2025年新聞從業(yè)資格考試試題及答案一、案例分析題（30分）

1.某社區(qū)內(nèi)存在鄰里糾紛，甲乙兩戶人家因房屋漏水問題發(fā)生爭執(zhí)，社區(qū)工作人員介入調(diào)解。以下為調(diào)解過程中可能涉及的問題：

（1）社區(qū)工作人員在調(diào)解過程中應(yīng)遵循的原則有哪些？

答案：尊重當(dāng)事人意愿、公正公平、依法調(diào)解、注重溝通。

（2）在調(diào)解過程中，如何確保雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益？

答案：充分了解事實(shí)真相、聽取雙方意見、引導(dǎo)當(dāng)事人理性表達(dá)、維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。

（3）調(diào)解過程中，社區(qū)工作人員發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在共同利益，應(yīng)如何處理？

答案：引導(dǎo)雙方認(rèn)識共同利益，通過共同利益促進(jìn)雙方和解。

（4）若調(diào)解失敗，社區(qū)工作人員應(yīng)采取哪些措施？

答案：積極引導(dǎo)雙方尋求其他途徑解決，如法律途徑等。

（5）社區(qū)工作人員在調(diào)解過程中，如何提升自己的專業(yè)素養(yǎng)？

答案：不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識、提高溝通技巧、了解相關(guān)政策法規(guī)、關(guān)注社會動態(tài)。

2.某市發(fā)生自然災(zāi)害，政府緊急啟動救援行動。以下為救援過程中可能涉及的問題：

（1）在救援行動中，如何確保救援隊伍的快速、高效？

答案：制定詳細(xì)的救援方案、明確救援隊伍職責(zé)、加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通。

（2）在救援行動中，如何確保救援物資的合理分配？

答案：建立物資分配制度、明確物資需求、加強(qiáng)物資管理。

（3）在救援行動中，如何保障受災(zāi)群眾的基本生活？

答案：設(shè)立臨時安置點(diǎn)、提供食品、衣物、飲用水等基本生活物資。

（4）在救援行動結(jié)束后，如何進(jìn)行災(zāi)后重建工作？

答案：制定災(zāi)后重建規(guī)劃、合理分配重建資金、關(guān)注受災(zāi)群眾心理恢復(fù)。

（5）在救援行動中，如何提高救援隊伍的心理素質(zhì)？

答案：開展心理培訓(xùn)、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)、關(guān)注隊員心理健康。

二、政策法規(guī)題（30分）

1.根據(jù)我國《社會救助暫行辦法》，以下哪些屬于社會救助的范圍？

答案：最低生活保障、特困人員供養(yǎng)、受災(zāi)人員救助、醫(yī)療救助、教育救助、住房救助、就業(yè)救助、臨時救助。

2.根據(jù)我國《未成年人保護(hù)法》，以下哪些屬于未成年人的特殊保護(hù)對象？

答案：殘疾未成年人、流浪未成年人、困境未成年人、留守兒童。

3.根據(jù)我國《環(huán)境保護(hù)法》，以下哪些行為屬于違法行為？

答案：違法排放污染物、非法占用土地、破壞生態(tài)環(huán)境。

4.根據(jù)我國《勞動法》，以下哪些屬于勞動者的權(quán)利？

答案：取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護(hù)、獲得職業(yè)技能培訓(xùn)、參加工會和職工代表大會。

5.根據(jù)我國《婦女權(quán)益保障法》，以下哪些屬于婦女的權(quán)益？

答案：享有與男子平等的就業(yè)權(quán)利、接受教育的權(quán)利、參與國家和社會事務(wù)的權(quán)利、獲得婚姻家庭權(quán)益、獲得勞動權(quán)益。

三、選擇題（20分）

1.社會工作專業(yè)倫理的基本原則是（）。

A.尊重B.溝通C.同情D.理解

答案：A

2.社會工作介入的基本步驟是（）。

A.問題界定、目標(biāo)設(shè)定、計劃制定、實(shí)施與評估B.需求評估、目標(biāo)設(shè)定、計劃制定、實(shí)施與評估

C.需求評估、問題界定、目標(biāo)設(shè)定、實(shí)施與評估D.問題界定、目標(biāo)設(shè)定、實(shí)施與評估、需求評估

答案：C

3.社會工作者在個案管理中，對服務(wù)對象進(jìn)行評估時，以下哪個方面不屬于評估內(nèi)容？

答案：A.服務(wù)對象的社會支持系統(tǒng)B.服務(wù)對象的個人能力C.服務(wù)對象的生理狀況D.服務(wù)對象的情感需求

4.社會工作者在開展社區(qū)工作時，以下哪個方面不屬于社區(qū)工作方法？

答案：A.組織動員B.活動策劃C.調(diào)研分析D.宣傳教育

5.社會工作者在開展志愿服務(wù)時，以下哪個原則最為重要？

答案：A.熱情周到B.尊重服務(wù)對象C.保密原則D.專業(yè)勝任

四、論述題（20分）

1.結(jié)合當(dāng)前社會發(fā)展趨勢，談?wù)勆鐣ぷ髟诖龠M(jìn)社會和諧方面的作用。

答案：社會工作在促進(jìn)社會和諧方面具有以下作用：

（1）化解社會矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定；

（2）增進(jìn)社會信任，促進(jìn)社會關(guān)系和諧；

（3）提高社會凝聚力，推動社會進(jìn)步；

（4）關(guān)注弱勢群體，保障社會公平正義。

2.闡述社會工作在應(yīng)對自然災(zāi)害中的角色與作用。

答案：社會工作在應(yīng)對自然災(zāi)害中具有以下角色與作用：

（1）組織救援隊伍，開展救援行動；

（2）協(xié)調(diào)各方資源，提供物資支持；

（3）關(guān)注受災(zāi)群眾的心理恢復(fù)，提供心理疏導(dǎo)；

（4）協(xié)助災(zāi)后重建工作，幫助受災(zāi)群眾恢復(fù)正常生活。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

1.（1）社區(qū)工作人員在調(diào)解過程中應(yīng)遵循的原則有哪些？

答案：尊重當(dāng)事人意愿、公正公平、依法調(diào)解、注重溝通。

解析思路：分析社區(qū)調(diào)解的倫理原則，包括對當(dāng)事人的尊重、公正性、合法性以及溝通的重要性。

（2）在調(diào)解過程中，如何確保雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益？

答案：充分了解事實(shí)真相、聽取雙方意見、引導(dǎo)當(dāng)事人理性表達(dá)、維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。

解析思路：從調(diào)解的流程和方法入手，確保調(diào)解過程中充分了解雙方立場，理性引導(dǎo)雙方表達(dá)，維護(hù)各自權(quán)益。

（3）調(diào)解過程中，社區(qū)工作人員發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在共同利益，應(yīng)如何處理？

答案：引導(dǎo)雙方認(rèn)識共同利益，通過共同利益促進(jìn)雙方和解。

解析思路：分析調(diào)解過程中如何發(fā)現(xiàn)并利用雙方的共同點(diǎn)，以促進(jìn)雙方達(dá)成共識。

（4）若調(diào)解失敗，社區(qū)工作人員應(yīng)采取哪些措施？

答案：積極引導(dǎo)雙方尋求其他途徑解決，如法律途徑等。

解析思路：考慮調(diào)解失敗后的應(yīng)對措施，包括提供其他解決問題的途徑，如法律援助等。

（5）社區(qū)工作人員在調(diào)解過程中，如何提升自己的專業(yè)素養(yǎng)？

答案：不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識、提高溝通技巧、了解相關(guān)政策法規(guī)、關(guān)注社會動態(tài)。

解析思路：分析社區(qū)工作人員如何通過個人學(xué)習(xí)和實(shí)踐提升專業(yè)素養(yǎng)，以更好地應(yīng)對調(diào)解工作。

2.（1）在救援行動中，如何確保救援隊伍的快速、高效？

答案：制定詳細(xì)的救援方案、明確救援隊伍職責(zé)、加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通。

解析思路：從救援行動的組織和協(xié)調(diào)角度出發(fā)，確保救援隊伍的高效運(yùn)作。

（2）在救援行動中，如何確保救援物資的合理分配？

答案：建立物資分配制度、明確物資需求、加強(qiáng)物資管理。

解析思路：分析救援物資分配的流程和制度，確保物資的合理和高效分配。

（3）在救援行動中，如何保障受災(zāi)群眾的基本生活？

答案：設(shè)立臨時安置點(diǎn)、提供食品、衣物、飲用水等基本生活物資。

解析思路：從受災(zāi)群眾的基本需求出發(fā)，提供必要的臨時安置和物資支持。

（4）在救援行動結(jié)束后，如何進(jìn)行災(zāi)后重建工作？

答案：制定災(zāi)后重建規(guī)劃、合理分配重建資金、關(guān)注受災(zāi)群眾心理恢復(fù)。

解析思路：分析災(zāi)后重建的規(guī)劃和管理，確保重建工作的有序進(jìn)行。

（5）在救援行動中，如何提高救援隊伍的心理素質(zhì)？

答案：開展心理培訓(xùn)、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)、關(guān)注隊員心理健康。

解析思路：從心理素質(zhì)提升的角度，分析如何通過培訓(xùn)、團(tuán)隊建設(shè)和關(guān)注心理健康來提高救援隊伍的心理素質(zhì)。

二、政策法規(guī)題（30分）

1.根據(jù)我國《社會救助暫行辦法》，以下哪些屬于社會救助的范圍？

答案：最低生活保障、特困人員供養(yǎng)、受災(zāi)人員救助、醫(yī)療救助、教育救助、住房救助、就業(yè)救助、臨時救助。

解析思路：對照《社會救助暫行辦法》的具體條款，列出所有被認(rèn)定為社會救助范圍的項目。

2.根據(jù)我國《未成年人保護(hù)法》，以下哪些屬于未成年人的特殊保護(hù)對象？

答案：殘疾未成年人、流浪未成年人、困境未成年人、留守兒童。

解析思路：參考《未成年人保護(hù)法》中對特殊保護(hù)對象的定義，列舉出相關(guān)類型。

3.根據(jù)我國《環(huán)境保護(hù)法》，以下哪些行為屬于違法行為？

答案：違法排放污染物、非法占用土地、破壞生態(tài)環(huán)境。

解析思路：結(jié)合《環(huán)境保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，確定哪些行為違反了環(huán)境保護(hù)法律。

4.根據(jù)我國《勞動法》，以下哪些屬于勞動者的權(quán)利？

答案：取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護(hù)、獲得職業(yè)技能培訓(xùn)、參加工會和職工代表大會。

解析思路：依據(jù)《勞動法》的規(guī)定，列出勞動者應(yīng)享有的各項權(quán)利。

5.根據(jù)我國《婦女權(quán)益保障法》，以下哪些屬于婦女的權(quán)益？

答案：享有與男子平等的就業(yè)權(quán)利、接受教育的權(quán)利、參與國家和社會事務(wù)的權(quán)利、獲得婚姻家庭權(quán)益、獲得勞動權(quán)益。

解析思路：參照《婦女權(quán)益保障法》的規(guī)定，列出婦女應(yīng)享有的各項權(quán)益。

三、選擇題（20分）

1.社會工作專業(yè)倫理的基本原則是（）。

答案：A.尊重

解析思路：了解社會工作專業(yè)倫理的基本原則，判斷尊重是否是其中之一。

2.社會工作介入的基本步驟是（）。

答案：C.需求評估、問題界定、目標(biāo)設(shè)定、實(shí)施與評估

解析思路：回顧社會工作介入的流程，確定正確的步驟順序。

3.社會工作者在個案管理中，對服務(wù)對象進(jìn)行評估時，以下哪個方面不屬于評估內(nèi)容？

答案：C.服務(wù)對象的生理狀況

解析思路：分析個案管理中評估的主要內(nèi)容，排除與生理狀況無關(guān)的選項。

4.社會工作者在開展社區(qū)工作時，以下哪個方面不屬于社區(qū)工作方法？

答案：D.宣傳教育

解析思路：了解社區(qū)工作的方法和技巧，確定宣傳教育是否是其中的一種。

5.社會工作者在開展志愿服務(wù)時，以下哪個原則最為重要？

答案：B.尊重服務(wù)對象

解析思路：考慮志愿服務(wù)中的倫理原則，判斷尊重服務(wù)對象的重要性。

四、論述題（20分）

1.結(jié)合當(dāng)前社會發(fā)展趨勢，談?wù)勆鐣ぷ髟诖龠M(jìn)社會和諧方面的作用。

答案：社會工作在促進(jìn)社會和諧方面具有以下作用：

（1）化解社會矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定；

（2）增進(jìn)社會信任，促進(jìn)社會關(guān)系和諧；

（3）提高社會凝聚力，推動社會進(jìn)步；

（4）關(guān)注弱勢群體，保障社會公平正義。

解析思路：分析社會和諧的概念，結(jié)合社會發(fā)展