自動(dòng)發(fā)卡機(jī)管理制度一、總則1.目的為規(guī)范自動(dòng)發(fā)卡機(jī)的使用與管理，確保自動(dòng)發(fā)卡機(jī)的正常運(yùn)行，提高發(fā)卡效率，保障相關(guān)業(yè)務(wù)的順利開展，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有涉及自動(dòng)發(fā)卡機(jī)使用的部門和人員。3.基本原則自動(dòng)發(fā)卡機(jī)的管理應(yīng)遵循安全、高效、準(zhǔn)確、規(guī)范的原則，確保設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行和卡片發(fā)放的質(zhì)量。二、管理職責(zé)1.設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)自動(dòng)發(fā)卡機(jī)的選型、采購、安裝、調(diào)試及維護(hù)保養(yǎng)工作。制定自動(dòng)發(fā)卡機(jī)的操作規(guī)程和維護(hù)計(jì)劃，并組織實(shí)施。定期對(duì)自動(dòng)發(fā)卡機(jī)進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除故障，確保設(shè)備正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)自動(dòng)發(fā)卡機(jī)相關(guān)耗材（如卡片、色帶等）的采購、庫存管理和發(fā)放工作。2.使用部門負(fù)責(zé)本部門員工對(duì)自動(dòng)發(fā)卡機(jī)操作的培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保員工能夠正確、熟練地使用設(shè)備。監(jiān)督本部門員工按照操作規(guī)程使用自動(dòng)發(fā)卡機(jī)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告設(shè)備管理部門。配合設(shè)備管理部門做好自動(dòng)發(fā)卡機(jī)的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，提供必要的協(xié)助。3.安全管理部門負(fù)責(zé)自動(dòng)發(fā)卡機(jī)使用過程中的安全監(jiān)督和檢查，確保設(shè)備使用符合安全要求。制定自動(dòng)發(fā)卡機(jī)安全事故應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。4.信息管理部門負(fù)責(zé)自動(dòng)發(fā)卡機(jī)與公司信息系統(tǒng)的對(duì)接和數(shù)據(jù)傳輸工作，確?？ㄆ畔⒌臏?zhǔn)確錄入和更新。對(duì)自動(dòng)發(fā)卡機(jī)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份和存儲(chǔ)，保障數(shù)據(jù)的安全性和完整性。協(xié)助設(shè)備管理部門和使用部門處理與信息系統(tǒng)相關(guān)的問題。三、設(shè)備管理1.設(shè)備選型與采購根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和發(fā)展規(guī)劃，由設(shè)備管理部門牽頭，會(huì)同相關(guān)部門進(jìn)行自動(dòng)發(fā)卡機(jī)的選型工作。選型過程中應(yīng)綜合考慮設(shè)備的性能、質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)等因素，選擇性價(jià)比高、適合公司實(shí)際情況的自動(dòng)發(fā)卡機(jī)。采購自動(dòng)發(fā)卡機(jī)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照公司采購制度執(zhí)行，簽訂采購合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.設(shè)備安裝與調(diào)試自動(dòng)發(fā)卡機(jī)到貨后，設(shè)備管理部門應(yīng)及時(shí)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行安裝和調(diào)試。安裝過程中應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備安裝說明書的要求進(jìn)行操作，確保設(shè)備安裝牢固、連接正確。調(diào)試過程中應(yīng)對(duì)自動(dòng)發(fā)卡機(jī)的各項(xiàng)功能進(jìn)行測試，確保設(shè)備能夠正常運(yùn)行，卡片發(fā)放準(zhǔn)確無誤。3.設(shè)備標(biāo)識(shí)與檔案管理在自動(dòng)發(fā)卡機(jī)顯著位置張貼設(shè)備標(biāo)識(shí)牌，注明設(shè)備名稱、型號(hào)、編號(hào)、使用部門等信息。設(shè)備管理部門應(yīng)為每臺(tái)自動(dòng)發(fā)卡機(jī)建立設(shè)備檔案，檔案內(nèi)容包括設(shè)備采購合同、安裝調(diào)試記錄、操作規(guī)程、維護(hù)保養(yǎng)記錄、故障維修記錄等。設(shè)備檔案應(yīng)妥善保管，便于查閱和管理。4.設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)設(shè)備管理部門應(yīng)制定自動(dòng)發(fā)卡機(jī)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，明確維護(hù)保養(yǎng)的周期、內(nèi)容和責(zé)任人。維護(hù)保養(yǎng)工作包括設(shè)備清潔、機(jī)械部件潤滑、電氣系統(tǒng)檢查、卡片傳輸機(jī)構(gòu)調(diào)整等，確保設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。定期對(duì)自動(dòng)發(fā)卡機(jī)的性能進(jìn)行檢測和評(píng)估，根據(jù)檢測結(jié)果及時(shí)調(diào)整維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃或進(jìn)行設(shè)備升級(jí)改造。建立設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄臺(tái)賬，詳細(xì)記錄每次維護(hù)保養(yǎng)的時(shí)間、內(nèi)容、更換的零部件等信息。5.設(shè)備故障管理自動(dòng)發(fā)卡機(jī)在運(yùn)行過程中出現(xiàn)故障時(shí)，使用部門應(yīng)及時(shí)報(bào)告設(shè)備管理部門。設(shè)備管理部門接到故障報(bào)告后，應(yīng)立即組織技術(shù)人員進(jìn)行故障排查和修復(fù)。對(duì)于一般性故障，技術(shù)人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)，恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行；對(duì)于復(fù)雜故障，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并采取臨時(shí)應(yīng)急措施，確保業(yè)務(wù)不受影響。建立設(shè)備故障記錄檔案，詳細(xì)記錄故障發(fā)生的時(shí)間、現(xiàn)象、原因、處理過程及結(jié)果等信息，分析故障原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采取預(yù)防措施，避免類似故障再次發(fā)生。6.設(shè)備報(bào)廢管理自動(dòng)發(fā)卡機(jī)因使用年限已久、技術(shù)落后、損壞嚴(yán)重等原因無法繼續(xù)使用時(shí)，由設(shè)備管理部門提出報(bào)廢申請(qǐng)。報(bào)廢申請(qǐng)應(yīng)填寫《自動(dòng)發(fā)卡機(jī)報(bào)廢申請(qǐng)表》，詳細(xì)說明設(shè)備報(bào)廢的原因、現(xiàn)狀及處理意見。報(bào)廢申請(qǐng)經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，由設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)組織對(duì)報(bào)廢設(shè)備進(jìn)行處置，處置方式可采用變賣、拆解等，處置過程中應(yīng)做好記錄。四、卡片管理1.卡片采購卡片采購計(jì)劃由設(shè)備管理部門根據(jù)自動(dòng)發(fā)卡機(jī)的使用情況和庫存狀況制定，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施?？ㄆ少彂?yīng)選擇具有資質(zhì)、信譽(yù)良好的供應(yīng)商，確保卡片質(zhì)量符合要求。采購的卡片應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收，核對(duì)卡片數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等是否與采購合同一致，驗(yàn)收合格后方可入庫。2.卡片庫存管理設(shè)立專門的卡片倉庫，配備必要的存儲(chǔ)設(shè)備，確?？ㄆ鎯?chǔ)安全、整齊?？ㄆ瑐}庫應(yīng)建立庫存臺(tái)賬，詳細(xì)記錄卡片的出入庫時(shí)間、數(shù)量、批次等信息，定期進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬實(shí)相符?？ㄆ瑧?yīng)按照類別、規(guī)格、批次等進(jìn)行分類存放，便于管理和查找。庫存卡片應(yīng)定期檢查，防止卡片受潮、發(fā)霉、損壞等情況發(fā)生。3.卡片發(fā)放使用部門根據(jù)業(yè)務(wù)需要填寫《卡片領(lǐng)用申請(qǐng)表》，注明領(lǐng)用卡片的類型、數(shù)量、用途等信息，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后交設(shè)備管理部門。設(shè)備管理部門根據(jù)《卡片領(lǐng)用申請(qǐng)表》發(fā)放卡片，發(fā)放時(shí)應(yīng)核對(duì)領(lǐng)用數(shù)量與申請(qǐng)表一致，并在庫存臺(tái)賬上進(jìn)行記錄。領(lǐng)用部門領(lǐng)取卡片后，應(yīng)及時(shí)安排專人負(fù)責(zé)保管和使用，確?？ㄆ踩?。4.卡片回收與銷毀對(duì)于不再使用或作廢的卡片，使用部門應(yīng)及時(shí)將卡片回收，并交設(shè)備管理部門統(tǒng)一處理。設(shè)備管理部門對(duì)回收的卡片進(jìn)行核對(duì)和清點(diǎn)，確認(rèn)無誤后填寫《卡片銷毀申請(qǐng)表》，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后進(jìn)行銷毀?？ㄆN毀應(yīng)采用安全、環(huán)保的方式進(jìn)行，如粉碎、焚燒等，銷毀過程中應(yīng)做好記錄，確?？ㄆ畔氐紫?。五、操作規(guī)范1.操作人員要求自動(dòng)發(fā)卡機(jī)操作人員應(yīng)經(jīng)過專門培訓(xùn)，熟悉設(shè)備的操作規(guī)程和注意事項(xiàng)，經(jīng)考核合格后方可上崗操作。操作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，保持良好的工作態(tài)度和職業(yè)道德。操作人員應(yīng)定期進(jìn)行健康檢查，確保身體健康狀況適合從事發(fā)卡工作。2.操作前準(zhǔn)備操作人員在操作自動(dòng)發(fā)卡機(jī)前，應(yīng)檢查設(shè)備外觀是否正常，各部件連接是否牢固，卡片、色帶等耗材是否充足。開啟自動(dòng)發(fā)卡機(jī)電源，等待設(shè)備自檢完成，確保設(shè)備處于正常運(yùn)行狀態(tài)。檢查電腦與自動(dòng)發(fā)卡機(jī)的連接是否正常，確保信息傳輸穩(wěn)定。3.發(fā)卡操作流程操作人員登錄公司信息系統(tǒng)，輸入發(fā)卡相關(guān)信息，如持卡人姓名、卡號(hào)、有效期等。系統(tǒng)審核通過后，將卡片放入自動(dòng)發(fā)卡機(jī)的卡片入口，按照系統(tǒng)提示進(jìn)行操作。自動(dòng)發(fā)卡機(jī)按照設(shè)定的程序進(jìn)行卡片發(fā)放，包括寫卡、打印信息等操作。發(fā)卡完成后，操作人員應(yīng)仔細(xì)檢查發(fā)放的卡片信息是否準(zhǔn)確、完整，卡片外觀是否有損壞。將發(fā)放的卡片交給持卡人，并提醒持卡人妥善保管。4.操作注意事項(xiàng)操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，不得擅自更改設(shè)備參數(shù)和程序。在發(fā)卡過程中，如遇到異常情況（如卡片堵塞、設(shè)備故障等），應(yīng)立即停止操作，并報(bào)告設(shè)備管理部門。操作結(jié)束后，應(yīng)關(guān)閉自動(dòng)發(fā)卡機(jī)電源，清理設(shè)備周圍的雜物，保持工作環(huán)境整潔。操作人員應(yīng)妥善保管自己的操作賬號(hào)和密碼，不得泄露給他人。六、安全管理1.安全制度建立健全自動(dòng)發(fā)卡機(jī)安全管理制度，明確安全責(zé)任，確保設(shè)備使用安全。加強(qiáng)對(duì)操作人員的安全培訓(xùn)，提高操作人員的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。定期對(duì)自動(dòng)發(fā)卡機(jī)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.安全措施在自動(dòng)發(fā)卡機(jī)周圍設(shè)置安全警示標(biāo)識(shí)，提醒操作人員注意安全。對(duì)自動(dòng)發(fā)卡機(jī)的電氣系統(tǒng)、機(jī)械部件等進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)備安全運(yùn)行。配備必要的消防器材，如滅火器、消防栓等，做好防火工作。加強(qiáng)對(duì)自動(dòng)發(fā)卡機(jī)使用場所的安全防范，防止無關(guān)人員進(jìn)入操作區(qū)域。3.應(yīng)急預(yù)案制定自動(dòng)發(fā)卡機(jī)安全事故應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。定期組織應(yīng)急預(yù)案演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。發(fā)生安全事故時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行處置，最大限度地減少損失，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。七、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查設(shè)備管理部門應(yīng)定期對(duì)自動(dòng)發(fā)卡機(jī)的使用和管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)制度和操作規(guī)程的執(zhí)行到位。安全管理部門應(yīng)對(duì)自動(dòng)發(fā)卡機(jī)的安全運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正安全隱患。公司內(nèi)部審計(jì)部門應(yīng)對(duì)自動(dòng)發(fā)卡機(jī)的采購、維護(hù)、使用等費(fèi)用進(jìn)行審計(jì)，確保費(fèi)用支出合理合規(guī)。2.考核指標(biāo)自動(dòng)發(fā)卡機(jī)的正常運(yùn)行率：考核自動(dòng)發(fā)卡機(jī)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的正常運(yùn)行時(shí)間占總運(yùn)行時(shí)間的比例。卡片發(fā)放準(zhǔn)確率：考核卡片發(fā)放信息的準(zhǔn)確無誤程度。設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及時(shí)率：考核設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃的執(zhí)行情況。安全事故發(fā)生率：考核自動(dòng)發(fā)卡機(jī)