特殊資源教室管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范特殊資源教室的使用與管理，確保其能為有特殊需求的人員提供優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)的支持與服務(wù)，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)特殊資源教室的使用、維護(hù)、人員管理以及相關(guān)資源的調(diào)配等各項(xiàng)工作。（三）基本原則1.以人為本原則以滿足特殊需求人員的發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，提供個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)。2.規(guī)范管理原則建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，確保特殊資源教室的管理工作有章可循、規(guī)范有序。3.資源共享原則充分整合各類(lèi)資源，實(shí)現(xiàn)資源的最大化利用，提高資源的使用效益。4.安全第一原則保障特殊資源教室內(nèi)人員和設(shè)施設(shè)備的安全，防止發(fā)生安全事故。二、特殊資源教室概述（一）功能定位特殊資源教室是為公司內(nèi)具有特殊需求的員工（如殘障員工、學(xué)習(xí)困難員工等）提供專(zhuān)門(mén)的學(xué)習(xí)、康復(fù)、訓(xùn)練等支持服務(wù)的場(chǎng)所。通過(guò)個(gè)性化的教育教學(xué)活動(dòng)，幫助他們提升自身能力，更好地適應(yīng)工作和生活。（二）設(shè)施設(shè)備1.教學(xué)設(shè)備配備適合特殊需求人員學(xué)習(xí)的教材、教具、多媒體設(shè)備等，如特殊教育書(shū)籍、電子學(xué)習(xí)軟件、康復(fù)訓(xùn)練器材等。2.康復(fù)設(shè)備根據(jù)不同的特殊需求，設(shè)置相應(yīng)的康復(fù)訓(xùn)練設(shè)備，如物理治療儀器、言語(yǔ)訓(xùn)練設(shè)備、認(rèn)知訓(xùn)練工具等。3.辦公設(shè)備提供必要的辦公桌椅、電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備，方便管理人員和服務(wù)人員開(kāi)展工作。4.環(huán)境設(shè)施營(yíng)造舒適、安全、溫馨的學(xué)習(xí)和康復(fù)環(huán)境，包括合理的空間布局、適宜的照明、通風(fēng)條件等，并設(shè)置休息區(qū)、無(wú)障礙設(shè)施等。三、使用管理（一）申請(qǐng)與審批1.需求評(píng)估員工所在部門(mén)或本人認(rèn)為需要使用特殊資源教室時(shí)，應(yīng)首先向人力資源部門(mén)提出需求評(píng)估申請(qǐng)。人力資源部門(mén)組織專(zhuān)業(yè)人員對(duì)申請(qǐng)人的特殊需求進(jìn)行評(píng)估，確定其是否符合使用特殊資源教室的條件。2.申請(qǐng)流程經(jīng)評(píng)估符合條件后，申請(qǐng)人填寫(xiě)《特殊資源教室使用申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明使用目的、使用時(shí)間、預(yù)計(jì)參與人數(shù)等信息，并提交所在部門(mén)負(fù)責(zé)人審核。部門(mén)負(fù)責(zé)人審核通過(guò)后，報(bào)人力資源部門(mén)審批。3.審批權(quán)限人力資源部門(mén)根據(jù)申請(qǐng)情況進(jìn)行審批，對(duì)于一般性的使用申請(qǐng)，由人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)人審批；對(duì)于涉及較大資源調(diào)配或特殊情況的申請(qǐng)，報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。（二）使用安排1.根據(jù)審批通過(guò)的申請(qǐng)，特殊資源教室管理人員與申請(qǐng)人協(xié)商確定具體的使用時(shí)間和課程安排。2.優(yōu)先保障有緊急需求的員工使用特殊資源教室，合理安排不同需求員工的使用順序，確保資源的公平分配。3.在使用特殊資源教室期間，申請(qǐng)人應(yīng)嚴(yán)格按照安排的時(shí)間和內(nèi)容進(jìn)行活動(dòng)，不得擅自更改或取消。如有特殊情況需要調(diào)整，應(yīng)提前向特殊資源教室管理人員提出申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)。（三）使用記錄1.特殊資源教室管理人員負(fù)責(zé)對(duì)每次使用情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括使用時(shí)間、使用人員、使用內(nèi)容、設(shè)備使用情況等。2.使用記錄應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，并存檔保存，以便日后查詢和統(tǒng)計(jì)分析。3.定期對(duì)使用記錄進(jìn)行整理和分析，總結(jié)特殊資源教室的使用規(guī)律和需求變化，為資源調(diào)配和服務(wù)優(yōu)化提供依據(jù)。四、人員管理（一）管理人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)特殊資源教室的日常管理工作，包括設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、資源的整理與更新、環(huán)境衛(wèi)生的保持等。2.協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展教學(xué)和康復(fù)訓(xùn)練活動(dòng)，提供必要的支持和服務(wù)。3.對(duì)使用特殊資源教室的人員進(jìn)行管理和指導(dǎo)，確保其遵守相關(guān)規(guī)定和要求。4.負(fù)責(zé)與各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解特殊需求人員的情況，反饋使用效果和改進(jìn)建議。（二）專(zhuān)業(yè)人員職責(zé)1.根據(jù)特殊需求人員的評(píng)估結(jié)果，制定個(gè)性化的教學(xué)和康復(fù)訓(xùn)練計(jì)劃。2.按照計(jì)劃組織開(kāi)展教學(xué)和康復(fù)訓(xùn)練活動(dòng)，確保教學(xué)質(zhì)量和訓(xùn)練效果。3.定期對(duì)特殊需求人員進(jìn)行評(píng)估和反饋，及時(shí)調(diào)整教學(xué)和訓(xùn)練計(jì)劃。4.為管理人員和其他相關(guān)人員提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高其服務(wù)能力和水平。（三）使用人員行為規(guī)范1.遵守特殊資源教室的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)教室內(nèi)的設(shè)施設(shè)備和資源。2.按照安排的時(shí)間和內(nèi)容參加教學(xué)和康復(fù)訓(xùn)練活動(dòng)，積極配合管理人員和專(zhuān)業(yè)人員的工作。3.保持特殊資源教室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，不得在教室內(nèi)吸煙、飲食、亂扔垃圾等。4.未經(jīng)允許，不得擅自將特殊資源教室內(nèi)的設(shè)施設(shè)備和資源帶出教室。5.尊重他人的權(quán)利和尊嚴(yán)，不得在教室內(nèi)大聲喧嘩、爭(zhēng)吵或進(jìn)行其他影響他人的行為。五、資源管理（一）資源采購(gòu)1.根據(jù)特殊資源教室的功能定位和實(shí)際需求，制定資源采購(gòu)計(jì)劃。2.采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)經(jīng)過(guò)充分論證和審批，確保采購(gòu)的資源符合質(zhì)量要求和使用需求。3.按照公司的采購(gòu)流程，選擇合適的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)，確保采購(gòu)過(guò)程的公開(kāi)、公正、透明。4.對(duì)采購(gòu)的資源進(jìn)行驗(yàn)收，檢查其數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等是否符合要求，驗(yàn)收合格后方可入庫(kù)使用。（二）資源更新1.定期對(duì)特殊資源教室內(nèi)的資源進(jìn)行評(píng)估和更新，確保資源的時(shí)效性和適用性。2.根據(jù)特殊需求人員的發(fā)展變化和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整資源采購(gòu)計(jì)劃，補(bǔ)充新的資源。3.對(duì)于損壞、過(guò)期或不再適用的資源，及時(shí)進(jìn)行清理和報(bào)廢處理，并做好記錄。（三）資源共享1.鼓勵(lì)公司內(nèi)各部門(mén)之間共享特殊資源教室內(nèi)的資源，提高資源的使用效益。2.建立資源共享機(jī)制，明確資源共享的流程和方式，方便各部門(mén)之間進(jìn)行資源調(diào)配。3.對(duì)共享資源的使用情況進(jìn)行記錄和跟蹤，確保資源的合理使用和歸還。六、安全管理（一）安全制度1.建立健全特殊資源教室安全管理制度，明確安全責(zé)任和安全操作規(guī)程。2.定期對(duì)特殊資源教室內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。3.加強(qiáng)對(duì)使用特殊資源教室人員的安全教育，提高其安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。（二）設(shè)施設(shè)備安全1.確保特殊資源教室內(nèi)的設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。2.對(duì)有安全風(fēng)險(xiǎn)的設(shè)施設(shè)備，設(shè)置明顯的警示標(biāo)識(shí)，并采取相應(yīng)的防護(hù)措施。3.制定設(shè)施設(shè)備安全應(yīng)急預(yù)案，如發(fā)生設(shè)備故障或安全事故時(shí)，能夠及時(shí)采取有效的應(yīng)對(duì)措施。（三）人員安全1.特殊資源教室管理人員和專(zhuān)業(yè)人員應(yīng)具備必要的安全知識(shí)和技能，能夠正確處理突發(fā)安全事件。2.在教學(xué)和康復(fù)訓(xùn)練活動(dòng)中，關(guān)注特殊需求人員的安全狀況，采取必要的安全保護(hù)措施，防止發(fā)生意外事故。3.如發(fā)生安全事故，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)進(jìn)行救援和處理，并按照規(guī)定向上級(jí)報(bào)告。七、衛(wèi)生管理（一）環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.保持特殊資源教室內(nèi)環(huán)境整潔，地面無(wú)雜物、無(wú)污漬，門(mén)窗玻璃干凈明亮。2.教學(xué)設(shè)備、康復(fù)設(shè)備等擺放整齊，表面清潔無(wú)灰塵。3.休息區(qū)、辦公區(qū)等區(qū)域物品擺放有序，桌面、臺(tái)面整潔。（二）衛(wèi)生清掃制度1.制定衛(wèi)生清掃計(jì)劃，明確清掃責(zé)任人、清掃時(shí)間和清掃標(biāo)準(zhǔn)。2.每天對(duì)特殊資源教室進(jìn)行清掃，定期進(jìn)行全面清潔消毒，包括地面、墻面、門(mén)窗、設(shè)備等。3.及時(shí)清理教室內(nèi)的垃圾和廢棄物，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。（三）衛(wèi)生監(jiān)督檢查1.特殊資源教室管理人員負(fù)責(zé)對(duì)衛(wèi)生情況進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促責(zé)任人進(jìn)行整改。