維修部門的年終總結(jié)

維修部門的年終總結(jié)「篇一」

20xx年，對(duì)我們XX分公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)銳意進(jìn)取、穩(wěn)步前進(jìn)、爭(zhēng)取更好成績(jī)

的一年。在這一年里，我們X分公司在XX集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努

力下，無(wú)論在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)開拓，還是在分公司內(nèi)部管理上都上了一個(gè)新的臺(tái)

階。通過(guò)一年的努力，我們XX分公司順利完成了XX集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，

并圓滿的完成了分公司年初制定的目標(biāo)。其主要成績(jī)是：履行合同額（合同產(chǎn)

值）：XX萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)產(chǎn)值XX萬(wàn)元；利潤(rùn)：XX萬(wàn)元；上交管理費(fèi)：XX萬(wàn)

元，職丁全年T資平均收入水平比上一年度20xx年提高了XX%。

通觀20xx年一年，我們之所以能夠取得以上成績(jī)除與X義集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)

和全體職工的共同努力外，通過(guò)總結(jié)，我們認(rèn)為與以下幾個(gè)方面工作的開展是分不

開的。

一、思想統(tǒng)一、分工明確、努力進(jìn)取、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

20xx年的新年伊始，分公司領(lǐng)導(dǎo)成員首先是統(tǒng)一了思想。領(lǐng)導(dǎo)成員認(rèn)識(shí)到：

當(dāng)下的建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，工程業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)難度大，困難較多。沒有一個(gè)統(tǒng)一的

思想是很難制定出?個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律的經(jīng)營(yíng)策略，也就不可能開發(fā)潛力、加大開拓

市場(chǎng)的力度去在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)得一席之地，同時(shí)也不可能保持企業(yè)的穩(wěn)步持

續(xù)發(fā)展。由此可見，思想統(tǒng)一是完成20xx年工作的關(guān)鍵所在。認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)

成員進(jìn)行了

充分的溝通，交換了意見，統(tǒng)一了思想。

在統(tǒng)一了思想的基礎(chǔ)上，分公司領(lǐng)導(dǎo)成員結(jié)合我們XX分公司自身的特點(diǎn)和市

場(chǎng)情況，對(duì)20XX年的生產(chǎn)發(fā)展形勢(shì)進(jìn)行了全面的分析和討論。并對(duì)20xx全年的生

產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行了科學(xué)的規(guī)劃和統(tǒng)籌。確立了20xx生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基本目標(biāo)：

1、在現(xiàn)有在手工程基礎(chǔ)上再爭(zhēng)取一定的生產(chǎn)任務(wù)；利用已完的工程影響進(jìn)一

步擴(kuò)大市場(chǎng)。

2、尋找新的市場(chǎng)切入點(diǎn)，增大市場(chǎng)范圍。

3、確保20xx度生產(chǎn)指標(biāo)比20xx年度增長(zhǎng)12缸目標(biāo)明確后，根據(jù)明確的目

標(biāo)分公司領(lǐng)導(dǎo)成員進(jìn)行了具體的分工。由分公司XX經(jīng)理牽頭統(tǒng)領(lǐng)全盤，分公司

XX經(jīng)理負(fù)責(zé)具體經(jīng)營(yíng)。

為了保證20xx年的生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，分公司把經(jīng)營(yíng)開拓放在首位來(lái)抓，領(lǐng)導(dǎo)

親自掛帥，在經(jīng)營(yíng)策略上采取緊跟市場(chǎng)、全過(guò)程跟蹤、不放過(guò)每一條任務(wù)信息、快

速出擊、全方位多渠道地捕捉工程項(xiàng)目信息。并將分公司領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)營(yíng)部門、項(xiàng)目部

作為經(jīng)營(yíng)開拓的三個(gè)層面有機(jī)結(jié)合起來(lái)。在分公司的統(tǒng)一調(diào)度下，三方協(xié)調(diào)開展?fàn)I

銷工作。確保了老市場(chǎng)不斷穩(wěn)固，新市場(chǎng)的不斷拓展。

20xx年僅XX有限公司、XX有限公司兩處老市場(chǎng)就中標(biāo)XX項(xiàng)工程，分別

是：XX廠區(qū)大修工程；XX工程XX安裝工程；XX配電房安裝調(diào)試工程；XX

土建、安裝工程；XX工程電纜橋架補(bǔ)充協(xié)議；新增合同額XXX萬(wàn)元。

在穩(wěn)定老市場(chǎng)的同時(shí)，新開辟了河北市場(chǎng)。先后承接了XX非標(biāo)設(shè)備工程、

XX有限公司搬遷、改造、擴(kuò)建項(xiàng)目等2工程項(xiàng)目；新增合同額萬(wàn)元。在全方位多

渠道地捕捉工程項(xiàng)目過(guò)程中，公司在得到XX工程信息時(shí)，時(shí)間已臨近春節(jié)。當(dāng)時(shí)

北方的天氣地冬天寒，氣候相當(dāng)?shù)暮?。?xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)還是一片荒野，根本不具備施工

條件。同時(shí)又面臨建設(shè)方開出的條件相當(dāng)苛刻、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較多的競(jìng)爭(zhēng)局面。面對(duì)這

樣的經(jīng)營(yíng)狀況，分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)周密考慮后，克服重重困難，果斷出擊，經(jīng)過(guò)幾輪

投標(biāo)和艱苦商討后，終于和建設(shè)單位達(dá)成了雙方都比較滿意的結(jié)果，簽訂了XX萬(wàn)

元的工程合同。為20xx年的度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開了一個(gè)好頭。

俗話說(shuō)的好：好的開頭是成功的一半。在承接了XX工程后，我們接著又先后

承接了：XX項(xiàng)目工程等大大小小數(shù)十個(gè)工程。20xx年全年鑒定合同額達(dá)XX萬(wàn)

元。實(shí)現(xiàn)了年初制定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)比上一年度增長(zhǎng)了12%的目標(biāo)。

二、加強(qiáng)內(nèi)部管理，保證工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)

20xx年度，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較好的形勢(shì)下我們第沒有放松對(duì)分公司工程建設(shè)的質(zhì)

量、安全管理。

質(zhì)量、安全管理是工程項(xiàng)目管理的生命，也是企業(yè)的生命。企業(yè)要想在激勵(lì)競(jìng)

爭(zhēng)的條件下謀生存，沒有?個(gè)好的質(zhì)量、安全管理環(huán)境是很難立足市場(chǎng)的。因此，

分公司要求各個(gè)項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹落實(shí)工程建設(shè)項(xiàng)目的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)各種規(guī)程規(guī)范

以及強(qiáng)制性條文和安全生產(chǎn)的各項(xiàng)法律法規(guī)，加強(qiáng)施工質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理。

公司主要領(lǐng)導(dǎo)并十分重視對(duì)項(xiàng)目部工程建設(shè)質(zhì)量、安全的指導(dǎo)。每當(dāng)項(xiàng)目部有

重大工程質(zhì)量、安全和技術(shù)難點(diǎn)時(shí)，在項(xiàng)目部施工現(xiàn)場(chǎng)都能看到分公司領(lǐng)導(dǎo)的身

影。由于分公司對(duì)安全生產(chǎn)的高度重視，我們的工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)工作落實(shí)的比

較到位。項(xiàng)目部的各項(xiàng)質(zhì)量、安全生產(chǎn)制度和工作責(zé)任制得到充分落實(shí)。

20xx年的5月、6月、8月分公司由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，組織分公司工程管

理部門分別對(duì)省內(nèi)幾個(gè)項(xiàng)目部的工程進(jìn)行了質(zhì)量、安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些工程

施工中存在的問(wèn)題和隱患，針對(duì)存在的問(wèn)題，要求項(xiàng)目部加大整改的力度。項(xiàng)目部

及時(shí)的糾正了問(wèn)題，消除了隱患。

6月份和12月份，我們分公司積極響應(yīng)集團(tuán)公司開展的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)

和安全大檢查活動(dòng)。這也促進(jìn)了我們分公司的安全工作的落實(shí)。為20xx年全年安

進(jìn)行業(yè)務(wù)受理。這些資源的有效配置構(gòu)成了一個(gè)較為寬暢的服務(wù)平臺(tái)，保證了我們

能及時(shí)全面地掌握顧客信息及配套商信息，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)聯(lián)系和協(xié)調(diào)的及時(shí)性。在

09年，售后服務(wù)部要進(jìn)一步整合這些資源，以適應(yīng)公司產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)。

由于xx產(chǎn)品的特性為組裝產(chǎn)品，大部分的配件服務(wù)需要依賴供應(yīng)商來(lái)完成，

我方只有依賴其服務(wù)體系的責(zé)任，而無(wú)自主解決的權(quán)利，這給售后服務(wù)部提供優(yōu)質(zhì)

服務(wù)帶來(lái)了一定的阻礙。在今后的工作中，應(yīng)加強(qiáng)公司內(nèi)部各部門的有效合作，對(duì)

配套商進(jìn)行有效控制和約束。另外加大自主件的生產(chǎn)制作，使服務(wù)主動(dòng)權(quán)轉(zhuǎn)化到自

己手中，此次整車準(zhǔn)入就是一次很好的機(jī)遇。

在公司內(nèi)部溝通方面，售后服務(wù)部與相關(guān)智能部門的聯(lián)系較為緊密。機(jī)構(gòu)改革

之后，服務(wù)運(yùn)作走出了一條具有xx特色的道路，通過(guò)一段時(shí)間的磨合，證明該模

式基本能適應(yīng)公司現(xiàn)狀。存在需要改進(jìn)的方面主要是加大質(zhì)量信息的改進(jìn)力度，加

強(qiáng)配套商信息反饋機(jī)制并為配套供應(yīng)構(gòu)筑壁壘。

二、服務(wù)的提供

為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是售后服務(wù)部應(yīng)盡的責(zé)任。售后服務(wù)部涉及的服務(wù)工作主

要有保養(yǎng)服務(wù)、保修服務(wù)、維修服務(wù)和配件服務(wù)。

按照被動(dòng)服務(wù)的方針，保養(yǎng)服務(wù)需要依靠顧客配合才能提高質(zhì)量。實(shí)踐證明，

顧客對(duì)于我公司的保養(yǎng)服務(wù)較為接受。售后服務(wù)部應(yīng)注重為顧客提供保養(yǎng)方面的知

識(shí)，變被動(dòng)為主動(dòng)來(lái)爭(zhēng)取顧客滿意甚至感動(dòng)。

三、服務(wù)驗(yàn)證和改進(jìn)

PDCA是執(zhí)行工作過(guò)程循環(huán)的重要手段。視服務(wù)為一個(gè)過(guò)程，產(chǎn)品購(gòu)買者、公

司領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)作部門、內(nèi)部人員、配套商都可以看成售后服務(wù)部的顧客，以顧客為焦

點(diǎn)開展工作是售后服務(wù)部的責(zé)任。

維修部門的年終總結(jié)「篇三」

一、取得的進(jìn)步

1、通過(guò)公司培訓(xùn)所獲得

本年進(jìn)行了三項(xiàng)外培，高壓進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證；消防安全培訓(xùn)；西門子D1C應(yīng)

用；在公司內(nèi)部進(jìn)行了質(zhì)量管理7大手法；五大核心工具的培訓(xùn)。通過(guò)這些培訓(xùn)能

夠獨(dú)立操作公司配電室高低壓開關(guān)柜；對(duì)消防器材的使用，消防安全意識(shí)有所提

高；對(duì)西門子S7-300的編程和組態(tài)應(yīng)用有一個(gè)初步認(rèn)識(shí)和了解；對(duì)質(zhì)量管理五大

核心工具PPAP,APQP,MSA,FMEA,SPC有了進(jìn)一步了解，并在參與公司內(nèi)部審核和過(guò)

程審核時(shí)有一定的幫助。

2、通過(guò)維修實(shí)踐所獲得

本年的設(shè)備維修強(qiáng)度較適中，中夜班的維修頻率有點(diǎn)偏高；通過(guò)益友新壓力

機(jī)，進(jìn)口加熱爐的協(xié)助安裝調(diào)試對(duì)設(shè)備的機(jī)械結(jié)構(gòu)和電氣結(jié)構(gòu)有了一個(gè)更細(xì)致的了

解；通過(guò)參與循環(huán)水系統(tǒng)改造對(duì)公司循環(huán)水的運(yùn)作和控制系統(tǒng)有了更清楚的認(rèn)識(shí)；

通過(guò)協(xié)助廠家人員400t(125-04)的艾默生系統(tǒng)與西門子plc系統(tǒng)的更換及相關(guān)

控制線路的更換，對(duì)益友壓力機(jī)西門子plc有了進(jìn)一步的了解；通過(guò)獨(dú)立進(jìn)行

500t加熱爐和原160t壓力機(jī)加熱爐的調(diào)換工作，對(duì)加熱爐的控制系統(tǒng)掌握的更

好。由于今年的空壓機(jī)故障頻繁，通過(guò)協(xié)助售后和自己獨(dú)立進(jìn)行維修，在空壓機(jī)的

維修經(jīng)驗(yàn)上有了進(jìn)一步的積累。

二、工作中的不足

在技術(shù)上:

對(duì)于進(jìn)口加熱爐的點(diǎn)火燃燒控制系統(tǒng)仍了解的不夠透徹，由于說(shuō)明書為日語(yǔ)，

電路原理圖均為日方標(biāo)準(zhǔn)和方式還需進(jìn)一步通過(guò)實(shí)踐維修來(lái)了解和掌握；160cl的

設(shè)備故障較少，像這種電控和液壓綜合控制的設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)還有所欠缺。能夠進(jìn)行

簡(jiǎn)單的設(shè)備電氣方面的改進(jìn)，對(duì)于機(jī)電一體化的整體設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)能力較欠缺，對(duì)于電

氣件的選型識(shí)別還有待提高。

在設(shè)備管理方面：

現(xiàn)了解設(shè)備的基礎(chǔ)管理，并能夠進(jìn)行設(shè)備的基層管理。在設(shè)備的統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)

的應(yīng)用上還有所欠缺。對(duì)于設(shè)備的備件管理和預(yù)防性維護(hù)上還有待通過(guò)更多的實(shí)踐

來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。

希望在公司良好發(fā)展的大環(huán)境下，從各位前輩身上學(xué)到更多技術(shù)，以快速發(fā)展

自己。在為公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的工作過(guò)程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值最大化。

維修部門的年終總結(jié)「篇四」

我在電腦公司做一個(gè)普通的銷售員，經(jīng)過(guò)公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶

領(lǐng)下，學(xué)會(huì)如何去判斷是否有效客戶，學(xué)會(huì)如何去接近客戶，得到客戶的信任，了

解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶提供一個(gè)完善的解決方

案，并以公司完整的配套和后臺(tái)支持，一站式的為客戶服務(wù)。

從成為公司的一員開始，我參加了多項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中，不斷的

記錄產(chǎn)品知識(shí)要點(diǎn)，包?S電腦配置，電腦構(gòu)造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣點(diǎn)，

電腦的售后服務(wù)等，為電腦的銷售，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門負(fù)責(zé)銷售

dell全系列產(chǎn)品，包括dell服務(wù)器，dell家用臺(tái)式機(jī)，dell商用臺(tái)式機(jī)，dell

筆記本，dell打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品，我在培訓(xùn)

時(shí)間，牢記重點(diǎn)要點(diǎn)；在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟悉度，增加了

對(duì)dell企業(yè)文化等一系列認(rèn)識(shí)，為日后的銷售帶來(lái)了更大的便利。

在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品知識(shí)過(guò)后，我開始學(xué)習(xí)擁有資深銷售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)主管，從他們身上

學(xué)會(huì)了判斷客戶，當(dāng)客戶進(jìn)門時(shí)判斷客戶是否有效，判斷客戶屬于哪種類型，探查

客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧，擁有屬于自己

的銷售風(fēng)格，不斷積累芻己的老客戶，憑借強(qiáng)大的公司后臺(tái)及完善的產(chǎn)品線，做好

了二次銷售，積累了一定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。

在銷售過(guò)程中，我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機(jī)器，為客戶講解機(jī)器

的配置，功能等特點(diǎn)，在滿足客戶需求的同時(shí)，也能達(dá)到客戶的預(yù)算范圍?？蛻舸_

定機(jī)型后，帶領(lǐng)客戶購(gòu)買機(jī)器，為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù)，調(diào)試好機(jī)器，教會(huì)客

戶保養(yǎng)機(jī)器，留客戶資料做好自我本身積累。

在售后服務(wù)上，我堅(jiān)持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問(wèn)題，多次為

客戶解決問(wèn)題并得到客戶的肯定，憑借良好的服務(wù)態(tài)度，讓客戶介紹客戶，帶來(lái)更

多的連鎖效應(yīng)。

六，實(shí)習(xí)總結(jié)

社會(huì)是一個(gè)大染缸，只有走出自己的風(fēng)格，才能鑄就自己的夢(mèng)想。身在這個(gè)社

會(huì)時(shí)代的我，深感科技的發(fā)展之迅速，體會(huì)到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦，

了解師長(zhǎng)教育的用心良苦。我會(huì)帶著我自己的夢(mèng)想走下去。

在銷售領(lǐng)域，我深刻體會(huì)，良好的心態(tài)才是一個(gè)成功銷售員的必備條件?，F(xiàn)在

的銷售，不是單純的商品上的交易，更是服務(wù)上的交易，更是價(jià)值上的交易而不是

價(jià)格上的交易。我更加深刻的體會(huì)到，社會(huì)的路，需要太多太多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能支

撐下去。這就要求我們必須要有激情，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，才不會(huì)被社

會(huì)所淘汰，才能滿足日益增長(zhǎng)的生活要求。我明白，任何一個(gè)行業(yè)中，都需要你不

斷的去了解其發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)知發(fā)展方向，而這些，只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，

才能擁有這樣敏銳而準(zhǔn)確的意識(shí)和判斷力。在社會(huì)上人與人接觸方面，我更加深刻

的明白，要對(duì)不一樣的人說(shuō)不一樣的話，只有不斷的去完善自己的知識(shí)面，擴(kuò)充各

方面的見識(shí)，才能不斷充實(shí)自己的人生。一個(gè)人的反應(yīng)能力和應(yīng)對(duì)能力，將會(huì)決定

一個(gè)人以后成功的幾率有多高，多注意一些細(xì)節(jié)，多留心身邊的人和事，會(huì)給自己

帶來(lái)意想不到的收獲。

一年下來(lái)，我總結(jié)出自己許多不足之處：

1、在說(shuō)話時(shí)候還不夠耐心。

2、對(duì)各行業(yè)的了解還不夠深透。

3、對(duì)自己的學(xué)習(xí)激情還不夠充足。

4、對(duì)自己的業(yè)績(jī)還不是很滿意。

5、積累下來(lái)的老客戶不夠多等等

我會(huì)讓自己不斷的去完善，不斷的去學(xué)習(xí)，不斷的去改正自己的錯(cuò)誤，讓自己

擁有更大的進(jìn)步，讓自己對(duì)自己的人牛負(fù)責(zé)。短短的一年中，我學(xué)到的東西實(shí)在太

多太多，也遇到了很多困難，但我相信，事在人為，英雄造時(shí)勢(shì)，只要我有堅(jiān)定的

信念，總有天，我會(huì)找到夢(mèng)想的殿堂。

維修部門的年終總結(jié)「篇五」

XX年已經(jīng)過(guò)去，在這一年中我深刻體會(huì)到了工作的汗水與快樂，我把自己的

青春傾注于我所鐘愛的維修事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲頗豐，下面是我對(duì)

一年的工作總結(jié)：

一、思想認(rèn)識(shí)

這一年中，我作為一名設(shè)備維修工，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛自己的事業(yè)，

自己要求嚴(yán)格，鞭策自己，力爭(zhēng)思想上河工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為，這個(gè)

小伙子能吃苦，不嫌臟不怕累，工作認(rèn)真，干起活來(lái)從來(lái)不拖泥帶水。在公司組織

的各項(xiàng)活動(dòng)中能夠積極主動(dòng)的去參加，在這一年來(lái)，我能圓滿的完成安排的各項(xiàng)工

作。我相信在以后的工作中，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自己

的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。在明年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練。

二、維修工作

在維修工作方面，這一年任務(wù)都非常重，有好幾個(gè)黃金周。為了索道設(shè)備的正

常運(yùn)行公司安排了大量的加班，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅(jiān)

持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術(shù)也在不斷的提高。平時(shí)工作中也是

爭(zhēng)取每個(gè)維修機(jī)會(huì)在請(qǐng)教老同志的維修經(jīng)驗(yàn)，平時(shí)也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。這年工

作結(jié)束了，明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認(rèn)真做好的工作，在工作中

學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)積累每次的工作經(jīng)驗(yàn)。

三、制度方面

在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自己。處理

好公事與私事之間的關(guān)系，與同事的人際關(guān)系，做到重來(lái)不和同時(shí)紅臉。明年，我

將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學(xué)習(xí)公司新出臺(tái)新

的制度，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，是自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

四、安全工作

安全是重點(diǎn)，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機(jī)械安全，多需要我們

去時(shí)時(shí)刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個(gè)別安全事件，一些輕微的手腳磕磕

碰碰，出現(xiàn)這一些曉得問(wèn)題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小結(jié)過(guò)程，

安全意識(shí)還是不夠全面的考慮到小結(jié)。在以后工作中藥彌補(bǔ)考慮不夠周到不夠全面

細(xì)節(jié)安全隱患。在明年，要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例，安全生產(chǎn)，安全注意事項(xiàng)，注意安

全，為了更好圓滿完成維修工作，做到無(wú)設(shè)備安全事故，無(wú)人生安全事故，排除一

些的安全隱患。就是在生活上也要不放松個(gè)人安全。

綜合以上的幾點(diǎn)，在今年中我成功的完成了任務(wù)，但也有不足，在明年的工作

中我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以便于在XX年更好的完成全年工作。

維修部門的年終總結(jié)「篇六」

時(shí)光飛逝，20xx年即將結(jié)束，首先感謝公司對(duì)我工作的肯定，將我提升為工

程部主管。在這一年里，在集團(tuán)公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切

配合、團(tuán)結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了園區(qū)所有設(shè)備

的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績(jī)，為完成公司質(zhì)員目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，為了總結(jié)經(jīng)

驗(yàn)，促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將20〉:x年物業(yè)維修工年終總結(jié)如下：

一.日常工作完成情況

1.20xx年度共完成約1485項(xiàng)零維修工作，其中有公共區(qū)域，業(yè)主維修，商戶

維修等。得到業(yè)主商戶的好評(píng)和認(rèn)可。

2.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督，使之不影

響小區(qū)外貌和安全管理，對(duì)商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，

保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

3.4月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程，在此基礎(chǔ)上改進(jìn)了工作記錄和設(shè)備運(yùn)行

記錄，把崗責(zé)落實(shí)到實(shí)處

4.每月抄寫計(jì)算水電表，配合財(cái)務(wù)做好每月水電計(jì)費(fèi)和管理費(fèi)的收取工作

5.A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元一套，改造后節(jié)能

燈成本約10元一支，改造數(shù)量約160支。

6.A.B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支，改造后節(jié)能燈

成本約10元一支，改造數(shù)量325支。

7.協(xié)助商鋪用電增容線路改造。（如;郵政銀行、農(nóng)商銀行,二樓202、210、

219華銀公司）

8.銀業(yè)國(guó)際負(fù)一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過(guò)程出現(xiàn)震動(dòng)和噪音導(dǎo)

致A棟多戶業(yè)主曾多次沒訴水泵噪音嚴(yán)重影響他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局，施工

單位的改造己解決此難題。

9.地下車庫(kù)出入口對(duì)調(diào)工程及露天停車場(chǎng)安裝崗?fù)ず偷篱l.減速帶。

10.在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作

11.跟進(jìn)小區(qū)遺留工程維修。（修補(bǔ)墻壁裂縫、補(bǔ)漏、維修門窗等）

二.施工改造

按照公司布署，經(jīng)集團(tuán)公司同意，工程部較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)施工任

務(wù)，為公司節(jié)約成本。

1.一樓安管部、工程部辦公室裝修。

2.地下車庫(kù)入口處路面倒水泥。

3.觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無(wú)隙礙通道。

4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。

5.草坪改為鋪設(shè)石子路。

三.設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書

進(jìn)行保養(yǎng)，每日巡查，目前都處于良好的JJ乍狀態(tài)。

1.嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計(jì)劃，完成大夏核心

配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作。同時(shí)對(duì)各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進(jìn)

行保養(yǎng)

2.電梯檢查方法的更新。針對(duì)電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)

的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié)，對(duì)原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來(lái)只對(duì)機(jī)房、電

梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，

到轎頂運(yùn)行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加

強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作，使銀業(yè)國(guó)際10臺(tái)電梯順利通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一

年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。

3.嚴(yán)格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理，對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行了全

面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。為使應(yīng)急燈、疏散指示燈

系統(tǒng)的運(yùn)行良好，確?；馂?zāi)發(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈、安全指示燈、樓道應(yīng)急照明

燈亮以引導(dǎo)業(yè)主（用戶）有序地進(jìn)行應(yīng)急疏散，減少人員傷亡制定《應(yīng)急燈、疏散指

示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格，對(duì)應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進(jìn)行

規(guī)范。及時(shí)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的燈具進(jìn)行修復(fù)，進(jìn)?步提高消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行可靠性。

4.中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng)，對(duì)天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。每月

對(duì)一?三商鋪180臺(tái)盤管風(fēng)機(jī)普查并對(duì)其中12臺(tái)存在不同問(wèn)題的盤管風(fēng)管進(jìn)行了

維修，6月份機(jī)房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆，提高了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)性能，保

證夏季制冷的正常供應(yīng)。

5.發(fā)電機(jī)每月進(jìn)行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時(shí)例行開機(jī)運(yùn)行15分鐘，確保停電時(shí)能快

速進(jìn)行發(fā)電。

6.生活水泵房每日巡查2次，保證設(shè)備的安全運(yùn)行，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居

住環(huán)境。

7.弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對(duì)樓內(nèi)弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作，配合電

信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作

8.易出問(wèn)題節(jié)點(diǎn)匯總。因?yàn)樵O(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個(gè)別重要部件損

壞造成，如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計(jì)造成，燒電機(jī)多為

交流接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門機(jī)、平層器、控制柜的

各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺(tái)帳，進(jìn)行易出問(wèn)題節(jié)點(diǎn)匯總，

做到心中有數(shù)，加強(qiáng)此部位保養(yǎng)工作，提高設(shè)施設(shè)備安全保障。

維修部門的年終總結(jié)「篇七」

一、團(tuán)隊(duì)管理方面

(1)首先，自己以身作則，處事嚴(yán)謹(jǐn)，做事公平，互助團(tuán)結(jié)。建立良好的楷

模。以公平公正的角度，用人所長(zhǎng)，發(fā)揮維修員的特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)。

(2)建立部門制度，進(jìn)行合理分工，明確每位員工的職責(zé)，定期對(duì)維修員進(jìn)行

考試，加強(qiáng)其責(zé)任心。

⑶注重下屬的技能水平，定期進(jìn)行互助培訓(xùn)，加強(qiáng)其業(yè)務(wù)技能水平。

(4)多與員工溝通，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，適時(shí)給予技能上的指導(dǎo)和幫助，關(guān)

注員工士氣，在其有了成績(jī)時(shí)，給予表?yè)P(yáng)，在部門工作有了階段性的成就時(shí)，大家

共同慶賀，相互鼓勵(lì)。

(5)適當(dāng)?shù)慕o員工分配挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo)，讓員工自我突破完成，在完成后獲

得成就的快樂。

二、細(xì)節(jié)服務(wù)的提升

(1)要求員工樹立良好的個(gè)人形象意識(shí)，上崗期間必須著工裝、佩戴工牌上

崗，儀容儀表干凈整潔。

(2)入戶維修穿鞋套進(jìn)入，與業(yè)主溝通時(shí)使用文明用語(yǔ)，維修完畢后將現(xiàn)場(chǎng)要

清理干凈。

(3)按約定時(shí)間守時(shí)入戶，信守承諾，服務(wù)及時(shí)，行動(dòng)迅速。

三、設(shè)備管理方面

1、與房產(chǎn)公司對(duì)接，匯總收集小區(qū)所有設(shè)備設(shè)施的原始資料和操作維修保養(yǎng)

資料.

2、建立小區(qū)所有設(shè)備設(shè)施臺(tái)帳、完善設(shè)備設(shè)施的檔案，包括：設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)

備維修記錄、設(shè)備養(yǎng)護(hù)汜錄、運(yùn)行記錄。

3、制定設(shè)備設(shè)施的年、月、季、周的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，根據(jù)維修保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)設(shè)備設(shè)

施定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，達(dá)到以“以保養(yǎng)修”目的。

4、供電系統(tǒng)的檢修

針對(duì)小區(qū)頻繁停電的現(xiàn)象，制定電力檢修計(jì)劃，按時(shí)對(duì)低壓配電系統(tǒng)進(jìn)行檢

修，保證業(yè)主的正常用電。

(1)每月對(duì)低壓配電柜(箱)進(jìn)行巡檢，確保各開關(guān)繼電器、控制線路、保護(hù)電

器、上下接點(diǎn)、接口連接螺絲緊固，無(wú)滑絲，無(wú)搭接線路。

(2)檢測(cè)三相線路電流是否正常，接頭是否有金屬變色現(xiàn)象，是否有積灰，線

路是否整齊，支架是否松動(dòng)，殼體是否有銹蝕，發(fā)現(xiàn)以上現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行處理，保證

業(yè)主的正常用電。

(3)對(duì)標(biāo)識(shí)編號(hào)進(jìn)行核對(duì)，包括：指示燈、開關(guān)按鈕、報(bào)警裝置等，并檢查損

壞的情況。

(4)用電高峰期，每周對(duì)低壓配電柜(箱)進(jìn)行不少于次的測(cè)溫檢查，確定是

否有異響和異味。

(5)每半年對(duì)電纜標(biāo)識(shí)進(jìn)行一次核對(duì)，對(duì)電纜接頭并進(jìn)行一次大檢查。

(6)每年對(duì)箱變和樓棟的線路斷路器、保護(hù)裝置進(jìn)行一次檢修測(cè)試。

(7)每年對(duì)業(yè)豐部分的線路進(jìn)行檢修一次,防止出現(xiàn)因接線螺絲松動(dòng)，而造成

線路接觸不良斷路現(xiàn)象。

5、弱電系統(tǒng)的維修和保養(yǎng)

(1)業(yè)主家中的防盜系統(tǒng)。對(duì)業(yè)主家中的防盜系統(tǒng)每月進(jìn)行一次測(cè)試，也可根

據(jù)業(yè)主的要求進(jìn)行變動(dòng).主要檢測(cè)項(xiàng)目為：窗磁、門磁、可視對(duì)講的檢測(cè)。

(2)每月對(duì)攝像機(jī)、云臺(tái)、半