在供應(yīng)商進行合作洽談，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)、采購價格、交貨期、付款方式、質(zhì)量標準、售后服務(wù)等條款。2.合作洽談過程中，采購部門應(yīng)充分了解供應(yīng)商的報價依據(jù)和成本構(gòu)成，進行成本分析和談判，爭取有利的采購條件。（七）供應(yīng)商選定1.采購部門綜合考慮潛在供應(yīng)商的考察情況、樣品測試結(jié)果、合作洽談情況等因素，提出供應(yīng)商選定建議，報公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。2.經(jīng)審批同意后，采購部門與選定的供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議，正式建立合作關(guān)系。四、供應(yīng)商評估（一）評估周期1.定期對供應(yīng)商進行評估，評估周期根據(jù)供應(yīng)商的重要性和合作情況確定，一般分為年度評估和季度評估。2.對于新合作的供應(yīng)商，在合作初期應(yīng)增加評估頻次，及時了解供應(yīng)商的合作情況。（二）評估內(nèi)容1.質(zhì)量：評估供應(yīng)商提供物資和服務(wù)的質(zhì)量穩(wěn)定性，包括產(chǎn)品合格率、退貨率、質(zhì)量事故發(fā)生率等指標。2.交貨期：考察供應(yīng)商的交貨及時性，包括按時交貨率、交貨延遲次數(shù)等指標。3.價格：分析供應(yīng)商的價格水平及價格波動情況，與市場同類產(chǎn)品或服務(wù)進行比較。4.服務(wù)：評價供應(yīng)商的售前、售中、售后服務(wù)質(zhì)量，如響應(yīng)速度、解決問題能力、客戶滿意度等。5.管理水平：評估供應(yīng)商的內(nèi)部管理體系，包括質(zhì)量管理體系、生產(chǎn)管理體系、財務(wù)管理體系等的運行情況。6.發(fā)展能力：關(guān)注供應(yīng)商的技術(shù)研發(fā)能力、創(chuàng)新能力、市場拓展能力等，判斷其未來發(fā)展?jié)摿?。（三）評估方式1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：采購部門收集和整理與供應(yīng)商相關(guān)的采購數(shù)據(jù)、質(zhì)量檢驗數(shù)據(jù)、交貨記錄等，進行統(tǒng)計分析，作為評估的依據(jù)之一。2.問卷調(diào)查：向公司內(nèi)部使用部門、相關(guān)業(yè)務(wù)部門發(fā)放問卷，了解他們對供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等方面的評價和意見。3.現(xiàn)場審核：定期或不定期對供應(yīng)商進行現(xiàn)場審核，檢查其生產(chǎn)運營情況、質(zhì)量管理體系等是否符合要求。4.綜合評價：采購部門組織相關(guān)部門人員對供應(yīng)商的各項評估指標進行綜合評價，確定評估等級。（四）評估等級劃分1.優(yōu)秀：各項評估指標表現(xiàn)優(yōu)異，在質(zhì)量、交貨期、價格、服務(wù)等方面均能滿足公司要求，且具有較強的合作意愿和發(fā)展?jié)摿Α?.良好：大部分評估指標符合公司要求，偶爾存在一些小問題，但能及時改進，合作較為穩(wěn)定。3.合格：基本滿足公司的采購要求，但在某些方面存在一定差距，需要加強管理和改進。4.不合格：多項評估指標不符合公司要求，嚴重影響公司生產(chǎn)運營或合作效果，應(yīng)考慮淘汰或采取整改措施。（五）評估結(jié)果應(yīng)用1.對于評估等級為優(yōu)秀的供應(yīng)商，公司可給予一定的獎勵和優(yōu)惠政策，如增加采購份額、優(yōu)先付款等，以鼓勵其繼續(xù)保持良好的合作表現(xiàn)。2.對于評估等級為良好的供應(yīng)商，采購部門應(yīng)與其溝通，指出存在的問題，要求其制定改進計劃，并跟蹤改進情況。3.對于評估等級為合格的供應(yīng)商，采購部門應(yīng)加強對其監(jiān)督和管理，定期進行復(fù)查，督促其改進提升。如多次評估仍不合格，可考慮減少采購份額或暫停合作。4.對于評估等級為不合格的供應(yīng)商，采購部門應(yīng)及時與其終止合作，并將相關(guān)情況通報公司內(nèi)部各部門，避免再次與其合作。五、供應(yīng)商選擇（一）選擇標準1.除遵循供應(yīng)商開發(fā)階段的準入標準外，在選擇供應(yīng)商時，還應(yīng)綜合考慮其性價比、合作經(jīng)驗、品牌影響力等因素。2.優(yōu)先選擇質(zhì)量可靠、交貨及時、價格合理、服務(wù)周到、管理規(guī)范的供應(yīng)商。（二）選擇流程1.在有采購需求時，采購部門根據(jù)采購項目的具體要求，從已開發(fā)的供應(yīng)商信息庫中篩選出符合條件的潛在供應(yīng)商。2.按照本制度規(guī)定的評估方式對潛在供應(yīng)商進行評估，確定擬選擇的供應(yīng)商名單。3.將擬選擇的供應(yīng)商名單提交公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，審批通過后與供應(yīng)商簽訂采購合同或合作協(xié)議。（三）多供應(yīng)商策略1.對于關(guān)鍵物資或服務(wù)，為降低供應(yīng)風險，可選擇多家供應(yīng)商進行合作，形成競爭與互補的格局。2.在多供應(yīng)商合作過程中，采購部門應(yīng)合理分配采購份額，明確各供應(yīng)商的供貨范圍和責任，定期對供應(yīng)商進行評價和調(diào)整。六、供應(yīng)商管理（一）合同管理1.采購部門應(yīng)與供應(yīng)商簽訂詳細的采購合同或合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)、采購物資或服務(wù)的規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期、質(zhì)量標準、付款方式、售后服務(wù)等條款。2.合同簽訂前，采購部門應(yīng)組織相關(guān)部門對合同條款進行審核，確保合同內(nèi)容合法合規(guī)、明確具體、公平合理。3.合同簽訂后，采購部門應(yīng)跟蹤合同執(zhí)行情況，及時與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，確保雙方嚴格履行合同約定。（二）訂單管理1.采購部門根據(jù)公司生產(chǎn)計劃和庫存情況，向供應(yīng)商下達采購訂單。訂單內(nèi)容應(yīng)明確物資或服務(wù)的名稱、規(guī)格、數(shù)量、交貨期、交貨地點等信息。2.采購部門應(yīng)及時跟蹤訂單執(zhí)行進度，掌握供應(yīng)商的生產(chǎn)、發(fā)貨情況，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時與供應(yīng)商溝通解決，確保按時、按質(zhì)、按量完成交貨。3.如因公司生產(chǎn)計劃變更等原因需要變更訂單，采購部門應(yīng)提前與供應(yīng)商協(xié)商，辦理相關(guān)變更手續(xù)，避免給雙方造成不必要的損失。（三）質(zhì)量管理1.質(zhì)量部門應(yīng)按照公司的質(zhì)量標準和檢驗規(guī)范，對采購物資進行檢驗和抽檢，確保所采購的物資符合質(zhì)量要求。2.對于檢驗不合格的物資，質(zhì)量部門應(yīng)及時通知采購部門，采購部門負責與供應(yīng)商溝通退貨、換貨或補貨等事宜，并跟蹤處理結(jié)果。3.采購部門應(yīng)督促供應(yīng)商加強質(zhì)量管理，定期組織供應(yīng)商進行質(zhì)量培訓和交流，共同提升產(chǎn)品質(zhì)量。（四）交貨期管理1.采購部門應(yīng)與供應(yīng)商明確交貨期要求，并跟蹤供應(yīng)商的交貨進度。如供應(yīng)商出現(xiàn)交貨延遲情況，采購部門應(yīng)及時與其溝通，了解原因，要求其采取措施盡快交貨。2.因供應(yīng)商交貨延遲給公司造成損失的，采購部門應(yīng)按照合同約定追究供應(yīng)商的責任，要求其承擔相應(yīng)的賠償。3.對于經(jīng)常出現(xiàn)交貨延遲問題的供應(yīng)商，采購部門應(yīng)采取相應(yīng)的懲罰措施，如減少采購份額、暫停合作等。（五）價格管理1.采購部門應(yīng)定期對市場價格進行調(diào)研和分析，掌握同類物資或服務(wù)的價格動態(tài)，與供應(yīng)商進行價格談判，爭取有利的采購價格。2.在合同執(zhí)行過程中，如市場價格發(fā)生較大波動，采購部門應(yīng)與供應(yīng)商協(xié)商調(diào)整價格，確保采購成本的合理性。3.對于價格明顯高于市場水平或不合理上漲的供應(yīng)商，采購部門應(yīng)與其進行溝通協(xié)商，要求其合理調(diào)整價格；如協(xié)商不成，可考慮尋找其他供應(yīng)商。（六）風險管理1.采購部門應(yīng)識別和評估與供應(yīng)商合作過程中的各種風險，如質(zhì)量風險、交貨期風險、價格風險、供應(yīng)中斷風險等，并制定相應(yīng)的風險應(yīng)對措施。2.建立供應(yīng)商風險預(yù)警機制，對可能影響供應(yīng)的風險因素進行實時監(jiān)控，及時發(fā)出預(yù)警信號，以便采取措施防范風險。3.如發(fā)生供應(yīng)風險事件，采購部門應(yīng)迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，與供應(yīng)商協(xié)商解決問題，同時采取臨時替代措施，確保公司生產(chǎn)運營不受重大影響。（七）溝通與協(xié)調(diào)1.采購部門應(yīng)與供應(yīng)商保持密切的溝通與協(xié)調(diào)，定期召開供應(yīng)商會議，及時傳達公司的采購需求、質(zhì)量要求、交貨期要求等信息，了解供應(yīng)商的合作情況和意見建議。2.對于供應(yīng)商提出的問題和困難，采購部門應(yīng)及時給予回應(yīng)和協(xié)助解決，建立良好的合作關(guān)系。3.在與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)過程中，應(yīng)保持客觀、公正、誠信的態(tài)度，避免因溝通不暢或誤解導(dǎo)致合作糾紛。七、供應(yīng)商激勵與懲罰（一）激勵措施1.訂單獎勵：對于表現(xiàn)優(yōu)秀、長期穩(wěn)定合作且產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期等方面滿足公司要求的供應(yīng)商，公司可給予一定的訂單獎勵，增加其采購份額。2.價格優(yōu)惠：根據(jù)供應(yīng)商的綜合表現(xiàn)和合作貢獻，給予一定的價格優(yōu)惠政策，降低采購成本。3.表彰與榮譽：對在合作過程中表現(xiàn)突出的供應(yīng)商，公司可進行公開表彰，授予榮譽稱號，提升其企業(yè)形象和知名度。4.合作機會優(yōu)先：在公司有新的采購項目或合作機會時，優(yōu)先考慮表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商，給予其更多的合作機會。（二）懲罰措施1.警告：對于在合作過程中出現(xiàn)輕微問題，如偶爾交貨延遲、產(chǎn)品質(zhì)量小瑕疵等，但能及時改進的供應(yīng)商，采購部門可發(fā)出書面警告，要求其加強管理，避免再次出現(xiàn)類似問題。2.罰款：如供應(yīng)商因自身原因?qū)е庐a(chǎn)品質(zhì)量不合格、交貨延遲等給公司造成損失的，按照合同約定扣除相應(yīng)的貨款作