疫情救護(hù)車(chē)管理制度一、總則（一）目的為有效應(yīng)對(duì)疫情期間的緊急醫(yī)療救援需求，規(guī)范疫情救護(hù)車(chē)的管理與使用，確保救護(hù)車(chē)在疫情防控工作中安全、高效運(yùn)行，保障患者的生命安全和身體健康，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有參與疫情防控醫(yī)療救援任務(wù)的救護(hù)車(chē)及相關(guān)工作人員。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障救護(hù)車(chē)行駛安全和患者安全放在首位，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和醫(yī)療操作規(guī)程。2.高效應(yīng)急原則：確保救護(hù)車(chē)在接到疫情救援指令后能夠迅速響應(yīng)，高效執(zhí)行救援任務(wù)，減少患者等待時(shí)間。3.規(guī)范管理原則：對(duì)救護(hù)車(chē)的調(diào)度、使用、維護(hù)、消毒等環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化管理，確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。4.責(zé)任明確原則：明確各部門(mén)和人員在疫情救護(hù)車(chē)管理中的職責(zé)，做到責(zé)任到人。二、組織管理（一）管理機(jī)構(gòu)成立疫情救護(hù)車(chē)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，分管醫(yī)療救援的副總經(jīng)理?yè)?dān)任副組長(zhǎng)，成員包括醫(yī)療部門(mén)負(fù)責(zé)人、車(chē)輛管理部門(mén)負(fù)責(zé)人、后勤保障部門(mén)負(fù)責(zé)人等。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)疫情救護(hù)車(chē)管理工作，制定相關(guān)政策和決策，解決管理過(guò)程中出現(xiàn)的重大問(wèn)題。（二）職責(zé)分工1.醫(yī)療部門(mén)負(fù)責(zé)制定疫情期間救護(hù)車(chē)醫(yī)療救治方案和操作規(guī)程，指導(dǎo)隨車(chē)醫(yī)護(hù)人員正確開(kāi)展醫(yī)療救援工作。對(duì)隨車(chē)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保其具備應(yīng)對(duì)疫情的專業(yè)知識(shí)和技能。參與救護(hù)車(chē)的調(diào)度安排，根據(jù)患者病情合理調(diào)配車(chē)輛和醫(yī)護(hù)人員。2.車(chē)輛管理部門(mén)負(fù)責(zé)疫情救護(hù)車(chē)的日常調(diào)度和指揮，確保車(chē)輛及時(shí)響應(yīng)救援任務(wù)。建立救護(hù)車(chē)檔案，記錄車(chē)輛的基本信息、維護(hù)保養(yǎng)情況、運(yùn)行里程等。組織對(duì)救護(hù)車(chē)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)，確保車(chē)輛性能良好，安全設(shè)施齊全。負(fù)責(zé)與交警、交通等部門(mén)協(xié)調(diào)，保障救護(hù)車(chē)優(yōu)先通行權(quán)。3.后勤保障部門(mén)負(fù)責(zé)疫情救護(hù)車(chē)的物資保障工作，包括防護(hù)用品、藥品、醫(yī)療設(shè)備等的采購(gòu)、儲(chǔ)備和供應(yīng)。對(duì)救護(hù)車(chē)進(jìn)行定期消毒，確保車(chē)內(nèi)環(huán)境安全衛(wèi)生。負(fù)責(zé)救護(hù)車(chē)駕駛員的后勤保障工作，解決駕駛員在工作中的生活問(wèn)題。三、車(chē)輛管理（一）車(chē)輛配備根據(jù)疫情防控工作需要，合理配備疫情救護(hù)車(chē)的數(shù)量和類型。救護(hù)車(chē)應(yīng)具備良好的性能，能夠適應(yīng)各種路況和氣候條件，車(chē)內(nèi)應(yīng)配備必要的醫(yī)療設(shè)備和防護(hù)用品，如擔(dān)架、呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、防護(hù)服、口罩、手套等。（二）車(chē)輛標(biāo)識(shí)在疫情救護(hù)車(chē)車(chē)身顯著位置張貼統(tǒng)一的“疫情防控救護(hù)車(chē)”標(biāo)識(shí)，以便公眾識(shí)別和優(yōu)先通行。標(biāo)識(shí)應(yīng)包括車(chē)輛編號(hào)、急救電話等信息，確保清晰、醒目。（三）車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)1.定期檢查：車(chē)輛管理部門(mén)應(yīng)制定詳細(xì)的車(chē)輛定期檢查計(jì)劃，每周對(duì)救護(hù)車(chē)進(jìn)行一次全面檢查，包括車(chē)輛外觀、內(nèi)飾、發(fā)動(dòng)機(jī)、制動(dòng)系統(tǒng)、輪胎、燈光等，確保車(chē)輛各項(xiàng)性能指標(biāo)符合要求。2.日常維護(hù)：駕駛員在每次出車(chē)前、收車(chē)后應(yīng)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行常規(guī)檢查，如檢查車(chē)輛外觀是否有損壞、車(chē)內(nèi)設(shè)備是否正常運(yùn)行、燃油和水是否充足等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并處理。3.專項(xiàng)維護(hù)：根據(jù)車(chē)輛的使用情況和運(yùn)行里程，定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行專項(xiàng)維護(hù)，如更換機(jī)油、濾清器、火花塞等，確保車(chē)輛始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。4.故障維修：建立車(chē)輛故障維修快速響應(yīng)機(jī)制，當(dāng)車(chē)輛出現(xiàn)故障時(shí)，駕駛員應(yīng)立即報(bào)告車(chē)輛管理部門(mén)，車(chē)輛管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修，確保車(chē)輛盡快恢復(fù)正常使用。維修記錄應(yīng)詳細(xì)登記故障原因、維修時(shí)間、更換部件等信息，并存檔備案。（四）車(chē)輛調(diào)度1.調(diào)度原則：遵循“就近、就急、就能力”的調(diào)度原則，根據(jù)患者的病情、地理位置和救護(hù)車(chē)的分布情況，合理調(diào)配車(chē)輛，確保患者能夠得到及時(shí)、有效的救治。2.調(diào)度流程設(shè)立24小時(shí)疫情救護(hù)車(chē)調(diào)度熱線，接受社會(huì)公眾的救援請(qǐng)求。調(diào)度人員接到救援請(qǐng)求后，應(yīng)詳細(xì)詢問(wèn)患者的病情、所在地點(diǎn)等信息，并進(jìn)行記錄。根據(jù)患者的情況，調(diào)度人員按照調(diào)度原則，迅速確定調(diào)配的救護(hù)車(chē)，并通知駕駛員和隨車(chē)醫(yī)護(hù)人員。駕駛員和隨車(chē)醫(yī)護(hù)人員接到調(diào)度指令后，應(yīng)立即做好出車(chē)準(zhǔn)備，攜帶必要的醫(yī)療設(shè)備和防護(hù)用品，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)。在救援過(guò)程中，調(diào)度人員應(yīng)實(shí)時(shí)跟蹤救護(hù)車(chē)的位置和行駛情況，及時(shí)與駕駛員和隨車(chē)醫(yī)護(hù)人員保持聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決救援過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。救援任務(wù)完成后，駕駛員應(yīng)及時(shí)將患者送達(dá)指定醫(yī)院，并向調(diào)度人員報(bào)告任務(wù)完成情況。調(diào)度人員對(duì)救援任務(wù)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，為后續(xù)調(diào)度工作提供參考。四、人員管理（一）駕駛員管理1.資質(zhì)要求：疫情救護(hù)車(chē)駕駛員應(yīng)具備相應(yīng)的駕駛證，準(zhǔn)駕車(chē)型與所駕駛的救護(hù)車(chē)相符，且持有有效的從業(yè)資格證。駕駛員應(yīng)身體健康，無(wú)傳染性疾病，具備良好的心理素質(zhì)和應(yīng)急處理能力。2.培訓(xùn)考核：定期組織駕駛員參加疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，包括疫情防護(hù)知識(shí)、醫(yī)療急救知識(shí)、交通安全知識(shí)等，提高駕駛員的綜合素質(zhì)。培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)駕駛員進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗。3.工作紀(jì)律駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，保持通訊暢通，隨時(shí)待命。遵守交通法規(guī)，文明駕駛，確保救護(hù)車(chē)行駛安全。在執(zhí)行救援任務(wù)時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定使用警報(bào)器和標(biāo)志燈具，確保優(yōu)先通行權(quán)。愛(ài)護(hù)車(chē)輛和車(chē)內(nèi)設(shè)備，定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。不得擅自將救護(hù)車(chē)轉(zhuǎn)借他人使用，不得利用救護(hù)車(chē)從事與救援無(wú)關(guān)的活動(dòng)。（二）隨車(chē)醫(yī)護(hù)人員管理1.資質(zhì)要求：隨車(chē)醫(yī)護(hù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格證書(shū)，如醫(yī)師資格證書(shū)、護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)等。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)熟悉疫情防控知識(shí)和醫(yī)療急救技能，能夠熟練操作車(chē)內(nèi)的醫(yī)療設(shè)備。2.培訓(xùn)考核：定期組織隨車(chē)醫(yī)護(hù)人員參加疫情防控培訓(xùn)和醫(yī)療急救技能培訓(xùn)，包括新冠肺炎診療方案、防護(hù)用品的正確使用、心肺復(fù)蘇、創(chuàng)傷急救等內(nèi)容。培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗。3.工作紀(jì)律隨車(chē)醫(yī)護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，保持通訊暢通，隨時(shí)待命。在執(zhí)行救援任務(wù)時(shí)，應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)患者進(jìn)行及時(shí)、有效的救治。按照醫(yī)療操作規(guī)程，做好患者的病情觀察、記錄和護(hù)理工作。嚴(yán)格遵守疫情防控規(guī)定，做好個(gè)人防護(hù)，防止交叉感染。在轉(zhuǎn)運(yùn)患者過(guò)程中，應(yīng)確?；颊叩陌踩褪孢m，避免因顛簸、碰撞等原因加重患者病情。不得擅自離崗、脫崗，不得在車(chē)內(nèi)吸煙、吃東西等。五、消毒管理（一）消毒原則遵循科學(xué)、規(guī)范、有效的消毒原則，對(duì)疫情救護(hù)車(chē)進(jìn)行定期消毒，確保車(chē)內(nèi)環(huán)境安全衛(wèi)生，防止交叉感染。（二）消毒流程1.日常消毒：每天收車(chē)后，駕駛員應(yīng)對(duì)救護(hù)車(chē)進(jìn)行全面消毒。消毒范圍包括車(chē)內(nèi)地板、座椅、扶手、門(mén)窗、醫(yī)療設(shè)備等表面。使用含氯消毒劑或其他符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，按照規(guī)定的濃度和方法進(jìn)行擦拭、噴灑消毒，作用一定時(shí)間后，用清水擦拭干凈。2.終末消毒：當(dāng)救護(hù)車(chē)轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)確診或疑似新冠肺炎患者后，應(yīng)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行終末消毒。終末消毒應(yīng)在專業(yè)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行，采用嚴(yán)格的消毒方法，確保車(chē)內(nèi)所有部位均達(dá)到消毒要求。消毒后，應(yīng)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行密閉封存，直至再次使用前進(jìn)行再次消毒。3.消毒記錄：建立消毒記錄臺(tái)賬，詳細(xì)記錄消毒時(shí)間、消毒人員、消毒方法、消毒劑名稱及濃度等信息，并存檔備案。六、物資管理（一）物資配備根據(jù)疫情防控工作需要，為每輛疫情救護(hù)車(chē)配備充足的防護(hù)用品、藥品、醫(yī)療設(shè)備等物資。防護(hù)用品包括防護(hù)服、口罩、手套、護(hù)目鏡等；藥品包括常用急救藥品、抗病毒藥物等；醫(yī)療設(shè)備包括擔(dān)架、呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀等。物資應(yīng)定期進(jìn)行檢查和補(bǔ)充，確保數(shù)量充足、質(zhì)量合格。（二）物資儲(chǔ)備后勤保障部門(mén)應(yīng)建立疫情救護(hù)車(chē)物資儲(chǔ)備庫(kù)，儲(chǔ)備一定數(shù)量的防護(hù)用品、藥品、醫(yī)療設(shè)備等物資，以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。物資儲(chǔ)備庫(kù)應(yīng)保持通風(fēng)良好、干燥衛(wèi)生，物資應(yīng)分類存放，標(biāo)識(shí)清晰，便于管理和取用。（三）物資發(fā)放與回收1.物資發(fā)放：駕駛員和隨車(chē)醫(yī)護(hù)人員根據(jù)工作需要，填寫(xiě)物資領(lǐng)用申請(qǐng)表，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后，到物資儲(chǔ)備庫(kù)領(lǐng)取物資。物資儲(chǔ)備庫(kù)管理人員應(yīng)按照申請(qǐng)表的內(nèi)容發(fā)放物資，并做好發(fā)放記錄。2.物資回收：救援任務(wù)完成后，駕駛員和隨車(chē)醫(yī)護(hù)人員應(yīng)及時(shí)將剩余的防護(hù)用品、藥品、醫(yī)療設(shè)備等物資交回物資儲(chǔ)備庫(kù)。物資儲(chǔ)備庫(kù)管理人員應(yīng)對(duì)回收的物資進(jìn)行檢查和清點(diǎn)，如有損壞或缺失，應(yīng)查明原因并及時(shí)處理。七、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定制定疫情救護(hù)車(chē)應(yīng)急處置預(yù)案，明確在疫情防控過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況及應(yīng)對(duì)措施，如車(chē)輛故障、交通事故、患者病情變化等。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練和修訂，確保其科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。（二）應(yīng)急演練定期組織疫情救護(hù)車(chē)應(yīng)急演練，模擬各種突發(fā)情況，檢驗(yàn)和提高各部門(mén)和人員的應(yīng)急響應(yīng)能力和協(xié)同配合能力。演練內(nèi)容包括車(chē)輛調(diào)度、醫(yī)療救治、消毒防護(hù)、物資保障等方面。演練結(jié)束后，對(duì)應(yīng)急演練進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。（三）應(yīng)急響應(yīng)當(dāng)發(fā)生突發(fā)情況時(shí)，相關(guān)人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，按照各自的職責(zé)分工迅速開(kāi)展應(yīng)急處置工作。駕駛員應(yīng)及時(shí)報(bào)告車(chē)輛故障或交通事故情況，車(chē)輛管理部門(mén)應(yīng)迅速組織維修人員進(jìn)行搶修或協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)處理事故；隨車(chē)醫(yī)護(hù)人員應(yīng)全力救治患者，根據(jù)患者病情變化及時(shí)調(diào)整治療方案；后勤保障部門(mén)應(yīng)及時(shí)提供物資支持，確保救援工作順利進(jìn)行。同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告事件進(jìn)展情況，按照要求做好信息發(fā)布和輿情應(yīng)對(duì)工作。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查成立疫情救護(hù)車(chē)管理監(jiān)督小組，定期對(duì)疫情救護(hù)車(chē)的管理與使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查內(nèi)容包括車(chē)輛調(diào)度、人員資質(zhì)、工作紀(jì)律、消毒管理、物資配備等方面。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，要求責(zé)任部門(mén)限期整改。（二）考核評(píng)價(jià)建立疫情