藥房門店設(shè)施設(shè)備管理制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范藥房門店設(shè)施設(shè)備的管理，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，為藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供有力保障，保證藥品質(zhì)量，保障顧客用藥安全。2.適用范圍本制度適用于公司旗下所有藥房門店的設(shè)施設(shè)備管理。3.職責(zé)分工門店負(fù)責(zé)人：全面負(fù)責(zé)本門店設(shè)施設(shè)備的管理工作，確保設(shè)施設(shè)備的合理配置、正常運(yùn)行和維護(hù)保養(yǎng)，監(jiān)督相關(guān)人員執(zhí)行設(shè)施設(shè)備管理制度。設(shè)施設(shè)備管理員：協(xié)助門店負(fù)責(zé)人進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的日常管理，包括設(shè)備的驗(yàn)收、登記、建檔、維護(hù)、維修、報(bào)廢等工作，記錄設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況和維護(hù)維修情況。各崗位員工：負(fù)責(zé)正確使用和日常清潔保養(yǎng)所使用的設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。二、設(shè)施設(shè)備的采購(gòu)與驗(yàn)收1.采購(gòu)計(jì)劃門店根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要、設(shè)施設(shè)備的使用狀況及損耗情況，每年年底制定下一年度設(shè)施設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)公司總部審批。采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)明確設(shè)施設(shè)備的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、用途等內(nèi)容。2.采購(gòu)實(shí)施公司總部根據(jù)門店上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行采購(gòu)。優(yōu)先選擇具有良好信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量可靠、售后服務(wù)完善的供應(yīng)商。采購(gòu)過程中應(yīng)簽訂采購(gòu)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括設(shè)備規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)等條款。3.驗(yàn)收要求設(shè)施設(shè)備到貨后，由門店負(fù)責(zé)人組織設(shè)施設(shè)備管理員、質(zhì)量管理人員等相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)備的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、外觀、隨機(jī)附件、技術(shù)資料等是否與采購(gòu)合同一致，設(shè)備的性能、質(zhì)量是否符合要求。對(duì)驗(yàn)收合格的設(shè)施設(shè)備，填寫《設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收單》，相關(guān)人員簽字確認(rèn)。對(duì)驗(yàn)收不合格的設(shè)施設(shè)備，及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系，要求其更換或處理。三、設(shè)施設(shè)備的登記與建檔1.登記設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收合格后，設(shè)施設(shè)備管理員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記，建立《設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬》。《設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬》應(yīng)記錄設(shè)施設(shè)備的名稱、規(guī)格、型號(hào)、編號(hào)、購(gòu)置日期、供應(yīng)商、價(jià)格、使用部門、使用狀態(tài)等信息。2.建檔為每臺(tái)設(shè)施設(shè)備建立檔案，檔案內(nèi)容包括設(shè)備的采購(gòu)合同、驗(yàn)收單、使用說明書、維護(hù)保養(yǎng)記錄、維修記錄、報(bào)廢記錄等。設(shè)施設(shè)備檔案應(yīng)妥善保管，便于查詢和追溯。四、設(shè)施設(shè)備的使用與維護(hù)1.使用培訓(xùn)新購(gòu)置的設(shè)施設(shè)備投入使用前，由設(shè)施設(shè)備管理員或供應(yīng)商技術(shù)人員對(duì)使用人員進(jìn)行操作培訓(xùn)，使其熟悉設(shè)備的性能、操作規(guī)程、注意事項(xiàng)等。使用人員應(yīng)經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方可上崗操作。2.操作規(guī)程設(shè)施設(shè)備管理員應(yīng)根據(jù)設(shè)備的特點(diǎn)和使用要求，制定相應(yīng)的操作規(guī)程，并張貼在設(shè)備附近顯眼位置。使用人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，不得擅自更改操作程序。3.日常維護(hù)使用人員負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的日常清潔、保養(yǎng)工作，保持設(shè)備的整潔和良好運(yùn)行狀態(tài)。設(shè)施設(shè)備管理員定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備的運(yùn)行狀況、性能指標(biāo)、安全裝置等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，并做好記錄。4.定期維護(hù)保養(yǎng)按照設(shè)施設(shè)備的使用說明書和相關(guān)規(guī)定，制定設(shè)施設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。定期維護(hù)保養(yǎng)工作由專業(yè)維修人員或設(shè)施設(shè)備管理員負(fù)責(zé)實(shí)施，對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面檢查、調(diào)試、潤(rùn)滑、緊固、更換易損件等工作，并做好記錄。5.維護(hù)保養(yǎng)記錄設(shè)施設(shè)備管理員應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄檔案，記錄每次維護(hù)保養(yǎng)的時(shí)間、內(nèi)容、維修更換的零部件等信息。維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，保存期限不少于設(shè)施設(shè)備使用壽命周期。五、設(shè)施設(shè)備的維修與報(bào)廢1.維修申請(qǐng)?jiān)O(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞時(shí)，使用人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告設(shè)施設(shè)備管理員。設(shè)施設(shè)備管理員對(duì)故障進(jìn)行初步判斷，填寫《設(shè)施設(shè)備維修申請(qǐng)表》，注明設(shè)備名稱、故障現(xiàn)象、申請(qǐng)維修時(shí)間等內(nèi)容，報(bào)門店負(fù)責(zé)人審批。2.維修實(shí)施經(jīng)審批后的維修申請(qǐng)，由設(shè)施設(shè)備管理員聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。維修人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，維修過程中應(yīng)做好記錄，包括故障原因、維修措施、更換的零部件等。對(duì)于一些復(fù)雜的設(shè)備故障，維修人員應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商或廠家技術(shù)支持人員溝通，確保維修工作的順利進(jìn)行。3.維修驗(yàn)收設(shè)施設(shè)備維修完成后，由設(shè)施設(shè)備管理員組織使用人員、質(zhì)量管理人員等相關(guān)人員進(jìn)行維修驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)備的故障是否排除、性能是否恢復(fù)正常、安全裝置是否有效等。驗(yàn)收合格后，在《設(shè)施設(shè)備維修申請(qǐng)表》上簽字確認(rèn)。4.報(bào)廢鑒定設(shè)施設(shè)備符合下列條件之一的，可以申請(qǐng)報(bào)廢：已超過規(guī)定使用年限，且設(shè)備性能嚴(yán)重下降，無法滿足經(jīng)營(yíng)需要的；因意外事故或自然災(zāi)害造成設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞，無法修復(fù)的；技術(shù)性能落后，能耗高，效率低，經(jīng)濟(jì)效益差，無改造價(jià)值的；其他原因需要報(bào)廢的。由門店負(fù)責(zé)人組織設(shè)施設(shè)備管理員、質(zhì)量管理人員、財(cái)務(wù)人員等相關(guān)人員對(duì)擬報(bào)廢的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行鑒定，填寫《設(shè)施設(shè)備報(bào)廢鑒定表》，提出報(bào)廢意見。5.報(bào)廢審批《設(shè)施設(shè)備報(bào)廢鑒定表》報(bào)公司總部審批。公司總部根據(jù)門店上報(bào)的報(bào)廢申請(qǐng)，組織相關(guān)部門進(jìn)行審核，批準(zhǔn)后下達(dá)報(bào)廢通知。6.報(bào)廢處理經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)廢的設(shè)施設(shè)備，由門店按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，如變賣、拆除等。處理過程中應(yīng)做好記錄，包括處理時(shí)間、處理方式、處理收入等信息。設(shè)施設(shè)備報(bào)廢后，應(yīng)及時(shí)在《設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬》和檔案中注銷。六、設(shè)施設(shè)備的盤點(diǎn)與清查1.盤點(diǎn)計(jì)劃門店應(yīng)定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)，原則上每年至少進(jìn)行一次全面盤點(diǎn)。根據(jù)實(shí)際情況，也可進(jìn)行不定期盤點(diǎn)。盤點(diǎn)前，設(shè)施設(shè)備管理員應(yīng)制定盤點(diǎn)計(jì)劃，明確盤點(diǎn)范圍、時(shí)間、人員分工等內(nèi)容。2.盤點(diǎn)實(shí)施按照盤點(diǎn)計(jì)劃，組織相關(guān)人員對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行逐一清點(diǎn)，核對(duì)設(shè)備的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、狀態(tài)等是否與《設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬》一致。盤點(diǎn)過程中，如發(fā)現(xiàn)賬實(shí)不符的情況，應(yīng)及時(shí)查明原因，并填寫《設(shè)施設(shè)備盤點(diǎn)差異表》。3.盤點(diǎn)報(bào)告盤點(diǎn)結(jié)束后，設(shè)施設(shè)備管理員應(yīng)根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果編制盤點(diǎn)報(bào)告，說明盤點(diǎn)情況、賬實(shí)差異原因及處理建議等內(nèi)容。盤點(diǎn)報(bào)告報(bào)門店負(fù)責(zé)人審核后，上報(bào)公司總部。七、設(shè)施設(shè)備的安全管理1.安全制度建立健全設(shè)施設(shè)備安全管理制度，明確安全責(zé)任，確保設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行。安全管理制度應(yīng)包括設(shè)備操作規(guī)程、安全檢查制度、事故應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。2.安全培訓(xùn)對(duì)設(shè)施設(shè)備使用人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，使其熟悉設(shè)備的安全操作規(guī)程和注意事項(xiàng)，提高安全意識(shí)。安全培訓(xùn)應(yīng)定期進(jìn)行，新員工入職時(shí)應(yīng)進(jìn)行專門的安全培訓(xùn)。3.安全檢查設(shè)施設(shè)備管理員定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)檢查設(shè)備的安全裝置、防護(hù)設(shè)施、電氣系統(tǒng)等是否完好有效。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，確保設(shè)備安全運(yùn)行。4.事故應(yīng)急處理制定設(shè)施設(shè)備事故應(yīng)急預(yù)案，明確事故報(bào)告程序、應(yīng)急處理措施等內(nèi)容。發(fā)生設(shè)施設(shè)備事故時(shí)，使用人員應(yīng)立即停止設(shè)備運(yùn)行