酒店通訊費(fèi)管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)酒店通訊費(fèi)用的管理，規(guī)范通訊費(fèi)用報(bào)銷行為，保障酒店與員工的通訊需求，同時(shí)合理控制通訊費(fèi)用支出，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于酒店全體員工，包括正式員工、試用期員工以及實(shí)習(xí)員工。（三）基本原則1.預(yù)算管理原則根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)狀況和實(shí)際需求，編制年度通訊費(fèi)用預(yù)算，嚴(yán)格控制通訊費(fèi)用支出，確保費(fèi)用在預(yù)算范圍內(nèi)合理使用。2.據(jù)實(shí)報(bào)銷原則員工應(yīng)憑真實(shí)、有效的通訊費(fèi)用發(fā)票進(jìn)行報(bào)銷，報(bào)銷金額應(yīng)與實(shí)際發(fā)生的通訊費(fèi)用相符。3.成本效益原則在滿足酒店通訊需求的前提下，優(yōu)化通訊費(fèi)用結(jié)構(gòu)，降低通訊成本，提高酒店經(jīng)濟(jì)效益。4.規(guī)范操作原則明確通訊費(fèi)用報(bào)銷流程和審批標(biāo)準(zhǔn)，確保報(bào)銷行為規(guī)范、透明，防止違規(guī)報(bào)銷。二、通訊費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（一）固定電話費(fèi)用1.酒店辦公區(qū)域的固定電話費(fèi)用，包括市內(nèi)通話費(fèi)、長(zhǎng)途通話費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)等，統(tǒng)一由酒店支付，計(jì)入酒店運(yùn)營(yíng)成本。2.各部門因工作需要申請(qǐng)安裝的特殊用途固定電話（如客服熱線、預(yù)訂專線等），經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，其費(fèi)用單獨(dú)核算，由相關(guān)部門承擔(dān)。（二）移動(dòng)電話費(fèi)用1.酒店為部分因工作需要經(jīng)常使用移動(dòng)電話的崗位人員配備工作手機(jī)，并提供相應(yīng)的話費(fèi)補(bǔ)貼。具體補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)如下：部門經(jīng)理及以上級(jí)別：[X]元/月主管級(jí)別：[X]元/月普通員工：[X]元/月2.話費(fèi)補(bǔ)貼以現(xiàn)金形式隨工資發(fā)放，不再另行報(bào)銷移動(dòng)電話費(fèi)用。如員工實(shí)際發(fā)生的移動(dòng)電話費(fèi)用超過(guò)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，超出部分由員工自理；如實(shí)際費(fèi)用低于補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，補(bǔ)貼金額不予調(diào)整，仍按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。3.員工因工作需要使用個(gè)人移動(dòng)電話處理公務(wù)的，可按照以下規(guī)定報(bào)銷通訊費(fèi)用：國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途通話費(fèi)：憑有效發(fā)票按實(shí)報(bào)銷，但需注明通話時(shí)間、通話對(duì)象及通話事由。國(guó)際及港澳臺(tái)長(zhǎng)途通話費(fèi)：須事先向部門經(jīng)理申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可報(bào)銷。報(bào)銷時(shí)需提供詳細(xì)的通話記錄和審批單。短信費(fèi)用：每月報(bào)銷金額不得超過(guò)[X]元，憑有效發(fā)票按實(shí)報(bào)銷。三、通訊費(fèi)用報(bào)銷流程（一）報(bào)銷申請(qǐng)1.員工應(yīng)在每月[具體日期]前，將上月發(fā)生的通訊費(fèi)用發(fā)票整理粘貼好，并填寫(xiě)《通訊費(fèi)用報(bào)銷申請(qǐng)表》（以下簡(jiǎn)稱“申請(qǐng)表”）。申請(qǐng)表應(yīng)注明手機(jī)號(hào)碼、通訊費(fèi)用所屬月份、費(fèi)用金額、發(fā)票號(hào)碼等信息。2.員工所在部門經(jīng)理對(duì)申請(qǐng)表進(jìn)行審核，確認(rèn)費(fèi)用的真實(shí)性、合理性及與工作的相關(guān)性，并在申請(qǐng)表上簽字審批。（二）財(cái)務(wù)審核1.部門經(jīng)理審批后的申請(qǐng)表及發(fā)票提交至酒店財(cái)務(wù)部。財(cái)務(wù)人員對(duì)發(fā)票的真實(shí)性、合法性、完整性進(jìn)行審核，核實(shí)發(fā)票內(nèi)容與申請(qǐng)表信息是否一致，檢查費(fèi)用是否符合報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)。2.如發(fā)現(xiàn)發(fā)票存在問(wèn)題或費(fèi)用不符合報(bào)銷規(guī)定，財(cái)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)與員工溝通，要求其補(bǔ)充或更正相關(guān)信息。對(duì)于不符合報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用，財(cái)務(wù)人員有權(quán)不予報(bào)銷。（三）總經(jīng)理審批經(jīng)財(cái)務(wù)審核通過(guò)的報(bào)銷申請(qǐng)，提交至總經(jīng)理進(jìn)行最終審批?？偨?jīng)理根據(jù)酒店整體預(yù)算及費(fèi)用支出情況，對(duì)報(bào)銷申請(qǐng)進(jìn)行審批。如總經(jīng)理認(rèn)為某項(xiàng)報(bào)銷申請(qǐng)存在疑問(wèn)或不合理之處，可要求相關(guān)人員作出解釋或提供補(bǔ)充資料。（四）報(bào)銷支付1.總經(jīng)理審批通過(guò)后，財(cái)務(wù)部根據(jù)報(bào)銷金額及酒店財(cái)務(wù)制度進(jìn)行報(bào)銷支付。報(bào)銷款項(xiàng)將在審批通過(guò)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放至員工工資賬戶或通過(guò)其他規(guī)定方式支付。2.對(duì)于已報(bào)銷的通訊費(fèi)用發(fā)票，財(cái)務(wù)部應(yīng)加蓋“已報(bào)銷”章，防止重復(fù)報(bào)銷。四、通訊設(shè)備管理（一）工作手機(jī)配備1.酒店根據(jù)工作崗位需要，為部分員工配備工作手機(jī)。工作手機(jī)的所有權(quán)歸酒店所有，員工應(yīng)妥善保管和使用，不得擅自轉(zhuǎn)借他人或挪作他用。2.配備工作手機(jī)的員工離職時(shí)，應(yīng)將工作手機(jī)及相關(guān)配件一并歸還酒店。如因員工保管不善導(dǎo)致手機(jī)丟失、損壞或配件缺失，員工應(yīng)照價(jià)賠償。（二）個(gè)人手機(jī)使用規(guī)定1.員工在工作時(shí)間內(nèi)，應(yīng)保持手機(jī)暢通，以便及時(shí)接收工作信息和處理工作事務(wù)。如因特殊原因需要關(guān)機(jī)或無(wú)法接聽(tīng)電話，應(yīng)提前告知部門同事或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。2.嚴(yán)禁員工在工作時(shí)間內(nèi)使用手機(jī)從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，如玩游戲、看視頻、購(gòu)物等。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，酒店將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。3.員工應(yīng)妥善保管個(gè)人手機(jī)，避免因手機(jī)丟失或被盜導(dǎo)致工作信息泄露或通訊費(fèi)用損失。如發(fā)生此類情況，員工應(yīng)及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)和酒店安保部門報(bào)告，并采取必要的措施防止損失擴(kuò)大。五、監(jiān)督與檢查（一）定期審計(jì)酒店財(cái)務(wù)部定期對(duì)通訊費(fèi)用報(bào)銷情況進(jìn)行審計(jì)，檢查報(bào)銷憑證的真實(shí)性、合法性、完整性，核實(shí)報(bào)銷費(fèi)用是否符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)銷流程。審計(jì)結(jié)果將以書(shū)面形式向酒店管理層匯報(bào)。（二）不定期抽查酒店管理層將不定期對(duì)員工通訊費(fèi)用報(bào)銷情況進(jìn)行抽查，核實(shí)員工是否存在虛報(bào)、多報(bào)通訊費(fèi)用等違規(guī)行為。如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，將按照酒店相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。（三）舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)酒店員工對(duì)通訊費(fèi)用報(bào)銷中的違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)。對(duì)于經(jīng)查實(shí)的舉報(bào)，酒店將給予舉報(bào)人一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并對(duì)違規(guī)人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。舉報(bào)方式如下：1.書(shū)面舉報(bào)：舉報(bào)人可將舉報(bào)信交至酒店人力資源部或財(cái)務(wù)部。2.電子郵件舉報(bào)：舉報(bào)人可將舉報(bào)內(nèi)容發(fā)送至指定郵箱[郵箱地址]。3.電話舉報(bào)：舉報(bào)人可撥打酒店舉報(bào)電話[電話號(hào)碼]進(jìn)行舉報(bào)。六、違規(guī)處理（一）虛報(bào)、多報(bào)通訊費(fèi)用1.員工如有虛報(bào)、多報(bào)通訊費(fèi)用的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，酒店將全額追回虛報(bào)、多報(bào)的費(fèi)用，并視情節(jié)輕重給予警告、記過(guò)、降職、辭退等紀(jì)律處分。2.對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的虛報(bào)、多報(bào)通訊費(fèi)用行為，酒店將依法追究相關(guān)人員的法律責(zé)任。（二）其他違規(guī)行為員工如有違反本制度其他規(guī)定的行為，如擅自轉(zhuǎn)借工作手機(jī)、在工作時(shí)間內(nèi)使用手機(jī)從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)等，酒店將根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的批評(píng)教育、警告、罰款等處理措施。七、附則（一）制度解釋權(quán)本制度由酒店人力資源部負(fù)責(zé)解釋。如有未盡事宜，酒店人