裝修分公司管理制度總則目的為了規(guī)范裝修分公司的管理，確保各項工作有序開展，提高工作效率，保證工程質(zhì)量，提升公司形象，特制定本管理制度。適用范圍本管理制度適用于裝修分公司全體員工，包括管理人員、工程技術(shù)人員、施工人員、后勤人員等。基本原則1.依法合規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)規(guī)范。2.公平公正原則：對待所有員工一視同仁，在考核、晉升、獎懲等方面公平公正。3.以人為本原則：充分尊重員工的權(quán)益和需求，營造良好的工作氛圍。4.效益優(yōu)先原則：以提高公司經(jīng)濟效益和社會效益為目標，優(yōu)化資源配置。組織架構(gòu)與職責組織架構(gòu)裝修分公司設(shè)總經(jīng)理一名，副總經(jīng)理若干名，下設(shè)工程管理部、設(shè)計部、市場部、財務(wù)部、人力資源部、行政后勤部等部門。各部門職責1.總經(jīng)理職責全面負責分公司的經(jīng)營管理工作，制定發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃。組織實施公司各項管理制度，確保公司運營順暢。負責與總公司及外部相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)。對分公司的財務(wù)狀況、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)等重要事項進行決策和監(jiān)督。2.副總經(jīng)理職責協(xié)助總經(jīng)理開展工作，負責分管部門的日常管理。組織落實分管業(yè)務(wù)的工作計劃和目標，確保各項任務(wù)按時完成。協(xié)調(diào)分管部門與其他部門之間的工作關(guān)系，促進團隊協(xié)作。參與公司重大決策，提供專業(yè)意見和建議。3.工程管理部職責負責裝修工程項目的組織實施，包括施工進度、質(zhì)量、安全等方面的管理。編制工程施工計劃和預(yù)算，合理安排施工人員和材料設(shè)備。對施工現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查，及時解決施工中出現(xiàn)的問題。組織工程竣工驗收，整理工程資料并歸檔。4.設(shè)計部職責根據(jù)客戶需求和項目特點，提供裝修設(shè)計方案。與客戶溝通設(shè)計思路，確保設(shè)計方案滿足客戶要求。配合工程管理部進行施工圖紙交底，解決施工過程中的設(shè)計變更問題。收集市場設(shè)計信息，不斷優(yōu)化設(shè)計方案，提升公司設(shè)計水平。5.市場部職責制定市場推廣計劃，拓展裝修業(yè)務(wù)渠道。開展市場調(diào)研，分析市場動態(tài)和競爭對手情況。負責客戶開發(fā)與維護，組織商務(wù)談判，簽訂裝修合同。策劃營銷活動，提升公司品牌知名度和市場占有率。6.財務(wù)部職責負責分公司的財務(wù)管理工作，包括財務(wù)核算、資金管理、成本控制等。編制財務(wù)預(yù)算和決算報告，為公司決策提供財務(wù)數(shù)據(jù)支持。審核各項費用支出，監(jiān)督財務(wù)制度的執(zhí)行情況。負責稅務(wù)申報與繳納，處理與稅務(wù)相關(guān)的事務(wù)。7.人力資源部職責制定人力資源規(guī)劃，組織員工招聘、培訓(xùn)、考核、晉升等工作。建立和完善員工薪酬福利體系，核算員工工資和獎金。處理員工勞動關(guān)系，維護員工合法權(quán)益。開展企業(yè)文化建設(shè)活動，增強員工凝聚力和歸屬感。8.行政后勤部職責負責分公司的行政管理工作，包括辦公用品采購、文件管理、會議組織等。維護辦公設(shè)備和設(shè)施，確保正常運行。管理公司車輛，安排車輛調(diào)度和使用。負責公司環(huán)境衛(wèi)生和安全保衛(wèi)工作，營造良好的辦公環(huán)境。員工招聘與培訓(xùn)員工招聘1.根據(jù)公司發(fā)展需要，制定招聘計劃，明確招聘崗位、人數(shù)、要求等。2.通過多種渠道發(fā)布招聘信息，如招聘網(wǎng)站、社交媒體、人才市場等。3.對應(yīng)聘人員進行初步篩選，組織面試、筆試、實際操作等考核環(huán)節(jié)。4.對考核合格的人員進行背景調(diào)查，確保其符合公司錄用標準。5.辦理新員工入職手續(xù)，簽訂勞動合同，發(fā)放工作證件和辦公用品等。員工培訓(xùn)1.新員工入職培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容包括公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全知識等。培訓(xùn)方式采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析等。培訓(xùn)結(jié)束后進行考核，考核合格者正式上崗。2.崗位技能培訓(xùn)根據(jù)員工崗位需求，制定針對性的技能培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)方式包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、導(dǎo)師帶徒等。定期對員工技能水平進行考核評估，確保員工具備勝任崗位工作的能力。3.管理培訓(xùn)為管理人員提供管理知識和技能培訓(xùn)，提升管理水平。培訓(xùn)內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)力、團隊建設(shè)、溝通技巧、決策能力等。鼓勵管理人員參加外部專業(yè)培訓(xùn)課程和研討會，拓寬視野?？记谂c休假考勤制度1.員工應(yīng)按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.實行打卡制度，員工需在規(guī)定時間內(nèi)打卡簽到和簽退。3.因工作需要加班的，需提前填寫加班申請表，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準后執(zhí)行。4.員工請假應(yīng)提前向部門負責人提交請假申請，按照審批流程辦理請假手續(xù)。休假制度1.法定節(jié)假日：按照國家規(guī)定執(zhí)行。2.年假：員工連續(xù)工作滿1年以上的，享受帶薪年假。年假天數(shù)根據(jù)員工累計工作年限確定。3.病假：員工因病需要請假的，需提供醫(yī)院證明，按照公司病假規(guī)定執(zhí)行。4.婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等：按照國家和地方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，員工需提供相應(yīng)證明材料。薪酬福利薪酬體系1.公司實行崗位績效工資制，由基本工資、績效工資、獎金等部分組成。2.基本工資根據(jù)員工崗位、學(xué)歷、工作經(jīng)驗等因素確定。3.績效工資與員工工作業(yè)績、工作表現(xiàn)掛鉤，根據(jù)績效考核結(jié)果發(fā)放。4.獎金根據(jù)公司經(jīng)營業(yè)績、個人貢獻等情況發(fā)放，包括年終獎金、項目獎金等。福利制度1.社會保險：公司按照國家規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。2.住房公積金：公司為員工繳納住房公積金。3.節(jié)日福利：在重要節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或補貼。4.生日福利：為員工發(fā)放生日禮品或禮金。5.培訓(xùn)與發(fā)展：為員工提供培訓(xùn)機會，支持員工職業(yè)發(fā)展。6.其他福利：如定期體檢、團建活動等?？冃Э己丝己嗽瓌t1.客觀公正原則：以事實為依據(jù)，全面、客觀、公正地評價員工工作表現(xiàn)。2.注重實績原則：重點考核員工的工作業(yè)績和實際貢獻。3.激勵改進原則：通過考核激勵員工不斷提高工作績效，促進個人發(fā)展?？己酥芷诳冃Э己朔譃樵露瓤己?、季度考核和年度考核。月度考核主要考核員工當月工作任務(wù)完成情況；季度考核在月度考核基礎(chǔ)上，對員工季度工作表現(xiàn)進行綜合評價；年度考核是對員工全年工作的全面考核，作為員工晉升、獎勵、調(diào)薪的重要依據(jù)?？己藘?nèi)容1.工作業(yè)績：包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等。2.工作能力：如專業(yè)技能、溝通能力、團隊協(xié)作能力、問題解決能力等。3.工作態(tài)度：如責任心、敬業(yè)精神、工作積極性等。4.職業(yè)素養(yǎng)：如職業(yè)道德、遵守公司規(guī)章制度等?？己肆鞒?.員工自評：員工按照考核要求，對自己的工作表現(xiàn)進行自我評價。2.上級評價：上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工日常工作表現(xiàn)，對員工進行評價打分。3.同事評價：部分崗位可增加同事評價環(huán)節(jié)，以全面了解員工在團隊中的協(xié)作情況。4.考核面談：考核結(jié)束后，上級領(lǐng)導(dǎo)與員工進行考核面談，反饋考核結(jié)果，提出改進建議。5.結(jié)果匯總與反饋：人力資源部匯總考核結(jié)果，向員工反饋，并根據(jù)考核結(jié)果進行相應(yīng)的處理，如績效工資調(diào)整、晉升、獎勵、培訓(xùn)等。工程管理工程立項與預(yù)算1.市場部獲取裝修項目信息后，進行初步評估，確定是否立項。2.工程管理部組織相關(guān)人員對項目進行詳細調(diào)研，編制項目預(yù)算，包括人工、材料、設(shè)備、管理費、利潤等。3.預(yù)算經(jīng)審核通過后，作為項目成本控制的依據(jù)。工程施工管理1.工程管理部根據(jù)項目特點和要求，制定施工組織設(shè)計和施工進度計劃。2.按照施工計劃組織施工人員和材料設(shè)備進場，確保施工順利進行。3.對施工現(xiàn)場進行全程監(jiān)督管理，檢查施工質(zhì)量、安全措施、文明施工等情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。4.定期召開工程例會，協(xié)調(diào)施工過程中的各方關(guān)系，通報工程進展情況，解決存在的問題。工程質(zhì)量管理1.建立質(zhì)量管理體系，明確質(zhì)量目標和質(zhì)量責任。2.施工人員嚴格按照施工規(guī)范和質(zhì)量標準進行施工，確保工程質(zhì)量。3.工程管理部定期對工程質(zhì)量進行檢查和驗收，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時整改。4.組織工程竣工驗收，確保工程質(zhì)量符合要求后交付使用。工程安全管理1.制定安全管理制度，加強安全教育培訓(xùn)，提高員工安全意識。2.施工現(xiàn)場設(shè)置安全警示標志，配備必要的安全防護用品和消防器材。3.定期進行安全檢查，排查安全隱患，及時整改，確保施工安全。4.發(fā)生安全事故時，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進行救援和處理，并及時向上級報告。財務(wù)管理財務(wù)預(yù)算管理1.財務(wù)部根據(jù)公司年度經(jīng)營計劃，編制分公司財務(wù)預(yù)算，包括收入預(yù)算、成本預(yù)算、費用預(yù)算等。2.財務(wù)預(yù)算經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行，并定期進行預(yù)算分析和調(diào)整。資金管理1.合理安排資金，確保公司正常運營和項目資金需求。2.加強資金收支管理，嚴格執(zhí)行資金審批制度，確保資金安全。3.定期對資金使用情況進行監(jiān)控和分析，提高資金使用效率。成本費用管理1.建立成本費用管理制度，明確成本費用核算方法和控制標準。2.嚴格審核各項成本費用支出，杜絕不合理開支。3.加強成本費用分析和控制，采取有效措施降低成本費用，提高公司經(jīng)濟效益。財務(wù)報表與審計1.財務(wù)部定期編制財務(wù)報表，包括資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等，及時、準確地反映公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。2.配合總公司或外部審計機構(gòu)進行財務(wù)審計，提供相關(guān)資料和信息，確保財務(wù)工作規(guī)范、合法。行政管理辦公用品管理1.行政后勤部負責辦公用品的采購、保管和發(fā)放。2.建立辦公用品領(lǐng)用制度，員工按需領(lǐng)用，避免浪費。3.定期盤點辦公用品庫存，及時補充短缺物品。文件與檔案管理1.規(guī)范文件的起草、審核、印發(fā)、傳閱、歸檔等流程。2.對公司各類文件進行分類整理和歸檔，便于查閱和使用。3.嚴格檔案管理制度，確保檔案資料的安全和保密。會議管理1.提前確定會議主題、時間、地點和參會人員，發(fā)布會議通知。2.做好會議記錄，明確會議決議和工作安排。3.會后及時跟進會議決議的執(zhí)行情況，確保工作落實。車輛管理1.行政后勤部