自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁天府新區(qū)航空旅游職業(yè)學院《人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃》

2023-2024學年第二學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在人力資源管理的績效考核周期設定中，以下哪種工作性質(zhì)更適合較短的考核周期？（）A.銷售工作B.研發(fā)工作C.行政工作D.管理工作2、在人力資源管理中，企業(yè)文化具有重要的影響力。以下哪種企業(yè)文化類型更注重創(chuàng)新和變革？（）A.家族式企業(yè)文化B.發(fā)展式企業(yè)文化C.市場式企業(yè)文化D.官僚式企業(yè)文化3、在人力資源管理的信息化建設中，以下哪個系統(tǒng)模塊對于提高人力資源決策的科學性最為重要？（）A.報表分析模塊B.員工自助服務模塊C.招聘管理模塊D.培訓管理模塊4、在企業(yè)的不同發(fā)展階段，人力資源管理的重點有所不同。在創(chuàng)業(yè)期，企業(yè)更關注的是？（）A.規(guī)范管理流程B.吸引和留住關鍵人才C.優(yōu)化組織結構D.開展大規(guī)模培訓5、在員工招聘中，背景調(diào)查是重要的環(huán)節(jié)。以下哪種背景調(diào)查方式更能獲取全面準確的信息？（）A.電話調(diào)查B.書面調(diào)查C.委托第三方調(diào)查D.候選人自我陳述6、當企業(yè)進行崗位設計時，以下哪種原則更能確保崗位的職責明確、工作流程順暢，提高工作效率？（）A.因事設崗B.因人設崗C.精簡高效D.動態(tài)調(diào)整7、員工關系管理對于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義。以下哪種情況不屬于員工關系管理的范疇？（）A.處理員工的勞動糾紛B.組織員工的業(yè)余活動C.制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略D.促進員工之間的溝通與合作8、人力資源管理中，為了提升員工的團隊合作能力，以下哪種培訓方法更具有針對性和實效性？（）A.戶外拓展訓練B.團隊建設游戲C.小組案例討論D.以上都是9、在進行工作分析時，以下哪種方法更適用于工作流程較為復雜的崗位？（）A.關鍵事件法B.職能工作分析法C.工作要素法D.職位分析問卷法10、在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中，企業(yè)需要根據(jù)自身的發(fā)展階段和市場環(huán)境來制定相應的策略。處于成長期的企業(yè)，通常更側重于？（）A.招聘和選拔優(yōu)秀人才B.優(yōu)化內(nèi)部流程和組織結構C.加強員工培訓和開發(fā)D.控制人力成本11、某公司正在評估不同人力資源管理信息系統(tǒng)（HRIS）供應商的方案。以下哪個因素對于選擇最合適的供應商最為關鍵？（）A.系統(tǒng)的功能和模塊B.供應商的售后服務C.系統(tǒng)的價格和成本D.系統(tǒng)的兼容性和擴展性12、在招聘過程中，背景調(diào)查是重要的環(huán)節(jié)之一。以下哪種背景調(diào)查方式能夠獲取最全面、準確的信息？（）A.電話調(diào)查B.函調(diào)C.委托第三方調(diào)查D.候選人提供證明材料13、在員工福利管理方面，以下哪種福利項目更能滿足員工的個性化需求，提高員工對福利的滿意度？（）A.法定福利B.企業(yè)自主福利C.彈性福利D.現(xiàn)金福利14、在員工的潛能開發(fā)方面，以下哪種方法更能有效地挖掘員工尚未展現(xiàn)出來的能力和潛力？（）A.挑戰(zhàn)性工作任務B.導師輔導C.內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機會D.以上都是15、在人力資源管理的勞動關系協(xié)調(diào)中，以下哪種勞動爭議處理方式更具有權威性和強制力？（）A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）論述如何評估人力資源管理部門的工作績效，以及如何持續(xù)改進工作？2、（本題5分）分析企業(yè)如何通過人力資源管理來提升員工的溝通技巧和人際關系處理能力？3、（本題5分）分析如何利用人力資源管理來促進組織的員工參與和民主管理？4、（本題5分）論述在企業(yè)進行薪酬體系設計時，人力資源管理如何平衡內(nèi)部公平性和外部競爭力。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）深入研究企業(yè)如何通過人力資源管理來提升員工的服務創(chuàng)新意識和服務質(zhì)量改進能力。2、（本題5分）論述在企業(yè)人力資源管理中，如何建立和完善員工的工作質(zhì)量評估機制，提高工作質(zhì)量和工作效率？3、（本題5分）探討企業(yè)如何通過人力資源管理來培養(yǎng)員工的平臺經(jīng)濟意識和共享資源利用能力。4、（本題5分）分析在企業(yè)人力資源管理中，如何進行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配和銜接，以確保人力資源戰(zhàn)略能夠支持企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)？5、（本題5分）分析在企業(yè)人力資源管理中，如何加強對員工的勞動法律法規(guī)培訓，提高員工的法律意識，規(guī)范企業(yè)的用工行為？四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）一個企業(yè)在進行績效管理時，只注重結果考核，忽視了過程管理。分析這種績效管理方式的弊端及改進建議。2、（本題10分）一家企業(yè)在進行人力資源外包時，擔心會失去對人力資源的控制。分析這種擔憂是否合理，并提出人力資源外包的風險管理策略。3、（本題10分）某公司的部分部門之間存在人才爭奪的現(xiàn)象，導致內(nèi)部人才流動失衡，影響了公司的整