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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
出租車(chē)司機(jī)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)合同甲方(乘客):甲方名稱(chēng):______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(司機(jī)):乙方名稱(chēng):______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.乘車(chē)服務(wù)乙方應(yīng)保持車(chē)輛清潔衛(wèi)生,確保車(chē)輛安全、舒適、整潔。乙方應(yīng)禮貌待客,熱情服務(wù),主動(dòng)幫助乘客攜帶行李。乙方應(yīng)遵守交通規(guī)則,確保行車(chē)安全,不得酒后駕駛。乙方應(yīng)按時(shí)到達(dá)約定地點(diǎn),如因特殊情況延誤,應(yīng)及時(shí)通知甲方。2.車(chē)內(nèi)設(shè)施車(chē)內(nèi)應(yīng)配備必要的應(yīng)急工具和乘客服務(wù)設(shè)施,如雨傘、地圖等。二、服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)1.服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)在合同簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)(具體時(shí)長(zhǎng))提供乘車(chē)服務(wù)。對(duì)于特殊情況,如節(jié)假日、惡劣天氣等,乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)時(shí)間。2.服務(wù)地點(diǎn)乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)提供乘車(chē)服務(wù),包括但不限于住宅、公司、機(jī)場(chǎng)等。三、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.費(fèi)用構(gòu)成乘車(chē)費(fèi)用包括起步價(jià)、里程費(fèi)、等候費(fèi)等。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照當(dāng)?shù)亟煌ú块T(mén)的規(guī)定執(zhí)行。2.結(jié)算方式乘車(chē)費(fèi)用可在乘車(chē)結(jié)束時(shí)支付,也可通過(guò)甲方指定的支付方式提前支付。四、違約責(zé)任1.乙方如未能按時(shí)提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合本合同約定,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方如有違反交通規(guī)則或酒后駕駛等行為,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià),如服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),有權(quán)提出投訴或要求乙方改進(jìn)。有權(quán)根據(jù)自身需求調(diào)整乘車(chē)服務(wù)的時(shí)間和地點(diǎn),但應(yīng)提前通知乙方。義務(wù):在乘車(chē)服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)尊重乙方,遵守乘車(chē)規(guī)則,不得有損壞車(chē)輛或干擾其他乘客的行為。為乙方提供必要的乘車(chē)信息,如目的地、行李情況等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:在提供乘車(chē)服務(wù)后,有權(quán)要求甲方按照約定支付乘車(chē)費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е路?wù)中斷或其他損失,有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù):按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供乘車(chē)服務(wù),確保乘客安全、舒適。保持車(chē)輛清潔、衛(wèi)生,定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。六、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)1.評(píng)價(jià)方式甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果可作為服務(wù)質(zhì)量考核的依據(jù)。評(píng)價(jià)方式可以包括乘客滿意度調(diào)查、服務(wù)記錄審查等。2.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等為準(zhǔn)。如服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)不合格,乙方應(yīng)在接到評(píng)價(jià)結(jié)果后的______個(gè)工作日內(nèi)(具體時(shí)長(zhǎng))進(jìn)行整改。七、費(fèi)用結(jié)算與支付1.費(fèi)用結(jié)算乘車(chē)費(fèi)用按實(shí)際行駛里程和約定單價(jià)計(jì)算。甲方應(yīng)在乘車(chē)結(jié)束后立即支付乘車(chē)費(fèi)用。2.支付方式乘車(chē)費(fèi)用可通過(guò)現(xiàn)金、移動(dòng)支付等方式支付。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按時(shí)支付乘車(chē)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方損壞車(chē)輛或造成其他損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),每逾期一天,應(yīng)按照乘車(chē)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金;逾期超過(guò)______天(具體時(shí)長(zhǎng)),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔(dān)因此造成的全部損失。如乙方提供服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤或違法行為,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。九、合同變更與解除1.變更本合同任何內(nèi)容的變更,必須經(jīng)雙方書(shū)面同意,并簽署書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.解除除合同約定的解除條件外,雙方協(xié)商一致亦可解除本合同。若一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所指不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不能預(yù)見(jiàn)、避免且無(wú)法克服的客觀情況。2.責(zé)任免除發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)相互通知并提供證明。受不可抗力影響的一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡力減輕損失。若不可抗力持續(xù)超過(guò)______天,雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問(wèn)題,包括變更或解除合同。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商無(wú)果,雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地法院訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和機(jī)密信息保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后______年。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢時(shí)止。甲方代表(簽字):______簽署日期:
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