保安員工管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司保安隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范保安人員行為，提高保安服務(wù)質(zhì)量，保障公司的安全與秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體保安人員。（三）基本原則1.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2.堅(jiān)持“預(yù)防為主、安全第一”的方針，確保公司人員和財(cái)產(chǎn)安全。3.秉持公正、公平、公開的原則，對(duì)待每一位員工和訪客。二、入職與離職管理（一）入職1.招聘保安人員的招聘由公司人力資源部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)，根據(jù)崗位需求發(fā)布招聘信息。招聘條件包括：年齡[具體年齡范圍]，身體健康，品行端正，無違法犯罪記錄，具備一定的溝通能力和責(zé)任心。2.面試對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步面試，了解其基本情況、工作經(jīng)歷、求職意向等。由安全管理部門進(jìn)行復(fù)試，重點(diǎn)考察其安全意識(shí)、應(yīng)急處理能力、身體素質(zhì)等。3.錄用經(jīng)面試合格的人員，由人力資源部門辦理錄用手續(xù)，簽訂勞動(dòng)合同。新入職保安人員需進(jìn)行入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、崗位職責(zé)、安全知識(shí)、應(yīng)急處置等，培訓(xùn)時(shí)間不少于[X]天。（二）離職1.辭職保安人員如需辭職，應(yīng)提前[X]天向所在部門提交書面辭職申請(qǐng)。經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后，辦理工作交接手續(xù)，交接內(nèi)容包括工作資料、設(shè)備、鑰匙等。人力資源部門審核通過后，辦理離職手續(xù)，結(jié)算工資。2.辭退保安人員如有違反公司規(guī)章制度、工作嚴(yán)重失職、違法違紀(jì)等行為，公司將予以辭退。辭退前應(yīng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，聽取本人陳述和申辯，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，辦理辭退手續(xù)。被辭退人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理工作交接，公司不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。3.離職手續(xù)辦理離職人員應(yīng)填寫離職申請(qǐng)表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、人力資源部門、財(cái)務(wù)部門等相關(guān)部門簽字確認(rèn)后，辦理離職手續(xù)。離職手續(xù)包括歸還公司財(cái)物、結(jié)清工資、辦理社保減員等。三、崗位職責(zé)（一）門崗職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司大門的站崗值班，嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，對(duì)進(jìn)出人員、車輛進(jìn)行檢查、登記。2.禁止無關(guān)人員、車輛進(jìn)入公司，對(duì)來訪人員進(jìn)行詢問、核實(shí)身份，通知被訪人員確認(rèn)后，方可放行。3.對(duì)攜帶物品出門的人員、車輛進(jìn)行檢查，核實(shí)物品清單，確保無公司財(cái)物帶出。4.維護(hù)大門周邊的秩序，指揮車輛有序停放，及時(shí)處理各類糾紛和突發(fā)事件。（二）巡邏崗職責(zé)1.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡邏，檢查公司內(nèi)的安全狀況，包括門窗、水電、消防設(shè)施等。2.發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理，如關(guān)閉門窗、切斷電源等。3.對(duì)可疑人員進(jìn)行盤查，發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為及時(shí)制止，并報(bào)告公安機(jī)關(guān)。4.做好巡邏記錄，記錄巡邏時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。（三）監(jiān)控室職責(zé)1.負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的日常操作和維護(hù)，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.實(shí)時(shí)監(jiān)控公司內(nèi)的各個(gè)區(qū)域，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知巡邏人員進(jìn)行查看。3.對(duì)監(jiān)控資料進(jìn)行保存，保存期限不少于[X]天，以備查閱。4.協(xié)助其他部門進(jìn)行調(diào)查取證，提供相關(guān)監(jiān)控視頻資料。（四）應(yīng)急處置職責(zé)1.熟悉公司內(nèi)的應(yīng)急預(yù)案，掌握各類突發(fā)事件的處置流程和方法。2.發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置，及時(shí)疏散人員、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。3.配合相關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查和處理，提供相關(guān)情況和證據(jù)。四、工作紀(jì)律（一）考勤紀(jì)律1.保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.請(qǐng)假應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗視為曠工。3.因工作需要加班的，應(yīng)按照公司規(guī)定支付加班工資。（二）著裝紀(jì)律1.保安人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，保持制服整潔、得體，不得擅自更改制服樣式。2.著裝時(shí)應(yīng)佩戴好帽子、肩章、胸牌等標(biāo)志，不得混穿制服和便服。3.下班后應(yīng)將制服妥善保管，不得隨意丟棄或轉(zhuǎn)借他人。（三）行為紀(jì)律1.遵守職業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信，保守公司機(jī)密。2.不得在工作時(shí)間內(nèi)飲酒、吸煙、吃零食、玩手機(jī)等與工作無關(guān)的事情。3.對(duì)待員工和訪客應(yīng)禮貌、熱情、耐心，不得態(tài)度惡劣、故意刁難。4.不得參與任何違法違紀(jì)活動(dòng)，不得利用職務(wù)之便謀取私利。（四）值班紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守值班制度，堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、脫崗。2.值班期間應(yīng)保持警惕，認(rèn)真履行職責(zé)，不得打瞌睡、閑聊。3.做好值班記錄，記錄值班期間的情況和處理結(jié)果等。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.新入職保安人員培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、崗位職責(zé)、安全知識(shí)、應(yīng)急處置等。培訓(xùn)方式采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、模擬演練等相結(jié)合的方式。培訓(xùn)時(shí)間不少于[X]天，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗。2.定期培訓(xùn)安全管理部門應(yīng)定期組織保安人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、安全知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德等。培訓(xùn)時(shí)間每季度不少于[X]小時(shí)，培訓(xùn)方式可根據(jù)實(shí)際情況選擇內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等。3.專項(xiàng)培訓(xùn)根據(jù)公司實(shí)際情況和工作需要，適時(shí)組織專項(xiàng)培訓(xùn)，如消防知識(shí)培訓(xùn)、反恐演練、應(yīng)急救援培訓(xùn)等。專項(xiàng)培訓(xùn)應(yīng)邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課，確保培訓(xùn)效果。（二）考核1.考核內(nèi)容工作業(yè)績(jī)考核：包括門崗、巡邏崗、監(jiān)控室等崗位的工作完成情況，如人員車輛登記、巡邏記錄、監(jiān)控資料保存等。工作態(tài)度考核：包括遵守工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。業(yè)務(wù)能力考核：包括安全知識(shí)、應(yīng)急處置能力、溝通協(xié)調(diào)能力等。2.考核方式定期考核：每月進(jìn)行一次月度考核，每季度進(jìn)行一次季度考核，每年進(jìn)行一次年度考核。不定期考核：安全管理部門可根據(jù)工作需要進(jìn)行不定期考核，如抽查值班情況、處理突發(fā)事件情況等。3.考核結(jié)果應(yīng)用考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤，根據(jù)考核得分發(fā)放相應(yīng)的績(jī)效工資。對(duì)考核優(yōu)秀的保安人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的保安人員進(jìn)行批評(píng)教育、培訓(xùn)補(bǔ)考或辭退處理。六、獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.有下列情形之一的，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，成績(jī)突出，為公司安全做出顯著貢獻(xiàn)的。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止安全事故，避免公司財(cái)產(chǎn)損失的。積極參與公司組織的培訓(xùn)和演練，表現(xiàn)優(yōu)秀的。拾金不昧，品德高尚，受到公司員工或客戶好評(píng)的。其他應(yīng)當(dāng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)的情形。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括：通報(bào)表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。（二）懲罰1.有下列情形之一的，給予批評(píng)教育、警告、罰款等處罰：違反公司考勤制度，遲到、早退、曠工的。違反公司著裝紀(jì)律，未按規(guī)定著裝的。違反公司行為紀(jì)律，在工作時(shí)間內(nèi)飲酒、吸煙、吃零食、玩手機(jī)等的。工作態(tài)度不認(rèn)真，敷衍了事，影響工作質(zhì)量的。違反公司保密制度，泄露公司機(jī)密的。其他應(yīng)當(dāng)給予批評(píng)教育、警告、罰款等處罰的情形。2.有下列情形之一的，予以辭退：嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，屢教不改的。工作嚴(yán)重失職，給公司造成重大損失的。違法違紀(jì)，被公安機(jī)關(guān)處理的。其他應(yīng)當(dāng)予以辭退的情形。七、福利待遇（一）工資待遇1.保安人員的工資由基本工資、績(jī)效工資、加班工資等組成。2.基本工資根據(jù)當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)和公司實(shí)際情況確定，績(jī)效工資根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放。3.加班工資按照國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付，平時(shí)加班按照1.5倍工資計(jì)算，周末加班按照2倍工資計(jì)算，法定節(jié)假日加班按照3倍工資計(jì)算。（二）社會(huì)保險(xiǎn)公司按照國(guó)家規(guī)定為保安人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。（三）其他福利1.公司為保安人員提供免費(fèi)的工作餐和住宿。2.定期組織保